劉娟娟

【摘要】教務(wù)管理在高校教育管理工作中處于核心地位，教務(wù)管理的管理質(zhì)量也會(huì)對(duì)高校的正常運(yùn)作和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。隨著高校招生數(shù)量逐年擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)信息時(shí)代快速發(fā)展的環(huán)境下，對(duì)于傳統(tǒng)高校教務(wù)管理提出了更大的要求和挑戰(zhàn)。文章主要分析目前教務(wù)管理工作存在的問(wèn)題，提出在大數(shù)據(jù)背景下管理改革新思路。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 高校 教務(wù)管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）32-0243-01

引言

高校教務(wù)管理對(duì)于高校教學(xué)活動(dòng)具有重要的影響，教務(wù)管理的有序性可以推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)良性運(yùn)行，教務(wù)管理的高效性可以節(jié)約教學(xué)資源。隨著現(xiàn)代社會(huì)信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，教育也走向信息化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)，教育信息化發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生豐富的數(shù)據(jù)資源，能否合理利用并分析這些數(shù)據(jù)資源來(lái)反映教學(xué)管理中存在的問(wèn)題，這就對(duì)教務(wù)管理提出新的挑戰(zhàn)。對(duì)教務(wù)系統(tǒng)從目前的高校教務(wù)管理實(shí)踐來(lái)看，要想有針對(duì)性地、科學(xué)合理的開(kāi)展教學(xué)管理活動(dòng)，需要有豐富的數(shù)據(jù)資料做支撐，若要掌握精準(zhǔn)的教學(xué)數(shù)據(jù)有一個(gè)運(yùn)行良好的教務(wù)系統(tǒng)是非常有必要的。

一、高校教務(wù)工作特點(diǎn)和面臨的問(wèn)題

教務(wù)和學(xué)籍是高校教務(wù)工作中的核心部分，教務(wù)管理日常工作需處理大量的數(shù)據(jù)，教學(xué)計(jì)劃、課程信息、教師基本信息、學(xué)生基本信息、排課選課、考試安排、課程成績(jī)?cè)u(píng)定等各個(gè)方面的數(shù)據(jù)信息。在實(shí)際中工作中也面臨一些常見(jiàn)問(wèn)題。

1.現(xiàn)有的教務(wù)系統(tǒng)功能不完整，存在數(shù)據(jù)安全隱患。好的工具將為高效工作提供有力保障，現(xiàn)有的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善，所有操作均需手動(dòng)完成，手動(dòng)錄入教學(xué)計(jì)劃，手動(dòng)排課，單一的沖突預(yù)警不能滿(mǎn)足排課的準(zhǔn)確性，經(jīng)常導(dǎo)致排課死循環(huán)，難以統(tǒng)一導(dǎo)出排課數(shù)據(jù)、更無(wú)法從分散的大量的排課數(shù)據(jù)中分析總結(jié)教學(xué)運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題。

成績(jī)數(shù)據(jù)管理由人工來(lái)檢查校驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，缺乏自動(dòng)檢測(cè)成績(jī)合理性功能，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)成績(jī)錄入不符合成績(jī)管理規(guī)定，在整體成績(jī)庫(kù)處理時(shí)系統(tǒng)缺乏現(xiàn)代化數(shù)據(jù)處理功能，只能將數(shù)據(jù)反復(fù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出利用系統(tǒng)以外的數(shù)據(jù)處理軟件來(lái)查詢(xún)和處理，在跨平臺(tái)間將存在數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度受到影響；缺乏學(xué)業(yè)預(yù)警功能，畢業(yè)審核工作開(kāi)展艱難，百萬(wàn)條記錄均為人工處理，給教務(wù)人員帶來(lái)極大的工作量及壓力；在數(shù)據(jù)查詢(xún)方面，查詢(xún)條目簡(jiǎn)單，對(duì)數(shù)據(jù)的處理僅僅限于EXCEL表中簡(jiǎn)單篩選，對(duì)全部的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)難以深入，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多條件復(fù)雜查詢(xún)，給領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握教學(xué)數(shù)據(jù)分析教學(xué)運(yùn)行情況造成困擾。

2.高校教務(wù)人員工作模式有待改進(jìn)。高校教務(wù)人員自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)與教務(wù)管理工作不完全對(duì)口，缺乏專(zhuān)業(yè)的崗位培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，整天忙于事務(wù)性工作，難有時(shí)間提升自己，難以達(dá)到高效率工作；缺乏激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，教務(wù)處工作繁瑣，難以量化，平時(shí)的工作成果不顯山不顯水，在工資和晉升空間方面機(jī)會(huì)也很少，缺乏一定的支持，在日常工作量分配方面難以達(dá)到平衡，導(dǎo)致工作中互相推諉責(zé)任，做多做少勞動(dòng)所得一樣，有被動(dòng)拖延工作現(xiàn)象。

