摘 要:近年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,政法宣傳也不甘落后,全國(guó)政法新媒體大量涌現(xiàn)。微信公眾號(hào)“長(zhǎng)安劍”作為其中之一,首篇文章即獲上萬(wàn)閱讀量,至今兩年多來(lái)更是吸粉無(wú)數(shù),并數(shù)次被人民日?qǐng)?bào)發(fā)文表?yè)P(yáng)?;谄鋵儆谡ㄐ旅襟w宣傳的典型成功代表,本文擬通過(guò)對(duì)其內(nèi)容生產(chǎn)和管理模式進(jìn)行深入分析,揭示其融合官民兩個(gè)輿論場(chǎng)的成功之道,為網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)尤其是政法類輿論場(chǎng)的引導(dǎo)帶來(lái)一些積極啟示。
關(guān)鍵詞:長(zhǎng)安劍 內(nèi)容生產(chǎn) 運(yùn)營(yíng)管理
一、“長(zhǎng)安劍”簡(jiǎn)介
近年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,政法宣傳也不甘落于人后,全國(guó)政法新媒體大量涌現(xiàn)。據(jù)2016年5月召開(kāi)的全國(guó)政法新媒體建設(shè)工作座談會(huì)上的不完全統(tǒng)計(jì),截至2016年5月,全國(guó)政法系統(tǒng)有官方微博32431個(gè),個(gè)人微博10142個(gè);官方微信18586,個(gè)人微信1218。[1]。本文要研究的微信公眾號(hào)“長(zhǎng)安劍”,即是其中的典型代表。
微信公眾號(hào)“長(zhǎng)安劍”開(kāi)通于2015年9月24日,為當(dāng)年全國(guó)社會(huì)治安防控體系建設(shè)工作會(huì)議召開(kāi)次日。首篇文章《政法隊(duì)伍的小伙伴,習(xí)大大喊你為民保平安!》,“長(zhǎng)安劍”就獲得了點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn)的關(guān)注度。在開(kāi)通的第一個(gè)月期間,近半數(shù)文章的閱讀量破萬(wàn)。
同年,“長(zhǎng)安劍”的關(guān)注度不斷迅速攀升,獲得“今日頭條”平臺(tái)、清博大數(shù)據(jù)等第三方機(jī)構(gòu)授予“2015年年度新媒體人”稱號(hào)?!度嗣袢?qǐng)?bào)》點(diǎn)評(píng)該公號(hào)稱:“‘長(zhǎng)安劍主打政法熱點(diǎn)輿情解讀,在敏感議題上以獨(dú)到、專業(yè)的視角發(fā)聲,具有直逼人心的理性力量。最可稱道之處,是其對(duì)各類新媒體傳播樣態(tài)嫻熟運(yùn)用、游刃有余。各種流行文化素材,從網(wǎng)紅到網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),都能信手拈來(lái)、點(diǎn)石成金。創(chuàng)新手法不勝枚舉,成功實(shí)現(xiàn)了與網(wǎng)民的情感共振。”[2]
至今,微信公眾號(hào)“長(zhǎng)安劍”開(kāi)通已兩年有余。無(wú)論是觀其粉絲數(shù)量,還是文章閱讀量,又或是第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià),“長(zhǎng)安劍”已成為政法信息的權(quán)威信源和司法輿論的重要引導(dǎo)者。
二、內(nèi)容生產(chǎn)分析
“長(zhǎng)安劍”何以能過(guò)脫穎而出?通過(guò)分析其熱門(mén)文章,筆者認(rèn)為,緊跟政法時(shí)局熱點(diǎn),新媒體的表達(dá)方式,以及多類型的傳播樣態(tài),是其人氣指數(shù)不斷攀升的重要原因。
1、緊跟時(shí)政熱點(diǎn) 視角獨(dú)特
