賈立

“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·泰羅（Frederick Winslow Taylor）認(rèn)為：“管理就是確切地知道你要?jiǎng)e人干什么，并使他用最好的方法去干”，而從學(xué)生管理角度來(lái)說(shuō)：學(xué)生管理就是確切知道學(xué)生的需要是什么，并以他能接受的方式去幫助他。這里的“幫助”就是嚴(yán)與愛(ài)。

嚴(yán)

嚴(yán)是管理學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)，嚴(yán)格管理流程，嚴(yán)守安全防范。稱之為“3S工作法”（Serious & Strict & Strictly observe），以校規(guī)校紀(jì)為依托，管理流程為導(dǎo)向，安全防范為底線，讓“嚴(yán)”真正烙印在學(xué)生心里。以此矯正學(xué)生不良的行為習(xí)慣和保證學(xué)生的生命安全，讓學(xué)生既要適應(yīng)嚴(yán)格的管理，也要在嚴(yán)格當(dāng)中學(xué)會(huì)自律，做一個(gè)擁有自我管理能力的人。

嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)：校規(guī)是學(xué)校所定的學(xué)生必須遵守的規(guī)則，用來(lái)規(guī)范學(xué)生的語(yǔ)言和行為。具有一定的約束和指導(dǎo)作用，強(qiáng)化學(xué)生的組織紀(jì)律性，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，建立良好的教學(xué)秩序，校規(guī)的制定要以總的學(xué)生管理制度為大綱，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)類型及性質(zhì)、專業(yè)場(chǎng)所環(huán)境等實(shí)際情況而制定，規(guī)章制度制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，保障學(xué)生的基本權(quán)利。

嚴(yán)格管理流程：管理流程要以學(xué)生為中心，協(xié)調(diào)組織與學(xué)生相關(guān)的責(zé)任老師和部門，科學(xué)制定設(shè)計(jì)流程圖，在處理流程問(wèn)題上要做細(xì)，盡量減少不必要的流程節(jié)點(diǎn)，縮短審批時(shí)間，避免流程間的銜接不順暢，通過(guò)流程跟蹤掌握學(xué)生的在校情況，達(dá)到提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)學(xué)生的品質(zhì)。

嚴(yán)守安全防范：安全防范問(wèn)題既是一切學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)也是不可逾越的紅線。一切以學(xué)生的安全為首要條件，在日常工作中，學(xué)生管理工作者要時(shí)刻繃緊學(xué)生安全的弦，除了常規(guī)的校園治安聯(lián)防、專用教室設(shè)備防范、水電設(shè)施檢查及衛(wèi)生疫情預(yù)防之外，在學(xué)生管理中要強(qiáng)化學(xué)生在校安全防范意識(shí)，通過(guò)講座和實(shí)地參觀等活動(dòng)，做好校園安全教育宣傳工作，通過(guò)結(jié)合校規(guī)校紀(jì)的懲處辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決校園欺凌的現(xiàn)象，做好調(diào)解學(xué)生矛盾糾紛的思想教育工作，將可能涉及危及學(xué)生安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

作為學(xué)生管理工作者來(lái)說(shuō)，他不是一般意義上的老師，管理對(duì)象是具有其特殊性的，學(xué)生來(lái)自不同的家庭，所受的教養(yǎng)、熏陶不盡相同，各方面存在差異，性格、興趣、意志、情感和入學(xué)動(dòng)機(jī)都顯示其獨(dú)特的個(gè)性。個(gè)性不同，管理的方式也要有差別，高中學(xué)生處于青春期，精力旺盛，思維活躍，又處于“叛逆期”，是有著極其不穩(wěn)定因素的，嚴(yán)管需要管理者的管理技巧和溝通的語(yǔ)言藝術(shù)，管理宜緩不宜急，所以嚴(yán)管并不等于“死管”，即使糾正行為習(xí)慣也要有耐心做好學(xué)生的說(shuō)服教育工作，以學(xué)校制度為主線，以結(jié)果范例為輔線，通過(guò)語(yǔ)言教育，如果一味操之過(guò)急，急于求成，沒(méi)有管理的章法和技巧，甚至可能發(fā)生不符合現(xiàn)代教育精神的師生沖突或?qū)е率聭B(tài)進(jìn)一步惡化，這樣只能出現(xiàn)學(xué)生嘴服心不服，逆反心理加重，加速師生關(guān)系緊張，管不到學(xué)生心里，讓學(xué)生產(chǎn)生對(duì)抗情緒，使得老師成為學(xué)生的對(duì)立面，既影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)和教學(xué)的秩序，也讓家長(zhǎng)失去對(duì)學(xué)校的信任。所以作為學(xué)生管理工作者來(lái)說(shuō)，要充分認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任，嚴(yán)管要有度，有管就有疏，寬嚴(yán)相濟(jì)才是真。

