馬馳飛

摘 要：本研究重點(diǎn)對一名較典型的有偏差行為的維族大學(xué)生進(jìn)行全程個(gè)案服務(wù)，筆者在社會工作的角度來研究，從案主存在的問題出發(fā)，采用任務(wù)中心模式，選擇深度訪談的方式，與案主共同分析，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助案主有效的了解他們面對的生活、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，分析他們產(chǎn)生問題的根源并進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)，這對于如何使維吾爾族大學(xué)生擁有一個(gè)全面發(fā)展、健康積極的大學(xué)生活有著一定的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：偏差行為 少數(shù)民族大學(xué)生 個(gè)案工作

1.研究背景

民族問題是建設(shè)中國特色社會主義必須處理好的一個(gè)重大問題。2015年，國務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展民族教育的決定》全面部署了加快發(fā)展民族教育的目標(biāo)與任務(wù)，提出到2020年，民族地區(qū)教育整體發(fā)展水平及主要指標(biāo)接近或達(dá)到全國平均水平，逐步實(shí)現(xiàn)基本公共教育均等化。

2.案主基本情況和偏差行為的具體表現(xiàn)

小米，新疆籍維吾爾族男生，入學(xué)前為內(nèi)高班生，在班里擔(dān)任生活委員一職，酷愛也唯愛足球這項(xiàng)運(yùn)動，性格外向，剛?cè)雽W(xué)向輔導(dǎo)員表達(dá)自己要好好學(xué)習(xí)爭取拿獎學(xué)金的想法，且英語未加入民族班學(xué)習(xí)（民族班是專門為少數(shù)民族英語基礎(chǔ)相對落后的學(xué)生開設(shè)的，是否加入由學(xué)生自主決定），在助學(xué)金評定和新疆生補(bǔ)助中均獲得了最高等級的補(bǔ)助。截至目前僅大一剛?cè)雽W(xué)時(shí)，被勸說之后參加過一次班級集體出游，大一開始在知道11點(diǎn)門禁的校規(guī)的情況下出現(xiàn)了打夜工的情況，大一下出現(xiàn)了多次無故曠課的情況且最終未掛科，但成績出于班級倒數(shù)，大二，該生加入了民族班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)積極性直線下降，曠課嚴(yán)重，出現(xiàn)多門掛科。

2.1學(xué)習(xí)認(rèn)知方面

學(xué)習(xí)認(rèn)知方面，小米剛?cè)雽W(xué)時(shí)認(rèn)為學(xué)習(xí)成績好很重要，可以獲得獎學(xué)金，正式上課后，陸續(xù)出現(xiàn)無故曠課、遲到、早退、消極上課等行為，完成團(tuán)隊(duì)形式的課程作業(yè)，總希望能有成績好的同學(xué)能主要邀請他組隊(duì)或者加上他的名字，這樣自己就不用擔(dān)心完成不了作業(yè)，但是他發(fā)現(xiàn)經(jīng)常自己被落單，由于平時(shí)表現(xiàn)不佳、課后作業(yè)完成情況不好以及考試的卷面分不高，學(xué)期末也出現(xiàn)了多門掛科、重修。后來，小米認(rèn)為，于他而言文科的學(xué)習(xí)有些無聊，空洞，學(xué)不學(xué)憑借自己知道的那些考試都能寫一些，老師點(diǎn)名頻繁的課程就去露個(gè)臉，不點(diǎn)名的基本就不去。索性后來小米就抱以無所謂的心態(tài)去學(xué)習(xí)，把不掛科作為底線。

2.2人際關(guān)系處理方面

人際交往方面，該高校為了讓所有同學(xué)盡快融入，民族團(tuán)結(jié)，互幫互助，每年在安排新生入住時(shí)特別提倡將少數(shù)民族學(xué)生宿舍分散安排。為加強(qiáng)民族文化的交流，學(xué)校團(tuán)委學(xué)生會還專門設(shè)有民族文化交流協(xié)會，而包括小米在內(nèi)的新疆少數(shù)民族同學(xué)仍然更樂意跟自己民族的校內(nèi)外同學(xué)在一起，無論在班級、學(xué)院還是學(xué)校，他們的歸屬感極其低，他們都很少與漢族同學(xué)打成一片，維族人民本身是熱情好客的，小米說，他表示內(nèi)心是不排斥與其他同學(xué)交往的，但是他認(rèn)為他們是少數(shù)，應(yīng)該由其他同學(xué)主動跟他們交流，自己不太愿意主動。

