劉飛

摘要：人力資源向來是企業(yè)競爭的首要資源，社會企業(yè)的發(fā)展與市場經(jīng)濟的完善使得企業(yè)對人才的需要不斷增加，對于人力資源風(fēng)險的控制也必須引起重視。建筑施工企業(yè)的人力資源風(fēng)險又有其特性，加之國有企業(yè)的特殊性，本文將結(jié)合科學(xué)的人力資源管理和實際情況，對國有建筑施工企業(yè)的人力資源風(fēng)險進行分析，并提出風(fēng)險控制建議。

關(guān)鍵詞：人力資源管理、建筑施工企業(yè)、人員配置、人才培養(yǎng)

當(dāng)下社會企業(yè)發(fā)展百花齊放，以科技和人才為主打優(yōu)勢的企業(yè)越來越多，可以說“人才”已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的第一資源，人力資源管理的重要性在任何企業(yè)中都得以凸顯。在社會“以人為本”大背景和現(xiàn)代“以人為中心”的管理發(fā)展趨勢下，國有企業(yè)對于人才資源的重視和人力資源風(fēng)險的控制尤為重視。

伴隨經(jīng)濟的發(fā)展，社會建設(shè)的高速化，國有建筑施工企業(yè)也迎來了發(fā)展新高潮，無論是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（道路、橋梁、房建、鐵路、市政等），還是海外商務(wù)、PPP業(yè)務(wù)、投融資、水系治理等新興業(yè)務(wù)均缺乏高端商務(wù)人才、領(lǐng)軍人才、高技能人才，加之國有企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任強，工程質(zhì)量的保證需要技術(shù)的保證，進而需要人才素質(zhì)的保證，從需求來看，國有建筑施工企業(yè)對于人力資源的要求是非常高的。

現(xiàn)實是，國有建筑施工企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀并不完美。結(jié)合我司自身特點和市場上其他同類型企業(yè)的情況，建筑施工企業(yè)的人力資源主要出現(xiàn)四大問題：一是人才需求量大。同前文所述，建筑施工行業(yè)的工程業(yè)務(wù)不斷發(fā)展、擴張市場，對于工程人員數(shù)量需求非常大，加之現(xiàn)有的工程人員很多學(xué)歷、資歷并不優(yōu)秀，難以滿足新型的工程建設(shè)需要，更加劇了人才的缺口。二是人員素質(zhì)不夠高。這與第一點是相互聯(lián)系的，工程建設(shè)與時代發(fā)展在不停地要求技術(shù)人員提高專業(yè)素質(zhì)，提升職業(yè)技能。加之技術(shù)發(fā)展日新月異，身處建設(shè)崗位的每個員工都面臨不斷提高職業(yè)素質(zhì)，更新技能的要求。三是行業(yè)人力資源管理機制不完善。建筑施工行業(yè)通常將重點放在技術(shù)與業(yè)務(wù)上，對于管理問題容易忽視，特別是人力資源管理，觀念較為落后，缺乏專業(yè)的人力資源管理人才，沒有明確的人力資源規(guī)劃，職工人事與崗位匹配程度較低，對整個企業(yè)的發(fā)展都不利。四是由于建筑施工行業(yè)特性，工作場所流動較大（項目工期一般2-5年），廣大一線職工工作環(huán)境及條件相對城市較差，人員流動頻繁，人人力資源流失情況較為嚴重。

一個企業(yè)要謀求長遠的發(fā)展，人力資源問題必須引起重視。我公司雖未出現(xiàn)大的人力資源管理事故或明顯的人事問題，但人力資源的風(fēng)險也是存在的，結(jié)合上述問題對于人力資源風(fēng)險的控制，我有以下建議。

1、重視崗位人員配置。崗位人員配置即根據(jù)崗位性質(zhì)和人員特點，把正確的人安排到正確的地方。遵循“人崗匹配”“適才適所”的原則。每個崗位要有專門的崗位說明書，包含崗位基本信息，崗位目的，工作權(quán)責(zé)，工作關(guān)系，工作業(yè)績衡量標準，任職的基本要求和高績效的要求等。早期很多企業(yè)的人員配置通常只關(guān)注崗位提供數(shù)量和人員數(shù)量，完全不能滿足“人崗匹配”的要求，例如建筑施工企業(yè)由于人才需求量大，經(jīng)常在招聘過程中為了達到數(shù)量要求，錄用一些專業(yè)不對崗位的員工，提供其并不合適的崗位；在人員流動中也過分注重彌補崗位缺口而忽視了人崗匹配問題。崗位人員配置問題不僅造成工作需求得不到滿足的問題，嚴重可能會造成勝任力不足下的人員流失，例如因崗位不適合不能夠勝任工作而辭職，或跳槽等。在國有建筑施工企業(yè)對高素質(zhì)人力需求已然提高的情況下如何做到合理配置人崗？一方面要優(yōu)化人才招聘和選拔系統(tǒng)。人才選聘是人力資源管理中相當(dāng)重要的一部分，即使在不完整的人力資源管理體系當(dāng)中，“選聘”也是一直占有重要地位。選聘合適的人，根據(jù)崗位要求招聘適合的人安排其工作是最直接也是最源頭的解決之法。科學(xué)準確地發(fā)布招聘信息，收集和篩選應(yīng)聘資料；通過深度能力挖掘和潛質(zhì)考察，發(fā)現(xiàn)人才實際行為能力；更好的運用崗位勝任力測評工具，科學(xué)的選拔人才。另一方面則是重視人力資源規(guī)劃。收集崗位相關(guān)信息；根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況判斷及預(yù)測崗位人員需求；清查內(nèi)部人力資源狀況；協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展其他規(guī)劃，制定出針對這一崗位的規(guī)劃。將工作目標安排下去，輔之以薪酬績效計劃加以激勵，改變企業(yè)內(nèi)部人力分配不合理的狀態(tài)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保證。

