彭媛

【摘 要】學(xué)工辦主任在高校中擔(dān)任基層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，是輔導(dǎo)員和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的紐帶和橋梁，高水平大學(xué)學(xué)生工作需要學(xué)工辦主任具有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力，本文從學(xué)辦主任指導(dǎo)輔導(dǎo)員工作、改善工作方式、提升管理方法以及改善心理滿足方式，結(jié)合高職院校學(xué)生工作實(shí)際，就如何提升工作方法與藝術(shù)進(jìn)行簡單闡述。

【關(guān)鍵詞】高職院校；學(xué)工辦主任；學(xué)生工作

一、學(xué)工辦主任應(yīng)注重培訓(xùn)、指導(dǎo)新入職輔導(dǎo)員的工作方法

高職院校輔導(dǎo)員流動性比本科院校輔導(dǎo)員頻繁，經(jīng)過一兩個(gè)月的寒暑假，有些輔導(dǎo)員會找到更好的工作而離職；有時(shí)會在行課期間，由于學(xué)院其他部門工作需要，出現(xiàn)崗位調(diào)動等情況，在這樣的情況下，學(xué)工辦工作會由于輔導(dǎo)員的變化出現(xiàn)波動，原本適應(yīng)輔導(dǎo)員的學(xué)生會重新接受新來的輔導(dǎo)員，新入職輔導(dǎo)員沒經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，面對這樣情況，怎樣開展工作就變得無所適從，這個(gè)時(shí)候就需要學(xué)工辦主任，對新入職的輔導(dǎo)員進(jìn)行簡單得培訓(xùn)，幫助輔導(dǎo)員了解馬上完成的工作、近期完成的工作、中期完成的工作、長期要做的一個(gè)工作進(jìn)行梳理，讓新入職輔導(dǎo)員對自己新上手的工作有一個(gè)框架性的了解，

二、熟悉辦公室輔導(dǎo)員的工作能力，合理分配部分事務(wù)性工作

由于輔導(dǎo)員工作內(nèi)容比較繁雜，常規(guī)管理事務(wù)較多，因而學(xué)辦主任應(yīng)該建立更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的制度和機(jī)制，以此來指導(dǎo)和促進(jìn)輔導(dǎo)員開展工作。同時(shí)學(xué)工辦主任可以結(jié)合自己系部學(xué)生工作特點(diǎn)，制定出院系的標(biāo)準(zhǔn)化工作方案，讓輔導(dǎo)員在工作中目標(biāo)明確。

作為學(xué)院學(xué)生工作部門的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)工辦主任負(fù)責(zé)的工作方方面面，除了負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生的常規(guī)管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、思想教育等方面的工作外，要同時(shí)負(fù)責(zé)學(xué)院的心理健康、招生就業(yè)、學(xué)生資助、團(tuán)總支工作、黨支部工作等，所有的工作都是在學(xué)期內(nèi)同時(shí)進(jìn)行，如果想將各個(gè)方面的工作出色的完成，光靠學(xué)工辦主任一人的力量是不可能的，因此，這個(gè)時(shí)候就需要學(xué)辦主任熟悉輔導(dǎo)員的工作能力，將部分工作下放到輔導(dǎo)員手中，甚至部分學(xué)生干部手中，，比如，可以讓辦公室的各位老師根據(jù)自身擅長的事務(wù)，承擔(dān)一個(gè)版塊的工作，如資助可以交給三年以上的輔導(dǎo)員，因?yàn)樗呀?jīng)很熟悉資助工作中的政策和評選過程中容易引發(fā)學(xué)生思想波動的程序，還可以讓低年級的輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)一部分心理健康教育工作，因?yàn)榈湍昙壍膶W(xué)生剛剛在大學(xué)學(xué)習(xí)生活，與輔導(dǎo)員比較親近，更容易把自己心中的困惑與輔導(dǎo)員交流，輔導(dǎo)員也可以針對學(xué)生的困惑進(jìn)行指導(dǎo)，再如還可以讓畢業(yè)班的輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)部分就業(yè)工作，這樣畢業(yè)班的輔導(dǎo)員可以把她收集到的最前沿的就業(yè)信息傳達(dá)到在校生中，讓在校生做好畢業(yè)準(zhǔn)備，還可以用收集到的就業(yè)信息指導(dǎo)在校生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)然，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)每個(gè)版塊工作，不是說學(xué)工辦主任不聞不問，而是在輔導(dǎo)員開展相關(guān)工作的時(shí)候，實(shí)時(shí)的給予指導(dǎo)和幫助，這樣合理分配工作任務(wù)，學(xué)工辦主任有精力對學(xué)辦部分工作進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)也有利于輔導(dǎo)員專業(yè)水平的提升。

