摘 要：近年來(lái)，跨境電子商務(wù)在我國(guó)得到迅速發(fā)展并推廣，但符合跨境電子商務(wù)需求的對(duì)口人才卻非常缺乏。傳統(tǒng)的教學(xué)方法模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足當(dāng)代學(xué)生學(xué)情的要求。本文以培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才為目的，提出在中職跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中，項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用，提高中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更好地掌握所學(xué)知識(shí)技能。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)；項(xiàng)目教學(xué)法

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高，以及智能設(shè)備的普及使用，電子商務(wù)也隨之迅猛發(fā)展起來(lái)，跨境電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，開(kāi)展得如火如荼，近些年，成為中國(guó)外貿(mào)新的突破口，在國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)重要位置，發(fā)揮著重要作用。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)跨境電商交易額6.7萬(wàn)億元 同比增長(zhǎng)24%；2017年中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模為6.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14.5%。那么，隨之而來(lái)的，則是對(duì)跨境電子商務(wù)從業(yè)務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量也相應(yīng)提出了更高、更多的要求。

一、 跨境電子商務(wù)從業(yè)者需具備的基本知識(shí)技能

跨境電子商務(wù)指不同國(guó)家或地區(qū)的商業(yè)主體，通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行磋商——下單——支付結(jié)算——跨境物流配送——完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。因此，作為從業(yè)者需具備以下知識(shí)：

（一） 國(guó)際貿(mào)易基本知識(shí)

跨境電子商務(wù)因涉及不同國(guó)家或地區(qū)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，從根本業(yè)務(wù)屬性上來(lái)說(shuō)，它還是國(guó)際貿(mào)易，所以從業(yè)者應(yīng)具備基本能力：能用外語(yǔ)進(jìn)行磋商交流；熟悉外匯匯率及支付結(jié)算方式；對(duì)跨境物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)能及時(shí)跟進(jìn)等。

（二） 電子商務(wù)基本技能

跨境電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的，因此從業(yè)者又必須是具備電子商務(wù)基本技能：網(wǎng)店的裝飾與產(chǎn)品的發(fā)布，訂單的處理，新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及老客戶(hù)的維護(hù)，以及一些常用的軟件操作：如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、PS、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。

（三） 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)

在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品的發(fā)布，不是簡(jiǎn)單地把圖片、文字描述上傳就完成了，還涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)，因此跨境電子商務(wù)從業(yè)者還得學(xué)習(xí)：如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，如何就網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)進(jìn)行分析以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行定位，能熟練運(yùn)用SWOT制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略等。

（四） 職業(yè)道德素養(yǎng)

跨境電子商務(wù)所面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自世界各地，有著不同的語(yǔ)言，文化，習(xí)俗及思維方式，因此更具困難性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性。這就要求跨境電子商務(wù)從業(yè)者具備更高的職業(yè)道德素養(yǎng)：誠(chéng)實(shí)守信的品格、良好的自信心、堅(jiān)持不懈的恒心以及積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

二、 在跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中引入項(xiàng)目教學(xué)法

比對(duì)跨境電商從業(yè)者應(yīng)具備知識(shí)技能，那么我們假設(shè)一下，如果讓一個(gè)學(xué)生（特別是中職學(xué)生）來(lái)學(xué)習(xí)和掌握以上所有知識(shí)技能，那會(huì)是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景呢？

我們先來(lái)分析一下當(dāng)前中職學(xué)生的學(xué)情情況?，F(xiàn)在的中職學(xué)生，大多數(shù)是中考成績(jī)較落后的，甚至有部分是分流生（沒(méi)有參加中考的），生源較雜，文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高，在課堂上玩手機(jī)、睡覺(jué)、看小說(shuō)、說(shuō)話(huà)等現(xiàn)象普遍，課后也基本不做作業(yè)、不復(fù)習(xí)。在上實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課時(shí)，感興趣的課稍微了解下，不感興趣的課連聽(tīng)都不愛(ài)聽(tīng)。對(duì)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)沒(méi)有規(guī)劃。有鑒于此，傳統(tǒng)的教學(xué)教授模式已經(jīng)不適合現(xiàn)代中職學(xué)生的課堂要求了，于是，老師們想盡一切辦法，什么翻轉(zhuǎn)課堂，什么頭腦風(fēng)暴，什么寓教于樂(lè)等紛紛出現(xiàn)在課堂上，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，讓學(xué)生多少學(xué)點(diǎn)知識(shí)，用心良苦。

