王亭

摘 要：輔導(dǎo)員的勝任力是能力水平、素質(zhì)動機(jī)、心理品質(zhì)、個性特征等特質(zhì)的內(nèi)在、穩(wěn)定的統(tǒng)一體，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育對輔導(dǎo)員的勝任力提出了新要求。文章以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為研究視域，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輔導(dǎo)員思想政治教育勝任力問題進(jìn)行了探究，從學(xué)校層面和輔導(dǎo)員層面兩個維度提出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高輔導(dǎo)員思想政治教育勝任力的對策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；思想政治教育；輔導(dǎo)員；勝任力

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2018）07-0248-03

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員的勝任力是能力水平、素質(zhì)動機(jī)、心理品質(zhì)、個性特征等特質(zhì)的內(nèi)在、穩(wěn)定的統(tǒng)一體[1]，這些勝任力的具備是做好大學(xué)生思想政治教育工作的前提。勝任力理論被運(yùn)用到輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的研究中已經(jīng)不是一個新鮮話題，在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，大學(xué)生思想政治教育工作更加依附于網(wǎng)絡(luò)平臺，增強(qiáng)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育勝任力成為大學(xué)生思想政治教育研究的重要課題。

一、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對輔導(dǎo)員勝任力的新要求

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育，“是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)思想政治教育向網(wǎng)絡(luò)空間的延伸和在網(wǎng)絡(luò)條件下的創(chuàng)新”，這意味著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育已經(jīng)完全不同于傳統(tǒng)的思想政治教育，對輔導(dǎo)員的勝任力提出了新要求。

（一）要具備更堅(jiān)定的政治立場和政治鑒別力

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出“輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動”，也就是說輔導(dǎo)員是由黨委委派的高?；鶎诱喂ぷ鞒袚?dān)者，具有堅(jiān)定的政治立場和政治信仰是對輔導(dǎo)員最基本的要求。網(wǎng)絡(luò)世界信息傳播多樣復(fù)雜，充斥著各類文化形態(tài)和言論論調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為西方敵對勢力與我們爭奪下一代意識形態(tài)斗爭的主戰(zhàn)場，這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育處在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，首先面臨著網(wǎng)絡(luò)對于其工作的沖擊和考驗(yàn)，需要更加堅(jiān)定政治立場，增強(qiáng)對腐朽社會思潮、負(fù)面價值觀念、錯誤網(wǎng)絡(luò)言論以及言論背后操控者險惡用意的政治鑒別力，在政治原則、政治立場和政治方向上始終與黨中央保持一致，始終堅(jiān)持以馬克思主義中國化理論成果為指導(dǎo)，敢于在網(wǎng)絡(luò)中亮劍，弘揚(yáng)主旋律和正能量，以輔導(dǎo)員的榜樣示范作用引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持輔導(dǎo)員的政治本色和理想信念。

（二）要具備更強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感

通過《2015年中國青少年上網(wǎng)行為研究報(bào)告》得出，統(tǒng)計(jì)至2015年12月，我國已有2.87億青少年網(wǎng)民，在我國青少年總?cè)丝谥姓急?5.3%，增長率為3.7%；青少年網(wǎng)民中19-24歲占比最高，為48.1%。目前的在校大學(xué)生都已經(jīng)是“95”后，他們是互聯(lián)網(wǎng)時代的“原住民”，特別是隨著手機(jī)移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，幾乎每個大學(xué)生每天都會使用互聯(lián)網(wǎng)，且使用超過兩小時的大學(xué)生占90%以上[2]。大學(xué)生的思政教育工作主要是由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，輔導(dǎo)員所面對的教育對象和教育環(huán)境早已發(fā)生了巨大的變化，要做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育工作，需要輔導(dǎo)員進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，延伸學(xué)生思想政治教育的空間和領(lǐng)域，投入更多的時間和精力去了解研究教育對象的特點(diǎn)，研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所帶來思想教育的新情況和新變化，積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育工作所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷拓展思想政治教育的新途徑和新載體。

（三）要具備做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的素質(zhì)和能力

網(wǎng)絡(luò)因其信息量大、交互性強(qiáng)、影響范圍廣、傳播速度快等特點(diǎn)，深受大學(xué)生們的喜愛，特別是很多移動新媒體、自媒體成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活、社會交往、人際交流的重要載體，對他們的思想觀念和價值取向產(chǎn)生重大的影響。相比較大學(xué)生這些網(wǎng)絡(luò)世界的“原住民”，我們的很多輔導(dǎo)員只是網(wǎng)絡(luò)世界的“晚輩”和“移民”，要做好這些大學(xué)生的思想政治教育，需要我們輔導(dǎo)員比學(xué)生們更了解和熟悉網(wǎng)絡(luò)世界，掌握網(wǎng)絡(luò)具備做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育的諸多素質(zhì)和能力。首先要具有辨別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚哪芰?，網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，需要輔導(dǎo)員能敏銳地辨識出信息的真?zhèn)?，牢牢把握思想工作的正確方向和主旋律。其次要具有引導(dǎo)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情的能力，利用網(wǎng)絡(luò)的交互性和開放性進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，疏導(dǎo)非主流信息，幫助學(xué)生明辨是非，樹立正確理想信念、價值取向。最后要具有整合網(wǎng)絡(luò)資源的能力，在利用好豐富的信息資源主動進(jìn)行正面宣傳的同時，整合各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)載體，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生思想政治教育的正面作用。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思想政治教育存在的困境

