程彥芬

【摘要】大學(xué)生能否有效管理情緒，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、人際關(guān)系以及身心發(fā)展都有著重要意義。因此，加強(qiáng)大學(xué)生情緒管理教育，加強(qiáng)情緒管理，提高情緒調(diào)節(jié)和控制能力是當(dāng)前大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的重要課題。

【關(guān)鍵詞】情緒管理 情緒困擾 大學(xué)生

情緒不只是個(gè)體的心理現(xiàn)象，同時(shí)也是社會(huì)現(xiàn)象情緒有其社會(huì)接受方式、社會(huì)溝通方式和社會(huì)支持方式，因此情緒需要管理。情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)的過(guò)程，它是研究人們對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，是對(duì)情緒智商的挖掘和培植，是培養(yǎng)駕馭情緒的能力，建立和維護(hù)良好的情緒狀態(tài)的一種現(xiàn)代管理方法。情緒管理的核心是將始終貫徹“以人為本”的理念，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到肯定。從尊重人、相信人、發(fā)展人、完善人等多方面的出發(fā)，提高對(duì)情緒的控制能力。

一、大學(xué)生常見的情緒困擾主要表現(xiàn)與原因

情緒困擾是一種心理狀態(tài)，它是由于個(gè)體受到外界客觀環(huán)境的影響或者個(gè)體內(nèi)部發(fā)生矛盾、沖突而又無(wú)法及時(shí)有效解決而產(chǎn)生的一種負(fù)面的、消極的情緒體驗(yàn)。由于大學(xué)生在身心發(fā)展以及認(rèn)知能力都未成熟，在遇到挫折、困難時(shí)候很容易產(chǎn)生情緒困擾，有些甚至?xí)a(chǎn)生沉重的心理負(fù)擔(dān)，會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生的全面發(fā)展。

（一）主要表現(xiàn)

1.焦慮，是大學(xué)生主觀上對(duì)某些事件與情況的預(yù)料，產(chǎn)生擔(dān)憂和不安的狀態(tài)，同時(shí)還可能伴隨著心煩、緊張、害怕等情緒的出現(xiàn)。引發(fā)大學(xué)生焦慮情緒的原因大多來(lái)自社會(huì)、學(xué)校以及個(gè)人三個(gè)方面，現(xiàn)代生活節(jié)奏加快、物質(zhì)水平不斷的提高，各方面的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，所接受信息膨脹，身心受到?jīng)_擊，容易產(chǎn)生焦慮表現(xiàn)

2.抑郁，是大學(xué)生常見的情緒困擾之一。有專家表示，高校自殺身亡的學(xué)生中，大都與抑郁癥或精神分裂癥等精神疾病有關(guān)。抑郁癥已成為大學(xué)校園的一大殺手。導(dǎo)致大學(xué)生抑郁的因素，主要有學(xué)業(yè)的壓力、情感的困惑、人際的緊張、家庭的變故、環(huán)境的改變等。

3.沖動(dòng)，指人的情感特別強(qiáng)烈、理性控制很薄弱的一種心理現(xiàn)象，常出現(xiàn)情緒暴躁和攻擊行為。心理學(xué)研究表明，青春期的大學(xué)生內(nèi)分泌系統(tǒng)處于空前活躍時(shí)期，大腦神經(jīng)過(guò)程的抑制和興奮發(fā)展不平衡，內(nèi)制力較差，容易沖動(dòng)。沖動(dòng)是大學(xué)生常見的一種情緒困擾，如果不能很好地控制就可能會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事而造成無(wú)法挽回的后果。

4.自卑，可以說(shuō)是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對(duì)自己的能力、品質(zhì)評(píng)價(jià)過(guò)低，同時(shí)可伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，諸如害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)經(jīng)常遭受失敗與挫折是產(chǎn)生自卑心理的主要原因，產(chǎn)生自卑心理之后就會(huì)大大減少自信心，在完成學(xué)業(yè)或工作任務(wù)時(shí)，因?qū)ψ约簯岩啥傅?，顯得處處不行，處處不如別人。

