摘 要：當(dāng)今時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、智能移動(dòng)設(shè)備的高速發(fā)展與迅速傳播，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，用戶信息需求意識(shí)增強(qiáng)，但用戶的信息選擇性障礙使用戶在豐富的數(shù)據(jù)資源中很難找到符合自己需求的信息，因此各大高校圖書館培養(yǎng)專業(yè)讀者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)也越來越重要。并且在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，讀者獲取資源的途徑和渠道越來越豐富多樣，傳統(tǒng)類型圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)難以為繼，很難單純以紙本資源來吸引讀者。因此新型時(shí)代就賦予圖書館以新的責(zé)任，圖書館應(yīng)該順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流，更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)服務(wù)的提升，讓圖書館煥發(fā)新的活力，最重要的是以讀者為核心，以豐富多樣的服務(wù)手段來吸引讀者。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；高校圖書館；大數(shù)據(jù)分析

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于圖書館與讀者之間關(guān)系描述的一個(gè)最形象的比喻就是將圖書館比作商家，讀者就相當(dāng)于消費(fèi)者，而圖書館所擁有的資源就相當(dāng)于產(chǎn)品。很簡(jiǎn)單如果商家產(chǎn)品種類稀少，消費(fèi)者的選擇余地小，那么商家自然就會(huì)處于劣勢(shì)，久而久之會(huì)被消費(fèi)者拋棄。因此從這點(diǎn)來看，商家吸引消費(fèi)者的最直接手段就是豐富產(chǎn)品種類，擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模。那么在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，圖書館要想吸引讀者，也需要根據(jù)讀者的喜愛偏好，豐富自身資源，提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。因此利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶偏好的分析是圖書館提升自身服務(wù)的重要手段。然而，利用大數(shù)據(jù)分析的前提就是圖書館需要擁有大數(shù)據(jù)。

以天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)圖書館為例，目前外院圖書館已經(jīng)擁有許多數(shù)字化資源，比如中文數(shù)據(jù)庫(kù)，外文數(shù)據(jù)庫(kù)，電子書資源，紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)化的數(shù)字資源，以及各種音頻、視頻資源，這些資源在總量上很大，是圖書館大數(shù)據(jù)資源的重要組成部分，能夠很好地滿足各個(gè)專業(yè)方向讀者的需求。另外，館內(nèi)目前所擁有的各種數(shù)字化資源、電子資源、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)等，其自動(dòng)化系統(tǒng)也可以跟蹤記錄大量用戶基本信息、信息行為和服務(wù)信息等數(shù)據(jù)，所以利用當(dāng)前大數(shù)據(jù)的基本特點(diǎn)，各大圖書館可以通過信息跟蹤記錄等功能，對(duì)信息進(jìn)行收集和分析，從而獲取讀者的興趣偏好，更好地為讀者提供服務(wù)，并且提高讀者的專業(yè)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)素養(yǎng)，這點(diǎn)尤其對(duì)各大高校的學(xué)子意義價(jià)值是最大的。

另外，當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也尤為迅速，比如微博、微信、博客等，其中可以產(chǎn)生大量交流信息，通過對(duì)這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的深入挖掘，可以得到直接或者潛在的價(jià)值信息。比如同構(gòu)對(duì)用戶行為信息的進(jìn)行挖掘分析，可以得出用戶實(shí)時(shí)的信息需求，為用戶提供精準(zhǔn)度高的潛在信息。因此對(duì)于高校圖書館應(yīng)該認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，抓住機(jī)遇，探索大數(shù)據(jù)在高校圖書館的開發(fā)與利用，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和工具改善，創(chuàng)新高校圖書館信息服務(wù)，更好地培養(yǎng)學(xué)生的各方面素養(yǎng)。

以自身體驗(yàn)為例，天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)近期所推出的和本校圖書館相連的一款手機(jī)APP——“超星移動(dòng)圖書館”，就很好地順應(yīng)了大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，而且對(duì)于提高圖書館自身的個(gè)性化服務(wù)以及培養(yǎng)在校讀者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，吸引的讀者的學(xué)習(xí)興趣都有很重要的作用。在這款A(yù)PP上面，讀者可以很方便地查閱自己的借閱信息，下載自己相關(guān)專業(yè)需要的期刊，論文和書籍等，包括有聲讀物、報(bào)紙訂閱、學(xué)術(shù)資源等專題以及許多視頻資料，功能多樣，很好地滿足了在校生的閱讀學(xué)習(xí)需求，方便高效，節(jié)約時(shí)間。

