摘 要：本文以"以人為本是煤礦企業(yè)安全文化建設的核心"這一基本命題出發(fā)，從礦工不良心理情緒入手，作出相應的改善措施，然后針對煤礦企業(yè)安全管理方面存在的問題，給出有關建設煤礦企業(yè)安全文化的管理方面的解決方案，以及搜集的安全文化結構層次的內容找到影響安全文化的因素，最終提出建設煤礦企業(yè)安全文化的保障措施，進而達到改善煤礦企業(yè)安全文化的目的。在論文中，主要研究人的相關因素，進而對人的因素在事故中的作用進行分析，并且在此基礎上，探討對人的不安全行為應該如何避免，作出"以人為本"的安全管理辦法。

關鍵詞：以人為本；煤礦企業(yè)；安全文化； 保障措施

引言

煤礦企業(yè)是以人為主體的一個行業(yè)領域，它的安全與否全全與人們的日常行為息息相關，而對于人來說，他的一舉一動時時刻刻會影響到企業(yè)的安危。因此，了解煤礦工人的心理就是了解他們的行為習慣，進而知道他們的所作所為會對企業(yè)造成什么樣的影響。能夠進一步了解和改善煤礦工人的心理，全面掌握他們可能即將產生的行為，以及在事故發(fā)生或發(fā)現(xiàn)隱患的時候，提前做出相應的預防措施。所以掌握煤礦工人的不良心理至關重要。

1煤礦工人不良心理情緒的主要表現(xiàn)

1.1 僥幸心理

事故的發(fā)生具有隨機性和偶然性，可能我這時候有不安全的行為，可也不一定會引發(fā)事故，然而對于企業(yè)和職工而言，想要有安全的行為或狀態(tài)，必然會承擔很大的一筆開銷，這時人的僥幸心理就產生了：違章不一定出事，出事不一定傷人、傷人不一定傷我。這種僥幸心理表明了人們把發(fā)生事故的隨機性偶然性給絕對化了。當一次兩次的違規(guī)操作沒有出事兒，人們就會形成思維定式，進而麻痹大意放松警惕，同時僥幸心理增強，膽子更大，違規(guī)操作的次數(shù)也許會越來越多，最終釀成大禍。

1.2冒險心理

有時為了追求高產，有時為了逞能，在生產生活中出現(xiàn)了違規(guī)的操作但卻不以為然，最終釀成大禍。

1.3逆反心理

有些員工當在違規(guī)后對上級給予的相關處理和處罰不服，或是有的企業(yè)只罰款，而不進行安全教育培訓，或是對企業(yè)給職工的利益分配覺得不合理，這樣都會讓員工產生逆反心理。

1.4惰性心理

煤礦企業(yè)職工的惰性心理，常常表現(xiàn)在盡可能的少出力、盡可能的省事兒、盡可能的湊合等方面，這種心理狀態(tài)人人都會有，但是我們要知道這種惰性心理什么時候可以用，什么時候不能用。很大一部分煤礦企業(yè)職工在生產過程中怕麻煩，進而出現(xiàn)違規(guī)操作的行為，比如省略某些工序要求、檢查不仔細等等，這都給我們的安全生產埋下了巨大的安全隱患。

2改善煤礦工人不良心理情緒的措施

煤礦企業(yè)傷亡事故層出不窮，與人的不安全行為有很大關系，因為人的不安全行為受到自身心理狀態(tài)的影響，所以，本論文在研究煤礦企業(yè)安全文化建設時，一定要從煤礦工人的心理狀態(tài)著手進行研究，將煤礦工人的安全心理狀態(tài)進行全面系統(tǒng)的分析后，制定出全面健全的適用辦法。

2.1 注意職工個體心理特征

古話說得好：千人千面，萬人萬模，如果想要對煤礦企業(yè)職工進行相應的心理輔導，就要對癥下藥，對每一個職工的心理特征做到了如指掌；開朗或沉穩(wěn)的心理特征在對待問題時沉著冷靜，因而事故發(fā)生率不高，稱為安全型；而那些急躁或輕浮的心理特征，由于冷靜不下來最終會致使事故發(fā)生，稱為非安全型。所以當我們在安排職工應該做什么工作的時候，一定要因人而異。

2.2 完善激勵機制，調動工人工作積極性

煤礦企業(yè)一定要把保障職工生命財產安全放在第一位，一切的實際行動都要具體落實，杜絕假、大、空。在對待獎懲問題時，上級領導一定要說話算話，不能出爾反爾。只有這樣才能調動職工的積極性，提高職工對工作的熱情。

2.3 加強職工心理品質鍛煉

自信樂觀、認真執(zhí)著這些都是一個優(yōu)秀心理品質都可以后天培養(yǎng)起來。自學實踐的品質對礦工的安全生產十分重要，所以加強煤礦企業(yè)職工的心理品質鍛煉勢在必行。煤礦企業(yè)可以對職工進行定期的教育培訓，制定相關的計劃，讓職工通過自身的心理品質更了解自己。尤其是讓職工懂得，當遇到一些客觀情況時，自己應該如何調節(jié)心理，使狀態(tài)達到最佳，實現(xiàn)安全生產的目標。