三、摸清學(xué)工辦輔導(dǎo)員思想動態(tài)，善于改善上傳下達(dá)方式

學(xué)工辦主任的工作職責(zé)具有特殊性。學(xué)院學(xué)工辦主任既要作為領(lǐng)導(dǎo)干部帶領(lǐng)輔導(dǎo)員開展學(xué)院的各項(xiàng)基本學(xué)生工作，同時(shí)學(xué)工辦主任也需要具備輔導(dǎo)員所具備的各種能力。學(xué)工辦主任通常是在從事了多年的輔導(dǎo)員中提拔起來的，所以對輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)工作以及輔導(dǎo)員所關(guān)心的、感興趣的，甚至反感的工作都有一定程度的了解。作為學(xué)校的基礎(chǔ)管理者，學(xué)院學(xué)生工作部通常召開工作會議就只通知學(xué)工辦主任參加，然后再由學(xué)工辦主任將學(xué)院的會議精神以及相關(guān)工作落實(shí)措施、方式傳達(dá)給輔導(dǎo)員。那么，在傳達(dá)過程中，如果學(xué)工辦主任直截了當(dāng)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，輔導(dǎo)員會由于不清楚領(lǐng)導(dǎo)布置工作的初衷，出現(xiàn)對某些工作產(chǎn)生抵觸情緒，進(jìn)而影響整個(gè)學(xué)工辦開展工作的進(jìn)度，這個(gè)時(shí)候，就需要學(xué)工辦充分清楚輔導(dǎo)員的思想動態(tài)，具體工作具體分析，轉(zhuǎn)化傳達(dá)工作的技巧，最終達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果，輔導(dǎo)員也樂意做的效果。

四、注重自身領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理方法的提升

我們通常所說的領(lǐng)導(dǎo)分為三種：即高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和基層領(lǐng)導(dǎo)。高層領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略管理層，主要提升的是戰(zhàn)略管理能力；中層領(lǐng)導(dǎo)作為組織管理層，主要應(yīng)提升的是人際管理能力，而基層領(lǐng)導(dǎo)作為業(yè)務(wù)管理層，應(yīng)加強(qiáng)目標(biāo)管理能力的提高。那么，對照起來學(xué)工辦主任應(yīng)該是基層領(lǐng)導(dǎo)，也就是應(yīng)該重視目標(biāo)管理，這就要求我們學(xué)工辦主任，在學(xué)校的頂層發(fā)展設(shè)計(jì)，在學(xué)院每年工作要點(diǎn)中，結(jié)合系部自身特點(diǎn)，制定出如何完成學(xué)院每年工作要點(diǎn)中學(xué)生工作，同時(shí)在日常工作中積極配合完成各部門涉及的學(xué)生工作的各項(xiàng)任務(wù)。

作為基層領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理方法的提升首先是要制定科學(xué)的管理目標(biāo)，只有目標(biāo)明確才能使學(xué)辦工作朝著正確的方向開展，才能讓輔導(dǎo)員在繁忙的工作中不會迷失方向。學(xué)工辦主任要善于營造良好的文化氛圍和團(tuán)結(jié)精神，只有團(tuán)結(jié)才能出人才，團(tuán)結(jié)才能使學(xué)辦工作開展得淋淋盡致。

五、適應(yīng)工作改變帶來的不同心理滿足感的轉(zhuǎn)變

學(xué)生工作的對象是學(xué)生，一個(gè)系上幾千名學(xué)生，來自不同的地方和家庭，學(xué)生的個(gè)性也千差萬別，想要完成學(xué)院對學(xué)生工作的要求，以及打造一個(gè)系部和諧、良好的學(xué)生學(xué)習(xí)生活氛圍，難免會和某些學(xué)生的個(gè)性產(chǎn)生矛盾，得不到所有同學(xué)的支持，這就要求輔導(dǎo)員通過教育、管理、服務(wù)、指導(dǎo)這部分學(xué)生來達(dá)到目的。作為輔導(dǎo)員，心理的滿足感通常是來自能夠看到自己的學(xué)生經(jīng)過他們耐心的教導(dǎo)和教育，在成長的道路上少走彎路，得到學(xué)生和家長的尊敬和愛戴；而作為學(xué)工辦主任，心理的滿足感是更夠得到下屬的尊重以及下屬的工作支持，而不是一味追求所有學(xué)生都說好。因?yàn)樵谥贫▽W(xué)生工作中，難免會引起部分學(xué)生的反感，如果此刻為了追求人人都說好，放棄工作原則，忽視有些學(xué)生反感的工作會有利于學(xué)生成長成才，這樣反而不利于學(xué)生的成長。學(xué)工辦主任應(yīng)該時(shí)刻保持一顆熱忱的心，心中所想是一切為了學(xué)生成人、成才、成功，在工作中重視公平、公正，不求人人喜歡，但求下屬尊重和理解，這樣才能在心理滿足方式上找準(zhǔn)定位，工作起來才會更開心。

參考文獻(xiàn)：

[1]王尊，學(xué)工辦主任如何結(jié)合工作實(shí)際提升領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù). 才智.2013，（23）

（作者單位：重慶機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）