湯軍花 邵建敏

【摘? 要】目的：探討住培學員對醫(yī)院住培工作滿意度現(xiàn)狀及影響因素。方法：選取2015年3月～2018年7月我方醫(yī)院培訓的住培學員160例。調(diào)查住培學員160例對醫(yī)院住培工作滿意度。針對影響醫(yī)院住培工作滿意度的因素進行調(diào)查。結(jié)果：住培學員對醫(yī)院住培工作滿意度為（3，18±0.24）分，不滿意人員共有15個。結(jié)論：輪轉(zhuǎn)科室病種及技能操作不達標準、帶教老師未按照標準帶教、不清楚對掌握病種、操作的考核、缺乏定期督導等是影響醫(yī)院住培人員滿意度的重要因素，值得臨床重視。

【關(guān)鍵詞】住院醫(yī)師規(guī)范化培訓;輪轉(zhuǎn)科室;醫(yī)學教育體系;工作滿意度

對住院醫(yī)師規(guī)范化培訓是醫(yī)學教育體系的重要組成部分^[1]。只有切實提高住院醫(yī)師規(guī)范化培訓質(zhì)量，才可有效加強住培學員對培訓的滿意度。為此，本次研究選取2015年3月～2018年7月我方醫(yī)院培訓的住培學員160例進行滿意度及影響因素進行調(diào)查，旨在為臨床提高醫(yī)院住院醫(yī)師培訓質(zhì)量提供依據(jù)，具體報告如下：

1 資料與方法

1.1 臨床研究資料

本次研究選取2015年3月～2018年7月我方醫(yī)院培訓的住培學員160例進行滿意度及影響因素進行調(diào)查。160例住培學員中男119例，女41例，年齡最小的20歲，年齡最大28歲，平均年齡（24.48±4.63）歲。

1.2 方法

（1）針對住培學員160例采用調(diào)查問券進行調(diào)查，此調(diào)查量表為李克特五級評分法以及利用積極態(tài)度語句賦分方法進行賦分，其中非常滿意為5分，依次下降，1分為非常不滿意，3分以下為不滿意。

（2）統(tǒng)計住培學員反應的因素，對影響醫(yī)院住培工作滿意度現(xiàn)狀的因素匯集，輪轉(zhuǎn)科室病種、技能操作是否達標準（是、否）、帶教老師是否按照標準帶教（是、否）、專業(yè)理論和技能培訓是否全面（是、否）、各類針對掌握病種、操作的考核不清楚（是、否）、缺乏定期督導（是、否）等進行調(diào)查。

1.3 統(tǒng)計學方法

本研究采用的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS15.0軟件進行分析，計量資料采用t檢驗，計量數(shù)據(jù)以平均數(shù)±標準差表示，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 住培學員對醫(yī)院住培工作滿意度現(xiàn)狀

住培學員對醫(yī)院住培工作滿意度為（3，18±0.24）分，不滿意人員共有15個，影響住培學員對醫(yī)院住培工作滿意度現(xiàn)狀具體如下。

2.2? 住培學員對醫(yī)院住培人員滿意度影響因素分析

住培學員對醫(yī)院住培工作滿意度影響因素分析，輪轉(zhuǎn)科室病種、技能操作不達標準、帶教老師未按照標準帶教、不清楚對掌握病種、操作的考核、缺乏定期督導等是影響醫(yī)院住培人員滿意度的重要因素（P<0.05），具體見表2。

3 討論

住培學員在實際培訓中獲取的知識以及專業(yè)技能關(guān)系到今后的工作質(zhì)量。當前，針對住培學員的具體教育過程中的問題進行發(fā)掘、改善，有利于為日后醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量提供保證，針對住培學員的要求以及滿意度調(diào)查，促使其獲取良好的培訓，對改善醫(yī)院住院醫(yī)師培訓潛在的問題有良好效果^[2]。本次研究結(jié)果針對住培學員對醫(yī)院住培工作滿意度影響因素進行分析，發(fā)現(xiàn)輪轉(zhuǎn)科室病種、技能操作不達標準可影響住培學員的滿意度，學員對病種以及操作的深入了解會使自身學習有目的性，而學員上述內(nèi)容沒有明確認知，會使得學員無法扎實的掌握所有病種，部分針對性的操作不能掌握^[3]。針對此項因素應提高醫(yī)院設備及教學設備，完善輪轉(zhuǎn)科室病種及對技能操作的培訓，以此加強培訓效果。此外帶教老師未按照標準帶教也會影響住培學員的滿意度，帶教老師應使住培學員掌握病種、操作的考核標準，避免學員不清楚培訓重點，有研究表明管理部門及培訓課時往往忽視了對住培學員培訓考核的宣傳，不適中培訓標準以及考核形式，往往在住培學員不了解科室的考核形式以及考核重點，影響了學習質(zhì)量。此外缺乏定期督導也會使住培學員學習質(zhì)量受到負面影響，住培學員在無人督導下針對性學習相關(guān)理論、操作等會降低學習質(zhì)量^[4]。臨床應針對影響醫(yī)院住培人員滿意度的重要因素。帶教老師對住院醫(yī)師培訓的學習質(zhì)量有著重要影響，其在督促學生學習、幫助學生了解考核內(nèi)容、學習相關(guān)理論等發(fā)揮了諸多作用，但是也有部分帶教老師重使用、輕培訓，未按照標準進行帶教，影響了學習質(zhì)量。

綜上所述，輪轉(zhuǎn)科室病種及技能操作不達標準、帶教老師未按照標準帶教、不清楚對掌握病種、操作的考核、缺乏定期督導等是影響醫(yī)院住培人員滿意度的重要因素。值得臨床重視。

參考文獻

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[2]葉晶晶，Jingjing Y E，李躍平，etal. 福建省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓滿意度研究--基于結(jié)構(gòu)方程模型[J].中國衛(wèi)生政策研究，2016，9（4）：49-54.

[3]王健，潘志剛，趙琦.復旦大學附屬中山醫(yī)院全科規(guī)范化培訓畢業(yè)學員工作滿意度調(diào)查[J]. 中華全科醫(yī)師雜志，2016，15（12）：921-925.

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