馬桂香 黃璐

【摘 要】為了全面，準(zhǔn)確地了解國(guó)內(nèi)移動(dòng)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)研究現(xiàn)狀及解決方法，本文通過(guò)創(chuàng)建的微信公眾平臺(tái)對(duì)那些需要借此平臺(tái)進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)的人們進(jìn)行相應(yīng)的分析研究。研究過(guò)程中對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生采用問(wèn)卷調(diào)查和平臺(tái)使用情況的數(shù)據(jù)相結(jié)合，而對(duì)于非科班出身的入門(mén)者主要采用平臺(tái)的數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)上搜索的數(shù)據(jù)混合分析。通過(guò)對(duì)研究目的的分析來(lái)證實(shí)平臺(tái)對(duì)于他們是否有實(shí)用性，三個(gè)研究目的分別是：平臺(tái)是否能應(yīng)用于會(huì)計(jì)移動(dòng)教學(xué)；如何構(gòu)建配套資料的平臺(tái)來(lái)輔助大家學(xué)習(xí)；用戶的體驗(yàn)如何。本文將對(duì)這些內(nèi)容逐一闡述，以期達(dá)到更好的使用效果。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；信息化；會(huì)計(jì)教學(xué)；云存儲(chǔ)構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào)：F230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展以來(lái)，高等教育的信息化步伐明顯加速，信息化爆炸，人人都可以通過(guò)不同的渠道獲得教育資源。隨著終身教育理念的不斷深入，人們對(duì)學(xué)習(xí)的需求也越來(lái)越高。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)不能滿足人們的需求。相較于通過(guò)電腦端登錄MOOC平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，無(wú)線移動(dòng)設(shè)備顯然更具便攜性和廣泛性，移動(dòng)學(xué)習(xí)（Mobile Learning）也應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)在人們主要通過(guò)微信、QQ、郵箱進(jìn)行社交、發(fā)布消息或者獲取消息，我們以“會(huì)計(jì)在線”為例，利用平臺(tái)獲得的數(shù)據(jù)與調(diào)查問(wèn)卷獲得的數(shù)據(jù)相結(jié)合，完善會(huì)計(jì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的不足。

二、現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

（一）會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生

1、理論與實(shí)際相脫節(jié)

沙盤(pán)模擬的主要作用體現(xiàn)在使學(xué)生通過(guò)扮演其中的某個(gè)角色從而使他們?cè)诜治鍪袌?chǎng)、制定策略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，理解科學(xué)的管理規(guī)律的同時(shí)對(duì)企業(yè)資源的管理過(guò)程與一個(gè)初步的體驗(yàn)。但對(duì)于會(huì)計(jì)初學(xué)者而言，它的最大價(jià)值還未能體現(xiàn)出來(lái)。而且在實(shí)操過(guò)程中我們往往只使用一般納稅人的稅務(wù)處理，而大多數(shù)畢業(yè)生實(shí)習(xí)的時(shí)候都是在小型微粒企業(yè)工作，接觸的稅務(wù)處理與理論知識(shí)大相徑庭，例如納稅申報(bào)類(lèi)型的不同處理方法不同、使用稅率、購(gòu)買(mǎi)時(shí)開(kāi)發(fā)票的類(lèi)型、減免稅額等等在課堂上并沒(méi)有廣泛的學(xué)習(xí)。

2、參與企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)較少

在畢業(yè)前很難找到與會(huì)計(jì)相關(guān)的工作崗位，導(dǎo)致學(xué)生未能及時(shí)將理論與實(shí)際相聯(lián)系。實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了大家的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了大家的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓大家學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓大家更加看清自己的不足之處。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓大家對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。

3、缺乏移動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力的缺乏

運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查顯示，在已經(jīng)具備移動(dòng)學(xué)習(xí)的環(huán)境條件下，大學(xué)生缺乏對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的科學(xué)認(rèn)識(shí)；因?yàn)橐苿?dòng)學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間、空間、觀念、過(guò)程有產(chǎn)生不同的影響，大學(xué)生適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)的能力還有待提高。第一，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，內(nèi)容不深入，過(guò)程不連續(xù)，效果不確定；第二，缺乏有效的學(xué)習(xí)策略和方法，缺乏及時(shí)的反饋。

4、情感缺失

移動(dòng)學(xué)習(xí)更多的時(shí)候是人機(jī)對(duì)話，使原本學(xué)習(xí)中所追求的情感體驗(yàn)和人與人之間的情感交流越來(lái)越貧乏，帶來(lái)情感交流的缺失，比如：缺乏面對(duì)面的交流，不能做到及時(shí)、有效的提問(wèn)和詳解的問(wèn)題講解，課堂上課學(xué)生容易分神，思想不集中等。

