王冉超　屈磊洋

中圖分類號：F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674—1145（2018）3—226—01

摘要 新員工是每個企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要組成部分，然而大多數(shù)企業(yè)因新員工培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定中，忽略企業(yè)文化的培訓(xùn)內(nèi)容而面臨同一個苦惱，流失率異常的突出。崗前動員，熱身培訓(xùn)也做了不少，但仍然起不到效果。那么對于剛?cè)肼毜男聠T工來講，企業(yè)將如何去設(shè)定新員工的培訓(xùn)課程，才能滿足雙方的需求，讓新員工能夠充分的認(rèn)可企業(yè)，本文將對這一觀點(diǎn)，闡述自己的見解。

關(guān)鍵詞 新員工培訓(xùn) 認(rèn)可度 文化培訓(xùn)

首先，引用制造行業(yè)中普遍存在的一種現(xiàn)象來詮釋一下大多數(shù)企業(yè)針對新員工培訓(xùn)的做法。在新員工入職之后，一般都會分配一名指導(dǎo)師傅，直接讓員工參與到工作中去。培訓(xùn)內(nèi)容一般由指導(dǎo)師傅“言傳口教”而來，這種方式基本上是基于企業(yè)自身的要求而衍生出來的，很少考慮受訓(xùn)人自身發(fā)展的要求，因而導(dǎo)致很多企業(yè)培訓(xùn)做了不少，但受訓(xùn)人不積極、收效并不理想。最終導(dǎo)致新員工人職后短期內(nèi)就會萌生離職的想法，甚至直接曠工離開。

針對以上情況，我們不妨來剖析一下可能存在的誘因：

首先員工應(yīng)聘工作之前會產(chǎn)生一種需求，個人需求（自身職業(yè)生涯規(guī)劃、尋找工作機(jī)會、對新鮮事物的好奇心）或家庭需求（生活所需）等等。這樣員工才能去爭取這樣一個機(jī)會，參加企業(yè)的招聘。在成功獲取一個企業(yè)聘任之前，基本上會通過社會信息、網(wǎng)絡(luò)信息、人員關(guān)系、企業(yè)宣傳等渠道去了解企業(yè)或公司的基本情況，如同公司，企業(yè)在選拔人員之前需要應(yīng)聘者遞交個人簡歷一樣，這個階段公司儉業(yè)和個人之間應(yīng)該屬于一種雙向選擇的關(guān)系。最終企業(yè)與員工達(dá)成聘任關(guān)系時，證明這名員工得到了企業(yè)的基本認(rèn)可（學(xué)歷、工作經(jīng)驗、基本條件等等）。我們換一個角度來說，員工能主動到一個企業(yè)參加應(yīng)聘，而且最終爭取到了企業(yè)的認(rèn)可，那說明這名員工首先對企業(yè)的外在表現(xiàn)也是基本認(rèn)可的。

企業(yè)得到員工認(rèn)可的基本情況到底是什么呢？其實就是一個企業(yè)的文化氛圍。然而對于新員工來說，他們通過社會信息、網(wǎng)絡(luò)信息等渠道所了解到的企業(yè)文化都只是片面的，不成系統(tǒng)的，想要真正使員工認(rèn)可企業(yè)，一堂專業(yè)的企業(yè)文化課程在新員工人職階段是必須要設(shè)定的。

新員工的培訓(xùn)設(shè)定，一般分為文化培訓(xùn)和能力培訓(xùn)兩部分。其中文化培訓(xùn)是一切工作的前提，因為它是一個“修心”的過程，是培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠度的重要過程。能力培訓(xùn)部分是根據(jù)崗位職責(zé)來設(shè)定的。工作能力的培養(yǎng)會結(jié)合具體崗位要求，設(shè)定學(xué)習(xí)計劃，通過實踐訓(xùn)練提升工作能力。那么文化培訓(xùn)具體包含哪些內(nèi)容呢？

第一、企業(yè)的發(fā)展歷程

一個企業(yè)從初期創(chuàng)建到后期的做大做強(qiáng)，肯定會沉淀很多感人的畫面和值得傳承的精神。為新員工培訓(xùn)企業(yè)的發(fā)展歷程，其實就是在潛意識的傳遞一種“努力拼搏”的精神。告誡所有參訓(xùn)人員，充滿干勁的人，能夠不斷的提高自我、發(fā)展自我，不能虛度光陰。任何情況下，“成果”都取決于干勁與努力的大小。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展及所取得的成果，會更貼切、更形象的給新員工展示企業(yè)的魅力所在，直接影響新員工對企業(yè)的直觀評價及印象。

第二、公司產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品是公司所有員工的勞動結(jié)晶，一個企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是組成公司文化的一個重要組成部分。新員工剛剛加盟企業(yè)，因為缺少對公司的認(rèn)知，對產(chǎn)品不太熟悉，要以空杯的心態(tài)開始新征程。通過產(chǎn)品介紹的培訓(xùn)，可以讓新員工提前了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，齊頭并進(jìn)，展望未來。

第三、公司“人文化”

所謂人文化是基于企業(yè)員工形成的一種工作氛圍。不同的企業(yè)，人文化有所不同。其中較為普遍的有兩種：一種是“團(tuán)隊意識”，另外一種是“客戶意識”。新員工在學(xué)習(xí)階段，通過時間的洗禮逐漸融入企業(yè)文化，牽手團(tuán)隊，與所有成員共同努力，共創(chuàng)輝煌！真正融入企業(yè)自主經(jīng)營，最終實現(xiàn)對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。

第四、質(zhì)量文化

產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)的生存之本。同時也是核心競爭力之一。質(zhì)量文化是以企業(yè)特定的因素（人、設(shè)備、制作工藝、環(huán)境等）通過長期的質(zhì)量實踐活動中逐步形成的管理思想、行為準(zhǔn)則。通過質(zhì)量文化的培訓(xùn)，讓新員工從入公司開始培養(yǎng)一種“使命感”“責(zé)任感”。憑借這份“責(zé)任感”和“使命感”鍛煉自己第一次就把工作做到極致，無可挑剔的能力。不斷樹立自己的“質(zhì)量口碑”。讓平凡的工作體現(xiàn)自我的價值與尊嚴(yán)。

第五、業(yè)余文化

業(yè)余文化的形成一般基于企業(yè)工會，由企業(yè)工會發(fā)起，組織員工在工作之余開展的暖心慰問、文體活動、競技比賽等等。業(yè)余文化活動是企業(yè)文化的重要組織成部分之一。

通過業(yè)余文化的培訓(xùn)、介紹，讓新員工產(chǎn)生一種“家”的感覺，打消員工們潛意識對連續(xù)工作存在的偏見（枯燥無味），提升員工滿意度。同時也為企業(yè)各層級之間的溝通提供一個平臺，呈現(xiàn)一種團(tuán)結(jié)、友愛、平等、互助的氛圍。

綜上所述，文化培訓(xùn)旨在塑造企業(yè)在員工心中的形象，她傳播的是一種影響力，長時間的熏陶能使員工從內(nèi)心認(rèn)可企業(yè)，接受企業(yè)，最終實現(xiàn)融入企業(yè)。文化培訓(xùn)作為新員工培訓(xùn)的中心和重心，卻是最容易被忽略的部分。所以我認(rèn)為在進(jìn)行新員工人職培訓(xùn)的課程設(shè)定中，文化培訓(xùn)應(yīng)該放在首位。只有一個被自己員工認(rèn)可的企業(yè)才能得到其他人或同行業(yè)的認(rèn)可，才能被社會認(rèn)可，員工團(tuán)隊才能夠穩(wěn)定、健康發(fā)展。