殷紅娟

【摘 要】

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，人們對(duì)滿足生活的物質(zhì)要求越來(lái)越高，人們對(duì)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展水平及醫(yī)療服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。把“以人為本”的理念引入醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，對(duì)于建設(shè)高水平的醫(yī)療職工隊(duì)伍和提升醫(yī)療服務(wù)水平有著很大的促進(jìn)作用。本文從利用以人為本建設(shè)做好本院職工思想政治工作的角度來(lái)探究“以人為本”的理念對(duì)于建設(shè)高水平的醫(yī)療職工隊(duì)伍和提升醫(yī)療服務(wù)水平有著怎樣的關(guān)系，以及重點(diǎn)在于如何把“以人為本”的理念融入醫(yī)院職工隊(duì)伍管理和建設(shè)上來(lái)。

【關(guān)鍵詞】 以人為本；醫(yī)院；隊(duì)伍；思想工作

【中圖分類號(hào)】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】

B 【文章編號(hào)】1005-0019（2018）16-287-02

“以人為本”在我國(guó)最早見(jiàn)于春秋時(shí)期管仲所著的《管子》一書(shū)“霸言”篇中，是這樣說(shuō)的：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國(guó)固，本亂則國(guó)危?！痹诠糯匀藶楸揪褪敲癖舅枷?，現(xiàn)在黨中央以人為本的方針是把人放在發(fā)展的第一位。把“以人為本”的理念應(yīng)用于醫(yī)院職工思想政治工作上來(lái)，體現(xiàn)出了以職工為本、以患者為本的醫(yī)院管理和服務(wù)理念[1]。只有把醫(yī)院職工放在首位，重視醫(yī)院職工的訴求和情緒，才能建設(shè)出一個(gè)專業(yè)水平高、團(tuán)結(jié)協(xié)作的醫(yī)療隊(duì)伍，才能促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

1 以人為本在醫(yī)院職工隊(duì)伍建設(shè)起到推動(dòng)作用

當(dāng)前在醫(yī)院的醫(yī)療隊(duì)伍中出現(xiàn)了一些醫(yī)生拜金主義抬頭，醫(yī)療隊(duì)伍中出現(xiàn)蛀蟲(chóng)，部分醫(yī)院職工不思進(jìn)取、盲目的金錢崇拜，不能逐步提升自身的醫(yī)術(shù)水平還對(duì)整個(gè)醫(yī)療隊(duì)伍的建設(shè)有著很大的損害。這種“拜金主義”在醫(yī)療隊(duì)伍中的出現(xiàn)不僅影響了醫(yī)療隊(duì)伍的建設(shè)還阻礙了醫(yī)療服務(wù)水平的提高和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展[2]?！耙匀藶楸尽钡睦砟钤卺t(yī)院職工隊(duì)伍政治思想中的應(yīng)用，是從根本上轉(zhuǎn)變醫(yī)療隊(duì)伍中醫(yī)院職工的拜金主義思想，讓醫(yī)院職工更加關(guān)注隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)、更加注重自身醫(yī)術(shù)水平的提升。

“以人為本”的理念在醫(yī)院職工隊(duì)伍政治思想中的應(yīng)用還有利于發(fā)展良好的醫(yī)患關(guān)系。現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系非常緊張，一方面是因?yàn)榛颊邔?duì)醫(yī)生的不信任造成的，另一方面最重要的是醫(yī)生在為患者治病時(shí)沒(méi)有真正站在患者的角度上來(lái)。以人為本在醫(yī)院中的應(yīng)用本質(zhì)就是重新強(qiáng)調(diào)“為人民服務(wù)”、“救死扶傷”的崇尚醫(yī)德。這種以人為本的理念能夠讓醫(yī)生在治病之外注意和患者的溝通、注意患者的訴求和情緒，真正的讓醫(yī)生為患者著想，真正減少醫(yī)生與患者的沖突，緩和醫(yī)患緊張的關(guān)系。

2 以人為本對(duì)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展有很好的促進(jìn)作用

以人為本是我們黨中央提出的社會(huì)發(fā)展的發(fā)展理念，在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展中都要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。醫(yī)療事業(yè)關(guān)乎人民的身心健康，為人民救死扶傷，醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象也是人民，所以醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展更應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的理念。醫(yī)院進(jìn)行以人為本的政治思想學(xué)習(xí)就是要把以人為本的發(fā)展理念深入內(nèi)化到醫(yī)療隊(duì)伍中，把以人為本真正落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)中。醫(yī)療職工用以人為本的思想武裝自己，能夠讓醫(yī)院職工為了更好的服務(wù)人民群眾而不斷提升自己醫(yī)術(shù)水平，也不斷的進(jìn)行醫(yī)術(shù)的開(kāi)拓創(chuàng)新，從而對(duì)于整個(gè)醫(yī)療事業(yè)的良性發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用[3]。