2.3綜合素質(zhì)能力提升方面

能力提升方面，該高校面向全校學(xué)生有成體系的學(xué)生素質(zhì)能力培養(yǎng)方案，該方案就是要求所有學(xué)生在入學(xué)時(shí)對自己進(jìn)行一個(gè)素質(zhì)評估，得出自己擅長的欠缺的，從而根據(jù)學(xué)校提供的大方案制定屬于自己的培養(yǎng)方案。小米能歌善舞，非常熱愛運(yùn)動，但當(dāng)他們面對學(xué)校近1000個(gè)分層分類的活動平臺時(shí)，除了足球賽，其他的活動他都不會主動參加，他認(rèn)為，他參加的活動一定要贏并且自己要是主要角色，否則就不會參加，因?yàn)闆]有認(rèn)同感和成就感。大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的提升還有利于就業(yè)發(fā)展，每一個(gè)學(xué)生大四畢業(yè)都面臨著拿著自己的素質(zhì)能力報(bào)告單去求職，少數(shù)民族學(xué)生也不例外。小米也認(rèn)同這一點(diǎn)，但是他對自己未來的規(guī)劃基本不明確，只明確我以后要找到工作、要掙錢，對于自己適合什么崗位、意向什么工作、崗位對大學(xué)生的素質(zhì)需求，小米基本不知道。

3.學(xué)校社會工作介入對策

在接案過程中，筆者運(yùn)用任務(wù)中心模式，結(jié)合案主實(shí)際情況，最終從確認(rèn)任務(wù)、分析任務(wù)、完成任務(wù)、檢驗(yàn)任務(wù)這四個(gè)步驟幫助案主解決問題。筆者和案主通過多次面對面交流，從學(xué)習(xí)認(rèn)知、人際交往、綜合能力提升這三個(gè)方面入手分析并對小米進(jìn)行服務(wù)，尋找對高校民族生偏差行為的解決方法，從而激發(fā)少數(shù)民族大學(xué)生學(xué)習(xí)動力，加強(qiáng)對少數(shù)民族大學(xué)生素質(zhì)能力的培養(yǎng)，促進(jìn)少數(shù)民族大學(xué)生的校園融合。

通過對小米長時(shí)間跟蹤服務(wù)，以及對其他少數(shù)民族大學(xué)生的管理與服務(wù)的基礎(chǔ)上總結(jié)得知，少數(shù)民族大學(xué)生出現(xiàn)的諸多適應(yīng)問題和偏差行為的根源是他們的自律性差和文化不適應(yīng)，因此解決措施不僅僅要從文化適應(yīng)著手，更多的要根據(jù)實(shí)際出發(fā)提出相應(yīng)的解決方案。 本研究發(fā)現(xiàn)，下列因素對于少數(shù)民族大學(xué)生的偏差行為有重要影響：

朋輩群體：朋輩群體的示范作用巨大。從與案主面對面的訪談直接反映出，無論他們剛?cè)雽W(xué)還是在學(xué)校期間，很多未知事情的信息來源（包括獎助學(xué)金的評定、課堂學(xué)習(xí)紀(jì)律、學(xué)校文化活動）是他們同民族的學(xué)長學(xué)姐口中，他們對于自己為什么這樣的狀態(tài)，自己最終除了把原因歸結(jié)于“懶”和學(xué)長學(xué)姐也都沒參加。對于此現(xiàn)象，我們需要連續(xù)3年以上每年對在校的每一個(gè)新疆學(xué)生進(jìn)行特別培養(yǎng)管理，強(qiáng)硬的改變他們的往常觀念，為即將入學(xué)的新疆學(xué)生起一個(gè)示范的傳幫帶作用。

集體氛圍：對于人際關(guān)系的處理，學(xué)生明確表示，內(nèi)心是自卑的，不好意思主動跟其他民族的同學(xué)交朋友，害怕碰壁，因此，我們在內(nèi)地高校漢族學(xué)生占絕大數(shù)的情況下，班級集體文化的建設(shè)尤為重要，需要給其他同學(xué)灌輸更強(qiáng)的集體意識，必要時(shí)要做漢族同學(xué)的工作，讓大家更主動、更包容、更理解，待這一現(xiàn)象常規(guī)化了，自然大家會融合的比較好。

優(yōu)勢視角等理論：優(yōu)勢視角理論的合理運(yùn)用。每個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，新疆少數(shù)民族學(xué)生大多數(shù)好客熱情、能歌善舞、講義氣、喜歡競技類項(xiàng)目，在自己擅長的項(xiàng)目上不服輸。他們認(rèn)為參加比賽就一定要贏，希望有更多人真心欣賞愿意接納他們的民族文化，他們喜歡參加自己能夠成為焦點(diǎn)的活動。對于此現(xiàn)象，不難發(fā)現(xiàn)新疆少數(shù)民族學(xué)生在內(nèi)地缺乏自信、需要被認(rèn)可，那么學(xué)?？梢栽诿褡逦幕?jié)、文體活動中，把工作做的更有針對性，以優(yōu)勢視角來看他們，通過他們擅長的項(xiàng)目增強(qiáng)自信，潛移默化的鼓勵他們在其他方面積極努力。

本研究希望通過少數(shù)民族大學(xué)生在校期間偏差行為及對策的探究幫助他們更好的融合到大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中，并幫助學(xué)校教育管理者更好的將學(xué)生培養(yǎng)為社會需要的人才。