周愛(ài)紅

摘 要：家校合作是現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)的應(yīng)有之義，教師與家長(zhǎng)的有效溝通是家校合作成功開(kāi)展的重要前提。本文旨在探析家校溝通困境原因，通過(guò)班主任工作實(shí)踐案例，探究突圍家校溝通困境的有效途徑。

關(guān)鍵詞：專業(yè)素養(yǎng)；家校溝通；有效途徑

現(xiàn)如今，由于主流價(jià)值觀的變遷、媒體資訊的負(fù)面影響、部分家長(zhǎng)配合程度不夠，以及教師焦慮后情緒把控欠佳等因素，導(dǎo)致家校溝通存在一定的挫折和隱患。筆者結(jié)合自己的班主任工作實(shí)踐，談?wù)勅绾翁嵘龑I(yè)素養(yǎng)，搭建家校良性溝通的途徑。

一、找準(zhǔn)切入點(diǎn)——以“微”見(jiàn)“效”

筆者在接手剛踏入小學(xué)一年級(jí)的孩子后，用書(shū)寫班級(jí)日志的方式來(lái)搭建家?；ネ?，帶領(lǐng)家長(zhǎng)跟我一起共同成長(zhǎng)，配合剛?cè)雽W(xué)的孩子養(yǎng)成一些良好行為習(xí)慣。

書(shū)寫班級(jí)日志，筆者已堅(jiān)持了三個(gè)學(xué)期大概每學(xué)期80篇日。除了節(jié)假日和外出開(kāi)會(huì)不在學(xué)校，從未落下過(guò)。日志內(nèi)容主要有：當(dāng)日班級(jí)大小事情總結(jié)反饋，有作業(yè)點(diǎn)評(píng)表?yè)P(yáng)，孩子間的矛盾沖突，任課教師課上的精彩瞬間捕捉，學(xué)校大小事的傳達(dá)叮嚀等等。

用書(shū)寫的辦法來(lái)搭建家校良性溝通橋梁的方式可能太辛苦了些，但點(diǎn)滴匯聚，卻留下了孩子們成長(zhǎng)路上的小小印記，在堅(jiān)持書(shū)寫中，筆者也總會(huì)帶著捕捉鏡頭的敏銳來(lái)找尋每日教育家長(zhǎng)和孩子的“契合點(diǎn)”，同時(shí)不斷反省學(xué)習(xí)，不經(jīng)意間，搭建了一座家校共贏的互通橋梁，所謂“無(wú)心插柳柳成蔭”。

當(dāng)然，帶領(lǐng)家長(zhǎng)一起成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)認(rèn)同和信服我們的工作，途徑和方式很多，關(guān)鍵是要我們堅(jiān)持去做。像有些班主任創(chuàng)建了班級(jí)家長(zhǎng)讀書(shū)群，采取每日打卡的方式來(lái)促進(jìn)家長(zhǎng)成長(zhǎng)進(jìn)步。還有老師開(kāi)設(shè)班級(jí)微信公眾號(hào)來(lái)發(fā)送推文與家長(zhǎng)建立連接，這些都是非常好的家校良性溝通渠道。正所謂：用心就能成就專業(yè)精神。用你的愛(ài)心，用你的責(zé)任心，用你的奉獻(xiàn)精神來(lái)成就我們專業(yè)精神。

二、分清優(yōu)先級(jí)——因“愛(ài)”成“智”

愛(ài)是一門藝術(shù)，會(huì)愛(ài)更是一門技術(shù)。愛(ài)學(xué)生需要我們班主任去練習(xí)去實(shí)踐去教會(huì)家長(zhǎng)。

1.會(huì)愛(ài)，需要我們先自保再助人

前些天聽(tīng)說(shuō)了學(xué)校的一個(gè)案例，有一位很負(fù)責(zé)的老師（一般負(fù)責(zé)的老師容易出事）帶幾個(gè)作業(yè)未完成的孩子放學(xué)后回辦公室寫作業(yè)，但因辦公室課桌不夠，學(xué)生趴在地上寫字，老師當(dāng)時(shí)忙碌沒(méi)有關(guān)注到，不巧的是被孩子家長(zhǎng)看到了，矛盾沖突就此升級(jí)。孩子在校的安全是紅線，因此，對(duì)于孩子們?cè)谛？目呐雠鲆皇?，我們班主任千萬(wàn)不能忽視。班主任要有一顆為人父母的“同理心”，及時(shí)關(guān)注，問(wèn)候在校出現(xiàn)傷害的孩子，并主動(dòng)告知家長(zhǎng)很有必要，這也是一種自我保護(hù)，特別是低年級(jí)的班主任要注意這一點(diǎn)。

2.會(huì)愛(ài)，需要科學(xué)可行的方式為達(dá)成

班主任的專業(yè)素養(yǎng)之一就是有指導(dǎo)個(gè)體發(fā)展的能力，這里不僅僅是指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生的發(fā)展能力，也包括家長(zhǎng)的發(fā)展能力。結(jié)合班級(jí)日志，筆者主要用案例的形式來(lái)指導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生的發(fā)展，收到了良效。

