王子杰 陳立勇

摘 要：當前，我國職業(yè)教育的規(guī)模不斷擴大，結構不斷調(diào)整，效益不斷提高，但人才培養(yǎng)質(zhì)量不盡如人意。這就要求作為職業(yè)教育主陣地的技工院校要在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、加強教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價上下足工夫。本文立足技工院校，圍繞校企聯(lián)合強化頂崗實習的質(zhì)量管理，完善多元化學生頂崗實習質(zhì)量評價機制為內(nèi)容，闡述強化工學結合，加快構建技校生頂崗實習教學質(zhì)量評價機制的意義所在。

關鍵詞：校企合作 技工院校 頂崗實習 教學質(zhì)量 多元管理評價

《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》提出，職業(yè)教育要“實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式，建立健全職業(yè)教育質(zhì)量保障體系，吸收企業(yè)參加教育質(zhì)量評估”，以提高技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量。頂崗實習教學模式，強調(diào)技工院校教育和企業(yè)工作的“零距離”，有利于培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)和就業(yè)能力，促進學生全面發(fā)展。

一、校企聯(lián)合，強化頂崗實習的質(zhì)量管理

技工院校在開展頂崗實習教學過程中，應注重全面貫徹落實國家教育方針，堅持教育教學與生產(chǎn)勞動相結合，強調(diào)過程管理及評價，提高學生履行崗位職責的能力，滿足企業(yè)對生產(chǎn)一線人才的需求。

1.完善保障機制，夯實頂崗實習質(zhì)量管理的基石

學校需明確校長為頂崗實習工作的總負責人，各教學系主任為第一責任人，組建職能機構負責全面統(tǒng)籌管理工作，每個相對集中的實習單位至少安排一名經(jīng)驗豐富的帶隊教師作為駐廠責任人負責學生日常管理。學校應根據(jù)國家法律法規(guī)，制定相關規(guī)章制度，包括管理辦法、校企合作協(xié)議模板、教育教學計劃模板、指導教師工作職責、學生行為管理條例、考核評價實施辦法及細則學校應根據(jù)國家法律法規(guī)，制定相關規(guī)章制度，包括管理辦法、校企合作協(xié)議模板、教育教學計劃模板、指導教師工作職責、學生行為管理條例、考核評價實施辦法及細則、安全管理規(guī)定及應急預案等，全員聯(lián)動并宣傳落實到每一名學生及家長。

2.強化精細化管理，校企共育合格技能人才

做好學生實習下廠前的各項準備工作。第一，學校組織相關人員對實習單位及工作崗位認真考察，考察內(nèi)容主要包括實習崗位、實習內(nèi)容、工作時間、工作及生活環(huán)境、安全防護等。第二，積極做好學生及家長的思想動員工作，做到目標明確、職責清晰、崗位清楚、落實到位。第三，組織學校、實習單位、學生三方簽訂頂崗實習協(xié)議，明確各自權利和義務，為頂崗實習工作保駕護航。第四，學生上崗前，學校、企業(yè)共同進行職業(yè)道德、安全意識和安全生產(chǎn)教育，未通過安全生產(chǎn)教育的學生不得參加頂崗實習。