3 在醫(yī)院職工隊(duì)伍中開(kāi)展以人為本的政治思想教育的對(duì)策

3.1 積極號(hào)召、動(dòng)員全體醫(yī)院職工學(xué)習(xí)、樹(shù)立以人為本的理念。

要把以人為本真正在醫(yī)院的全體職工中落實(shí)應(yīng)用，首先應(yīng)該是讓醫(yī)院職工主動(dòng)、積極的去學(xué)習(xí)以人為本的醫(yī)者理念。很多醫(yī)生認(rèn)為有較高的醫(yī)術(shù)就可以了，這種政治思想工作并不重要，為此，作為醫(yī)院的管理者要從根本上改變相關(guān)醫(yī)生這種觀念，要積極宣傳以人為本的內(nèi)涵和意義，真正的讓醫(yī)生們認(rèn)識(shí)到醫(yī)德和醫(yī)術(shù)同等的重要。在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以通過(guò)座談會(huì)的方式進(jìn)行，當(dāng)然醫(yī)院職工個(gè)人的學(xué)習(xí)也很重要，但是這種座談會(huì)能夠讓以人為本的理念與醫(yī)院職工日常工作聯(lián)系起來(lái)，比如醫(yī)院的服務(wù)宗旨要以人為本、醫(yī)生要以患者為本、對(duì)于患者心理安慰不放松等等。這些日常工作聯(lián)系以人為本的理念，大家互相交流、互相學(xué)習(xí)，真正的把以人為本的理念印在心理、落實(shí)到工作中。

3.2 落實(shí)以人為本要做到“情”“理”“行”的有機(jī)統(tǒng)一。

每一名醫(yī)院職工都是醫(yī)院的主人，每一名醫(yī)院職工都應(yīng)該受到尊重，作為醫(yī)院的管理人員一定要落實(shí)好、認(rèn)識(shí)好這一點(diǎn)。在醫(yī)院隊(duì)伍中進(jìn)行政治思想工作的開(kāi)展更要做到尊重每一名醫(yī)院職工，讓醫(yī)院職工感受到應(yīng)有的關(guān)心、尊重和細(xì)微的照顧。這樣才能讓醫(yī)院的每一名職工與政治思想工作者拉近關(guān)系，彼此產(chǎn)生良好的關(guān)系，是雙方感情進(jìn)一步交融，情感思想上有更多的共鳴，才能把以人為本的理念真正深入每一名醫(yī)院職工的內(nèi)心。所以，思想政治工作者要做好與每一名職工把“情”融到更深處。這個(gè)“情”主要的是處理好與醫(yī)院職工的人際關(guān)系，如果人際關(guān)系處理不好，醫(yī)院職工對(duì)思想政治工作者所講的話、做的事都有很大的排斥心理。思想政治工作者還要把“理”做好，在日常工作中很難做到平等的處理每件難題，這就需要用真情講清道理，讓每一名職工認(rèn)識(shí)透政治思想工作任務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)和利益。最后，就是要把政治思想工作落實(shí)到“行”上，讓每一名職工能夠響應(yīng)思想政治工作。思想政治工作者要做好自身的表率作用，對(duì)于自己提倡的自己首先要落實(shí)好、做好，做到表里一致、言行如一。這樣才能讓職工緊跟自己的步伐，把以人為本落實(shí)好、烙入人心。

3.3 把以人為本理念與醫(yī)院工作相融合。

以人為本理念的運(yùn)用最根本的目的是發(fā)展我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、提升我國(guó)醫(yī)療水平。在以人為本的思想政治工作做好醫(yī)院職工隊(duì)伍建設(shè)中，要緊緊抓住這個(gè)根本目的才能把政治工作做好、不偏離政治方向[4]。以人為本理念的落實(shí)要緊緊貼切醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)工作，不能機(jī)器學(xué)習(xí)、只是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)，要真正解決醫(yī)院職工最切身利益的實(shí)際問(wèn)題，真正做到解決醫(yī)院職工在工作中的困難。

結(jié)語(yǔ)

以人為本的發(fā)展理念是我們黨中央社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大決策，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。把“以人為本”的理念引入醫(yī)院職工隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)于提升醫(yī)生的醫(yī)德、緩解醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)高水平的醫(yī)療職工隊(duì)伍和提升醫(yī)療服務(wù)水平都有著很大的促進(jìn)作用[5]。

參考文獻(xiàn)

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