案例：12月26日 周二 晴

愛(ài)學(xué)生，教會(huì)他們學(xué)會(huì)求助

今日一問(wèn)：你的孩子會(huì)主動(dòng)向老師求助嗎？敢于主動(dòng)向老師反映一些事情嗎？

今天要特別表?yè)P(yáng)趙澤壕，他發(fā)現(xiàn)媽媽在家掃碼訂過(guò)紅樹(shù)林雜志，而學(xué)校下發(fā)到班級(jí)的雜志里沒(méi)有他的名字，于是他主動(dòng)老向老師問(wèn)詢?cè)?。這樣的孩子，能夠很靈活應(yīng)對(duì)自己遇到的事情。最后，周老師處理了，他如愿以償。您也可在家詢問(wèn)孩子，是否有這種意識(shí)。班級(jí)有些孩子，遇到任何事情可能都是第一時(shí)間告知爸媽，然后讓父母來(lái)處理。其實(shí)，有時(shí)候，我們要試著讓孩子來(lái)面對(duì)一些事情，他們才會(huì)成長(zhǎng)的呀。溫室里長(zhǎng)不出參天大樹(shù)。

3.會(huì)愛(ài)，我們要先處理情緒再處理事情

很多時(shí)候，導(dǎo)致家校矛盾升級(jí)，都是我們班主任在處理事情時(shí)，沒(méi)有遵循“先處理情緒再處理事情”。比如，在去年學(xué)校組織孩子們?nèi)ゾ琵埳交ㄏ晒乔镉?，但天公不作美，飄起了蒙蒙細(xì)雨，孩子們因?yàn)槟挲g小路較滑，不慎摔跤弄臟衣物的不止一個(gè)。筆者除了在班群不停發(fā)送照片“實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播”外，也第一時(shí)間將少數(shù)有狀況孩子的信息告知家長(zhǎng)，并達(dá)成教育共識(shí)——鍛煉孩子適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。將家長(zhǎng)不滿天氣狀況的情緒在溝通中適時(shí)化解，避免了其他班級(jí)回校后大矛盾沖突。

三、編織班級(jí)網(wǎng)——聚“砂”成“塔”

班級(jí)工作涉及方方面面，有家長(zhǎng)，有科任老師，有孩子；既有課堂上，也有家里，社區(qū)；既有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也有現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)生活管理。班主任用自己的專業(yè)能力來(lái)建設(shè)班級(jí)，打造一個(gè)強(qiáng)有力的班級(jí)網(wǎng)絡(luò)很重要。

借助書(shū)寫班級(jí)日志，筆者會(huì)時(shí)不時(shí)宣傳科任老師，讓家長(zhǎng)們對(duì)孩子的科任放心，因?yàn)樗麄儌€(gè)個(gè)都是優(yōu)秀盡責(zé)的。比如數(shù)學(xué)老師布置的創(chuàng)意生活化作業(yè)，體育老師總是組織好玩的游戲，美術(shù)老師的手工課讓孩子們樂(lè)在其中，書(shū)法老師的作業(yè)批改好用心。

班級(jí)的班級(jí)網(wǎng)絡(luò)里，還有對(duì)愛(ài)心家長(zhǎng)的感謝。比如：致謝夏天主動(dòng)送來(lái)驅(qū)蚊水到班級(jí)，惠及每個(gè)孩子的方思琪媽媽；致謝每月一次大掃除從不落下前來(lái)支持的愛(ài)心家長(zhǎng)；致謝主動(dòng)整理班級(jí)需要分類的垃圾的周鈺琪媽媽；致謝家長(zhǎng)的作業(yè)簽名，等等。

此外，班級(jí)正強(qiáng)化中還有一點(diǎn)不可忽視——班級(jí)網(wǎng)絡(luò)文明管理。平日也聽(tīng)到一些家長(zhǎng)跟老師在班群中吵起來(lái)或者家長(zhǎng)跟家長(zhǎng)在班級(jí)吵架的尷尬事，這就需要我們班主任不要忽略班群的管理。當(dāng)然，管理好班群，制定一些具體的守則讓大家知曉，也是必不可少的。

教育家華魯士提出：“溝通是改進(jìn)人際關(guān)系的秘訣?！奔倚贤ㄊ且豁?xiàng)細(xì)致入微的工作，是一門需要掌握恰當(dāng)?shù)姆椒ê图记傻膶I(yè)學(xué)問(wèn)。作為班主任，只有想方設(shè)法突破家校溝通瓶頸，構(gòu)建多層次、全方位、多形式、廣角度的立體化溝通系統(tǒng)，方能達(dá)成家校共識(shí)，形成家校教育合力，取得最好的教育效果。

參考文獻(xiàn)

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