劉繼紅 張玥

近年來，從微博、微信，到客戶端、播客，各種新技術(shù)、新應(yīng)用勢(shì)不可擋地進(jìn)入了我們的生活，深刻影響和改變了信息傳播的模式和途徑。新媒體時(shí)代的媒介生態(tài)發(fā)生了根本性的改變：新媒體為廣大民眾提供了廣泛參與新聞信息傳受、輿論表達(dá)和輿論引導(dǎo)的空間及渠道，極大地改變著輿論生發(fā)和存儲(chǔ)（輿情、潛在輿論）、輿論表達(dá)和輿論引導(dǎo)格局，從參與者層面考察，媒介生態(tài)和人們的媒介生活有了下列幾方面的變化：？一是被稱為草根的普通民眾直接參與新聞信息傳受活動(dòng)，而且人人可以成為記者和編輯，甚至個(gè)個(gè)都可以當(dāng)總編社長，新聞傳播活動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)了平民化、草根化和非專業(yè)化。二是所傳受的新聞信息內(nèi)容豐富多樣，角度呈現(xiàn)各不相同，充分表現(xiàn)出信息內(nèi)容的多元和公共特色。三是傳播新聞信息的渠道多種多樣，遠(yuǎn)離“把關(guān)人”，而且成本低廉。四是新聞信息傳受過程中的主客體經(jīng)常身份互換，傳和受雙方交互性明顯。從媒體自身的層面看，媒介生態(tài)和人們的媒介生活也有很大變化，主要有：一是傳播主體有重大調(diào)整。官媒的地位有所動(dòng)搖，官媒設(shè)置議題和議程的主動(dòng)權(quán)不斷減損。民眾由于掌握了新媒體而從以往的信息接受者變?yōu)橹匾畔⒌陌l(fā)布者和評(píng)論者，民眾提出的議題和設(shè)置的議程常常為黨委和政府采納。所謂倒逼機(jī)制正在普遍形成。二是傳播內(nèi)容的“官民指向”有所變化。官媒的主旋律和由其所內(nèi)化的選稿標(biāo)準(zhǔn)沒有變化，而新媒體所傳播的信息則是多樣的 ，所發(fā)表的意見是多元的，新媒體已經(jīng)成為當(dāng)代民眾思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。三是新聞?shì)浾撌录兴黾?。新媒體主事和推動(dòng)，積極設(shè)置和主動(dòng)策劃，當(dāng)下社會(huì)的新聞熱點(diǎn)和輿論事件頻發(fā)，參與的民眾呈幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)展。

如何做好新形勢(shì)下輿論引導(dǎo)工作，尤其是如何做好縣區(qū)級(jí)輿論引導(dǎo)工作，筆者結(jié)合自身工作實(shí)際和體會(huì)，對(duì)做好全媒體條件下輿論引導(dǎo)工作進(jìn)行了思考，以饗讀者。

要搶占輿論制高點(diǎn)。在新聞?shì)浾摴ぷ髦?，誰先搶占了輿論陣地的制高點(diǎn)，誰就掌握了新聞?shì)浾摰闹鲃?dòng)權(quán)。目前，筆者所在的市區(qū)級(jí)主要輿論陣地有新華日?qǐng)?bào)、鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)、生態(tài)丹徒網(wǎng)站、微丹徒微信公眾號(hào)、丹徒電視臺(tái)、丹徒電臺(tái)等媒介，通過這些平臺(tái)建議每天及時(shí)跟進(jìn)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，一旦有群眾反映的熱點(diǎn)問題出現(xiàn)，第一時(shí)間要啟動(dòng)突發(fā)事件輿論應(yīng)對(duì)方案，發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，用最新的信息吸引輿論注意、引導(dǎo)輿論走向，有效地壓制負(fù)面輿論產(chǎn)生、把握輿論主動(dòng)權(quán)。比如說2013年鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)出現(xiàn)了關(guān)于丹徒秸稈焚燒的報(bào)道，第二天立刻就出現(xiàn)了關(guān)于丹徒區(qū)積極整治，秸稈禁燒的跟蹤報(bào)告，這次輿論引導(dǎo)比較成功，媒體沒有大規(guī)模炒作，原因就在于在媒體上第一時(shí)間發(fā)布信息，報(bào)導(dǎo)事實(shí)，占據(jù)了輿論的制高點(diǎn)。

