張秒

摘要：新時期的素質(zhì)教育需求，不僅體現(xiàn)在課堂教學(xué)的創(chuàng)新方面，更涵蓋著班級的管理與學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)，尤其是班主任在管理班級過程中所展現(xiàn)的溝通能力，是決定初中教育質(zhì)量的關(guān)鍵。以往教師譴責(zé)批判的做法已經(jīng)不能形成良好的教學(xué)效果，更容易導(dǎo)致初中生叛逆心理的擴(kuò)大，班主任在工作中的溝通技巧就顯得尤為重要，為了有效提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，初中班主任在進(jìn)行管理工作時，必須要合理運(yùn)用溝通技巧，結(jié)合學(xué)生的實際需求，提高學(xué)生的思想道德水平，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。本文關(guān)于初中班主任管理工作中溝通技巧的合理應(yīng)用策略進(jìn)行了新的思考。

關(guān)鍵詞：初中班主任;溝通技巧;管理工作;工作特點

隨著教育體制的改革以及素質(zhì)教育的進(jìn)一步深化，我國對學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。初中在整個教學(xué)工作中占據(jù)重要地位，也是學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成的關(guān)鍵時期。受年齡層次影響，初中生在此階段的學(xué)習(xí)與生活上表現(xiàn)的叛逆思想較為嚴(yán)重。而班主任是初中班級的管理者，在維護(hù)初中學(xué)習(xí)氛圍工作中扮演著重要的角色，班主任不僅僅是班級管理人員，同時也是學(xué)生的朋友，因而，班主任在班級管理的過程中應(yīng)該端正自己的工作態(tài)度，正確認(rèn)識班級管理工作，采用高效、科學(xué)的管理及教育手段，不斷提高自身班級管理水平，促進(jìn)學(xué)生的健康成長和發(fā)展。

一、初中班主任的工作內(nèi)容和特點

（一）初中班主任的工作內(nèi)容

初中階段是奠定學(xué)生基礎(chǔ)知識的階段，是對學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的階段，滿足學(xué)生對知識的需要，從學(xué)生的視角出發(fā)，不僅要提升學(xué)生的精神層面，而且還需要提升學(xué)生的思想道德。初中生處于一個極其特殊的階段，他們具有很強(qiáng)的叛逆心理，各方面都還沒有定型，還處在發(fā)展的階段，因此就增加了班主任工作的開展難度，不僅需要完成日常的教學(xué)任務(wù)，而且還需要幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，以推動學(xué)生的全面發(fā)展。

（二）初中班主任的工作特點

班主任工作開展的過程中具有極強(qiáng)的時代性，初中學(xué)生的性格具有極為鮮明的時代特點，不喜歡受到約束，這就要求初中班主任工作的開展要跟上時代發(fā)展的潮流，以及時地調(diào)整自己工作開展過程中存在的問題和不足;初中班主任在工作開展的過程中，要注意培養(yǎng)學(xué)生的德智體美勞的能力，實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展，以培養(yǎng)出符合時代發(fā)展的人才，要根據(jù)初中學(xué)生的實際情況，來對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，注意因材施教，體現(xiàn)出班主任工作開展過程中的針對性，以實現(xiàn)初中學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

二、初中班主任管理工作中溝通技巧的重要性

要使初中班主任在管理工作效果得到高效發(fā)揮，在進(jìn)行管理工作的過程中，班主任應(yīng)該采用合理的溝通技巧，與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，傾聽學(xué)生內(nèi)心的真實想法，了解學(xué)生的具體情況，幫助學(xué)生得到更好的發(fā)展。班主任在與學(xué)生溝通的過程中，應(yīng)該充分體現(xiàn)溝通交流的有效性，在交流與溝通中挖掘?qū)W生的潛力，促進(jìn)學(xué)生健康成長與發(fā)展。科學(xué)合理地運(yùn)用溝通技巧，有助于班主任在管理工作中解決更多的麻煩，清除更多阻礙學(xué)生成長的障礙。同時，教師應(yīng)該做好與家長之間的溝通工作，還要與同事多交流，以此拓寬教學(xué)管理思路，在做好各方面溝通工作的過程中，提高管理工作效率。

