張雙

摘要：在社會經濟高速發(fā)展的當下，我國人均汽車持有量已經達到全球領先地位。汽車已經普及進人民生活的每一天。隨著我國人均汽車持有量的增加，消費者對于成品油的需求越來越強烈。加油站作為重要的社會服務型組織，為汽車行駛提供了能源支持?；诩佑驼竟ぷ魑ｋU性大、強度高的現狀，如何加強對加油站工作人員的教育培訓，使其能夠更好的完成加油站日常工作，是本文探討的主要內容。

關鍵詞：加油站；教育培訓；方法探討

在人民群眾對于城市內及城際間交通需求度越來越高的情況下，加油站在人們日常生活中的地位也越發(fā)重要。為了保障加油站日常工作的安全性，石化類企業(yè)對于加油站員工的崗前教育培訓和日常教育考核必不可少。而加油站員工培訓方法問題作為一門尚未被深入研究、嚴格規(guī)范的內容，在實際培訓推進中存在一系列問題。如何加強加油站員工教育培訓工作，是石化類企業(yè)面對的難題。

一、加油站員工日常培訓工作中存在的問題

（一）教育培訓方法缺乏多樣性

一般情況下，加油站對于新員工的培訓主要采取新舊幫帶下示范練習的方式。老員工現場演示加油站日常工作基本流程，新員工模仿記憶常規(guī)工作內容即可。這種機械化的教授方式使新員工很快就能接手加油站的日常工作。但是因其對于加油站工作內容缺乏深度理解，思想認識和專業(yè)知識都較為缺乏，所以很難使加油站服務質量有所提升。

（二）缺乏培訓后的考核機制

以往加油站傳統的員工培訓方式具有缺乏培訓后的嚴格考核流程的缺點。新員工在熟悉了加油站日常工作的基本環(huán)節(jié)和方法后，缺乏上崗前的考核，而是直接進入實踐工作當中，由老員工在實際工作中現場檢查幫帶，幫助新員工適應工作內容。而對于新員工的思想教育方面主要以開會、寫報告為主，形式大于內容的思想教育培訓很難激發(fā)員工的工作責任心和工作熱情。在崗前考核和員工思想建設均缺乏的情況下，勢必給加油站的日常工作帶來一定安全隱患。

（三）培訓模式缺乏創(chuàng)新性

班組模式作為加油站員工培訓的主要方式，雖然在以往實踐中具有一定效果，但是這種方法也有很大弊端。在班組培訓模式下新員工入職后可以在短時間內得到迅速成長，但是一旦新員工學會了日常工作所需的基本技能，能夠完成加油站的日常工作后，就將停止學習，老員工及管理者將不再對新員工進行更深度的專業(yè)知識培訓。而老員工也存在專業(yè)水平參差不齊的情況，這種狀況下，新老員工的職業(yè)能力進步不統一，天長日久，加油站的發(fā)展就會因為員工專業(yè)素質參差不齊、學習后勁不足等原因而受到阻礙。

二、加強加油站員工教育培訓工作的方法

（一）教育培訓方法豐富創(chuàng)新

為了激發(fā)員工的學習熱情，使其在培訓過程中能夠更高效的學習，加油站教育培訓當中的方法創(chuàng)新十分重要。多媒體教學的引入是培訓創(chuàng)新的有效方法。以往加油站教育培訓中多以“師徒幫帶”、“口口相傳”為主，缺乏標準化概念及學習趣味性。引入多媒體教學，利用視頻及圖片進行實景模擬，可以很好的解決這一問題。例如：加油站可以從以往檔案中搜集與安全問題有關的檔案資料，用多媒體圖片及視頻配合口述給學員描述案例現場狀況，讓員工更直觀的感受到安全問題的重要性，從而激發(fā)員工的工作責任感，對于加油站的安全工作有積極作用。

（二）完善員工教育培訓考評制度

員工的崗前培訓是保障加油站安全工作的前提。針對以往員工培訓后無結果、無考核的狀況，完善員工的教育培訓考評制度，將員工的教育培訓考評結果與員工的績效工資進行關聯，可以讓員工重視起教育培訓，激發(fā)員工的工作責任心。同時也可以策劃舉辦員工技能培訓比賽，以賽代練，以賽代考，讓員工在互相比賽切磋當中深化知識技能的學習。為了完善員工教育培訓考評制度，加油站中領導及管理崗位工作人員的監(jiān)督考核與檢查支持也是必不可少的。

（三）開展班組長期培訓模式

開展班組長期培訓模式，在培訓新員工的同時也對于老員工進行定期的培訓考核。使新老員工共同進步。一個企業(yè)中領導的意識決定了企業(yè)發(fā)展的高度。為了改善加油站工作在行業(yè)中的競爭力，對于加油站中領導和管理階層的培訓是比培訓基層員工還要重要的。

三、加強加油站員工教育培訓工作中應注意的問題

加油站員工的教育培訓內容是否有利于加油站的長期穩(wěn)定發(fā)展，是否對員工個人素質及工作責任感提升具有積極意義是衡量培訓內容好壞的重點。在實際組織培訓當中，一定要注意減少與提升加油站行業(yè)競爭力方向不符的培訓內容，同時也要注意培訓內容一定要讓員工有獲得感，這樣才能有效促進員工的水平提升。

四、結束語

加油站員工綜合素質及專業(yè)技能水平的高低是影響加油站進步發(fā)展的重要因素。在日常進行加油站員工的教育培訓工作時，創(chuàng)新培訓、科學培訓是重要方法。只有加強加油站員工的教育培訓效果，才能幫助加油站提升自身的行業(yè)競爭力。

參考文獻：

[1]于平平.淺談加強加油站員工教育培訓工作[J].農村經濟與科技，2016，27 （14）：225.

[2]潘微.關于做細、做實加油站員工教育培訓工作的研究探討[J].市場觀察，2016 （z2）：135.