劉怡
[摘 要] 隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提升,保險行業(yè)逐漸得到了人們更多的重視,行業(yè)得到了較為長效的發(fā)展。如何在市場經(jīng)濟環(huán)境變化的背景下,為中小型保險公司選取更加適合的發(fā)展模式,是影響行業(yè)發(fā)展與國民經(jīng)濟的重要課題。本文闡述了中小型保險公司發(fā)展模式選取的原則,分析了影響中小型保險公司發(fā)展的關鍵問題,提出了幾點完善中小型保險公司發(fā)展模式的幾點策略。旨在通過本文的研究,為我國中小保險公司在多元化市場背景下,提供更加科學的發(fā)展方向與途徑。
[關鍵詞] 中小型;保險公司;發(fā)展模式
1 引 言
發(fā)展模式是影響企業(yè)發(fā)展方向與發(fā)展策略的重要因素,在選取了一定的企業(yè)發(fā)展模式后,轉(zhuǎn)變和變更將會耗費較多的企業(yè)資源,對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生嚴重的影響。因此,在對企業(yè)發(fā)展模式進行選取時,要對企業(yè)所處的市場經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)自身的發(fā)展方向與目標等因素進行綜合考量,在科學的指導理念與原則下,選取適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)發(fā)展模式。
2 中小型保險公司發(fā)展模式選取的原則
中小型保險公司在選取自身的發(fā)展模式時,要秉承實事求是的原則,綜合分析企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與特征,對多元化發(fā)展模式進行科學的分析,并綜合考量本企業(yè)選取多元化發(fā)展模式的可行性與實效性。企業(yè)發(fā)展的終極目標是對利潤的追求與獲取,在這一目標的驅(qū)動下,選擇適合本企業(yè)的專業(yè)發(fā)展模式,以企業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟效益為出發(fā)點,才能夠使企業(yè)創(chuàng)建具有自身獨特性的發(fā)展形象與品牌,實現(xiàn)企業(yè)在激烈市場競爭中的長效發(fā)展[1]。中小型保險公司在選取自身的發(fā)展模式時,不能夠單純地關注企業(yè)規(guī)模的擴充,還要對業(yè)務質(zhì)量與業(yè)務水平進行關注,使得企業(yè)業(yè)務發(fā)展能夠符合市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,同時分析當下經(jīng)濟改革與產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的影響,為企業(yè)選取具有核心競爭力的創(chuàng)新發(fā)展模式。
3 影響中小型保險公司發(fā)展的關鍵問題
3.1 核心競爭力不足
核心競爭力是企業(yè)在激烈市場競爭中,實現(xiàn)優(yōu)勢發(fā)展的唯一性、專業(yè)性資源,能夠使其在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。目前,我國的中小型保險公司并不具備自身的核心競爭力,企業(yè)發(fā)展中往往是將業(yè)績作為唯一的發(fā)展目標,而對保險業(yè)務的本質(zhì)與意義并未產(chǎn)生真正的理解與認知,甚至有部分保險公司將保險這一提供風險保障的業(yè)務,變成了具有欺詐色彩的內(nèi)容。造成這種狀況的原因是多樣和復雜的,一方面我國的保險行業(yè)起步較晚,發(fā)展較為緩慢,并且人民群眾受到傳統(tǒng)思想的限制,對于保險的認知與重視不足。另一方面,我國保險行業(yè)在發(fā)展中較多的模仿和照搬國外或是同行業(yè)其他企業(yè)的發(fā)展理念與模式,對自身的特征與發(fā)展實際未進行實際考量。
3.2 專業(yè)人才基礎較差
保險業(yè)務是一項專業(yè)性與復雜性較強的業(yè)務,在專業(yè)經(jīng)營管理人才以及健全管理機制的保障下,才能夠?qū)崿F(xiàn)保險公司的科學發(fā)展。我國保險公司由于發(fā)展時間和相關理念的限制,在專業(yè)化經(jīng)營管理人才保障上存在較為嚴重的不足。尤其是在近十幾年中,我國保險市場發(fā)展與積累的專業(yè)人才,在行業(yè)人才流程發(fā)展模式的影響下,人員跳槽頻繁發(fā)生,導致綜合實力與競爭力相對不足中小保險公司難度留住專業(yè)的經(jīng)營管理人才,企業(yè)發(fā)展中的人才基礎難以得到保障[2]。同時,對國外經(jīng)營管理模式的照搬,使得中小保險公司在發(fā)展中難以獲得應有的發(fā)展效率,公司運作中程序繁瑣、時間和資源浪費的現(xiàn)象亟待改善。
3.3 保險業(yè)務轉(zhuǎn)型壓力大
