周天杰

摘 要：無線互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展，移動智能終端逐漸普及。其中以智能手機和平板電腦為代表的智能終端在教育領域具有較為廣闊的應用前景。由于其強大的多媒體、網(wǎng)絡功能及便攜性也將會使商務漢語學習者，更高效的移動式網(wǎng)絡教學，更直觀更有針對性地學習，更省時地完成學習任務。本文將結合商務漢語的特點及教學內(nèi)容，手機口語APP的特點，對漢語口語教學APP進行研究，以期展現(xiàn)手機APP應用于商務漢語網(wǎng)絡教學的方法。

關鍵詞：手機APP 商務漢語 口語教學

一、商務漢語的專業(yè)性與交際性

商務漢語是在以漢語為交流媒介的商務和貿(mào)易活動中誕生地。在商務洽談、貿(mào)易活動中，語言承擔著至關重要的組織作用，而且制約著活動能否順利開展。商務漢語不同于普通地第二語言教學，其為一種專用漢語，專門用于商務活動中，與普通漢語相比，它有自己的專業(yè)用語。商務漢語地專業(yè)性是其擁有大量的商務專業(yè)用語，但同時商務活動是以語言為媒介的交際行為，因此商務漢語的主要目的是交際，是一種商務專業(yè)用語與交際漢語緊密結合的專用漢語。它的使用范圍主要是在流通、消費領域，參與交際的人員主要是生產(chǎn)部門的代表和貿(mào)易部門的代表。

二、商務漢語的教學內(nèi)容

商務漢語的教學內(nèi)容的選擇，是教學實踐中需要斟酌的首要問題。商務漢語的學習者，基本是來華商務人士，或來華的經(jīng)貿(mào)專業(yè)留學生。如果教學內(nèi)容選擇不恰當，學生的學習成果也就無法滿足日常商務工作需求。因此商務漢語教學內(nèi)容應包括經(jīng)濟、金融、商業(yè)、貿(mào)易等多個領域，涉及面一定要廣，要緊扣學習者職業(yè)需求。商務漢語學習者最感興趣的學習內(nèi)容多集中于國際貿(mào)易知識、商務談判知識、企業(yè)管理、銀行業(yè)務等幾個主要方面，課堂教學內(nèi)容設置也在依據(jù)學習者需求程度不斷做出適當調(diào)整。商務漢語學習者也希望了解國際國內(nèi)主要經(jīng)濟政策、金融大事件及熱點問題，想要了解與之相關的詞匯與表達，作為專業(yè)知識擴展，豐富了學習內(nèi)容，提升了學生的學習興趣?？谡Z話題內(nèi)容多圍繞“熱門經(jīng)貿(mào)話題或事件”或進行商務洽談的模擬對話，設置相關的情景，引導學生正確使用所學商務表達解決真實商務事務。

三、 漢語作為第二語言習得的口語類APP

在學習漢語的過程中，無論學生是否身處于中國，學生在表達個人想法和個人生活的過程中都會過多的使用母語，使用目的語的機會很少，這大大減少了練習漢語、發(fā)展?jié)h語言語技能的機會。這樣的語言環(huán)境，在許多方面影響了漢語學習的進度，因此在移動終端的二語習得軟件中，許多口語練習類APP應運而生。比如正音萬里行，針對漢語拼音和漢語聲調(diào)，配合發(fā)音講解，可進行完整的語音學習，適合輔助漢語課堂教學，也可作為課后漢語發(fā)音練習使用。特征在于學習內(nèi)容專業(yè)全面、操作簡單明了、界面清晰鮮明、配有學習跟蹤和報表功能。Talking Chinese由外研社研發(fā)，游戲化產(chǎn)品理念較強。軟件采用了3D動畫，幫助漢語學習者掌握口語表達。Learn Chinese by Talking Learn涵蓋大部分生活及工作場景，每個場景獨立化，通過對話，學習詞匯和語法?？谡Z或聽說技能在商務漢語學習與實際使用中，也是至關重要的，商務漢語學習者就該類課程方面顯示出的極高需求，在課堂教學上也有相應側重和調(diào)整，但目前還沒有針對商務漢語學習者而作的口語類APP。