在這樣一種學(xué)情下，我們要讓中職學(xué)生來(lái)進(jìn)行跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)以上所述知識(shí)技能，如果還以教師講授為主，學(xué)生學(xué)習(xí)為輔，可想而知，對(duì)學(xué)生、對(duì)老師都是一件非常痛苦的事。經(jīng)過(guò)多位老師的不斷實(shí)踐，我們?cè)诳缇畴娮由虅?wù)實(shí)訓(xùn)中引入項(xiàng)目教學(xué)法。

項(xiàng)目教學(xué)法就是在老師的引導(dǎo)下，針對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際需要，提煉出一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目，根據(jù)學(xué)生的學(xué)情情況，對(duì)學(xué)生分組，把項(xiàng)目布置給各組學(xué)生完成，每組學(xué)生針對(duì)該項(xiàng)目查找資料、收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施并展示項(xiàng)目并由每組學(xué)生互相評(píng)價(jià)，老師最終進(jìn)行個(gè)別點(diǎn)評(píng)。整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程都由各組學(xué)生自行負(fù)責(zé)，通過(guò)項(xiàng)目的進(jìn)行，學(xué)生們對(duì)整個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)了如指掌，了解并掌握實(shí)施該項(xiàng)目所涉及的知識(shí)技能。

三、 項(xiàng)目教學(xué)法促進(jìn)中職學(xué)生跨境電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目教學(xué)法結(jié)束了傳統(tǒng)教學(xué)“教師講，學(xué)生聽(tīng)”的被動(dòng)局面，把課堂歸還給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)了“以項(xiàng)目為主線(xiàn)、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”的一種積極向上的學(xué)習(xí)模式，因此，當(dāng)項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用到中職學(xué)生跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中，起到了1+1>2的效果，主要表現(xiàn)在以下方面：

（一） 積極主動(dòng)參與實(shí)訓(xùn)

中職學(xué)生的學(xué)情導(dǎo)致了在多數(shù)課堂實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)是被動(dòng)的，特別在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)手游發(fā)達(dá)的時(shí)代，學(xué)生經(jīng)常沉迷于游戲之中，無(wú)法自拔，對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣和信心。通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法，解決了學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面，讓學(xué)生能根據(jù)項(xiàng)目引導(dǎo)，在查找收集資料、探討設(shè)計(jì)方案過(guò)程中，學(xué)習(xí)并掌握基本知識(shí)技能。

（二） 培養(yǎng)了團(tuán)體協(xié)作精神

中職學(xué)生往往比較孤僻，不擅于表達(dá)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法，以項(xiàng)目為主線(xiàn)，每組學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目中的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行分工協(xié)作，共同完成整個(gè)項(xiàng)目，如有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能拖了整組的后腿，讓他們充分認(rèn)識(shí)到“獨(dú)木難成林”的道理，培養(yǎng)了團(tuán)體協(xié)作精神。

（三） 不斷探索，推陳出新

項(xiàng)目教學(xué)法中的項(xiàng)目沒(méi)有唯一的結(jié)果，“條條道路通羅馬”，在完成項(xiàng)目過(guò)程中，不同組的學(xué)生有不同的完成方法，這就引起了學(xué)生的好奇心，不斷進(jìn)行探索，尋找各種新方法、新思路。完成項(xiàng)目過(guò)程已經(jīng)成為一個(gè)人人參與，不斷創(chuàng)造，推陳出新的實(shí)踐活動(dòng)，注重的不再是結(jié)果，而是過(guò)程。

四、 結(jié)語(yǔ)

總之，在中職跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中，應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，老師不再是課堂教學(xué)的主體，而是作為一名向?qū)Ш皖檰?wèn)，引導(dǎo)學(xué)生如何在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中查找學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握學(xué)習(xí)的方法。而作為主體的學(xué)生，通過(guò)項(xiàng)目的完成，把所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，激發(fā)了好奇心和創(chuàng)造力，提高了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了團(tuán)體協(xié)作精神。

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作者簡(jiǎn)介：

陳劍峰，福建省泉州市，泉州市農(nóng)業(yè)學(xué)校。