在國家宏觀調(diào)政策的不斷調(diào)整與市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化下,中小型保險公司的發(fā)展既迎來了一定的發(fā)展機遇,又在很大程度上增加了企業(yè)經(jīng)營管理中的風險因素,企業(yè)面臨的經(jīng)營管理壓力不斷增加。一方面,傳統(tǒng)的保險業(yè)務由于受到市場環(huán)境與客戶需求變化等因素的影響下,業(yè)務增長能力面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。另一方面,新型保險業(yè)務的發(fā)展還不成熟,保險產(chǎn)品的開發(fā)工作深度和范圍不夠,不能夠深入地分析客戶的需求,同時在專業(yè)管理人才與配套硬件設施不足的限制下,保險新渠道的發(fā)展有待提升。除此之外,中小保險公司的可持續(xù)發(fā)展能力亟待提升,在傳統(tǒng)保險業(yè)務增長能力降低,新型保險業(yè)務發(fā)展不完善的背景下,中小保險公司能否實現(xiàn)長效發(fā)展是影響企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵性內(nèi)容。
4 完善中小型保險公司發(fā)展模式的幾點策略
4.1 轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新公司經(jīng)營管理的方式
專業(yè)化發(fā)展模式的選取與實施,需要中小保險公司在經(jīng)營管理方式上予以配合及完善。首先,企業(yè)要對發(fā)展速度與企業(yè)效益的關系進行合理管控,實現(xiàn)集約型和效益為中心的企業(yè)發(fā)展道路,在考量自身資源優(yōu)勢的基礎上,將發(fā)展產(chǎn)品品質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的關鍵性內(nèi)容。其次,實現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展策略與經(jīng)營管理模式的研究與創(chuàng)新。一方面,制定效益與規(guī)模共同發(fā)展的企業(yè)發(fā)展策略,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模與產(chǎn)品品質(zhì)的共同發(fā)展;另一方面,在經(jīng)營管理中采取精細化、集約化經(jīng)營管理方式,將注重保費指標的擴張方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐岳麧櫈橹行牡木C合指標,促進企業(yè)由粗放型經(jīng)營線集約型經(jīng)營轉(zhuǎn)變。最后,中小型保險公司要在先進理念的指導下,不斷優(yōu)化自身的業(yè)務與財務流程,保證企業(yè)競爭力持續(xù)提升。
4.2 建立健全企業(yè)管理機制
對公司內(nèi)部經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)與方面內(nèi)容,進行標準化、規(guī)范化建設是實現(xiàn)中小型保險公司的特色化、專業(yè)化發(fā)展的重要前提。面對目前國內(nèi)保險市場中日益激烈的市場環(huán)境及愈發(fā)同質(zhì)化的保險產(chǎn)品設計,中小保險公司需要向業(yè)務品質(zhì)與后續(xù)服務為重點的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變[2]。中小型保險公司要在相關行業(yè)規(guī)范與市場導向作用的影響下,對內(nèi)部管理和市場參與的指導性和規(guī)范性制度原則進行建設,使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)正規(guī)化、科學化的發(fā)展,并且在企業(yè)發(fā)展中逐步形成具有自身獨特性的企業(yè)文化與發(fā)展模式。
4.3 實現(xiàn)保險產(chǎn)品與服務的細化區(qū)分
對保險產(chǎn)品和服務進行細化區(qū)分,是實現(xiàn)中小保險公司核心競爭力提升的關鍵途徑,也是實現(xiàn)企業(yè)特色發(fā)展的重要前提。中小保險公司在經(jīng)營管理中要對市場進行科學調(diào)研分析,明確企業(yè)能夠提供有效服務的目標市場,通過自身的靈活性、積極性優(yōu)勢,通過地域?qū)ΡkU業(yè)務的種類、渠道以及客戶群體盡心細化區(qū)分,進而選定和發(fā)展適合自身特征的市場。另外,中小保險公司還要從經(jīng)營環(huán)節(jié)出發(fā),尋找新興的目標市場,開展差異化競爭,形成具有自身特征的局部優(yōu)勢,并對區(qū)域品牌進行創(chuàng)建和完善。針對經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)競爭激烈的現(xiàn)狀,對經(jīng)濟水平相對較低的地區(qū)進行開發(fā),形成特有的地域性優(yōu)勢。
5 結 論
綜上所述,通過轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新公司經(jīng)營管理的方式、建立健全企業(yè)管理機制、實現(xiàn)保險產(chǎn)品與服務的細化區(qū)分幾點策略,能夠有力地完善中小型保險公司的發(fā)展模式,幫助和指導其選取更加適合本企業(yè)特征的發(fā)展模式,進一步改善和解決當下中小保險公司發(fā)展中存在的核心競爭力不足、專業(yè)人才基礎較差和業(yè)務轉(zhuǎn)型壓力大等問題,促進我國保險行業(yè)的長效、穩(wěn)定發(fā)展。
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