桑珊 張雷

[摘 要] 隨著媒介融合進程的加快，區(qū)域性廣電媒體在轉型發(fā)展過程中對人才隊伍建設提出了全新要求，但區(qū)域性廣電媒體人才隊伍供給乏力，面臨著人才隊伍老化、骨干人才流失、人才引進困難等難題。因此，區(qū)域性廣電媒體必須與時俱進，更新觀念，重構業(yè)務板塊，強化人才培養(yǎng)，吸納新型人才，創(chuàng)新人才激勵機制，優(yōu)化人才管理模式，強化高校在人才供給中的作用，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才潛能。

[關鍵詞] 區(qū)域性廣電媒體；人才隊伍建設；供給側優(yōu)化；人才管理；媒體融合發(fā)展

[中圖分類號] G224 [文獻標識碼] A [文章編號] 1002-8129（2018）10-0121-07

隨著傳播技術的迅速發(fā)展，媒介融合進程的進一步加快，如何在全媒體環(huán)境下生存發(fā)展已經(jīng)成為廣電業(yè)迫切需要解決的難題。尤其是在支撐廣電發(fā)展的第一要素——人才隊伍建設上，更是呈現(xiàn)出“過剩與緊缺”并存，供給與需求嚴重背離的窘?jīng)r，即高層次人才聚集于全國領先位置的廣電媒體中，區(qū)域性廣電媒體卻陷入人才匱乏、流失的困境。面對這些問題，區(qū)域性廣電媒體在人才隊伍的建設策略上，如何因地制宜地加以調(diào)整，成為本文探討的邏輯起點。

一、廣電業(yè)轉型發(fā)展對人才隊伍建設提出新要求

建設一支政治素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務能力過硬的人才隊伍，匯集一批真正有使命感、責任感和執(zhí)行力的創(chuàng)新人才，是廣電媒體實現(xiàn)突破發(fā)展的關鍵。然而，面對新媒體、媒介融合帶來的挑戰(zhàn)，基于事業(yè)單位體制建立起來的廣電人才隊伍，難以快速應對傳媒業(yè)的巨大變革，日新月異的媒體環(huán)境對廣電媒體人才隊伍提出了新的要求。

一是擁有前沿傳媒理念的先導型人才。對全媒體時代的傳媒人才而言，最重要的改變應是觀念的更新和思想的解放。隨著媒介融合的進一步深化，理念融合也成為傳媒人才必備的核心素質(zhì)之一。理念融合應當表現(xiàn)為視野的融合，能夠洞悉傳媒行業(yè)發(fā)展的軌跡與方向，能夠基于產(chǎn)業(yè)變革的視角重新認識傳媒業(yè)：不再是局限于新聞傳播的“窄傳媒”，而是能夠與其他行業(yè)交叉融合的文化產(chǎn)業(yè)“大傳媒”，應能積極探索廣電媒體在媒介變革大潮中的轉型與躍遷之道。

二是熟練掌握新媒體技術的創(chuàng)新型人才。新媒體、融媒體技術對傳統(tǒng)廣電行業(yè)形成強烈沖擊，廣電業(yè)在視聽領域一家獨大的局面被徹底打破。廣電媒體實施的全媒體發(fā)展戰(zhàn)略，對從業(yè)人員提出了新要求。如何將文字、圖片、音視頻等元素通過創(chuàng)意設計整合為“富媒體”化的傳媒產(chǎn)品，已成為傳媒行業(yè)的生存必備技能。新媒體技術需要用創(chuàng)意思維去駕馭，更需要用創(chuàng)意思維去創(chuàng)新研發(fā)，能熟練運用新媒體技術且具有創(chuàng)新思維的人才，是當前廣電媒體的緊缺人才。

三是“一專多能”的復合型人才。傳統(tǒng)廣電媒體系統(tǒng)一直存在人員過剩與人才短缺并存的狀況，即在廣電媒體舊體制下培養(yǎng)起來的單一業(yè)務型人員過多，而擁有個人專長且思維敏捷、能勝任多崗位工作、富有創(chuàng)新能力的復合型人才短缺。復合型人才是推動廣電媒體發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，只有既掌握傳媒專業(yè)知識，又熟悉其他相關領域的技能，能夠在工作實踐中做到學科交叉、知識融合、技術集成，才能順應新形勢下廣電融媒體的崗位新需求。

二、區(qū)域性廣電媒體人才隊伍供給乏力

一直以來，受體制、地域、技術、資金等多方面條件的制約，區(qū)域性廣電媒體普遍面臨著多重難題。

一是人才隊伍老化。我國區(qū)域性廣電媒體通常以滿足自身播出需求為主，原有的人才儲備主要集中在新聞、文藝、廣播等類型化節(jié)目的制作和編排方面，人才結構單一，復合型人才、創(chuàng)新型人才存量明顯不足。加之核心崗位人員大多是從基層業(yè)務部門中層層鍛煉培養(yǎng)而來，事務性工作任務繁重，系統(tǒng)性學習媒體發(fā)展新理念與新技術的機會較少，重使用、輕培養(yǎng)現(xiàn)象較為普遍，致使隊伍逐漸老化。

