柴美梅 王曉華 鐘澤秀

摘要：學(xué)校教育信息化發(fā)展和應(yīng)用程度直接影響學(xué)校教學(xué)、管理和服務(wù)水平，目前全國高校的信息化應(yīng)用水平較之前顯著提高，已將信息化建設(shè)作為促進(jìn)教育質(zhì)量的有效手段之一。本文對西藏三所高職院校信息化建設(shè)和應(yīng)用水平進(jìn)行調(diào)研，針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：高職院校 教育信息化 資源建設(shè) 信息化辦公 綜合服務(wù)反饋

中圖分類號：G718? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? 文章編號：1009-5349（2019）04-0028-02

信息技術(shù)的快速發(fā)展，對當(dāng)前學(xué)校的教育教學(xué)提出新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，《國家教育事業(yè)“十三五”規(guī)劃》中提出，全力推動信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合?！督逃畔⒒l(fā)展十年規(guī)劃（2011—2020年）》提出要整合信息資源，提高教育管理現(xiàn)代化水平，提升教育服務(wù)質(zhì)量。2017年西藏教育廳下發(fā)《關(guān)于加快教育信息化發(fā)展水平的意見》中要求，到2020年西藏全區(qū)基本建成“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”、與西藏教育改革發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的教育信息化體系。

西藏的高職院校充分認(rèn)識到了信息化能夠更好地幫助學(xué)?？焖侔l(fā)展，為了貫徹執(zhí)行國家和西藏自治區(qū)關(guān)于教育教學(xué)信息化建設(shè)的要求，各高校積極地投入到教育信息化的建設(shè)中。本文通過對西藏三所高等職業(yè)院校信息化發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出了相應(yīng)的發(fā)展策略及建議。

一、存在的問題

對西藏高職院校的信息化建設(shè)和應(yīng)用調(diào)研發(fā)現(xiàn)，西藏高職院校均已有意識地將信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)和管理中，在很多方面都已取得初步成效，特別是信息化辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、精品課程、網(wǎng)絡(luò)資源課程等初步建立，部分學(xué)校還為學(xué)生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公選課、第二課堂等。但是，目前的發(fā)展水平和內(nèi)地兄弟院校相比，還存在一定差距，需要進(jìn)一步克服困難、吸取經(jīng)驗(yàn)、共同發(fā)展，推動學(xué)校的全面管理和發(fā)展?？偟膩碚f，目前西藏高職院校教育信息化主要存在以下問題：

（一）信息化管理意識淡薄、運(yùn)行機(jī)制不明確

職業(yè)院校信息化發(fā)展的重點(diǎn)在于將信息技術(shù)與學(xué)校的教學(xué)、管理、科研和服務(wù)等幾大塊統(tǒng)一，應(yīng)用統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，相互之間有機(jī)結(jié)合，形成一個統(tǒng)一、規(guī)范的信息平臺。學(xué)校的管理者、教師和學(xué)生均可以利用平臺，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、信息化教學(xué)和學(xué)習(xí)，通過平臺有效利用教學(xué)資源、信息資源、科研資源和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而提升學(xué)校的教學(xué)水平和工作效率，提高學(xué)校的教育信息化水平。目前，西藏高職院校信息化管理還處于起步階段，管理者對信息化建設(shè)、應(yīng)用的整體規(guī)劃和統(tǒng)一管理意識淡薄，導(dǎo)致信息化應(yīng)用水平只是停留在簡單的應(yīng)用層面，沒有發(fā)揮更大的作用。

在教師對當(dāng)前信息化應(yīng)用的滿意度調(diào)查中，有65%的人對當(dāng)前的建設(shè)程度不滿意，43%的人認(rèn)為當(dāng)前信息化管理者的管理意識和理念落后，包括提供技術(shù)服務(wù)的人員，其專業(yè)能力有限。這就導(dǎo)致信息化教學(xué)和管理運(yùn)行容易出問題，如硬件維護(hù)不及時、軟件更新不到位、數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準(zhǔn)確等，這些都嚴(yán)重影響了教育信息化在學(xué)校的應(yīng)用，對管理也沒有起到有效的作用。

（二）教育信息化應(yīng)用范圍小、水平低

調(diào)查顯示，高職學(xué)校擁有綜合辦公平臺的比例為80%，擁有綜合服務(wù)反饋平臺的比例為5%，擁有資源管理情況的比例為4%，只有擁有信息化綜合辦公平臺的比例高一些，其余的應(yīng)用平臺比例擁有率均不足10%，以上數(shù)據(jù)表示信息化平臺的擁有率、使用率比較低，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺幾乎不用的人數(shù)達(dá)到33%。