關(guān)注“長(zhǎng)安劍”可知,該公眾號(hào)發(fā)展至今,目前每日分別有三次推送,幾乎每日一篇原創(chuàng)文章,熱點(diǎn)事件從不“缺席”,甚至多為獨(dú)家干貨。更值得稱道的是,面對(duì)諸如魏則西事件、南海仲裁案、雷洋案等一些讓人迷惘、懷疑的熱點(diǎn)事件,“長(zhǎng)安劍”堅(jiān)持以獨(dú)特視角理性發(fā)聲。如魏則西事件,“長(zhǎng)安劍”沒(méi)有跟風(fēng)譴責(zé)百度、莆田系,而是從法治角度發(fā)布《“魏則西之死”:最本質(zhì)的問(wèn)題在這里》,重新分析百度、莆田系、軍隊(duì)醫(yī)院等各方責(zé)任。
2、擬人化形象 網(wǎng)絡(luò)化輕松表達(dá)
“長(zhǎng)安劍”的行文風(fēng)格也自成一格。幾乎每篇文章都以一位30歲左右,名叫“長(zhǎng)安君”的愛(ài)國(guó)青年之口在講述。關(guān)注公眾號(hào)就能看見(jiàn)身穿紅黃相間衣服,有著法治執(zhí)念的“長(zhǎng)安君”。其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)稱紅黃相間的取色來(lái)自國(guó)旗。在“他”的胸前有五星圖案,火炬發(fā)型、黑框眼鏡,身邊有一個(gè)象征司法公正的神獸獬。他的這番造型被《人民日?qǐng)?bào)》的報(bào)道為:一個(gè)“充滿正能量的中國(guó)超人”。
也因此,“長(zhǎng)安劍”的語(yǔ)言風(fēng)格和公號(hào)定位,與這位愛(ài)國(guó)青年“長(zhǎng)安君”高度統(tǒng)一。年輕的“長(zhǎng)安君”,總是會(huì)用接地氣的生動(dòng)語(yǔ)言,為讀者分析研判法治熱點(diǎn),解讀法律新規(guī)。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)周葆華曾這樣評(píng)價(jià)“長(zhǎng)安劍”:“‘內(nèi)核姓黨、表達(dá)姓網(wǎng),善于用流行表達(dá)元素對(duì)重大案件和涉法熱點(diǎn)發(fā)聲,開(kāi)創(chuàng)政務(wù)微信傳播新范式。”
3、多媒體傳播 表達(dá)形式多樣
在表現(xiàn)形態(tài)上,“長(zhǎng)安劍”的文章以“文字+圖片”為主。不過(guò),“長(zhǎng)安劍”也并未拘泥于此,而是進(jìn)行了更多嘗試,如視頻、H5、游戲等。如2016年里約奧運(yùn)會(huì)期間,“長(zhǎng)安劍”推出了第一個(gè)原創(chuàng)視頻。2017年兩會(huì)期間,“長(zhǎng)安劍”又推出了一款名為“打老虎”的互動(dòng)H5小游戲。在游戲的結(jié)束頁(yè),“長(zhǎng)安劍”鏈接上了“最高人民法院工作報(bào)告”、“最高人民檢察院工作報(bào)告”,讓枯燥無(wú)味的政法類“干貨”變成了讓人愿意接受的內(nèi)容。
三、管理模式分析
“長(zhǎng)安劍”的脫穎而出,追根究底還與其管理團(tuán)隊(duì)、管理模式密不可分。分析“長(zhǎng)安君”的諸多公開(kāi)資料后,筆者認(rèn)為,其背后的專業(yè)作者、把關(guān)機(jī)制,以及拒絕商業(yè)合作是最為關(guān)鍵的三大成功因素。
1、約稿專業(yè)人士 公檢法爭(zhēng)相發(fā)聲
從公開(kāi)信息可以得知,“長(zhǎng)安劍”的編輯團(tuán)隊(duì),目前穩(wěn)定在四五十人的規(guī)模,他們當(dāng)中的大多數(shù)人都是80后、90后,擁有法學(xué)背景,有的從中央媒體的法治編輯記者中轉(zhuǎn)型而來(lái),有的則是資深“論壇版主”。其創(chuàng)始人彭波曾說(shuō),“長(zhǎng)安劍”的核心財(cái)富,是在法治、經(jīng)濟(jì)、國(guó)際、網(wǎng)絡(luò)等各領(lǐng)域,有一批頂尖作者。當(dāng)天約稿,當(dāng)晚來(lái)稿。[3]