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到了移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，微博、微信等新媒體、新平臺不斷涌現(xiàn)，文化傳播的速度在加快，社會思想環(huán)境日益復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輔導(dǎo)員的思想政治教育工作面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。目前高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀還很令人擔(dān)憂，關(guān)系到大學(xué)生思想政治教育的成效。

（一）對網(wǎng)絡(luò)載體的重視不夠，不能及時了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)

中央16號文件明確提出“要密切關(guān)注網(wǎng)上動態(tài)，了解大學(xué)生思想狀況，加強(qiáng)同大學(xué)生的溝通與交流，及時回答和解決大學(xué)生提出的問題”。隨著高校招生規(guī)模的不斷增加，高校輔導(dǎo)員所帶班級數(shù)、學(xué)生數(shù)幾乎都是超負(fù)荷的，而且他們承擔(dān)著思想政治教育、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)生日常管理、學(xué)生服務(wù)等各方面的事務(wù)，輔導(dǎo)員們更多時候是要應(yīng)付各項(xiàng)自上而下的事務(wù)性工作以及學(xué)生的現(xiàn)實(shí)、突發(fā)性問題，無暇也沒有精力去關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)和情況。目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的年齡層跨度比較大，年輕的輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)興趣比較大、使用比較頻繁，與學(xué)生網(wǎng)上的交流比較多；年長的輔導(dǎo)員對網(wǎng)絡(luò)的興趣比較小，即使使用飛信、微信等即時通信工具也是實(shí)際工作所迫，主動通過網(wǎng)絡(luò)了解和引導(dǎo)學(xué)生的很少，有的甚至連微信的朋友圈功能都沒有開通。開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育需要花費(fèi)很多時間和精力，對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)也需要持續(xù)關(guān)注，在當(dāng)前高校并沒有對輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有具體要求的情況下，輔導(dǎo)員大多數(shù)對網(wǎng)絡(luò)這一新載體的重視不夠，認(rèn)為是有精力做、沒有精力就不做的事情，對于學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)無法及時掌握。

（二）對網(wǎng)絡(luò)輿情的研判不夠，缺少科學(xué)有效的輿論引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)媒體上的信息鋪天蓋地、良莠不齊，大學(xué)生們好奇心強(qiáng)、追求新鮮，對很多信息缺少分辨能力以及不被信息洪流淹沒的能力，容易被一些不明真相的信息以及錯誤輿論所誘導(dǎo)。而這個時候就需要輔導(dǎo)員對網(wǎng)上學(xué)生的思想動態(tài)和輿情進(jìn)行及時的跟蹤、科學(xué)的研判，并能夠進(jìn)行有效的引導(dǎo)。但實(shí)際情況是輔導(dǎo)員對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)動向不太掌握，對于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界的言論和行為很少能夠持續(xù)關(guān)注，對于有些不良思潮不能做到全部有效甄別，甚至?xí)霈F(xiàn)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)的惡劣事件。在自媒體發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)世界密切相連，人人都是新聞制造者、人人面前都有麥克風(fēng)，學(xué)生們對于很多社會熱點(diǎn)問題以及涉及學(xué)生利益的校園管理、學(xué)生獎懲乃至學(xué)生個體事件等，出于個人的好奇心和正義感，在還沒有搞清楚之前就會隨手發(fā)布到網(wǎng)上，并轉(zhuǎn)發(fā)跟帖，被網(wǎng)絡(luò)上別有用心之人利用，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論醞釀發(fā)酵，對事實(shí)真相歪曲抹黑，使本來很容易解決的問題變得復(fù)雜棘手，對學(xué)生和學(xué)校造成很多不良社會影響。而在這一過程中，很多輔導(dǎo)員由于缺少敏感性，并沒有及時對輿論演變做出準(zhǔn)確研判，也沒有在一開始傳播給予及時有效的引導(dǎo)，同時也不知道面對此類網(wǎng)絡(luò)輿論事件如何進(jìn)行干預(yù)和對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)有效引導(dǎo)，缺少網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理論素養(yǎng)和專業(yè)技巧。

