高德文
摘 要:下文中,筆者將參考個人從事企業(yè)財務共享中心管理的工作實踐及經驗,總結我國企業(yè)財務管理中構建財務共享中心的策略。希望以此篇論文為同行業(yè)者提供學習和借鑒。
關鍵詞:構建策略;財務共享中心;企業(yè)管理;信息化機制
大數(shù)據(jù)經濟時代的到來,對企業(yè)財務管理工作產生了一系列影響,使用云計算、大數(shù)據(jù)、信息化、系統(tǒng)化的財務管理方式,構建財務共享中心,實現(xiàn)對企業(yè)財務數(shù)據(jù)與信息分析、傳遞和收集整理,能夠有效節(jié)約企業(yè)的經營成本與生產成本,增加企業(yè)的利潤收益。筆者認為企業(yè)財務共享中心的構建策略如下。
一、規(guī)范企業(yè)財務管理秩序,優(yōu)化企業(yè)部門職能及組織結構
財務共享中心的建立,需要從企業(yè)的全部生產活動、經營活動、財務管理工作相結合,規(guī)范企業(yè)的財務管理秩序,建立統(tǒng)一、全面、標準化的財務共享中心;對企業(yè)原來的市場營銷部門、生產部門和財務部門等等實施組織結構調整與職能調整,制定合理的財務共享與管理機制,實現(xiàn)人員的科學分配和績效評估考核,在企業(yè)內部樹立科學的財務共享管理意識,確保企業(yè)財務共享中心的工作質量與效率。
從實踐中看,現(xiàn)階段國內多數(shù)企業(yè)的財務共享中心承擔的管理職能包括:資金管理、費用報銷、總賬與應收賬款管理,等等,缺少對附加值、成本核算等項目的信息共享與管理。因此,企業(yè)財務共享中心的建立過程中,應注重拓展財務共享中心的功能與管理范圍,建立與其相適應的財務共享中心管理秩序,在分析與總結現(xiàn)有財務管理經驗與流程的基礎上,做出相應的調整,確保財務共享中心的運行效率與工作質量。
二、依據(jù)價值鏈,建立企業(yè)的財務共享中心
價值鏈是指與企業(yè)經濟價值相關的銷售活動、供應活動、生產活動等等。財務共享中心的建立應結合企業(yè)的產供銷管理策略與機制,將財務管理與生產運營活動融合起來。
財務共享中心的建立與企業(yè)價值鏈相融合,確保財務共享中心為企業(yè)經營活動、生產活動提供服務、提供數(shù)據(jù)與資料參考。因而企業(yè)其他部門的人員應配合財務共享中心的工作,財務共享中心管理者應掌握、了解企業(yè)其他部門的生產業(yè)務、經營活動,確保財務共享中心的數(shù)據(jù)、信息及時更新,保證成本核算與生產經營的信息對接和同步。
三、增強財務共享中心的信息技術應用
信息技術的發(fā)展與應用,為財務共享中心的建立與實施提供了可能。財務共享中心需要借助信息系統(tǒng)化管理技術、網絡信息傳播技術作為支持,將數(shù)據(jù)挖掘技術、互聯(lián)網移動端技術、圖像識別技術、云計算技術應用與SAP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等財務管理系統(tǒng)相互融合,為企業(yè)財務共享中心的建立與應用提供技術支持。
采用云計算和云存儲技術,企業(yè)能夠實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的及時獲取、實時更新、動態(tài)跟蹤、快速傳輸,提升企業(yè)的財務管理水平。
四、企業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)提升與職業(yè)能力培養(yǎng)
在建立并應用財務共享中心后,企業(yè)需要選拔和訓練一批能夠熟練操作信息化系統(tǒng)的財務管理人才,以提升企業(yè)財務管理的水準與效率。企業(yè)應制定培養(yǎng)和訓練財務管理人才的學習計劃、培訓方案,鼓勵財務人員轉型為管理會計,提升工作者的從業(yè)能力。
管理會計需要掌握綜合性、全局性的非財務和財務管理知識與技能,樹立正確的財務管理意識,能夠熟練應用財務管理的方法和技術,能夠快速正確地操作額財務共享系統(tǒng),能夠確保財務共享中心的正常運作,并利用它作出財務數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)制定經營策略、生產方案提供信息參考。與財務會計人員負責財務報表、利潤報表和負債報表不同的是,管理會計應負責分析信息數(shù)據(jù)、挖掘信息數(shù)據(jù),為企業(yè)制定下一階段的生產計劃提供參考。因此,管理會計人才應對企業(yè)的銷售情況、生產情況、供應情況作出考核、評價、監(jiān)督和預測,幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展計劃,為企業(yè)提供有益訊息。
管理會計應具備前瞻性和發(fā)展性的管理意識,幫助企業(yè)分析并預測經營風險,制定財務管理與組織管理、生產活動的策略方案,結合企業(yè)的實際情況與現(xiàn)實條件,分析企業(yè)在經營管理中的利弊與風險,為企業(yè)決策人提供有價值的建議和策略。