隨著在校生規(guī)模逐年擴(kuò)大，教務(wù)數(shù)據(jù)量成倍擴(kuò)大，現(xiàn)有的教務(wù)系統(tǒng)僅僅起到記錄數(shù)據(jù)的作用，難以從大量教務(wù)數(shù)據(jù)中分析各種潛在聯(lián)系及影響因素，難以為學(xué)校管理和人才培養(yǎng)提供有力的信息支持，如要提高教務(wù)管理的科學(xué)性、針對(duì)性和效率，特別是從教務(wù)數(shù)據(jù)中分析原因?qū)φn程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃制訂和教學(xué)實(shí)踐起到重要的指導(dǎo)作用，就需要引進(jìn)現(xiàn)代化的智能教務(wù)系統(tǒng)，掌握大數(shù)據(jù)處理的方法，深度挖掘數(shù)據(jù)背后的信息，為教務(wù)管理決策者提供實(shí)踐依據(jù)。

二、大數(shù)據(jù)背景下對(duì)教務(wù)管理提出的挑戰(zhàn)

繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后，IT行業(yè)又出現(xiàn)顛覆性的技術(shù)革命，那就是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是由人類(lèi)日益普及的網(wǎng)絡(luò)行為所伴生的，大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，為社會(huì)生活的方方面面帶來(lái)重要的影響，對(duì)教育領(lǐng)域的影響尤為重大。在當(dāng)前學(xué)院向應(yīng)用型院校轉(zhuǎn)型的背景下，如何培養(yǎng)更多的滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展需求的應(yīng)用型人才，如何走好學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展道路至關(guān)重要。這些政策性規(guī)劃需要建立在大量的數(shù)據(jù)和對(duì)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上，而教務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是最基礎(chǔ)、最核心的數(shù)據(jù)，如能將教務(wù)大數(shù)據(jù)做合理的分析處理，才能把握好學(xué)校人才培養(yǎng)的正確方向。

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可對(duì)教務(wù)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的分析，可將對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用從低層的數(shù)據(jù)查詢(xún)提升到?jīng)Q策支持、信息預(yù)測(cè)。挖掘課程和成績(jī)，了解掌握教師、學(xué)生信息，不同程度、不同角度分析學(xué)生成績(jī)和分布規(guī)律；挖掘評(píng)教信息，分析教學(xué)效果與課程教學(xué)目標(biāo)、課程計(jì)劃、教學(xué)過(guò)程等幾個(gè)方面存在的因果關(guān)系，分析教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)對(duì)教學(xué)效果的影響。因此，教務(wù)管理人員應(yīng)樹(shù)立大數(shù)據(jù)教務(wù)理念，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，主動(dòng)分析數(shù)據(jù)背后隱藏的有價(jià)值的教務(wù)信息，將數(shù)據(jù)變?yōu)榉?wù)我們工作的工具，而不是被日常大量的教務(wù)數(shù)據(jù)降低工作效率。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校教務(wù)管理新對(duì)策

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，適當(dāng)更新教務(wù)管理制度。領(lǐng)導(dǎo)要肯定教務(wù)人員的工作，適時(shí)適當(dāng)?shù)慕o教務(wù)人員一些激勵(lì)機(jī)制，提供晉升機(jī)會(huì)和平臺(tái)；重視教務(wù)工作在學(xué)校中的核心地位，教務(wù)崗位數(shù)量設(shè)置充分。適當(dāng)教務(wù)管理制度，順應(yīng)教育信息化發(fā)展。

2.樹(shù)立大數(shù)據(jù)教務(wù)管理理念，組建大數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)。結(jié)合本校特點(diǎn)，以大數(shù)據(jù)教務(wù)管理理念指導(dǎo)規(guī)劃、探索新的教務(wù)管理模式，促進(jìn)教務(wù)管理的與時(shí)俱進(jìn)，滿(mǎn)足數(shù)據(jù)挖掘的需要，服務(wù)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)。

3.及時(shí)引進(jìn)現(xiàn)代化智能教務(wù)管理系統(tǒng)。教務(wù)各類(lèi)數(shù)據(jù)量不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的教務(wù)系統(tǒng)老化，很難承擔(dān)大數(shù)據(jù)壓力，存在數(shù)據(jù)安全隱患，系統(tǒng)功能不完善，給教務(wù)工作帶來(lái)很大困擾。

4.放眼全校資源，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享。高校各部門(mén)均有自己獨(dú)立的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，從資源共享的角度出發(fā)，各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源共享方面的協(xié)調(diào)與合作。教務(wù)人員應(yīng)學(xué)會(huì)將其他部門(mén)的數(shù)據(jù)應(yīng)用到教務(wù)管理來(lái)，以教務(wù)管理為導(dǎo)向，構(gòu)建共享信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更大范圍的數(shù)據(jù)共享，為加快高校教育信息化發(fā)展做強(qiáng)有力的后盾。

結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)是最大的資源和財(cái)富，教務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)高校來(lái)說(shuō)是重中之重，如能將數(shù)據(jù)進(jìn)行高層次的處理分析是影響應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素。因此，在新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)教育信息化大發(fā)展的背景下，高校教務(wù)管理應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念、改變管理模式、更新工作方式，借助于現(xiàn)代化智能教務(wù)系統(tǒng)，真正從管理層的角度重構(gòu)教務(wù)管理體系，提高管理水平，服務(wù)于應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

參考文獻(xiàn)：

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