張晨琳

摘 要：在智能產(chǎn)業(yè)逐步興起的今天，將智能交互設(shè)計融入產(chǎn)品有助于讓產(chǎn)品更易操作、有效、并能大大縮短用戶對產(chǎn)品的接受的時間。

關(guān)鍵詞：智能產(chǎn)品；交互設(shè)計；交互方式；以人為中心

1 智能產(chǎn)品的現(xiàn)狀

智能時代都已經(jīng)到來；世界能源發(fā)展格局正發(fā)生著重大而深刻的變化。與此同時，隨著科技技術(shù)水平的不斷提高成熟，人民經(jīng)濟水平逐步提高，人們更加追求高品質(zhì)、舒適、快節(jié)奏、人性化、智能化的生活。交互方式的智能化成為現(xiàn)代人們生活的追求。

簡單來說，智能產(chǎn)品的概念是在保持了傳統(tǒng)產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上，加入了智能化控制的理念。它不僅提供了全方位的信息交換功能，還優(yōu)化了人們的生活方式，幫助人們有效地安排時間、節(jié)約各種能源、控制各種家電。智能時代正在逐步興起，并逐漸成為一種趨勢。

2 人機交互方式

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，各類智能產(chǎn)品在生活中越來越多，而人們對智能人機交互的便捷性、高效性要求也越來越高，人機交互成為了產(chǎn)品設(shè)計的重中之重。目前，已經(jīng)有 的智能產(chǎn)品人機交互方式大概可以分為以下幾類。

1）手動交互：手動交互是最傳統(tǒng)的交互方式，如手動開關(guān)電器、手動調(diào)節(jié)設(shè)備，市場上的智能產(chǎn)品，在提供智能化交互方式的同時一般也保留了傳統(tǒng)的手動交互。

2）手機交互：手機交互是目前最常見的智能家居交互方式，手機APP相比傳統(tǒng)的手動交互，實現(xiàn)了遠程控制和定時開關(guān)，此外，還可以通過手機攝像功能遠程監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境，這個功能可以說是無可替代的，從家庭安全角度考慮，手機交互可能永遠不會過時。

3）跨屏幕交互：手機交互可能會存在一些不便之處，例如當(dāng)你沒帶手機的時候，或者手機在包包里不方便拿出來的時候，如何才能更好的、更及時地獲取信息能？跨屏幕交互可以解決這個問題?？缙聊唤换ゼ瓤缙聊豢刂?，例如，當(dāng)手機不便從包中拿出時，可以通過跨屏幕的平板電腦、室內(nèi)機、電視、電腦、手表等其他設(shè)備對手機進行控制，這些設(shè)備未必都能成為智能終端，尤其是手表，但它們至少能讓用戶及時了解各類情況，讓用戶不會錯過關(guān)鍵信息。

4）語音交互：目前智能家居的語音交互主要有兩種形式，直接語音交互和間接語音交互：（1）直接語音：是指用戶直接對設(shè)備發(fā)出語音指令，國外代表產(chǎn)品如：亞馬遜的echo、谷歌的Google Home，國內(nèi)代表產(chǎn)品如：小度智能音箱；（2）間接語音：指通過一款中間設(shè)備和其他設(shè)備展開交互，代表產(chǎn)品有各類智能手機的語音助手。

5）手勢交互：手勢交互是指智能產(chǎn)品設(shè)備通過感應(yīng)用戶做出的動作，或通過攝像頭識別手勢來接收和實現(xiàn)用戶發(fā)出的指令。比如揮一揮手，打開抽油煙機?？墒沁@種交互方式有一定的局限性，不能廣泛適用于整個場景，但在某些特定時候甚至比語言交互更方便。

3 基于用戶體驗的智能交互產(chǎn)品設(shè)計

交互設(shè)計著重關(guān)注用戶使用體驗，它主要從使用者的角度出發(fā)，通過對產(chǎn)品界面和用戶行為的研究，進行交互設(shè)計，讓產(chǎn)品和它的使用者之間建立一種更為默契的關(guān)系，從而達到方便、快捷、有效的使用目標(biāo)。

簡單地說，交互設(shè)計就是一種致力于了解目標(biāo)用戶的期望，分析用戶在與產(chǎn)品進行交互時產(chǎn)生的動作，了解使用者本身的心理和行為特點，為其設(shè)計更簡易、方便、快捷的操作方式。交互設(shè)計通過研究產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境、系統(tǒng)的操作行為，以及傳達這種行為的多媒體交互元素的設(shè)計和定義。通過研究規(guī)劃和描述產(chǎn)品應(yīng)用時的行為方式，然后找到傳達這種行為的最有效形式。強調(diào)“以用戶為中心”的設(shè)計思想，想要設(shè)計出用戶滿意的產(chǎn)品首先要對用戶的需求進行充分的了解，然后找到能使用戶最舒服方便的操作方式。設(shè)計師應(yīng)當(dāng)積極地與終端用戶進行交流并且收集用戶意見，以此來推動設(shè)計的進展，并且貫徹到整個設(shè)計過程當(dāng)中。只有這樣才能生產(chǎn)出更加有用、易用和使用戶愉悅的產(chǎn)品。

在智能產(chǎn)品設(shè)計中加入交互設(shè)計的概念將大大提高產(chǎn)品的可用性和易用性。擁有交互設(shè)計的產(chǎn)品好處是非常明顯的：首先，擁有交互設(shè)計的產(chǎn)品讓用戶使用感受更加，它賦予產(chǎn)品獨特優(yōu)勢。如果能夠讓客戶對產(chǎn)品滿意，客戶會長時間對公司和品牌保持好感，并且更容易接受其他的相關(guān)產(chǎn)品；其次，交互設(shè)計能夠大大縮短產(chǎn)品的開發(fā)時間，它事先研究了客戶的需求，了解了自己準備做的事，這意味著產(chǎn)品設(shè)計師可以避免花費大量時間研究產(chǎn)品應(yīng)該具有那些功能，減少了摸索哪些才是用戶需要的應(yīng)該設(shè)計增加的功能。

4 總結(jié)

交互設(shè)計在智能產(chǎn)品設(shè)計中發(fā)揮著重要作用，現(xiàn)階段科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展為交互設(shè)計提供了更多的可能。交互設(shè)計可通過更多樣的操作方式實現(xiàn)人機互動，從而使產(chǎn)品能為用戶提供更好的服務(wù)。讓用戶使用體驗感受更加舒適。交互設(shè)計將成為未來智能產(chǎn)品的發(fā)展趨勢， 同時也將會成為不同智能產(chǎn)品之間競爭力的重要體現(xiàn)。在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的前期引入交互設(shè)計，能夠使產(chǎn)品變得更加易于操作，變得更加人性化。智能產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)該認真思考如何加強在開發(fā)過程中導(dǎo)入交互設(shè)計。

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