二是骨干人才流失。以數(shù)字技術為基礎的新媒體，在內(nèi)容生產(chǎn)與傳播等方面擁有諸多優(yōu)勢，給傳統(tǒng)媒體帶來嚴峻考驗，促使許多供職于區(qū)域性廣電媒體的專業(yè)能力較強的骨干人才逐漸向新媒體轉移。加之新媒體急需內(nèi)容生產(chǎn)經(jīng)驗豐富的媒體人才，且薪酬待遇優(yōu)厚，進一步加劇了廣電媒體人才外流的趨勢。因此，如果區(qū)域性廣電媒體的升級換代速度緩慢，必將導致人才流失愈發(fā)嚴重。

三是人才引進困難。由于受到體制、地域等因素的制約，區(qū)域性廣電媒體的人才引進機制不夠健全，除了吸引應屆畢業(yè)生外，較少也較難引進優(yōu)質(zhì)的社會人力資源。近年來，區(qū)域性廣電媒體在薪酬管理制度方面雖有改革嘗試，但受體制等條件限制，其薪酬水平仍難以滿足當下高層次人才的求職需求，致使人才引入困難。此外，多數(shù)高層次人才傾向于在一線和省會城市求職，央媒、省級廣電媒體為員工提供的薪資福利、醫(yī)療保障更為健全，業(yè)務平臺更為廣闊，更受人才青睞。

三、區(qū)域性廣電媒體人才隊伍建設優(yōu)化策略

隨著傳媒行業(yè)的變革加速，競爭日趨激烈，如何吸引、培養(yǎng)和留住人才，已成為區(qū)域性廣電媒體保持競爭力、應對挑戰(zhàn)的關鍵所在。

（一）重構業(yè)務板塊，梳理人才流向

中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過的《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》指出，如果不重構廣播電視業(yè)務流程和運行機制，其他變革將難以為繼。如何重構廣電媒體的業(yè)務板塊，顯然不能按照傳統(tǒng)的廣播、電視等細分媒介形態(tài)來劃分，而是應當從媒介融合的角度，按照策劃、采訪、編輯、播出、活動等業(yè)務流程和要素，搭建更為科學合理的組織架構。區(qū)域性廣電媒體應當以業(yè)務重構為牽引，明確新業(yè)務部門的人員編制，據(jù)此梳理人才的流向。

在重構業(yè)務板塊的實踐中，CNN就是通過全新設置采集、生產(chǎn)和編輯等三個業(yè)務板塊，實現(xiàn)從電視新聞機構向全媒體新聞機構的系統(tǒng)性轉化。在面向媒介融合的改革中，BBC也有類似的嘗試。如成立“娛樂內(nèi)容部”，將廣播娛樂頻道和電視板塊中所有從事娛樂內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的人員整合起來，按照內(nèi)容制作、技術實現(xiàn)和營銷推廣等三類專業(yè)重新編制人員崗位。他山之石，可以攻玉。當下的廣電媒體已不再是基于單一媒介的內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)渠道，而是以融媒體技術為依托的全媒體平臺，應當朝著以用戶數(shù)據(jù)為核心、多元產(chǎn)品為基礎、多個終端為平臺、深度服務為延伸的方向發(fā)展，這就需要區(qū)域性廣電媒體主動適應媒體融合的要求，重新規(guī)劃組織架構，重構業(yè)務板塊，進而細化部門及崗位，明確崗位職能，確保人才的正確流向，開展更為精準的人才資源配置與隊伍優(yōu)化工作。

（二）強化人才培養(yǎng)，創(chuàng)新培訓方式

組織團隊學習是提高區(qū)域性廣電媒體人才工作能力、效率和質(zhì)量的重要舉措，也是促進人力資源開發(fā)、確保員工適應崗位需求的重要保障。區(qū)域性廣電媒體要制定一套健全完善的人才培養(yǎng)機制，結合員工的職位、專業(yè)專長和職業(yè)規(guī)劃等相關因素，定期開展各類培訓，提升員工綜合素質(zhì)。對于有條件的廣電媒體，還可以通過與相關媒體單位、專業(yè)院校協(xié)作，充分利用雙方在理論與實踐上的 “各有所長”，實現(xiàn)教學、教師與培訓資源的互利共享。

