黃金紅

摘 要： 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國的新媒體技術(shù)有了很大進(jìn)展，現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)媒體、移動(dòng)終端、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)電視等在社會(huì)各領(lǐng)域中普遍使用，構(gòu)成了全新的新媒體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，對(duì)人們的生活方式及消費(fèi)方式帶來大的轉(zhuǎn)變。尤其是微信已成為當(dāng)前新媒體時(shí)代的重要營銷媒介，為廣大群眾提供了新的消費(fèi)及營銷體驗(yàn)。對(duì)此文章就新媒體經(jīng)濟(jì)背景下的微信營銷路徑展開分析與探討。

關(guān)鍵詞： 新媒體經(jīng)濟(jì)；微信營銷；路徑

引言

微信這一新媒體平臺(tái)克服了時(shí)間和地域的局限，真正做到了信息傳播的即時(shí)性和交互性，讓受眾能夠在最短的時(shí)間內(nèi)接收、評(píng)論和共享信息?；谖⑿牌脚_(tái)而開展的商業(yè)營銷比傳統(tǒng)營銷方式具有更高的精準(zhǔn)性、便利性和互動(dòng)性，有利于產(chǎn)品的快速銷售和品牌形象的建設(shè)維護(hù)。然而，由于受傳統(tǒng)營銷理念的限制，目前微信營銷仍存在廣告被動(dòng)、設(shè)計(jì)守舊和缺乏保障等問題，阻礙了營銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展。針對(duì)這一問題，企業(yè)應(yīng)結(jié)合新媒體技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式，探尋具有高效性的微信營銷策略。

1新媒體經(jīng)濟(jì)與微信營銷含義

1.1新媒體經(jīng)濟(jì)的含義

所謂的新媒體經(jīng)濟(jì)就是指伴隨著新媒體的產(chǎn)生，隨之發(fā)展起來的新經(jīng)濟(jì)模式。把原來局限在紙面上的新聞信息等轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)文字，對(duì)于一些信息進(jìn)行數(shù)字化處理，使得人們得到信息更加的廣泛和迅速。社會(huì)在不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展，新媒體除了對(duì)于信息的傳播有了高效率，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上也漸漸的融入。新媒體與經(jīng)濟(jì)互相合作，一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式逐漸出現(xiàn)在大眾的眼前，例如各式各樣的網(wǎng)站，還有我們熟知的博客等等。除此之外，近年來備受關(guān)注的微信被大家認(rèn)為是最有潛力的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。

1.2微信營銷的含義

微信是騰訊公司在2011年推出的一款新型的社交軟件，該種軟件提供了文字、語音、圖片等音、視頻的傳播服務(wù)，它不僅便利了軟件使用者間的信息交流，同時(shí)使聯(lián)系的內(nèi)容更加豐富多彩。基于這些優(yōu)點(diǎn)，微信獲得了廣大用戶，贏得眾多好評(píng)。微信營銷正是對(duì)微信的合理應(yīng)用和營銷模式的創(chuàng)新，它創(chuàng)造性的將微信與營銷理念相結(jié)合，在順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。在微信營銷模式下，用戶可以以最快的速度獲得想要了解的產(chǎn)品信息，商家也能有針對(duì)性的推廣自己的商品。簡單來講，微信營銷是企業(yè)利用微信平臺(tái)傳播有價(jià)值的產(chǎn)品信息，進(jìn)而達(dá)到強(qiáng)化產(chǎn)品品牌、增加產(chǎn)品銷量目的的營銷策略。