五、逐步建立全球化財務共享中心
隨著國家改革開放的深入和持續(xù),我國企業(yè)與其他國家企業(yè)、公司和經濟組織的關系越來越密切,國內企業(yè)要積極參與國際市場的競爭,國外公司也逐漸走進國內市場。全球化是企業(yè)未來必然的發(fā)展趨勢,因而全球化也是企業(yè)財務共享中心的發(fā)展趨勢和方向,為國內企業(yè)參與國際競爭提供全方位、多地域的財務信息與管理服務。
未來企業(yè)管理層應該重視財務共享服務,積極參與到財務共享中心的優(yōu)化中,及時使用大數(shù)據(jù)、財務云等新興技術,不斷發(fā)展與完善企業(yè)財務共享服務平臺,加強財務共享中心的業(yè)務流程標準化,將更多的業(yè)務納入財務共享中心,擴大財務共享中心的服務范圍。同時,建立全球化的財務共享中心需要企業(yè)擴大財務共享中心的業(yè)務范圍,向外部企業(yè)提供外包服務。對于企業(yè)集團來說,提供外包服務可以滿足企業(yè)自身財務共享服務的需求,而且還能充分利用財務共享中心的優(yōu)勢,進一步擴大業(yè)務范圍、降低營運成本,將財務共享中心打造成利潤中心。目前大多數(shù)的財務共享中心是成本中心,需要通過向企業(yè)集團內部提供共享服務補償成本,而利潤中心則是通過向外部提供共享服務獲取利潤。將財務共享中心打造成利潤中心,需要企業(yè)引進數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析技術,將財務共享中心向大數(shù)據(jù)處理、分析中心轉型,依托企業(yè)技術平臺和營運能力向企業(yè)集團各分支機構以及外部有需求的企業(yè)提供專業(yè)的財務外包服務,打造全球化的財務共享中心,向企業(yè)集團全球的業(yè)務提供共享服務的同時,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
六、建立績效評估與獎懲考核的管理機制
目前我國企業(yè)財務共享中心缺乏統(tǒng)一的考核標準,對財務共享中心的考核難度較大,為改善這一狀況,企業(yè)應該以客戶為導向,制定統(tǒng)一的績效考核標準。企業(yè)制定績效考核標準,一是,需要以客戶為導向,以向客戶提供共享服務的效率與質量為依據(jù),制定財務共享中心的戰(zhàn)略目標,并確定KPI績效關鍵考核指標,如客戶滿意度、業(yè)務處理質量、業(yè)務處理效率、員工積極性等,其中,財務共享中心為提供財務共享服務而存在,因此,客戶滿意度是財務共享中心績效考核最重要的指標。二是,不同部門及其員工應了解績效評估與獎懲考核的內容、方式、結果,將績效評估與自身工作職責聯(lián)系起來。通過績效評估與獎懲考核的管理機制的實施,企業(yè)員工的工作效率得到了提升,工作質量得到了保障,確保企業(yè)經營策略、生產方案獲得正確、有效的執(zhí)行,確保企業(yè)的經濟目標能夠實現(xiàn)。通過績效評估與獎懲考核的管理機制,企業(yè)管理者可以對經營計劃、生產方案的實際效果與預期目標進行比較,為調整、修改經營策略和制定新的經營策略,提供參考。
根據(jù)各個部門、員工的業(yè)績,結合關鍵考核指標,運用大數(shù)據(jù)客觀地對績效進行考核,獎罰分明,通過激勵保持員工的工作積極性。最后,對績效結果進行總結,找出工作中存在的問題,及時溝通、反饋,分析差距,找出解決方法。同時改進目標,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,開始下一期績效考核。在穩(wěn)定人員方面,企業(yè)應該為員工明確上升通道,激發(fā)員工積極性,留住人才,發(fā)揮人才的最大效用。
綜上所述,財務共享中心的建立,能夠提升企業(yè)的勞動力生產率,降低生產經營成本,避免不必要的浪費與損失,鼓勵員工的生產勞動積極性,提升企業(yè)工作人員的思想認識和職業(yè)素養(yǎng)。通過建立統(tǒng)一化、標準化的財務共享中心,企業(yè)能夠調整經營策略、生產方案,優(yōu)化內部組織結構和管理機制,實施規(guī)范化的財務管理流程,將財務管理與企業(yè)銷售、供應、生產活動結合起來,實現(xiàn)對企業(yè)全部經營活動的科學組織,提升服務質量與商品質量,實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的穩(wěn)定增長。作為企業(yè)的財務管理人員,應樹立正確的財務管理意識,了解財務共享中心的運作原理、規(guī)則與技術方法,從財務會計向管理會計職能轉變,提升個人從業(yè)技能和專業(yè)知識,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
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