筆者查閱“長(zhǎng)安劍”的署名文章發(fā)現(xiàn),“長(zhǎng)安劍”的作者基本是業(yè)內(nèi)細(xì)分領(lǐng)域的頂尖人物,比如,中國(guó)博客之父、互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室的方興東;清華大學(xué)新媒體學(xué)者沈陽(yáng);中國(guó)青年報(bào)社評(píng)部主任曹林等。此外,也有一些有想法、有經(jīng)歷、有銳氣,關(guān)注法治的作者。來(lái)自政法領(lǐng)域的基層工作者,公檢法各系統(tǒng)均包含其中。事實(shí)上,在“長(zhǎng)安劍”的每一篇文章末尾,“長(zhǎng)安君”都留下了投稿地址。
筆者認(rèn)為,“長(zhǎng)安劍”的成功,一是在于讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”,二是在于將圈內(nèi)人匯聚一堂爭(zhēng)相發(fā)聲。
2、傳統(tǒng)采編審流程 把關(guān)機(jī)制健全
雖然是新媒體,但從編輯報(bào)審流程來(lái)看,“長(zhǎng)安劍”的日采編流程卻很傳統(tǒng)?!伴L(zhǎng)安劍”的團(tuán)隊(duì)成員在接受《法制日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示,報(bào)選題——約稿——編輯——送審——排版——推送是他們的主要流程。每天,當(dāng)班編輯會(huì)在工作微信群中報(bào)選題,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商后確定后,由編輯向相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員約稿,來(lái)稿由編輯精編后發(fā)領(lǐng)導(dǎo)審核,排版制作后由領(lǐng)導(dǎo)再次審核,確認(rèn)無(wú)誤后由當(dāng)班編輯推送發(fā)布。
據(jù)此看來(lái),“長(zhǎng)安劍”從未放棄日常編采的把關(guān)機(jī)制。無(wú)論是選題,還是內(nèi)容,甚至是標(biāo)題,“長(zhǎng)安劍”都在取舍之間花費(fèi)了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間,以保證其大局觀和方向感。
3、拒絕商業(yè)合作 保證身份中立
由于發(fā)布過(guò)許多獨(dú)家內(nèi)容,有不少人都在猜測(cè)“長(zhǎng)安劍”的出身,江湖還是廟堂,個(gè)人還是官方?據(jù)查,該公號(hào)的主體信息為:北京長(zhǎng)安廣告公司,經(jīng)營(yíng)范圍包括設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告……。 “長(zhǎng)安劍”表示,作為自媒體,其“民間身份,官方立場(chǎng),法治視角,網(wǎng)絡(luò)表達(dá)”的定位從未改變。
“長(zhǎng)安劍”在公開(kāi)資料中也堅(jiān)持聲稱尚未有任何商業(yè)行為。其后臺(tái)受到有關(guān)“商業(yè)合作”的留言都會(huì)一律回復(fù):“長(zhǎng)安劍目前深耕內(nèi)容,暫不考慮商業(yè)合作”[4]長(zhǎng)安劍對(duì)外聲稱,這是他們最為看重的——表達(dá)看法的自由和中立。筆者認(rèn)為,該做法的本質(zhì)實(shí)則是新聞界一直追求的采編與經(jīng)營(yíng)“兩分開(kāi)”制度。
四、研究發(fā)現(xiàn)
基于以上分析,筆者認(rèn)為,其在某種程度上實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)不同的“融合”,一是新舊媒體之間的融合,二是官民輿論場(chǎng)的融合。