3 建設煤礦企業(yè)安全文化的管理措施

3.1 引導員工樹立正確的安全價值觀

企業(yè)安全文化中強調的以人為本，為了使人的安全價值得到進一步體現(xiàn)。人在一切的生產勞動以及營銷過程中都充當著十分重要的角色。無論是職工的安全觀念、行為準則以及文化教養(yǎng)，都會對其所作所為產生極大的影響，這其中包括態(tài)度觀念、處事行為以及日常習慣等。每一個企業(yè)一定要利用自身的一種道德品質去吸引說服職工，使職工之間團結友愛，并且通過不斷地激勵和激發(fā)職工的創(chuàng)造力，讓煤礦企業(yè)職工團結起來，成為一個有共同目標和使命的整體。進而保證煤礦企業(yè)穩(wěn)定的安全生產，防止事故和突發(fā)事件的發(fā)生。

3.2 建立健全并認真執(zhí)行安全制度和安全規(guī)范

安全行為文化是煤礦企業(yè)安全文化在日常生產生活中的重要部分，而相關的安全法規(guī)制度以及規(guī)章規(guī)范是以基本準則的形式所出現(xiàn)的。對煤礦企業(yè)而言，職工在生產過程中的安全活動范圍，只有在不斷完善健全相關的法律條文規(guī)定的條件下，才能得以實現(xiàn)。對這個安全活動范圍而言，只要沒越過它所規(guī)定的界限，那么對職工的生命建和相關設備設施就是安全的。因此建立完善的安全規(guī)章制度有多重要顯而易見[9]。

3.3 強化安全教育和培訓

對煤礦企業(yè)職工進行定期的安全教育和培訓，可以使職工的個人素質和文化素質有所提高，還能在企業(yè)當中形成一定的文化氛圍。相關的安全教育和培訓可以使職工對安全生產形成正確的價值觀，并且滲透到他們實際的生產過程當中去，改變他們的觀念和態(tài)度，使他們的世紀行為更加接近規(guī)范的安全操作規(guī)程，以及對自己的要求進一步提高，對安全需求持續(xù)增加。所以說發(fā)展企業(yè)安全文化的動力是對廣大職工強化安全教育和培訓。

4 建設煤礦企業(yè)安全文化的保障措施

煤礦企業(yè)是一個高危行業(yè)，礦工素質不高、工作環(huán)境惡劣，這都導致了安全文化建設需要經歷長期且艱苦的過程。這就告訴我們在建設煤礦企業(yè)安全文化的時候要從長遠著手，不能光看眼前，并讓全體煤礦企業(yè)工作人員參與其中，一步一個腳印的做好本職工作，踏踏實實完成制定的生產目標。歸納起來有下面五點：

4.1 要有長期的安全文化建設規(guī)劃

對于安全文化建而言，不是一朝一夕可以辦成的，也不是空口擴談而實現(xiàn)的，我們要讓煤礦企業(yè)職工看到企業(yè)日后的絢麗藍圖，并且組織職工參與進來，向著共同的目標前進。煤礦企業(yè)要有結合自身實際特點的實施方案，并根據時代不同作出相關調整，最重要的是專人將其付諸于實際行動。

4.2 將落實進行到底

煤礦企業(yè)一定要將落實進行到底，不光上級檢查的時候，更要在日常的生產當中。煤礦企業(yè)安全文化建設的重點要素就是環(huán)境，一定要給職工創(chuàng)造良好的工作氛圍。如果讓職工天天看見 “高高興興上班去、平平安安回家來”、“為了家庭幸福，請注意安全”等溫馨標語，亦或是要求工作人員在家里貼上安全公約，那么想不安全都難。

4.3 重視示范的作用

煤礦企業(yè)要在日常工作中標榜一些有關安全方面的好人好事，讓這些好人好事變成企業(yè)安全生產生活的典型案例，是大家意識到榜樣就在我身邊，一小部分帶動絕大部分，讓好人好事成為群眾爭先模仿的典范，進而帶動群眾的熱情，提高積極性。

參考文獻：

[1]王淑江.企業(yè)安全文化概論[M] .徐州：中國礦業(yè)大學出版社，2008.

[2]邱少成.安全文化通論[M].北京：化學工業(yè)出版社，2004.

[3]劉秀庭.煤礦企業(yè)安全文化的核心理念[M]，北京：煤炭工業(yè)出版社，2008.

[4] 毛海峰.安全管理心理學[M]，北京：化學工業(yè)出版社，2004.

作者簡介：

孫克龍（1987- ），男，安徽阜陽人，采礦助理工程師，2011年畢業(yè)、采礦工程專業(yè)，學士學位，現(xiàn)在龐莊煤礦蘆家窯項目部，從事掘進管理工作。