武靜

摘 要：隨著“中國制造2025”、“一帶一路”“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”等國家戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，跨境電子商務(wù)在我國外貿(mào)中的地位日益凸顯，企業(yè)對(duì)復(fù)合型、創(chuàng)新型跨境電子商務(wù)人才的需求更加迫切. 產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式，符合新時(shí)代、新職教的要求，各高職院校應(yīng)基于產(chǎn)教融合模式，通過專業(yè)設(shè)計(jì)構(gòu)建、教學(xué)模式改革、校企合作多元化、“雙師”型隊(duì)伍建設(shè)等措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：一帶一路；產(chǎn)教融合；復(fù)合型；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

當(dāng)前，隨著“中國制造2025” 、“一帶一路”國家戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，越來越多的企業(yè)“走出去”，積極參與境外競爭與合作，努力開通國際市場。自2013年以來，國務(wù)院、商務(wù)部、海關(guān)總署等相關(guān)部委連續(xù)發(fā)布了多項(xiàng)跨境電商政策措施。據(jù)阿里研究院預(yù)測(cè)，到2020年中國跨境電商交易額占中國進(jìn)出口總額的比重將超過37%。巨大的市場需求和日以寬松的政策環(huán)境，推動(dòng)各類跨境電子商務(wù)企業(yè)蓬勃發(fā)展，并產(chǎn)生了對(duì)跨境電商人才的大量需求。由于跨境電商行業(yè)是新興行業(yè)，開設(shè)的高校較少，跨境電商所需的實(shí)操性非常強(qiáng)，學(xué)生往往缺乏具體的操作能力，出現(xiàn)人崗不匹配的情況。因此一方面我們的大學(xué)每年源源不斷地向市場輸送“人才”，另一方面企業(yè)又招不到合適的人才。對(duì)高職院校而言，我們要堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，改革我們的人才培養(yǎng)模式。

一、當(dāng)前人才培養(yǎng)模式改革的背景

（一） 新時(shí)代的要求

1.貫徹落實(shí)“中國制造2025” 、“一帶一路”國家戰(zhàn)略，需要復(fù)合型跨境電商人才的推動(dòng)

“中國制造2025”，是中國政府實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)。目前對(duì)于不少傳統(tǒng)出口制造企業(yè)而言，一方面各要素成本逐步提高，傳統(tǒng)制造加工的優(yōu)勢(shì)不再，出口企業(yè)形勢(shì)似乎并不樂觀。而另一方面跨境電商領(lǐng)域未來空間充足， 2017年1-12月，我國進(jìn)出口總值27.8萬億元，增長14.2%。特別是近三年來，我國海關(guān)統(tǒng)計(jì)跨境電商進(jìn)出口額年均增長50%以上?？缇畴娚痰陌l(fā)展能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供了新的渠道，廣大出口制造企業(yè)與跨境電商相結(jié)合，借助電商轉(zhuǎn)型升級(jí)，走出一條創(chuàng)新發(fā)展之路。而高素質(zhì)技術(shù)技能型跨境電商人才是這些企業(yè)爭奪的重點(diǎn)。

“一帶一路”國家戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行海外拓展，為企業(yè)贏得更廣闊的發(fā)展空間。自2013 年“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想提出以來，我國與60多個(gè)沿線國家簽署了“一帶一路”合作協(xié)議。 2017年，“一帶一路”國家GDP總量已達(dá)到 24萬億美元，企業(yè)在參與這些國家的投資建設(shè)空間巨大，我國企業(yè)“走出去”步伐也在不斷加快。但是當(dāng)前的主要問題是企業(yè)與人才供需不對(duì)等，熟悉現(xiàn)代企業(yè)、上、中、下游全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的復(fù)合型跨境電商人才缺乏，成為制約跨境電商發(fā)展的瓶頸。

2.“云物大智流”時(shí)代，需要更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才

當(dāng)前，“云物大智流”時(shí)代（云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化、流動(dòng)性）下， 學(xué)生不僅僅要具備跨境電商運(yùn)營、跨境營銷、跨境研發(fā)、跨境設(shè)計(jì)、跨境客服、跨境物流、跨境數(shù)據(jù)分析的專業(yè)知識(shí)和能力。還需要學(xué)生掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，成為滿足企業(yè)用人需求的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)型高技能跨境人才。