（二）非會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上搜索的數(shù)據(jù)顯示：對(duì)于大多數(shù)非會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，他們主要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的課本與網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習(xí)，雖然網(wǎng)課學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)相差無(wú)幾，仍然因?yàn)槔碚撆c實(shí)際相脫節(jié)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效率不高。

（三）移動(dòng)學(xué)習(xí)的問(wèn)題

1、移動(dòng)學(xué)習(xí)特征

移動(dòng)學(xué)習(xí)本身具有的動(dòng)態(tài)性、多樣性、可下載性很受大學(xué)生的歡迎，但是移動(dòng)資源還存在針對(duì)性不強(qiáng)、種類(lèi)少、質(zhì)量低等問(wèn)題。首先，一次性傳輸?shù)膬?nèi)容較少，每條信息最多70個(gè)字；其次，實(shí)時(shí)交互性差；再而，手機(jī)屏幕小，顯示內(nèi)容少會(huì)影響學(xué)習(xí)效果。

2、技術(shù)缺陷

技術(shù)在驅(qū)動(dòng)移動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展的同時(shí)也困擾著移動(dòng)學(xué)習(xí)的推廣和普及。比如，移動(dòng)設(shè)備雖然便攜，但是信息處理能力相對(duì)較低，手持設(shè)備屏幕普遍偏小、屏幕的分辨率低、運(yùn)算能力偏弱，移動(dòng)學(xué)習(xí)中技術(shù)帶來(lái)的復(fù)雜操作對(duì)學(xué)習(xí)者紙質(zhì)學(xué)習(xí)養(yǎng)成的無(wú)需頻繁操作便能輕松學(xué)習(xí)的習(xí)慣也是一大對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境。

3、學(xué)習(xí)環(huán)境的限制

首先，移動(dòng)學(xué)習(xí)情景的隨意性和休閑性會(huì)分散學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的注意力。在移動(dòng)學(xué)習(xí)情境下，學(xué)習(xí)環(huán)境是復(fù)雜多樣的，可能出于嘈雜的大街上，也可能坐在公交車(chē)上，還可能在咖啡館等地，學(xué)習(xí)者周?chē)嬖诙喾N干擾因素，這樣學(xué)習(xí)者就無(wú)法像在教室中一樣完全沉浸于學(xué)習(xí)當(dāng)中，也很難保持較長(zhǎng)時(shí)間及較高的注意力。其次，移動(dòng)學(xué)習(xí)所建立的學(xué)習(xí)環(huán)境是一個(gè)完全的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，這只能保證為學(xué)習(xí)者提供一套優(yōu)質(zhì)的教育基礎(chǔ)設(shè)施，但不能保證提供的是優(yōu)質(zhì)的教育，更不能保證學(xué)習(xí)者一定能夠最大限度的接受到優(yōu)質(zhì)教育。挑戰(zhàn)?！?】

（四）市場(chǎng)上軟件的不成熟

我國(guó)會(huì)計(jì)軟件還在不太高的水平上，我國(guó)的該方面軟件相比國(guó)際水平較之不足，財(cái)務(wù)類(lèi)軟件沒(méi)有留空間給用戶加以修正與完善。這樣使得會(huì)計(jì)工作者很難把理論和實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合。目前高校提供給會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用的軟件一般是金蝶或者用友，在使用用友期間，發(fā)現(xiàn)模擬的大多數(shù)是生產(chǎn)型企業(yè)，所以一般都會(huì)從注冊(cè)公司、招納人才錄入信息、采辦物料和確認(rèn)供應(yīng)商、吸引銷(xiāo)售商到持續(xù)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)處理、會(huì)計(jì)報(bào)表的使用的過(guò)程，而其中最重要的是業(yè)務(wù)的處理。但在最重要的業(yè)務(wù)出來(lái)上，實(shí)例反而少之甚少。然而在實(shí)際操作中，對(duì)于剛就業(yè)的學(xué)生而言，主要的工作是做老會(huì)計(jì)的助理或者出納，涉及的工作比較基礎(chǔ)性、繁瑣性。而學(xué)校教學(xué)中操作的軟件并未深入學(xué)習(xí)這些工作的操作。

