周愛紅

摘 要：家校合作是現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)的應(yīng)有之義，教師與家長的有效溝通是家校合作成功開展的重要前提。本文旨在探析家校溝通困境原因，通過班主任工作實踐案例，探究突圍家校溝通困境的有效途徑。

關(guān)鍵詞：專業(yè)素養(yǎng)；家校溝通；有效途徑

現(xiàn)如今，由于主流價值觀的變遷、媒體資訊的負面影響、部分家長配合程度不夠，以及教師焦慮后情緒把控欠佳等因素，導(dǎo)致家校溝通存在一定的挫折和隱患。筆者結(jié)合自己的班主任工作實踐，談?wù)勅绾翁嵘龑I(yè)素養(yǎng)，搭建家校良性溝通的途徑。

一、找準切入點——以“微”見“效”

筆者在接手剛踏入小學(xué)一年級的孩子后，用書寫班級日志的方式來搭建家校互通橋，帶領(lǐng)家長跟我一起共同成長，配合剛?cè)雽W(xué)的孩子養(yǎng)成一些良好行為習(xí)慣。

書寫班級日志，筆者已堅持了三個學(xué)期大概每學(xué)期80篇日。除了節(jié)假日和外出開會不在學(xué)校，從未落下過。日志內(nèi)容主要有：當日班級大小事情總結(jié)反饋，有作業(yè)點評表揚，孩子間的矛盾沖突，任課教師課上的精彩瞬間捕捉，學(xué)校大小事的傳達叮嚀等等。

用書寫的辦法來搭建家校良性溝通橋梁的方式可能太辛苦了些，但點滴匯聚，卻留下了孩子們成長路上的小小印記，在堅持書寫中，筆者也總會帶著捕捉鏡頭的敏銳來找尋每日教育家長和孩子的“契合點”，同時不斷反省學(xué)習(xí)，不經(jīng)意間，搭建了一座家校共贏的互通橋梁，所謂“無心插柳柳成蔭”。

當然，帶領(lǐng)家長一起成長，讓家長認同和信服我們的工作，途徑和方式很多，關(guān)鍵是要我們堅持去做。像有些班主任創(chuàng)建了班級家長讀書群，采取每日打卡的方式來促進家長成長進步。還有老師開設(shè)班級微信公眾號來發(fā)送推文與家長建立連接，這些都是非常好的家校良性溝通渠道。正所謂：用心就能成就專業(yè)精神。用你的愛心，用你的責任心，用你的奉獻精神來成就我們專業(yè)精神。

二、分清優(yōu)先級——因“愛”成“智”

愛是一門藝術(shù)，會愛更是一門技術(shù)。愛學(xué)生需要我們班主任去練習(xí)去實踐去教會家長。

1.會愛，需要我們先自保再助人

前些天聽說了學(xué)校的一個案例，有一位很負責的老師（一般負責的老師容易出事）帶幾個作業(yè)未完成的孩子放學(xué)后回辦公室寫作業(yè)，但因辦公室課桌不夠，學(xué)生趴在地上寫字，老師當時忙碌沒有關(guān)注到，不巧的是被孩子家長看到了，矛盾沖突就此升級。孩子在校的安全是紅線，因此，對于孩子們在?？目呐雠鲆皇拢覀儼嘀魅吻f不能忽視。班主任要有一顆為人父母的“同理心”，及時關(guān)注，問候在校出現(xiàn)傷害的孩子，并主動告知家長很有必要，這也是一種自我保護，特別是低年級的班主任要注意這一點。

2.會愛，需要科學(xué)可行的方式為達成

班主任的專業(yè)素養(yǎng)之一就是有指導(dǎo)個體發(fā)展的能力，這里不僅僅是指導(dǎo)班級學(xué)生的發(fā)展能力，也包括家長的發(fā)展能力。結(jié)合班級日志，筆者主要用案例的形式來指導(dǎo)家長和學(xué)生的發(fā)展，收到了良效。