（三）對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用不夠，整合網(wǎng)絡(luò)資源的能力有限

信息技術(shù)處于持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作平臺的更新更是層出不窮，從校園網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺，到人人網(wǎng)、論壇BBS、QQ、飛信，再到現(xiàn)在的微博、微信等自媒體平臺，給學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活人際交往帶來了深刻的影響，對大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)也是越來越大。輔導(dǎo)員也需要緊跟形勢，不斷熟悉和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更新與學(xué)生溝通交流的網(wǎng)絡(luò)渠道，但目前輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用和網(wǎng)絡(luò)資源的整合方面還有很多問題。輔導(dǎo)員對于很多網(wǎng)絡(luò)載體的使用僅限于通知學(xué)生和一般聊天工具，對于載體的更多功能缺少研究，對于如何運(yùn)用有效技術(shù)手段對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行蹤做到了解和追蹤更無從談起。對于浩瀚的網(wǎng)絡(luò)資源，如何在搜集各種有效網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)上，對各項(xiàng)資源進(jìn)行有效整合、利用，全面提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性及權(quán)威性，實(shí)施線上與線下教育的有效互動，主動、積極發(fā)揮各類組織、社會公眾、學(xué)生家長的重要作用還非常有限。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高輔導(dǎo)員思想政治教育勝任力的對策

中共中央、國務(wù)院在31號文《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》中提出，要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)、加強(qiáng)高校思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)。面對高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀和問題，需要從學(xué)校層面和輔導(dǎo)員層面兩個維度加強(qiáng)建設(shè)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輔導(dǎo)員思想政治教育的勝任力。

（一）學(xué)校層面：頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效機(jī)制

1.嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輔導(dǎo)員“入口關(guān)”。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政教育治的骨干力量，做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育首先要把好輔導(dǎo)員的“入口關(guān)”。隨著學(xué)生主要通過網(wǎng)絡(luò)來交往和交流，需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)?？梢栽谳o導(dǎo)員選拔相關(guān)辦法的基礎(chǔ)上制定《網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員選拔辦法》，明確網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下從事思想政治教育輔導(dǎo)員選拔的準(zhǔn)入條件、程序、步驟等，突出輔導(dǎo)員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和對信息技術(shù)的掌握程度，選拔那些德才兼?zhèn)?、對思想政治教育工作熱愛又擅長運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和新媒體平臺的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生，使輔導(dǎo)員在年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)上更加合理，更加符合網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的規(guī)律要求和現(xiàn)實(shí)需要，使輔導(dǎo)員在一入校就能夠基本勝任網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的要求。

2.構(gòu)建系統(tǒng)化的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育這塊陣地必須牢牢占據(jù)，既需要對輔導(dǎo)員開展政治培訓(xùn)，又需要對輔導(dǎo)員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是要結(jié)合黨的最新理論成果和新形勢下思想政治教育的最新要求，有計(jì)劃、有步驟地開展輔導(dǎo)員政治理論培訓(xùn)，不斷堅(jiān)定輔導(dǎo)員的政治立場，提高輔導(dǎo)員的政治鑒別力，使輔導(dǎo)員在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力，牢牢把握社會主義的辦學(xué)方向。二是要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的最新形勢，開展網(wǎng)絡(luò)形勢和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)，定期或不定期選送輔導(dǎo)員外出學(xué)習(xí)，做到每位輔導(dǎo)員每學(xué)期至少聽取一次專題，每年開展一次校外專題培訓(xùn)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的緊迫感和責(zé)任感，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論把控的敏感度，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育專業(yè)素養(yǎng)，提高這支隊(duì)伍的政治素養(yǎng)和理論修養(yǎng)。

3.完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍考核激勵機(jī)制。當(dāng)前輔導(dǎo)員的考核機(jī)制已相對完善，但在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的考核幾乎沒有。輔導(dǎo)員大量的精力與時間必然要投入到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，使得的工作負(fù)擔(dān)隨之加大，為全面提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重視度和主動性，首先要做的是構(gòu)建輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育考核激勵機(jī)制，考核內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的工作情況、業(yè)績以及教學(xué)技能等指標(biāo)，并隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化不斷完善。同時，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作與輔導(dǎo)員的薪酬、職稱、晉升等方面掛鉤。還應(yīng)撥出?？?，用于對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作經(jīng)費(fèi)的保障，對運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地效果和成績突出的輔導(dǎo)員進(jìn)行表彰和獎勵，調(diào)動輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的積極性，使輔導(dǎo)員能夠愿意在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育上投入精力、專心研究和做出成績。