2、重視人才的開發(fā)。人才的開發(fā)首要做的是人才培訓(xùn)教育，無論是入職前的適應(yīng)性培訓(xùn)，還是崗位變動后的技術(shù)培訓(xùn)，以及提高員工技能的素質(zhì)培訓(xùn)，對于一個需要質(zhì)量與高效保證的國有建筑施工企業(yè)來說都非常關(guān)鍵。人才素質(zhì)不夠高和人才供給量不能滿足需求量其實是相互的。需要不斷提升員工素質(zhì)，打造高素質(zhì)人才，才能匹配得上相應(yīng)的崗位要求，以滿足崗位需求。這需要人力資源部門結(jié)合各個業(yè)務(wù)部門特點，通過實踐教學(xué)方式提高員工的知識、技術(shù)、工作態(tài)度等多個方面，另外，由于肩負國有企業(yè)的責(zé)任，員工也需要進行一些外向的技術(shù)培訓(xùn)，不止停留在公司內(nèi)部。培訓(xùn)中一般有代理性學(xué)習(xí)和親驗性學(xué)習(xí)，我們這一行業(yè)通常采用親驗性學(xué)習(xí)，在實踐中接觸技能，累積經(jīng)驗，提升專業(yè)素質(zhì)。注意掌握全員培訓(xùn)與重點提高相結(jié)合的方式，普遍提高員工技能、素質(zhì)，又重點培養(yǎng)尖端人才，為未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)不僅是對員工個人的培養(yǎng)，也是對整個企業(yè)的發(fā)展。但人力資源管理中遇到的培訓(xùn)也是有風(fēng)險的，最常見的是培訓(xùn)失敗與培訓(xùn)后反造成人員流失的問題。由于建筑施工行業(yè)以實際操作為主，素質(zhì)和技能能夠在實踐與經(jīng)驗中得到提高，因此培訓(xùn)失敗的風(fēng)險相對較小。而培訓(xùn)之后反造成人員流失，可以通俗的理解為——技能提高以后跳槽。這就需要結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃來控制風(fēng)險。在培訓(xùn)中使員工明確職業(yè)努力和發(fā)展的方向；了解員工特質(zhì)、明確個人能力，建立員工職業(yè)晉升的途徑渠道。以此既能指導(dǎo)其成長，又能控制人員流失問題。

3、確保勞動安全，打造良好勞動關(guān)系。建筑施工行業(yè)常年面對險峻的對外施工環(huán)境，保證勞動安全是對人身安全的保證，亦是對人力資源風(fēng)險的控制。勞動保障（重點在工傷保險）向來是由人力資源部門負責(zé)，對于一線施工人員的安全問題加以重視，保險必須跟進。如果出現(xiàn)工傷問題要及時關(guān)切，維護勞動關(guān)系。另外，提供實物福利，如暑熱的飲水補給之類，確保員工的安全與健康。

4、進行人文關(guān)懷建設(shè)。人文關(guān)懷亦是與勞動關(guān)系想通。國有企業(yè)以其完善的企業(yè)發(fā)展制度，穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)以及良好的體制機制吸引了大量的人才資源。而其組織的特殊性，產(chǎn)權(quán)與政策的國有性使得在當(dāng)今社會大部分像我們的企業(yè)一樣的國有企業(yè)都在依靠工人階級，即所謂的依靠工人辦企業(yè)。這使得在我們的企業(yè)中，人文關(guān)懷，關(guān)愛員工，呵護“人”，隨時都應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的重要舉措。進行員工職業(yè)發(fā)展關(guān)懷，關(guān)心其工作崗位、工作環(huán)境、甚至關(guān)心其家庭生活；進行管理溝通。企業(yè)職工之間相互溝通，了解自身的職業(yè)目標，激勵自己奮斗，提高組織效率；中層與基層員工相互了解溝通，有利于更加深入企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和發(fā)展目標；高層與下級溝通有助于貫徹企業(yè)政策與措施，推動企業(yè)工作和協(xié)調(diào)順利進行。使得整個企業(yè)洋溢著激情，工作氛圍積極而熱烈，營造出企業(yè)與員工榮辱與共的工作氛圍。

對高素質(zhì)人才的需求隨時都是在增長的，人力資源管理向來都是一個需要長期重視的過程。對于建筑施工企業(yè)的長期發(fā)展來說，人力資源風(fēng)險必須嚴格把控，加之國有企業(yè)的責(zé)任，大企業(yè)的發(fā)展，重視人力資源管理體系，關(guān)鍵部分加以權(quán)重，才能控制風(fēng)險，促進人才與企業(yè)的成長。

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