2開展新媒體經(jīng)濟(jì)下微信營銷的路徑優(yōu)化對(duì)策

2.1服務(wù)的精準(zhǔn)性定位

在建立微信營銷模式前期，需要開展對(duì)服務(wù)方向的精準(zhǔn)定位。企業(yè)在關(guān)于自身產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)用微信營銷方式開展推廣工作時(shí)，首先應(yīng)對(duì)微信平臺(tái)的建立明確功能定位，微信并不是用于買賣直接交易的純粹性平臺(tái)，絕大數(shù)微信用戶初衷目的也并不是出于購物，所以在開展微信平臺(tái)建立時(shí)，應(yīng)將微信用戶的需求作為導(dǎo)向，創(chuàng)建以服務(wù)為主、銷售為輔的微信營銷方式。微信交流具有顯著的一對(duì)一特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的一對(duì)一服務(wù)，更有助于提升消費(fèi)者的信任。該信任度的建立能夠推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)滿意度的建立，能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。同時(shí)企業(yè)微信營銷還應(yīng)圍繞自身產(chǎn)品或者服務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合與用戶生活相關(guān)的信息點(diǎn)，依據(jù)微信的訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)推送相關(guān)的文章，例如一條微信公眾號(hào)，在其訂閱號(hào)服務(wù)中以原創(chuàng)視頻為導(dǎo)向，精選生活中的美物，為用戶的生活提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這些內(nèi)容的推送中，不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性，更能讓客戶感受除產(chǎn)品之外的更多的附加價(jià)值，即使不買產(chǎn)品，也會(huì)對(duì)商家的好感上升，成為潛在客戶。簡而言之，即讓企業(yè)在應(yīng)用微信營銷方法時(shí)，不應(yīng)赤裸裸的直接展示商品信息，而是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為用戶提供溫情和人性化的體驗(yàn)，避免過于商業(yè)化的方式讓用戶產(chǎn)生反感情緒。

2.2口碑營銷的方式

網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，口碑的好壞直接影響著產(chǎn)品的銷量。通過微信的營銷模式，一些在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)還有朋友圈里對(duì)于產(chǎn)品的品評(píng)，決定著其他的用戶是否要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行購買。這樣結(jié)果的形成也是有跡可循的，微信本身的運(yùn)行形勢(shì)就為人們提供各種聲音提供了廣闊的平臺(tái)。那么對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也可以通過微信被更多的人了解到，所以產(chǎn)品的好壞口碑是影響產(chǎn)品銷售的決定原因。如果一種產(chǎn)品無論是在朋友圈里還是在微信公眾號(hào)底下的留言評(píng)價(jià)都有良好的聲譽(yù)，那么自然而然可以吸引到更多的人來購買產(chǎn)品，因?yàn)橥ㄟ^他人的評(píng)價(jià)往往比商家自己做的廣告更加具有可信性。這就是我們常說的熟人效應(yīng)，發(fā)揮出口碑營銷的更大優(yōu)勢(shì)往往使得商家的收益最有效。

2.3增強(qiáng)微信營銷監(jiān)督

商家為了提高宣傳關(guān)注度，往往組織商品秒殺、抽獎(jiǎng)游戲、有獎(jiǎng)互動(dòng)等營銷活動(dòng)，吸引了大批用戶參與，但在活動(dòng)結(jié)束后卻出現(xiàn)發(fā)貨遲緩、中獎(jiǎng)受眾極少等現(xiàn)象，削弱了用戶的參與熱情。此外，部分商家為了營造熱烈的營銷氛圍而發(fā)布虛假的商品信息和評(píng)論反饋，一旦被用戶發(fā)現(xiàn)，則會(huì)弄巧成拙，引起用戶的抵觸心理和排斥心理，使得微信營銷的可信度和支持率進(jìn)一步下降。面對(duì)這一情況，政府監(jiān)督部門應(yīng)對(duì)微信營銷行為進(jìn)行監(jiān)控把關(guān)，制定微信營銷的相關(guān)條例，規(guī)范商家的營銷行為，杜絕惡性騷擾等問題的出現(xiàn)，維護(hù)用戶權(quán)益。同時(shí)，騰訊平臺(tái)應(yīng)提供可靠的技術(shù)支持，發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)微信營銷中出現(xiàn)問題，及時(shí)更新升級(jí)微信產(chǎn)品，為商家和用戶提供安全可靠的交易系統(tǒng)。此外，商家也應(yīng)反思自身存在的營銷問題，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的信念，加強(qiáng)營銷自律性，在發(fā)布營銷信息、維護(hù)客戶關(guān)系的過程中踐行文明誠信，凈化微信營銷環(huán)境。

結(jié)語

綜上所述，在現(xiàn)今這個(gè)信息時(shí)代，新媒體已經(jīng)深入到社會(huì)政治、文化、經(jīng)濟(jì)的方方面面，占據(jù)了不可替代的地位。營銷模式也隨之有了革命性的變化。新媒體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的應(yīng)用和推廣已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，我們應(yīng)該在充分了解新媒體的基礎(chǔ)上，通過制定合理的應(yīng)用方案，將新媒體與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，使之更好的服務(wù)于人類的生產(chǎn)生活。

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