河南省南陽市第二人民醫(yī)院（473000）賈劍楠

為了對消化內(nèi)科臨床老年患者護(hù)理過程中存在安全隱患和對策進(jìn)行研究，本文選取我院消化內(nèi)科收治的120例老年患者為研究對象，在對120例患者實施有效護(hù)理措施之后取得了不錯的臨床效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院消化科2017年3月～2018年4月收治的120例患者為研究對象，對120例患者的護(hù)理事故進(jìn)行回顧性分析，總結(jié)護(hù)理過程中的安全隱患。按照隨機原則分為對照組和實驗組，每組60例患者。其中對照組60例患者中，患者年齡54～67歲，平均年齡（59.7±3.4）歲；觀察組60例患者中，患者年齡55～68歲，平均年齡（59.4±3.6）歲。兩組患者性別、年齡等進(jìn)行比較，差異均沒有統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法 對120例患者的護(hù)理事故進(jìn)行回顧性分析，總結(jié)護(hù)理過程中的安全隱患。然后將患者分為對照組和實驗組，對照組患者給予常規(guī)護(hù)理，實驗組患者采取風(fēng)險管理，并對兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理滿意度進(jìn)行對比分析 。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS20.0分析數(shù)據(jù)，計量資料用均值±標(biāo)準(zhǔn)差來表示，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 老年患者消化內(nèi)科護(hù)理的護(hù)理隱患 通過對120例患者的護(hù)理事故進(jìn)行回顧性分析，護(hù)理過程中的安全隱患主要有藥物使用安全隱患和護(hù)理人員自身素質(zhì)隱患。

2.2 兩組患者護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理差錯率對比 對照組患者的護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理差錯率分別為（84.61±8.26）分和18.3%，實驗組患者的護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理差錯率分別為（96.56±9.37）分和3.3%。由此可以得出，實驗組患者的生活質(zhì)量評分明顯高于對照組患者，并且實驗組患者的護(hù)理差錯率明顯低于對照組患者，P＜0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.3 兩組患者護(hù)理滿意度對比 觀察組患者93.3%（56/60）的護(hù)理滿意度明顯高于對照組患71.6%（43/60）的護(hù)理滿意度，并且P＜0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3 結(jié)論

由于老年患者身體各項器官功能退化、機體抵抗力降低等，在消化內(nèi)科老年患者的臨床護(hù)理中就存在很多安全隱患，稍有失誤就會對導(dǎo)致安全事故的發(fā)生[1]。研究結(jié)果顯示：老年患者內(nèi)科護(hù)理過程中的安全隱患主要有藥物使用安全隱患和護(hù)理人員自身素質(zhì)隱患[2]。因此在以后的護(hù)理過程中就要采取以下護(hù)理對策：一是制定與護(hù)理風(fēng)險因素管理相關(guān)的方案。通過對消化內(nèi)科臨床護(hù)理中存在的安全隱患因素進(jìn)行分析總結(jié)之后，制定出一套科學(xué)、接力以及完整的護(hù)理風(fēng)險管理方案[3]。二是風(fēng)險管理措施的實施。一方面要對消化內(nèi)科護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險意識的培養(yǎng)，利用講座、宣傳等手段讓護(hù)理人員對醫(yī)療法律知識進(jìn)行更加深入的了解，對醫(yī)院的相關(guān)制度進(jìn)行掌握，對于自己的權(quán)利和應(yīng)該履行的責(zé)任一定要明確，對于自己在護(hù)理過程中的哪些行為是違法行為要有一個全面的了解，這樣才能對護(hù)理人員的護(hù)理工作起到規(guī)范性的作用，為減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療糾紛打好基礎(chǔ)。本文研究結(jié)果顯示：①通過對120例患者的護(hù)理事故進(jìn)行回顧性分析，護(hù)理過程中的安全隱患主要有藥物使用安全隱患和護(hù)理人員自身素質(zhì)隱患。②在護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理差錯率方面。照組患者的護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理差錯率分別為（84.61±8.26）分和18.3%，實驗組患者的護(hù)理質(zhì)量評分和護(hù)理差錯率分別為（96.56±9.37）分和3.3%，由此可以得出，實驗組患者的生活質(zhì)量評分明顯高于對照組患者，并且實驗組患者的護(hù)理差錯率明顯低于對照組患者，P＜0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。③在護(hù)理滿意度方面。觀察組患者93.3%的護(hù)理滿意度明顯高于對照組患71.6%的護(hù)理滿意度，并且P＜0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

總之，消化內(nèi)科的老年患者在護(hù)理過程中存在很多安全隱患，應(yīng)該正確認(rèn)識這些安全隱患，從而制定出具有針對性的管理措施，這對于患者疾病的康復(fù)、護(hù)患關(guān)系的和諧等都具有重要的意義，在臨床值得大力推廣使用。