1、新舊媒體融合 各取二者之長(zhǎng)
按此前所述,“長(zhǎng)安劍”的編輯團(tuán)隊(duì),有從中央媒體的法治編輯記者中轉(zhuǎn)型而來(lái),有的則是資深“論壇版主”。如果把出生于互聯(lián)網(wǎng)的“論壇版主”看作是新媒體人,則可以認(rèn)為“長(zhǎng)安劍”在人員構(gòu)成上實(shí)現(xiàn)了一種新舊媒體的融合。因此,在其內(nèi)容生產(chǎn)和管理運(yùn)營(yíng)上,“長(zhǎng)安劍”也體現(xiàn)出了這樣的融合。如在內(nèi)容生產(chǎn)上,傳統(tǒng)媒體人扎實(shí)的文字功底,結(jié)合新媒體人輕松活潑的語(yǔ)言風(fēng)格,讓法治新聞變得不再枯燥無(wú)味。在管理運(yùn)營(yíng)上,“長(zhǎng)安劍”又很傳統(tǒng),出自傳統(tǒng)媒體的稿件報(bào)送審核機(jī)制即是最佳說(shuō)明。 由此可見(jiàn),“長(zhǎng)安劍”各取新舊媒體所長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了一次成功的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2、官民輿論融合 重在群眾視角
自從互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展,逐漸形成了官方和民間兩大“輿論場(chǎng)”。具體到一些政法類話題上,常常是官方通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等主流媒體進(jìn)行發(fā)布;而群眾則通過(guò)微博微信從自身利益、情感和意愿出發(fā)發(fā)聲。然而,“長(zhǎng)安劍”的“民間身份、官方立場(chǎng)”卻無(wú)形間將兩個(gè)輿論場(chǎng)進(jìn)行融合:公號(hào)推文中簡(jiǎn)明樸實(shí)的語(yǔ)言,讓群眾不再抗拒官方希望傳播的信息,而公號(hào)的留言區(qū)則給了民眾自由發(fā)聲的平臺(tái),有助于官方深入了解民眾所需。
五、結(jié)語(yǔ)
作為時(shí)政領(lǐng)域的垂直自媒體,“長(zhǎng)安劍”僅成立兩年就獲得廣大網(wǎng)民認(rèn)可。根據(jù)前述分析,筆者認(rèn)為,其成功之道在于:內(nèi)容上順應(yīng)時(shí)代潮流,更新原有表達(dá)方式,創(chuàng)新多種表達(dá)形態(tài);管理上堅(jiān)持把關(guān)機(jī)制,縱使民間身份,也竭力堅(jiān)持身份中立、理性發(fā)聲。不過(guò),筆者也認(rèn)為,其來(lái)自民間的身份,加之拒絕商業(yè)合作,也難免讓人對(duì)其生存之道心生質(zhì)疑。如果官方加以扶持,長(zhǎng)此以往,其內(nèi)容生產(chǎn)和管理運(yùn)營(yíng)是否又會(huì)發(fā)生改變?或許,最終,好的內(nèi)容仍需要閱讀人的買單,才能保持自始自終的中立。
參考文獻(xiàn):
[1] http://news.ifeng.com/a/20160523/48829173_0.shtml
[2] http://sz.people.com.cn/n2/2016/0823/c202846-28876205.html
[3] 劉百軍,《長(zhǎng)安君輿論漩渦中理性發(fā)聲維護(hù)法治》,《法制日?qǐng)?bào)》,2017年10月9日007版
[4] https://mp.weixin.qq.com/s/lwqGsKWAMI6Cmv2x3TXMNA
作者簡(jiǎn)介:王波(1983—),女,漢族,四川成都人,四川省社會(huì)科學(xué)院新聞傳播研究所,碩士研究生,主要從事新聞傳播領(lǐng)域研究。