愛(ài)

愛(ài)是管理學(xué)生的態(tài)度，作為一個(gè)學(xué)生管理工作者，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生，關(guān)心學(xué)生身心健康和幫助學(xué)生解決問(wèn)題。稱之為“CAH工作法”（care and help），對(duì)于學(xué)生的關(guān)愛(ài)和幫助要相輔相成，兩者密不可分。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)生管理工作存在兩大誤區(qū)，一是被看作死板無(wú)情，且不具備崗位的專業(yè)能力，二是學(xué)生管理工作瑣碎，只“管”不“理”，老是想辦法管學(xué)生，沒(méi)有關(guān)愛(ài)。這其實(shí)是一種誤解。對(duì)于學(xué)生管理工作者來(lái)說(shuō)，在任何時(shí)候都要以關(guān)愛(ài)學(xué)生為先決條件，這是一切學(xué)生管理的根源。即使是嚴(yán)格管理，也是將愛(ài)滲透到嚴(yán)格之中。

教育的宗旨是公平。所以在平時(shí)的工作中要時(shí)刻將把對(duì)學(xué)生的大愛(ài)放在心里，公平公正對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，要多與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，摒棄僵化的觀念思維，與時(shí)俱進(jìn)，從學(xué)生的視角出發(fā)，談他們所喜歡的話題，在輕松愉悅的話題中導(dǎo)入教育，從談話中既可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題幫助學(xué)生解決，又可以讓學(xué)生放下被管者的束縛，增加師生之間的情誼。通過(guò)溝通了解，在學(xué)習(xí)中了解授課教師的授課技巧、學(xué)生的接受程度及課后作業(yè)的多寡，聽(tīng)取意見(jiàn)，從而與相關(guān)老師進(jìn)行溝通，及時(shí)調(diào)整解決，在生活中了解學(xué)生的身體狀況、心理活動(dòng)變化、住宿學(xué)生的生活狀態(tài)等，聽(tīng)取意見(jiàn)，保護(hù)好學(xué)生的隱私和基本權(quán)利，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行解決。在日常工作中，多與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，積極參與到學(xué)生的課余活動(dòng)和學(xué)生社團(tuán)組織中來(lái)，展示和發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，把自己當(dāng)作是他們中的一員，活動(dòng)中多做鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。也可以通過(guò)“關(guān)愛(ài)教師周”及“今天我做老師”等活動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)反哺教育活動(dòng)關(guān)愛(ài)老師及了解教師行業(yè)的辛苦。總之，心系學(xué)生，愛(ài)在永遠(yuǎn)是學(xué)生管理工作最起碼的道德要求。

后記

學(xué)生管理工作要堅(jiān)持嚴(yán)管而不死，愛(ài)護(hù)而不亂的原則。無(wú)論是嚴(yán)與愛(ài)都應(yīng)該飽含深情，嚴(yán)是責(zé)任，嚴(yán)而不酷使其認(rèn)識(shí)和改正錯(cuò)誤，愛(ài)是智慧，博愛(ài)且公平讓學(xué)生親近老師，只有把嚴(yán)和愛(ài)有效結(jié)合利用起來(lái).才能真正做好學(xué)生的管理工作。

學(xué)生管理工作同樣離不來(lái)家長(zhǎng)的理解和支持，只有把學(xué)生管理工作做細(xì)做扎實(shí)，才能讓每一位學(xué)生可以無(wú)憂無(wú)慮地在校學(xué)習(xí)和生活，切實(shí)解決好家長(zhǎng)的后顧之憂，讓家長(zhǎng)放心，真正讓學(xué)生和家長(zhǎng)都能感受到老師的關(guān)心愛(ài)護(hù)，為家校共建聯(lián)合管理打下良好的基礎(chǔ)。