4.搭建網(wǎng)絡(luò)思政隊(duì)伍交流機(jī)制。做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育僅僅依靠輔導(dǎo)員隊(duì)伍還是不夠的，還需要建立由學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，宣傳部、學(xué)工部、團(tuán)委、網(wǎng)絡(luò)信息中心參加的網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立一支以輔導(dǎo)員隊(duì)伍為主體，專家教授、黨務(wù)干部、青年教師、學(xué)生骨干為輔的專兼職網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍。在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，在這支隊(duì)伍內(nèi)不定期組織開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下思想政治教育研究的相關(guān)研討和交流，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部的交流協(xié)同，通過線上線下等方式加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方式方法的交流借鑒，特別是在面對重大網(wǎng)絡(luò)輿情的時候，團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同作戰(zhàn)，迅速做到應(yīng)對及時有效。

（二）輔導(dǎo)員層面：自我提升，不斷提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的能力

1.樹立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育意識。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂、社交的方方面面，網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生思想政治教育的影響勢不可擋，網(wǎng)絡(luò)使學(xué)生在溝通、交流格局中個體性得到最大化凸顯。如果不正視這些現(xiàn)實(shí)，我們的思想政治教育將會沒有任何生命力和說服力。因此面對思想政治教育格局的改變，輔導(dǎo)員必須要樹立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育意識，要認(rèn)識到開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的必然性和嚴(yán)峻性，意識到傳統(tǒng)思想教育模式的局限性，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)常識，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)社會變化的基本特點(diǎn)，以先進(jìn)的理念、科學(xué)的手段教育引導(dǎo)好學(xué)生，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人文關(guān)懷，滿足網(wǎng)絡(luò)時代學(xué)生的個性化發(fā)展，真正把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育變成自己的職業(yè)習(xí)慣，使網(wǎng)上信息成為完善自我和對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的客觀依據(jù)。

2.掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的方法。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育不同于傳統(tǒng)的思想政治教育，具有其鮮明的特征，所以輔導(dǎo)員必須全面掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的方式方法。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下首先要求輔導(dǎo)員要真正樹立以“學(xué)生為本”的觀念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的灌輸型教育方式，逐漸弱化自身的權(quán)威性，轉(zhuǎn)變教育者的角色，切實(shí)將學(xué)生作為主體，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)語言與學(xué)生進(jìn)行平等的交流。其次，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的變化，輔導(dǎo)員必須要善于利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行應(yīng)對，合理利用網(wǎng)絡(luò)平臺，整合思想政治教育資源在網(wǎng)絡(luò)平臺共享，通過網(wǎng)絡(luò)的便利性實(shí)現(xiàn)資源的高度共享，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作做好鋪墊。最后，提升線上與線下合作的重視度，對于學(xué)生所提出的問題，可在線上線下為其進(jìn)行及時解答，全面提升解決問題的能力。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力的提升。網(wǎng)絡(luò)輿論的組合因素主要包含論壇、微信、新聞帖、媒體言論等。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的互動性使它吸引了無數(shù)的大學(xué)生網(wǎng)民參與其中，并在重大問題上迅速形成輿論，而這種輿論又往往對大學(xué)生的認(rèn)知產(chǎn)生強(qiáng)烈影響，因此正確引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論是做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的必然需求。輔導(dǎo)員不僅要不斷深入研究與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的相關(guān)內(nèi)容，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論對學(xué)生思想影響、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對社會文化影響等方面的研究；同時還應(yīng)當(dāng)提升個人收集、篩選、處理信息的能力，全面及時掌握學(xué)生網(wǎng)上動態(tài)，準(zhǔn)確分析輿情信息，發(fā)揮好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)作用，對于錯誤輿論和突發(fā)事件要在最短的時間內(nèi)掌握事件的真實(shí)情況，及時發(fā)布出去，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)的制高點(diǎn)，不斷培養(yǎng)快速反應(yīng)能力、敏捷的思維能力，提升網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力。

4.學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的技能。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體已經(jīng)成為思想文化信息的集散地，吸引著大學(xué)生幾乎每天都與之打交道，“95后”大學(xué)生更加個性突出、想法新穎，會通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表個人的想法和看法。因此，輔導(dǎo)員必須積極接觸網(wǎng)絡(luò)、使用網(wǎng)絡(luò)，對大學(xué)生關(guān)注使用的QQ空間、微信朋友圈、微博、論壇以及相關(guān)APP有深入認(rèn)識，掌握這些新媒體平臺的特點(diǎn)和功能，經(jīng)常運(yùn)用這些平臺去了解學(xué)生們關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，學(xué)習(xí)最新網(wǎng)絡(luò)用語，拉近與學(xué)生的距離。其次還要不斷更新新技能，不斷深化對各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)知，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用方式，搭建各種專題網(wǎng)站，開通官方微博、微信公眾號，通過班級QQ群、論壇、微信群等聊天工具加強(qiáng)與學(xué)生間的溝通交流，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺對思想政治教育的促進(jìn)作用。

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