第一，杜絕管理粗放、學生“放羊”現(xiàn)象，科學設計頂崗實習教學計劃，強調(diào)學校和企業(yè)的“零距離”、學習和勞動的“雙交叉”。學校選派經(jīng)驗豐富的實習指導教師入駐到企業(yè)，從準備入廠到實習結束全階段，每天24小時全程管理，實時掌握學生思想及行為動向，及時處理頂崗實習中出現(xiàn)的相關問題，認真為每一名實習生作出日、月、學期考核評價，實施全程質(zhì)量管理。第二，學校職能部門實施精細化管理，對每個下廠班級建立專項檔案，對駐廠師生全程跟蹤指導，強化學生日常組織紀律、勞動紀律、操作規(guī)程等教育管理，每月采用量化評價的方式對各系頂崗實習情況進行公示，及時解決在企業(yè)實習中發(fā)生的各種問題。第三，注重學生頂崗實習期間德育、技能提升與企業(yè)生產(chǎn)實際的直接接軌，校企共同制訂頂崗實習專業(yè)人才培養(yǎng)方案，并組織實施工學結合導向課程的教學過程。一方面，進行思想政治教育教學改革，轉(zhuǎn)變教育內(nèi)容，創(chuàng)新教學方法，拓展實踐教學領域，以適應頂崗實習教學模式對于學生思想政治教育提出的新要求。另一方面，學校的專業(yè)技能課程走進企業(yè)，學校專業(yè)教師與企業(yè)專家、技術人員交替授課，企業(yè)資源與學校資源有機融合，真正實現(xiàn)學生在“學中做、做中學”。第四，根據(jù)實際情況，學校和企業(yè)共同對實習學生進行考核評價，考核成績記入學生學業(yè)成績，為合格學生頒發(fā)《頂崗實習經(jīng)歷證書》，同時每年組織師生頂崗實習評先評優(yōu)活動，鼓勵先進。

二、完善各項考評環(huán)節(jié)，構建多元頂崗實習教學質(zhì)量評價機制

實踐證明，在頂崗實習教學環(huán)節(jié)中，不斷完善多元評價機制，對深化校企合作，提高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，加速技能人才培養(yǎng)規(guī)范化、集約化發(fā)展進程，意義凸顯。

1.校企共同完成學生頂崗實習全過程考核評價

（1）做好學生每日督導檢查工作。駐廠指導教師每天須填寫《教師日志》，發(fā)現(xiàn)任何與實習有關的問題都要及時解決，并做好記錄。更重要的是，指導教師要與企業(yè)管理人員結合，針對“出勤、實習狀態(tài)、服從領導、實習質(zhì)量、住宿情況、獎勵或違紀”等環(huán)節(jié)，做好實習學生每日的督導檢查工作。

（2）做好學生每月考核評價工作。指導教師每周應組織學生召開一次班會，總結一周來實習情況，布置下周實習計劃。同時，教師與企業(yè)管理人員密切結合，圍繞“出勤、參加例會、學習培訓、遵章守紀、住宿情況、操作規(guī)范、實習態(tài)度、行為規(guī)范、掌握技能、團隊合作”等環(huán)節(jié)，為每一名實習生進行月考核評價。

（3）做好學生頂崗實習教學考核評價工作。學生頂崗實習結束前，按照頂崗實習教學計劃和教育目標要求，指導教師結合企業(yè)管理人員，共同為每一位實習生進行頂崗實習教學質(zhì)量考核評價，根據(jù)學生實際表現(xiàn)，實事求是地評定其實習成績，做好行為表現(xiàn)鑒定?？己酥笜酥饕校盒?nèi)及企業(yè)崗前安全法規(guī)考核、實習結束認真完成離崗手續(xù)及上交相關材料、頂崗實習時間、獲得榮譽、月考核評價平均成績等。

2.學生（及家長）對學校頂崗實習教學質(zhì)量滿意度評價

學生是技工院校教育服務的“顧客”，學校頂崗實習教學應注重以“顧客滿意為關注焦點”，強化教育教學質(zhì)量意識。學校向?qū)W生征詢意見，測試學生對學校頂崗實習教學質(zhì)量的滿意度，實際上是征求學生對學校綜合辦學能力的評價。學校為了方便調(diào)查，開發(fā)出面對實習學生（及家長）的測試系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡對每一名參加頂崗實習的學生以實名制的形式進行問卷調(diào)查，確保調(diào)查的全面性、準確性。問卷調(diào)查一般在學生實習結束前一周完成，將學生滿意度以百分制形式表現(xiàn)出來，所有學生滿意度分數(shù)的平均值即為本年度學校學生頂崗實習學生滿意度成績。