三、溝通技巧在初中班主任管理工作中的相關(guān)策略

（一）班主任要“以人為本”，理解、尊重、寬容學(xué)生的行為

班主任一定要在理念上確立“以人為本”的教育觀，具體工作中就是以學(xué)生為本?！耙陨鸀楸尽保褪前褜W(xué)生的世界與學(xué)生在學(xué)習(xí)中的地位還給學(xué)生。教育家魏書生說過：“我們教育的對象是人，是學(xué)生，是有思想，有語言，有感情的學(xué)生?！币欢ㄒ鞔_一點：所有的中心工作與任務(wù)，教學(xué)、科研，各項活動的開展，都必須是服從于育人這一中心工作的。離開了育人，為了教學(xué)而教學(xué)，為了研究而研究，為了拿獎而開展活動，都是無意義的。有些學(xué)生，可能在課堂教學(xué)中不能發(fā)揮自己的特長，或是沒有發(fā)現(xiàn)自己可以很好的接受課堂教學(xué)。那么，作為教師，一定要求學(xué)生認(rèn)同老師這一理念。教育過程中，是需要教師不斷對學(xué)生提出一些要求，但這些要求，一定要適當(dāng)可行，符合中學(xué)生的生理與心理特征，切忌不能過高。有些要求，適合正面直接提出;但有些要求，通過班級建設(shè)中的不同形式，變?yōu)閷W(xué)生自己對自己的要求，會對學(xué)生產(chǎn)生更為積極的影響。不可一味地追求個人教學(xué)成績而抹殺學(xué)生的獨(dú)特的學(xué)習(xí)個性和專長，更不可以關(guān)閉和剝奪學(xué)生的應(yīng)有的學(xué)習(xí)空間和發(fā)展權(quán)利。

（二）初中班主任需適當(dāng)給予學(xué)生表揚(yáng)

初中階段的學(xué)生有著較強(qiáng)的好勝心和自尊心，所以班主任在管理工作中應(yīng)該減少對學(xué)生批評或者斥責(zé)，避免打擊到學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。班主任在與學(xué)生的溝通過程中，應(yīng)該注意適當(dāng)應(yīng)用表揚(yáng)的話語，給予學(xué)生最真摯的表揚(yáng)，同時提出對學(xué)生的建議。以這樣一種朋友和師者并存的身份與學(xué)生進(jìn)行溝通，往往能使學(xué)生提高對自己所提建議和要求的認(rèn)可度，讓學(xué)生能產(chǎn)生認(rèn)同感，同時糾正自己應(yīng)該改進(jìn)的地方，在溝通中提高管理工作效率。初中階段的學(xué)生，不管是心理還是生理方面均尚未發(fā)育成熟，所以不管是在學(xué)習(xí)還是生活中都很享受自由狀態(tài)，不喜歡被約束，班主任在與其溝通的過程中對他們的贊美和表揚(yáng)是對他們的關(guān)注以及肯定，能有效增強(qiáng)學(xué)生自信心，同時不斷地改進(jìn)自己不足之處，逐漸完善自己。

（三）溝通、交流、傾聽學(xué)生的心聲

為人師者，特別是班主任，首先要做到了為人師表，愛護(hù)和關(guān)心學(xué)生，以自己的人格魅力和高尚品德去感化學(xué)生，逐步在學(xué)生的心目中樹立起自己的威信。另外班主任一定要采用多種形式、渠道架設(shè)心靈之橋，與學(xué)生多進(jìn)行心靈的溝通、交流。把學(xué)生當(dāng)成自己的子女和朋友，經(jīng)常與他們談心說事，贏得學(xué)生的信賴和尊重。這樣，當(dāng)某個學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到難題或不順心的事時，就會想找信賴的人--那就是班主任，一吐為快，指點迷津。每個學(xué)生都有其自己的學(xué)習(xí)和生活圈子，有喜、怒、哀、樂，因此，班主任就需要從學(xué)習(xí)和生活的每件實實在在的小事上去理解、去關(guān)心，與學(xué)生真心實意地融通，這樣學(xué)生才易于接受、樂于接受。

四、結(jié)束語

總而言之，初中班主任在工作時必須要掌握溝通技巧，只有初中班主任掌握正確的溝通方式，才能有效地提升自身的工作效率。初中班主任在工作開展的過程中，要注意以朋友的角色來與學(xué)生相處，建立和諧相處的師生關(guān)系，學(xué)會傾聽學(xué)生的苦惱，對學(xué)生進(jìn)行善良的表揚(yáng)，以提高學(xué)生的積極性和興趣，改善傳統(tǒng)的師生關(guān)系，將溝通技巧應(yīng)用到工作開展的過程中，達(dá)到事半功倍的效果。

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