只有將信息化與學(xué)校的教學(xué)、管理、服務(wù)有機(jī)融合，才能促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升和綜合工作效率的提高。但從調(diào)查的數(shù)據(jù)和訪談的結(jié)果看，我區(qū)高職院校在這方面的還比較落后，信息化只應(yīng)用到學(xué)校的一角，其水平也不高，特別是在將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和綜合服務(wù)結(jié)合部分，尤為落后，幾乎沒有，需要在今后的信息化建設(shè)和規(guī)劃應(yīng)用中著重加強(qiáng)。

（三）信息化資源匱乏，沒有形成共享機(jī)制

在關(guān)于教師是否自主開發(fā)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程和教學(xué)資源來源問題的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)85%的老師從未自主開發(fā)過網(wǎng)絡(luò)課程，教學(xué)中80%的資源都來自教課書，授課時沒有經(jīng)過加工和改造。學(xué)校中的教學(xué)資源多數(shù)是兄弟院校贈送或援助的一些課程資源，學(xué)校自己很少有自己的教學(xué)資源，部分資源在內(nèi)容和形式上不符合我區(qū)學(xué)生的水平，導(dǎo)致應(yīng)用率偏低，部分網(wǎng)絡(luò)課程一年的點(diǎn)擊量都不過百。訪談顯示，我區(qū)高職院校之間沒有建立教學(xué)資源共享平臺，甚至一個學(xué)校的不同教學(xué)部門之間的教學(xué)資源也沒有共享，學(xué)校沒有設(shè)置統(tǒng)一的共享平臺，使得僅有的教學(xué)資源成為“孤島”，未得到充分利用。

（四）信息化人員缺乏、信息素養(yǎng)有待提高

根據(jù)調(diào)查，我區(qū)高職院校的信息化管理均由網(wǎng)絡(luò)管理部門兼任，幾乎沒有專門的信息化管理人員，信息化的建設(shè)、應(yīng)用、管理分布在不同的部門，分別由不同的人員兼任，由于多數(shù)人員工作繁重，不能將全部的精力集中在信息化的工作中，加之不同部門之間由于缺少統(tǒng)籌規(guī)劃，各部門分工不明確，交流不及時，易產(chǎn)生資源的重復(fù)建設(shè)，給信息化工作帶來不利影響。同時，學(xué)校全體人員的信息素養(yǎng)有待提高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分教師在教學(xué)中應(yīng)用信息化的技術(shù)極少，資源不夠豐富，且多數(shù)為教課書自帶資源，教學(xué)中一旦遇到新的軟件或需要編輯的教學(xué)內(nèi)容就手足無措，無法適應(yīng)。他們原有的知識和技能不能滿足日益變化的信息技術(shù)發(fā)展的需要，不能很好地將教學(xué)資源應(yīng)用到教學(xué)中，部分教師十年不變地應(yīng)用簡單的PPT教學(xué)，版本陳舊，方式老套，不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，嚴(yán)重影響信息化教學(xué)的開展。

二、發(fā)展策略及建議

（一）更新信息化管理理念、建立統(tǒng)一運(yùn)行機(jī)制

高職學(xué)校信息化規(guī)劃、建設(shè)和應(yīng)用都需要從發(fā)展的角度去思考，立足當(dāng)前實(shí)際，長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計，這就需要管理者能夠根據(jù)當(dāng)前全國信息化發(fā)展的趨勢，針對學(xué)習(xí)發(fā)展的需要，更新觀念，努力適應(yīng)信息技術(shù)和職業(yè)教育的高速發(fā)展，更好地完善學(xué)校教育信息化管理。在實(shí)踐中，管理者只有明確了學(xué)校信息化發(fā)展方向及思路，才可以在實(shí)際工作中形成正確、合理、可行的高職院校教育信息化發(fā)展理念，建立有效的管理體制，帶領(lǐng)全體人員實(shí)施管理改革，使信息化的每項(xiàng)工作落地生根，使全體教師全方位地了解學(xué)校教育信息化管理和教學(xué)的最新定位，了解教育信息化是推動學(xué)校教學(xué)改革、提升學(xué)校辦學(xué)能力及核心競爭力的有效手段，轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，做到人人參與、共同建設(shè)，進(jìn)而在學(xué)校范圍內(nèi)形成共建、共享、共用的濃厚氛圍。