滿意度調(diào)查問卷應圍繞“實習合理性、校內(nèi)實訓硬件及與企業(yè)發(fā)展銜接、日常企業(yè)文化滲透、教育教學對實習的幫助、實習前準備、上崗前安全及技能培訓、實習協(xié)議、企業(yè)對實習生的重視、實習崗位與專業(yè)的貼合度、實習教學內(nèi)容、教師管理、企業(yè)管理、規(guī)章制度、生活安全、學校重視、實習報酬、實習保險、學生能力提升、促進就業(yè)”等內(nèi)容展開。

3.合作企業(yè)對學校頂崗實習教學質(zhì)量滿意度評價

頂崗實習有利于提升教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)崗位的針對性，其教學效果直接決定著技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣，并直接影響到未來企業(yè)的生產(chǎn)及發(fā)展。因此，接收頂崗實習學生的企業(yè)對學校頂崗實習教學質(zhì)量滿意度評價非常重要。企業(yè)滿意度評價一般包括兩個方面，一方面是企業(yè)對學校的專業(yè)設置、教育教學質(zhì)量、校企合作、產(chǎn)教融合、頂崗實習管理、服務意識、解決實際問題等辦學能力的評價，另一方面是企業(yè)對實習生的敬業(yè)精神、遵章守紀情況、專業(yè)知識操作技能水平、交流合作能力、崗位適應能力、工作績效等個人能力的評價。

4.學校對頂崗實習教學質(zhì)量的內(nèi)部評價

技工院校應緊緊圍繞以“能力培養(yǎng)為核心，服務企業(yè)為宗旨，過程評價為重點”，積極開展頂崗實習教育教學質(zhì)量的內(nèi)部評價。學校內(nèi)部評價是對學生實習、教師教學管理、學校實習教學組織管理質(zhì)量、軟硬件建設質(zhì)量評價的統(tǒng)一，是學校對自身工作達到既定目標程度的價值判斷。內(nèi)部評價的重點是學校對頂崗實習工作的硬件建設、實習教學的有效性、教師工作的有效性、人才培養(yǎng)的有效性和內(nèi)部管理的有效性。內(nèi)部評價的主要作用是鞏固和擴大實習教學成果，及時發(fā)現(xiàn)和糾正實習過程中存在的問題，持續(xù)提高頂崗實習教育教學質(zhì)量和管理水平，促進學校持續(xù)科學發(fā)展，為技能人才培養(yǎng)提供內(nèi)部質(zhì)量保障。

5.政府（或社會第三方評價機構）對技工院校頂崗實習教學質(zhì)量的綜合評價

對技工院校頂崗實習教學質(zhì)量的綜合評價可由政府行政管理部門或社會第三方評價機構來完成，評價內(nèi)容應以相關教學資料、校企合作開展情況、實習生專業(yè)對口率及穩(wěn)崗率、實習企業(yè)就業(yè)率等可量化考核的項目為主，并兼顧學校實習生考核平均成績、實習生滿意度、企業(yè)滿意度、學校內(nèi)部評價等因素，力求使評價具有公正性、代表性、權威性。一般情況下，政府行政管理部門組織的評價是對技工院校的辦學能力水平或?qū)ｍ椆ぷ魇欠襁_到政府管理標準程度的綜合判斷，具有明顯的行政化色彩，對市場需求變化把握不夠及時和準確;社會評價是社會第三方評價機構對技工院校和其培訓活動滿足社會需求程度的判斷，其評價具有科學性、專業(yè)性特點，但在我國還有待普及。

總之，面對“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶“三大發(fā)展戰(zhàn)略”，面對經(jīng)濟社會對高素質(zhì)勞動者和技能人才的日益需求，大力發(fā)展技工教育，深化校企合作、產(chǎn)教融合，加強教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系建設，不斷提升技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進畢業(yè)生高質(zhì)量實習就業(yè)，服務國家現(xiàn)代化建設是當前技工院校的必然選擇。

參考文獻：

[1]李智.技工院校學生頂崗實習技能考核評價[J].中國培訓，2014（3）.

[2]李木杰.技工院校辦學質(zhì)量多元評價體系的構建研究[D].廣州：華南理工大學，2013.

（作者單位：唐山勞動技師學院）