（二）主要原因

在現(xiàn)實(shí)生活中，引起大學(xué)生不良情緒有多種因素，生理、遺傳、認(rèn)知、環(huán)境四個(gè)方面。最主要的因素是認(rèn)知與環(huán)境因素的影響。情緒是建立在人們對(duì)客觀事物的認(rèn)知以及內(nèi)在體驗(yàn)的，由于大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)還不完整，世界觀、人生觀、價(jià)值觀都還未完全成熟，自身的認(rèn)知能力與內(nèi)在體驗(yàn)在不同的環(huán)境下容易產(chǎn)生不穩(wěn)定性，在相同的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境下，如果大學(xué)生認(rèn)知與內(nèi)在體驗(yàn)有不同的評(píng)價(jià)，就會(huì)產(chǎn)生不同情緒。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，諸如如何適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境、明確新的學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo)，如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)的殘酷性與理想的美好，付出與回報(bào)的反差，人際關(guān)系與戀愛問(wèn)題，特別是就業(yè)壓力問(wèn)題，由于認(rèn)知的偏差以及內(nèi)在體驗(yàn)超出自己的想象，易產(chǎn)生心理矛盾與不良情緒。另一主要原因，是環(huán)境對(duì)大學(xué)生的情緒波動(dòng)具有明顯的作用，環(huán)境因素包括社會(huì)因素、學(xué)校因素、家庭因素，目前大學(xué)擴(kuò)招，就業(yè)率下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，增大了大學(xué)生心理負(fù)擔(dān)和焦慮程度?，F(xiàn)階段高校學(xué)生增多，學(xué)校硬件設(shè)施與軟件師資比例不協(xié)調(diào)，學(xué)校的教學(xué)模式缺少大學(xué)生創(chuàng)造性思維的開發(fā)以及人格完善，不利于大學(xué)生認(rèn)知水平的發(fā)展與情緒的成熟。家庭經(jīng)濟(jì)狀況、成員關(guān)系以及突發(fā)事情也會(huì)帶給一些大學(xué)生造成心理陰影，容易出現(xiàn)自卑和消極情緒。

二、加強(qiáng)大學(xué)生情緒管理的途徑與方法

（一）加強(qiáng)認(rèn)知能力的培養(yǎng)

認(rèn)知在情緒產(chǎn)生中起到非常重要的作用，認(rèn)知是否合理、客觀對(duì)情緒的變化起著至關(guān)重要的作用，美國(guó)著名心理學(xué)家ELIS提出的“ABC理論”強(qiáng)調(diào)認(rèn)知、情緒、行為三者有明顯的交互作用及因果關(guān)系，特別強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在其中的作用。大學(xué)生的認(rèn)知水平還有待提高，一旦認(rèn)知產(chǎn)生偏差就會(huì)產(chǎn)生困惑、焦慮等不良情緒，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致行為出現(xiàn)問(wèn)題。

（二）理智的進(jìn)行情緒體驗(yàn)分析

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要分析原因，管理情緒也要找到產(chǎn)生這種情緒產(chǎn)生的原因，以使情緒獲得根本的改變和控制。情緒體驗(yàn)分析用文字的方式進(jìn)行分析效果是最好地，把整個(gè)分析的過(guò)程和結(jié)論記錄下來(lái)，當(dāng)消極情緒出現(xiàn)時(shí)，先在紙上將消極情緒的癥狀即原始想法寫出來(lái)，然后再寫對(duì)情緒的分析，如專牛角筋、虛榮心等，最后寫出理智的回答。

（三）通過(guò)開設(shè)“情緒管理”課程，提高學(xué)生的自我情緒管理能力

通過(guò)“情緒管理”教育，引導(dǎo)學(xué)生在所處的環(huán)境中能自我覺(jué)察到自身的情緒狀態(tài)，并且能夠清晰的表達(dá)出來(lái)，與老師和同學(xué)進(jìn)行交流。學(xué)會(huì)從別人的言行舉止中觀察他們的心理情緒及狀態(tài)，特別是要尊重別人的感受，從尊重別人中學(xué)會(huì)自我控制情緒，增強(qiáng)自身的承受能力，樹立自信心。

（四）情緒管理的常用方法包括：

1.情緒溝通法：培養(yǎng)大學(xué)生運(yùn)用肢體動(dòng)作和口語(yǔ)正確、合理表達(dá)自己的情緒與情感，善于理解他人的情緒與情感，培養(yǎng)大學(xué)生“移情”的能力。

2.情緒宣泄法：宣泄的方法有很多種可以找人傾訴或者暢快地哭一場(chǎng)，較好地方式是尋找自己喜愛的體育項(xiàng)目，在體育運(yùn)動(dòng)中發(fā)泄自己的不好情緒等，但不能侵犯他人利益為原則。

3.情緒控制法：它主要是讓學(xué)生學(xué)會(huì)排解、控制消極情緒。情緒控制主要包括自我暗示、學(xué)會(huì)遺忘和轉(zhuǎn)移目標(biāo)三種方法。

4.情感遷移法：把注意力從消極的情緒上轉(zhuǎn)移到積極方面去，比如遇到學(xué)習(xí)障礙或者同學(xué)關(guān)系出現(xiàn)矛盾等煩惱的時(shí)候，可以暫時(shí)放棄，出去運(yùn)動(dòng)一下，放松一下或者是聽聽音樂(lè)，這樣可以將不良情緒的注意力轉(zhuǎn)移開，達(dá)到恢復(fù)良好情緒狀態(tài)的目的。

5.情緒熏陶法：要求培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生積極、健康的情緒，諸如學(xué)會(huì)愛與被愛、自信、樂(lè)觀、幽默、高興、喜悅、等，培養(yǎng)學(xué)生真、善、美的高尚情操。

參考文獻(xiàn)：

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