（二）提高教育信息化應(yīng)用水平，擴(kuò)大應(yīng)用范圍

信息化應(yīng)用水平高的學(xué)校，在教學(xué)、管理、服務(wù)中能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)為全體師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高辦公人員的工作效率，提供更多師生在教學(xué)中解決問題的途徑等。這就需要學(xué)校一方面建立學(xué)校信息化平臺，該平臺將多種數(shù)據(jù)整合，方便存儲、統(tǒng)計和分析，在以信息化教學(xué)為重點(diǎn)推進(jìn)的過程中，提升辦公、管理、服務(wù)等方面信息化應(yīng)用水平，使信息技術(shù)不但能夠改變教學(xué)方式，提升教學(xué)效果，還能夠反饋學(xué)生在校的整體情況，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，改變辦公人員的工作方式，提升工作效率。[4]

（三）加快信息化資源建設(shè)，搭建統(tǒng)一共享平臺

信息化硬件基礎(chǔ)設(shè)施完善之后，就需要建立大量種類多樣、內(nèi)容豐富的教學(xué)資源，根據(jù)西藏的學(xué)情整合教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)模式、收集教學(xué)素材，使其應(yīng)用更廣泛、更有針對性，形成具有西藏特色的教學(xué)資源。首先，要加大教學(xué)資源的建設(shè)力度，由學(xué)校牽頭，各專業(yè)根據(jù)專業(yè)特色，每年固定建立兩門教學(xué)資源，年底統(tǒng)一評審，審核通過的課程上傳教學(xué)平臺，參與教學(xué)資源建設(shè)的教師在職稱評定或年底評優(yōu)中加分獎勵。其次，建立統(tǒng)一的管理共享平臺，包括校內(nèi)資源平臺和校際資源平臺。共享平臺的建立，不但可以減少資源重復(fù)建設(shè)造成的浪費(fèi)，擴(kuò)大資源的種類和數(shù)量，還可以整合優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)學(xué)校之間、院系之間在教育教學(xué)方面的交流與學(xué)習(xí)，使教師和學(xué)生最大限度地受益。

（四）建立信息化管理部門，加強(qiáng)信息化培訓(xùn)

只有建立專門的信息化管理部門，才能持續(xù)提供集信息化規(guī)劃、建設(shè)和應(yīng)用為一體的高質(zhì)量服務(wù)。信息化管理部門負(fù)責(zé)學(xué)校信息化建設(shè)的整體規(guī)劃、建設(shè)安排和應(yīng)用管理等，應(yīng)做到專事專管、統(tǒng)籌管理，建立完善的管理制度。信息化管理部門中需建立一支技術(shù)過硬、能力突出、觀念更新快的人員，不但能夠完成學(xué)校信息化建設(shè)的工作，還要能夠?yàn)閺V大教職工指導(dǎo)解決完成信息化應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，引導(dǎo)全體師生更新觀念，提高信息技術(shù)的應(yīng)用。

教育信息化的順利實(shí)施與教師的信息水平有著直接的關(guān)系，教師是課堂教育信息化的主導(dǎo)者，掌控教學(xué)環(huán)節(jié)，決定課堂中信息技術(shù)與課程教學(xué)的融合度，影響信息化的應(yīng)用效果。因此，一要加大教師信息技術(shù)的培訓(xùn)，組織教師進(jìn)行信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高教師在教學(xué)、科研中使用信息技術(shù)的應(yīng)用意識，引導(dǎo)教師將信息技術(shù)科學(xué)、合理地應(yīng)用到教學(xué)中，切實(shí)提升教學(xué)效果。二是要求教師不斷進(jìn)行信息化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前最新的信息技術(shù)，加強(qiáng)自身在信息技術(shù)操作和應(yīng)用方面的能力，了解最新的信息技術(shù)發(fā)展態(tài)勢，為信息技術(shù)的長期應(yīng)用做準(zhǔn)備，形成一支理念新、技術(shù)硬、操作強(qiáng)的師資隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部.教育信息化“十三五”規(guī)劃 [EB/OL].http//www.moe.edu.cn /s3342/201606/t20160622_269367.html.[2016-06-07]

[2]楊曉婷.高校教學(xué)信息化建設(shè)的問題與對策研究[J].信息與電腦，2016（8）：233-234.

[3]龔春紅.高等院校教育教學(xué)信息化中存在的問題與對策[J].中國管理信息化，2006（11）：95-96.

[4]王慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校信息化教學(xué)存在的問題與對策[J].教師，2017（29）：40-41.

責(zé)任編輯：孫瑤