要突出主旋律。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，正面宣傳為主，是新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨氉裱闹餍?。隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，如何在新媒體時(shí)代突出正面聲音，充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵(lì)人的作用，是新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)所在、使命所在。新聞引導(dǎo)社會(huì)輿論需要方式方法，在宣傳先進(jìn)任務(wù)、先進(jìn)集體時(shí)，要堅(jiān)持實(shí)事求是，不故意夸張；在宣傳某種先進(jìn)做法時(shí)，不要太過絕對(duì)化，不貶低其他可行的做法；在宣傳黨委、政府的民生工程時(shí)，多從群眾的感受出發(fā)，而不是僵硬地報(bào)道有哪些舉措。因?yàn)槟切┘兣e措的虛話、套話的報(bào)道往往群眾不愿意去看。在今年進(jìn)行的“兩學(xué)一做”相關(guān)報(bào)道時(shí)，丹徒區(qū)新聞中心著重突出以如何幫助群眾，如何為群眾做實(shí)事的為核心的系列報(bào)道，如《丹徒：“紅色氣質(zhì)”讓黨旗高高飄揚(yáng)》、《江心洲“兩學(xué)一做”打好“民”牌》等稿件廣受好評(píng)。

要加強(qiáng)新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè)。習(xí)近平總書記指出，媒體競(jìng)爭關(guān)鍵是人才競(jìng)爭，媒體優(yōu)勢(shì)核心是人才優(yōu)勢(shì)。要加快培養(yǎng)造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞?shì)浾摴ぷ麝?duì)伍。加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，可以通過老帶新、請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)、走出去學(xué)習(xí)等形式，大力培訓(xùn)采編隊(duì)伍，提高專業(yè)技術(shù)水平，增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，打造一支善思能寫的新聞隊(duì)伍。要加大“三貼進(jìn)”力度，倡導(dǎo)、鼓勵(lì)記者多深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，充分利用文字、圖片、影視、聲音、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，挖掘群眾所喜聞樂見的新聞內(nèi)容。比如，縣區(qū)級(jí)新聞宣傳隊(duì)伍，除了已有的新聞中心，文廣體記者，還有各個(gè)部委辦局、各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)條塊的通訊員，在人員數(shù)量上已經(jīng)足夠，但是為了進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和輿論引導(dǎo)的質(zhì)量，縣區(qū)級(jí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)。一方面可以通過獎(jiǎng)勵(lì)、考核等方式調(diào)動(dòng)通訊員積極性，另一方面也可以請(qǐng)知名媒體人來丹徒授課，從而提升通訊員的新聞敏感性和寫作能力。

要堅(jiān)持寫“接地氣”的新聞。媒體肩負(fù)正確引導(dǎo)社會(huì)輿論的重大使命，這一特性決定了媒體必須秉持客觀公正的立場(chǎng)，新聞報(bào)道必須恪守真實(shí)的生命線。堅(jiān)持真實(shí)性，新聞?shì)浾摬庞猩?。要做到真?shí)性，必須要真真切切傾聽群眾的心聲，這是新聞?shì)浾摴ぷ饔篮愕闹黝}。同時(shí)由于受眾面對(duì)輿論引導(dǎo)的自主意識(shí)不斷增強(qiáng)，要做好輿論引導(dǎo)工作，更要和群眾“同呼吸”，深深切切去換位思考，了解群眾真正的需求。真正的新聞 “七分采，三分寫”，如果新聞?dòng)浾吡私饣鶎硬粔蛏钊氲脑?，很難寫出細(xì)致真實(shí)的文章。深入實(shí)際、深入生活、深入群眾，這是新聞?dòng)浾呶ㄒ徽_的采訪路線。要貼近人民群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”，及時(shí)報(bào)道群眾的愿望和要求。經(jīng)常了解他們?cè)谙胧裁矗胫朗裁?，?dāng)好群眾的代言人，為廣大群眾的利益說話，在黨和政府與廣大群眾之間搭建起一座寬闊平坦的溝通橋梁。在寫作的時(shí)候也要多用群眾能理解的詞匯語言，多寫一些樸實(shí)無華，百姓摸得到、聽得懂的東西。