案例：12月26日 周二 晴

愛學(xué)生，教會他們學(xué)會求助

今日一問：你的孩子會主動向老師求助嗎？敢于主動向老師反映一些事情嗎？

今天要特別表揚趙澤壕，他發(fā)現(xiàn)媽媽在家掃碼訂過紅樹林雜志，而學(xué)校下發(fā)到班級的雜志里沒有他的名字，于是他主動老向老師問詢原因。這樣的孩子，能夠很靈活應(yīng)對自己遇到的事情。最后，周老師處理了，他如愿以償。您也可在家詢問孩子，是否有這種意識。班級有些孩子，遇到任何事情可能都是第一時間告知爸媽，然后讓父母來處理。其實，有時候，我們要試著讓孩子來面對一些事情，他們才會成長的呀。溫室里長不出參天大樹。

3.會愛，我們要先處理情緒再處理事情

很多時候，導(dǎo)致家校矛盾升級，都是我們班主任在處理事情時，沒有遵循“先處理情緒再處理事情”。比如，在去年學(xué)校組織孩子們?nèi)ゾ琵埳交ㄏ晒乔镉?，但天公不作美，飄起了蒙蒙細雨，孩子們因為年齡小路較滑，不慎摔跤弄臟衣物的不止一個。筆者除了在班群不停發(fā)送照片“實時轉(zhuǎn)播”外，也第一時間將少數(shù)有狀況孩子的信息告知家長，并達成教育共識——鍛煉孩子適應(yīng)環(huán)境，應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。將家長不滿天氣狀況的情緒在溝通中適時化解，避免了其他班級回校后大矛盾沖突。

三、編織班級網(wǎng)——聚“砂”成“塔”

班級工作涉及方方面面，有家長，有科任老師，有孩子；既有課堂上，也有家里，社區(qū)；既有網(wǎng)絡(luò)平臺，也有現(xiàn)實學(xué)習(xí)生活管理。班主任用自己的專業(yè)能力來建設(shè)班級，打造一個強有力的班級網(wǎng)絡(luò)很重要。

借助書寫班級日志，筆者會時不時宣傳科任老師，讓家長們對孩子的科任放心，因為他們個個都是優(yōu)秀盡責的。比如數(shù)學(xué)老師布置的創(chuàng)意生活化作業(yè)，體育老師總是組織好玩的游戲，美術(shù)老師的手工課讓孩子們樂在其中，書法老師的作業(yè)批改好用心。

班級的班級網(wǎng)絡(luò)里，還有對愛心家長的感謝。比如：致謝夏天主動送來驅(qū)蚊水到班級，惠及每個孩子的方思琪媽媽；致謝每月一次大掃除從不落下前來支持的愛心家長；致謝主動整理班級需要分類的垃圾的周鈺琪媽媽；致謝家長的作業(yè)簽名，等等。

此外，班級正強化中還有一點不可忽視——班級網(wǎng)絡(luò)文明管理。平日也聽到一些家長跟老師在班群中吵起來或者家長跟家長在班級吵架的尷尬事，這就需要我們班主任不要忽略班群的管理。當然，管理好班群，制定一些具體的守則讓大家知曉，也是必不可少的。

教育家華魯士提出：“溝通是改進人際關(guān)系的秘訣?！奔倚贤ㄊ且豁椉氈氯胛⒌墓ぷ鳎且婚T需要掌握恰當?shù)姆椒ê图记傻膶I(yè)學(xué)問。作為班主任，只有想方設(shè)法突破家校溝通瓶頸，構(gòu)建多層次、全方位、多形式、廣角度的立體化溝通系統(tǒng)，方能達成家校共識，形成家校教育合力，取得最好的教育效果。

參考文獻

[1]毛先年.班主任是家校合作中溝通家長與學(xué)校的橋梁[J].中國培訓(xùn)，2016（08）.

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