四、手機APP在商務漢語口語教學的運用建議

1.手機APP的商務漢語口語訓練方向

商務漢語口語技能訓練是以培養(yǎng)學習者商務漢語口頭交際能力為目的的專門性訓練。訓練的重點是口頭表達能力，手機APP將應各種能力訓練：第一，語音能力，發(fā)音和運用聲音技巧的的能力，可以恰當?shù)剡\用重音、停頓、語速以及語調(diào)等表情達意。第二，選詞造句能力，根據(jù)具體的商務交際情境，從語義表現(xiàn)、句法要求、語用得體性等方面交互權衡詞語的運用，輸出合乎漢語語法規(guī)則和表達習慣的句子。第三，成段表達能力，商務漢語學習者輸出語段和語篇的能力，正確地安排語段、語篇的結構，使語段、語篇中句子的組合符合漢語的邏輯。第四，語用能力，即商務交際得體性，學習者能根據(jù)商務交際的目的、場合、對象選擇合理的表達方式。第四點是最為重要的一點，手機 APP 漢語教學資源要根據(jù)學習者的需求，設計不同的交際環(huán)境和主題，如商務談判、企業(yè)管理、辦理銀行業(yè)務等，讓學習者進行商務漢語的口語表達。

2.手機APP的商務漢語口語訓練內(nèi)容

由于學習者在商務工作中的使用頻率，商務漢語學習者需求程度上通常會出現(xiàn)兩極分化，一部分項目對商務漢語的需求量很大，而另一部分卻似乎對商務漢語不存在需求。學習者最感興趣的主題內(nèi)容集中于國際貿(mào)易知識、商務談判知識、企業(yè)管理、銀行業(yè)務等幾個方面，但APP內(nèi)應分為多個可供選擇的模塊。其次，應加入實時熱點事件與話題，注重時效性，因為商務漢語和商務文化本身具有非常強烈的時效性和應用性，學習者作為商務職場人士甚至公司、金融機構管理層，所希望學習到的東西是能夠直接為其所用，與其商務活動密切相關的。經(jīng)濟發(fā)展日新月異的現(xiàn)實，決定了APP發(fā)布的內(nèi)容也許會是正在變?yōu)檫^時的東西，因此，口語話題內(nèi)容的實時更新顯得尤為重要。諸如當代中國經(jīng)濟政策、新近出臺或修改的經(jīng)濟類法律法規(guī)，金融市場變動、跨國公司新興業(yè)務、進出口貿(mào)易情況、人民消費情況、銀行業(yè)務調(diào)整、重大經(jīng)濟金融事件等新鮮資訊。這些鮮活的材料，不僅可以激發(fā)學習者興趣，更能引發(fā)其思考，APP上可針對某一熱點話題組織模塊討論，可訓練和提升學習者語言組織與表達能力。

3.手機APP的商務漢語口語訓練方法

商務漢語的教學目的是培養(yǎng)學生運用漢語進行商務交際的能力。商務漢語交際都圍繞商務、經(jīng)貿(mào)往來展開，使用的詞匯、句式也較為固定，便于我們在教學中模擬真實情景，使語言技能訓練更具針對性，尤其適合適用于手機APP口語教學。例如在練習商務談判一課時，可運用情景交際方法，通過設定主題的模擬商務談判幫助學習者鞏固所學內(nèi)容。另一方面，商務文化與禮儀的在商務漢語交際中的重要地位已經(jīng)得到廣泛認同。因此，在APP內(nèi)對話中，我們有必要在特定情境中突出文化對商務漢語運用及表達的制約作用，遇到委婉語或含有引申義、潛臺詞的商務表達時，要使學習者理解“中國人在什么情況下送樣說”、“送樣表達的含義是什么”。

參考文獻：

（1）劉曉雨.對外漢語口語教學研究[M].北京：商務印書館，2006.

（2）王興輝陳向東.移動終端教育應用[M].桂林：廣西師范大學出版社2013.