其次，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，各大高校圖書館若想吸引在校生的閱讀興趣或者培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，還應(yīng)該重視的一點(diǎn)就是營(yíng)造時(shí)尚的讀書氣氛，重視與讀者的交互性。高校圖書館的讀者具有自身的特點(diǎn)，他們不僅需要信息資源，而且還有學(xué)習(xí)場(chǎng)所、閱讀環(huán)境等需求。有較高精神享受要求的大學(xué)生，需要用高尚的閱讀情調(diào)和高品質(zhì)的閱讀享受來吸引。在緊張的學(xué)習(xí)之余，學(xué)生們反而需要輕松愉快的閱讀而不應(yīng)該把閱讀看作是一件苦差事。在寬敞明亮的閱覽室中，隨意或有目的地閱讀，也是大學(xué)生所向往的。所以除了豐富的信息資源外，圖書館的外在環(huán)境以及讀者在閱讀期間所享受的氛圍和服務(wù)也是極其重要的。因此，如果圖書館的硬件方面存在很多不足，比如沒有熱水，冬冷夏熱，自習(xí)室偏少且不夠大也不夠敞亮等等，都會(huì)影響學(xué)生在圖書館的閱讀，也可能大大降低學(xué)生去圖書館學(xué)習(xí)的欲望以及興趣。所以各大高校圖書館應(yīng)該注重硬件設(shè)施的投資與建設(shè)，為學(xué)生提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

另外，圖書館應(yīng)努力營(yíng)造“讀書是一種新時(shí)尚”的氛圍，通過高質(zhì)量的服務(wù)，激發(fā)潛在用戶利用圖書館的欲望。依舊以外院為例，外院圖書館經(jīng)常會(huì)舉辦一些關(guān)于讀書或者寫作的比賽，以獎(jiǎng)品形式回饋吸引讀者積極參與，促進(jìn)大學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)興趣，比如之前舉辦的云舟閱讀大賽，鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)文發(fā)帖，通過其他讀者的點(diǎn)贊收藏等來評(píng)定一二三等獎(jiǎng)；另外還有“讀書服務(wù)月”攝影活動(dòng)，以及其他各類形式的比賽，都可以進(jìn)一步增進(jìn)讀者與圖書館之間的交流和了解，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館。因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代，可以利用智能移動(dòng)設(shè)備，各種手機(jī)APP等應(yīng)用程序，和圖書館達(dá)成一種聯(lián)結(jié)，使讀者更加便捷、高效的利用圖書館所提供的資源，提高讀者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)以及專業(yè)素養(yǎng)。

除此之外，圖書館還應(yīng)充分挖掘自身的資源，提高館藏利用率。因?yàn)楝F(xiàn)在各大高效圖書館資源的確都很豐富，但是都存在一個(gè)普遍的問題就是，圖書館的藏書雖不少，但卻是“藏在深閨人不知”，如外文期刊使用取決于讀者的外語(yǔ)能力，利用率非常低。所以圖書館應(yīng)該利用自身的各種資源，利用數(shù)據(jù)時(shí)代的便捷，對(duì)圖書館的館藏信息做到一個(gè)清楚的明示，比如一些高校開展一些關(guān)于圖書館資源利用的課程的確是很有必要的。能夠讓學(xué)生更加清晰地了解圖書館的各種資源，同時(shí)科普各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用方法，或者可以將或?qū)㈦娮淤Y料轉(zhuǎn)換為數(shù)字資源在校園網(wǎng)上提供服務(wù)等。

總而言之，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的高速發(fā)展，圖書館能做的只能是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，通過對(duì)數(shù)據(jù)資源的開發(fā)、挖掘與利用，不斷提高自身的服務(wù)水平同時(shí)提高廣大讀者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)與專業(yè)能力。

作者簡(jiǎn)介：

陳天慧，天津市，天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)。