（二）國家對(duì)教育、產(chǎn)業(yè)的政策扶持

1.職業(yè)教育站在新的歷史起點(diǎn)上

十八大以來，我國職業(yè)教育得到了快速發(fā)展，《習(xí)近平總書記關(guān)于職業(yè)教育的重要指示》（2014年6月23日）中指出：堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作、堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，知行合一，引導(dǎo)社會(huì)各界特別是行業(yè)企業(yè)積極支持職業(yè)教育，努力建設(shè)中國特色職業(yè)教育體系，努力讓每個(gè)人都有人生出彩的機(jī)會(huì)。十九大以后，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》國辦發(fā)〔2017〕95號(hào)中指出：逐步提高行業(yè)企業(yè)參與辦學(xué)程度，健全多元化辦學(xué)體制，全面推行校企協(xié)同育人，用10年左右時(shí)間，教育和產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌融合、良性互動(dòng)的發(fā)展格局總體形成，需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式健全完善，人才教育供給與產(chǎn)業(yè)需求重大結(jié)構(gòu)性矛盾基本解決，職業(yè)教育、高等教育對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的貢獻(xiàn)顯著增強(qiáng)。國家的一系列政策的出臺(tái)，為職業(yè)教育的發(fā)展指明了方向。

2.產(chǎn)業(yè)政策推動(dòng)跨境電商進(jìn)一步發(fā)展

2013年9月，商務(wù)部、海關(guān)總署等八部委《關(guān)于實(shí)施支持跨境電商零售出口有關(guān)政策的意見》，對(duì)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要而深遠(yuǎn)的意義。2015年，國務(wù)院連續(xù)發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》國發(fā)〔2015〕24號(hào)和《關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢(shì)的若干意見》國發(fā)〔2015〕9號(hào)文件，對(duì)于跨境電商的發(fā)展做了重要部署。從2013年-2017年間，從國務(wù)院到各大相關(guān)部委，也紛紛出臺(tái)針對(duì)跨境電商行業(yè)的配套政策措施。涉及的國家相關(guān)部門多達(dá)17個(gè)部門，出臺(tái)的關(guān)于跨境電商以及跟跨境政策提到跨境電商的政策多達(dá)39份。跨境電商政策落實(shí)試點(diǎn)城市包括由海關(guān)總署牽頭的“跨境電商試點(diǎn)城市”和國務(wù)院牽頭的“跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)”。也在跨境電商試點(diǎn)城市自 2012 年 12 月啟動(dòng)以來，已經(jīng)拓展至二十多個(gè)城市。到2018年7月13日，全國共有35個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)也在不斷推進(jìn)。這些政策措施的出臺(tái)，對(duì)加快跨境電商行業(yè)發(fā)展帶來了極大的促進(jìn)作用。

二、跨境電商人才培養(yǎng)模式新探究

目前，根據(jù)《跨境電商人才研究報(bào)告》顯示，在跨境電商領(lǐng)域，畢業(yè)生主要來自于國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語以及國際商務(wù)專業(yè)。盡管選擇從事跨境電商行業(yè)的畢業(yè)生專業(yè)背景豐富，數(shù)量也相當(dāng)可觀，可是這些畢業(yè)生還是未能滿足社會(huì)的需要。企業(yè)更多希望跨境電商人才來源與復(fù)合型學(xué)科人才，單一的專業(yè)可能無法滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。未來三年，兼具國際貿(mào)易、國際物流、電子商務(wù)、跨境營銷特征的高端復(fù)合型人才將會(huì)更受跨境電商企業(yè)的青睞。對(duì)于高職院校如何培養(yǎng)出復(fù)合型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型的跨境人才是個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，因此，在當(dāng)前時(shí)代背景下，根據(jù)新職業(yè)教育的要求，基于“產(chǎn)教融合”的人才培養(yǎng)模式，是培育具有較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性的技術(shù)技能人才，為社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)服務(wù)的一種人才培養(yǎng)模式，它對(duì)我們跨境人才培養(yǎng)提出以下要求：