1、會(huì)計(jì)軟件普及速度慢、程度不高

我國(guó)使用會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)20多年了，而普及程度一直不高。電算化軟件起步晚，且未能及時(shí)得到大家的認(rèn)同，在過(guò)去，會(huì)計(jì)電算化被大多數(shù)人認(rèn)為是一個(gè)輔助手工做賬的工具，沒(méi)有想過(guò)會(huì)計(jì)電算化像計(jì)算機(jī)一樣，是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而產(chǎn)生的產(chǎn)品。

2、教材及資料老化

計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教材老化，現(xiàn)代社會(huì)的計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)發(fā)生了質(zhì)的變化，可是可以用來(lái)操作的教材及資料卻不適合用來(lái)教學(xué)；有些教學(xué)過(guò)于形式主義，不講究實(shí)用性，內(nèi)容針對(duì)性差，常常收不到預(yù)期的結(jié)果，而這種落差感會(huì)挫傷人們想學(xué)習(xí)的積極性。

3、安全隱患問(wèn)題多

網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題突出。不管使用什么財(cái)務(wù)軟件，只要涉及計(jì)算機(jī)，都會(huì)存在網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息共享性差：在實(shí)際工作中，我們不難發(fā)現(xiàn)因不同部門(mén)使用不同的軟件處理各自的管理活動(dòng)，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)信息交流緩慢，不能及時(shí)更新和共享各種數(shù)據(jù)，造成人力和財(cái)力的極大浪費(fèi)。甚至更嚴(yán)重的是增加數(shù)據(jù)的差錯(cuò)率，降低了會(huì)計(jì)信息的實(shí)效性；

會(huì)計(jì)軟件使用情況較為混亂：因?yàn)樨?cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)未能實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使得會(huì)計(jì)電算化所用的財(cái)務(wù)軟件比較混亂。同行業(yè)同部門(mén)用的財(cái)務(wù)軟件不一樣，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)查詢、傳輸產(chǎn)生混亂。

三、解決路徑

（一）理論框架

1、理論基礎(chǔ)

移動(dòng)學(xué)習(xí)移動(dòng)學(xué)習(xí)（Mobile Learning）簡(jiǎn)稱(chēng)M-learning，是一種在移動(dòng)設(shè)備幫助下的能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)生的學(xué)習(xí)，移動(dòng)學(xué)習(xí)所使用的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備必須能夠有效地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并且提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流。它是指在終身學(xué)習(xí)的思想指導(dǎo)下，利用現(xiàn)代通訊終端，如手機(jī)、PDA等設(shè)備（通常不包括具備無(wú)線上網(wǎng)功能的筆記本電腦）進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。M-learning研究領(lǐng)域人數(shù)正在迅速增多，但沒(méi)有形成完整的理論體系，所以沒(méi)有多少經(jīng)典的專(zhuān)著。其中比較著名的，要數(shù)愛(ài)爾蘭教育技術(shù)專(zhuān)家"基更"（Desmond Keegan）了。他的 " From d-learning， to e-learning， to m-learning" 一文，得到眾多學(xué)者的支持，我國(guó)著名遠(yuǎn)程教育專(zhuān)家丁興富翻譯成中文《從遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)到電子學(xué)習(xí)再到移動(dòng)學(xué)習(xí)》。這些產(chǎn)品與服務(wù)一般用于16到24歲的年輕人，讓他們學(xué)習(xí)到自己感興趣但又從未進(jìn)行過(guò)整個(gè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的課程，這些可以幫助他們實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。

2、理論框架（微信公眾平臺(tái)）

基于平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)模式的構(gòu)建，為開(kāi)展基于平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，從中體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的主體地位，驗(yàn)證了移動(dòng)學(xué)習(xí)在提升學(xué)習(xí)者綜合素質(zhì)，激發(fā)學(xué)習(xí)者主觀能動(dòng)性方面起到積極的作用。本論文的研究成果可以為后續(xù)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)展提供借鑒與參考。

（1）國(guó)內(nèi)學(xué)者王萍從移動(dòng)學(xué)習(xí)的支持角度，對(duì)QQ、微博、微信進(jìn)行比較分析，認(rèn)為微信應(yīng)用于移動(dòng)學(xué)習(xí)更具優(yōu)勢(shì)。主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

A、低成本的便捷運(yùn)營(yíng)。任何人都能免費(fèi)開(kāi)通公眾號(hào)，通過(guò)與私人微信綁定管理員可在手機(jī)端運(yùn)營(yíng)。