1.專業(yè)設(shè)計(jì)需要跨界融合

新經(jīng)濟(jì)下，“云物大智流”技術(shù)的高度滲透和介入，傳統(tǒng)職業(yè)和崗位發(fā)生巨大變化，導(dǎo)致專業(yè)間的邊界空前模糊?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)，需要打破傳統(tǒng)的商貿(mào)類專業(yè)如國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語以及國際商務(wù)等專業(yè)間的分隔障礙，同時(shí)與新物流、新金融、新零售、新外語、新電信等新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)進(jìn)行跨界、嫁接和融合，形成跨界融合的新專業(yè)方向。

2.培養(yǎng)“教、學(xué)、做、研、創(chuàng)、訓(xùn)”一體化的教學(xué)新模式，培養(yǎng)創(chuàng)新型技術(shù)技能型人才。

“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式是將理論教學(xué)和職業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，重視學(xué)生全程參與。在跨境電商的教學(xué)中，學(xué)校常以辦學(xué)區(qū)域企業(yè)的阿里巴巴速賣通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)的真實(shí)工作任務(wù)為教學(xué)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)，實(shí)施做中學(xué)，做中教，教中學(xué)，學(xué)中做，教、學(xué)、做一體化，全面提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。但仍然存在學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)不夠，創(chuàng)業(yè)欲望不強(qiáng)，知識(shí)面窄、視野不夠?qū)?，而教師?shí)踐能力不強(qiáng)，企業(yè)參與不足的問題。我們?cè)凇敖?、學(xué)、做”一體化的基礎(chǔ)上增加實(shí)訓(xùn)教學(xué)、研究開發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為一體的“教、學(xué)、做、研、創(chuàng)、訓(xùn)”教學(xué)新模式，將教學(xué)、科研場所及設(shè)施進(jìn)行有效整合，將用于實(shí)踐性教學(xué)的實(shí)訓(xùn)室改為實(shí)訓(xùn)創(chuàng)研室，將學(xué)生實(shí)訓(xùn)、教師科研、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)等任務(wù)相結(jié)合，建立服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)、科學(xué)研究、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)于一體的多學(xué)科交叉的體驗(yàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與行動(dòng)解決社會(huì)問題的能力，有效提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3.基于“校、政、企、行、研”（五位一體）的多元化協(xié)同創(chuàng)業(yè)模式

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的規(guī)定》（國發(fā)（2014）19號(hào)）的指導(dǎo)思想：深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。

傳統(tǒng)的校企合作模式，大多是讓學(xué)生在從事跨境電商的企業(yè)進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)、參觀實(shí)踐等。而基于“校、政、企、行、研”的多元化協(xié)同合作模式，是整合政府、行業(yè)、企業(yè)、研究單位各方資源，通過高校、地方政府職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)、信息類研究單位多元協(xié)同，設(shè)立五位一體的合作基地平臺(tái)，由政府出臺(tái)政策、資金和標(biāo)準(zhǔn)，高校整合理論及實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，企業(yè)提供實(shí)踐崗位及校外指導(dǎo)老師，行業(yè)協(xié)會(huì)通過提供行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方式進(jìn)行行業(yè)指導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人、共商、共建、共享。這種多元化的校企合作辦學(xué)為跨境電商學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了更為廣闊的實(shí)踐空間，更為真實(shí)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

在人才培養(yǎng)模式上，首先學(xué)校通過政府的政策導(dǎo)向和資金扶持，與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)及研究單位合作，共同開發(fā)跨境電商創(chuàng)業(yè)課程，為學(xué)生及社會(huì)人員提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；共建跨境電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，扶助優(yōu)質(zhì)的學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供資金支持、專業(yè)指導(dǎo)、技術(shù)完善和資源支撐，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

總之，跨境電子商務(wù)作為一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下新興的產(chǎn)業(yè)，未來將有著不可估量的前景。為此，基于“產(chǎn)教融合”的跨境電商人才培養(yǎng)模式，能滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。

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