B、豐富的推送內(nèi)容?？赏ㄟ^(guò)外接第三方圖文排版軟件使閱讀更有聲有色。

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（2）數(shù)據(jù)的量化分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能大致分為用戶分析、圖文分析、消息分析三類(lèi)。在此研究過(guò)程中，我利用了已有的資源進(jìn)行數(shù)據(jù)分析研究。

（3）用戶分析

通過(guò)微信群的推廣和朋友的分享，我發(fā)現(xiàn)關(guān)注微信公眾平臺(tái)“會(huì)計(jì)在線”的用戶大多數(shù)是會(huì)計(jì)在讀的學(xué)生以及會(huì)計(jì)行業(yè)的入門(mén)者，年齡分布主要在18到25歲之間。

（4）數(shù)據(jù)圖文分析

研究對(duì)象為廣州工商學(xué)院會(huì)計(jì)系16級(jí)b1、b2、b3、b4、b5、b6、b7、b8、b9、b10、b11、b12全體的學(xué)生。我設(shè)計(jì)了“會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)微信公眾平臺(tái)的調(diào)查問(wèn)卷”并隨機(jī)抽查了其中4個(gè)班作為樣本，這四個(gè)班一共發(fā)放問(wèn)卷259份，回收259份，其中有效問(wèn)卷200份，有效率為77.22%。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果就使用情況和興趣內(nèi)容兩個(gè)個(gè)方面進(jìn)行分析。問(wèn)卷就學(xué)生感興趣的推送內(nèi)容和內(nèi)容形式進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)結(jié)果見(jiàn)表1和表2。

A、使用情況。超過(guò)60%學(xué)生只要空閑時(shí)就會(huì)翻閱，約20%的學(xué)生選擇在起床時(shí)或睡覺(jué)前無(wú)聊的時(shí)候翻閱，而有95%的學(xué)生希望每天可以更新2次推送以滿足自己求學(xué)的需求。

B、興趣內(nèi)容。問(wèn)卷就學(xué)生感興趣的推送內(nèi)容和內(nèi)容形式進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)結(jié)果如表1、表2所示。

表1 大學(xué)生偏好的財(cái)管類(lèi)推送內(nèi)容

表2 大學(xué)生偏好的推送內(nèi)容形式

（5）由表1、表2可見(jiàn)，大部分學(xué)生偏好娛樂(lè)時(shí)尚類(lèi)內(nèi)容，且內(nèi)容形式傾向于圖文結(jié)合。這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)于會(huì)計(jì)類(lèi)公眾號(hào)的定位主要是輕松的課外娛樂(lè)。因此，要遵循寓教于樂(lè)的原則，避免教科書(shū)式的搬抄，知識(shí)點(diǎn)要細(xì)且有效，呈現(xiàn)形式不應(yīng)呆板無(wú)趣而應(yīng)編排出迎合現(xiàn)在人們愛(ài)學(xué)習(xí)圖文并茂的內(nèi)容。

（二）云存儲(chǔ)構(gòu)建

根據(jù)上面獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行云存儲(chǔ)的構(gòu)建。Herrington等人提出了11項(xiàng)將移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用于高等教育學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)原則。在此基礎(chǔ)上，王萍又提出了適合微信特征的6條設(shè)計(jì)原則。結(jié)合以上設(shè)計(jì)原則、平臺(tái)特性和移動(dòng)學(xué)習(xí)的特征，微信公眾平臺(tái)在移動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)中的幾點(diǎn)設(shè)計(jì)要素如表3所示。【3】根據(jù)以上設(shè)計(jì)要素，以本校的財(cái)管類(lèi)課程作為移動(dòng)學(xué)習(xí)的對(duì)象，創(chuàng)建了“會(huì)計(jì)在線家園”公眾號(hào)。我對(duì)平臺(tái)的板塊內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。如圖1所示。

表3 微信公眾平臺(tái)支持下移動(dòng)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)要素

圖1 “會(huì)計(jì)在線家園”移動(dòng)平臺(tái)設(shè)計(jì)的內(nèi)容

四、結(jié)語(yǔ)

我們通過(guò)上面收集到的數(shù)據(jù)的綜合分析，我們知道移動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)人們的學(xué)習(xí)起到一定的輔助作用，但是任何設(shè)備、技術(shù)都有其優(yōu)劣的兩面性，不應(yīng)盲目認(rèn)同，只看到好的一面，對(duì)于其可能產(chǎn)生的問(wèn)題，我們除了努力在終端設(shè)備上改良以尋求解決之外，還應(yīng)綜合考慮其他因素。

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