此外，還要進一步創(chuàng)新人才培訓的方式方法。區(qū)域性廣電媒體可充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓員工根據(jù)個人的工作實際，靈活選取培訓課程與學習時間。在培訓的主題與內(nèi)容方面，也可以分層、分類展開。例如對中高層管理人才，可通過參加境外培訓、同行交流等方式，進一步提高其競爭意識和戰(zhàn)略眼光；對核心業(yè)務骨干，可通過頂崗學習、短期集訓等方式，將其選派至上級媒體或高校參與深度學習，以快速掌握新技能，適應媒介發(fā)展的新環(huán)境；對于一線的專業(yè)技術人員，可通過專家專題講座、業(yè)務模塊學習等形式，豐富拓展專業(yè)知識，提升業(yè)務復合能力。

（三）引入新型人才，開拓新興業(yè)務

在融合發(fā)展的過程中，區(qū)域性廣電媒體應根據(jù)媒介融合的行動路線，有針對性地引入新型人才，改善人才隊伍結構。應重點引入或培養(yǎng)以下三類新型人才，實現(xiàn)人才隊伍的結構性轉變。一是高層次技術人才，從掌握傳統(tǒng)廣電技術的人才向掌握融媒體新技術的高層次技術人才轉變；二是創(chuàng)新型復合人才，從掌握基礎業(yè)務的人才向思維創(chuàng)新、能力多維的復合型人才轉變；三是經(jīng)營管理人才，從掌握傳統(tǒng)宣傳業(yè)務的人才向既懂業(yè)務又懂經(jīng)營的開拓型人才轉變。

在吸納新型人才，壯大人才隊伍的同時，區(qū)域性廣電媒體要將人才隊伍的技術和知識，及時轉化為廣電媒體的轉型實踐，充分發(fā)揮人才專長優(yōu)勢，大力開拓新興業(yè)務。在引入新型人才時，應突破區(qū)域性廣電媒體的地域與平臺等條件制約，可以“不求所有，但求所用”，創(chuàng)新人才引進方式，科學使用更高層次的人才資源。

（四）創(chuàng)新人才激勵機制，發(fā)掘人才潛能

在人才隊伍建設過程中，要為人才成長創(chuàng)建廣闊空間，促進個人事業(yè)及廣電事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。為保持對人才的吸引力，區(qū)域性廣電媒體應創(chuàng)新人員考核、薪酬、激勵等制度，探索適應媒體融合發(fā)展的人才管理機制，激發(fā)人才的內(nèi)在潛能。

一方面，要創(chuàng)新考核機制，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。新媒體的興起，倒逼廣電媒體建立起能夠適應網(wǎng)絡傳播的績效考核制度，激發(fā)員工在全新工作環(huán)境下的積極性。當前，中央媒體普遍將稿件點擊量、閱讀數(shù)等納入了采編人員的考核，如中央電視臺建立了全媒體評價體系，在傳統(tǒng)的收視率統(tǒng)計中引入新媒體影響力評價機制。另一方面，要建立起更多科學合理、豐富多元的薪酬福利制度。湖南廣電按照“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、按效分配”的原則，將員工薪資分為基本工資、崗位工資、績效工資三部分，形成了重業(yè)績、重貢獻，向優(yōu)秀人才、關鍵崗位、節(jié)目生產(chǎn)一線傾斜的收入分配制度。在薪酬制度上打破了常規(guī)，優(yōu)秀記者和編輯的收入可以高于主任、副總編輯甚至總編輯的收入。只有將員工的績效與媒體的發(fā)展緊密結合，設置合理的績效考核與薪酬分配制度，才能激發(fā)員工、部門的活力，推動區(qū)域性廣電媒體向前發(fā)展。此外，廣電媒體還可以通過安排專項資金、制定專項激勵方案等方式，逐步推進基于崗位勝任力和專項工作業(yè)績的人才考核與激勵制度，支持優(yōu)才和特才的發(fā)展。如設立“優(yōu)才基金”“崗位基金”“重大項目基金”等，激勵特定崗位和特定項目的優(yōu)秀人才快速成長。

（五）優(yōu)化人才管理模式，實現(xiàn)人企雙贏

建立完善的人力資源管理體系，對于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，實現(xiàn)人企雙贏具有重要意義。如何為人才提供合理完備的學習、晉升渠道，是媒體人才管理的一大難點?？扛星榱羧?、職務提升留人的人力資源管理模式已經(jīng)滯后，必須適應新的形勢，建立起適合廣電媒體融合發(fā)展的人才管理機制，為人才的成長進步提供更好的平臺。

輪崗制、交流制、職務改革等方式都是當前優(yōu)化人力資源管理，為人才提供更多進步空間的有效嘗試。實行輪崗制，員工不僅可以有機會在不同的崗位上交叉任職，進行多崗位鍛煉，還有機會通過廣電傳媒與外界搭建的合作平臺，提升人才的多崗位勝任力。廣電媒體可以根據(jù)不同職位設置不同的培養(yǎng)目標和晉升渠道，如針對技術人員，除了設計技術與管理通道外，技術職級和管理職級之間還可以相互轉換，鼓勵員工在不同的崗位上鍛煉成長。交流制，則是指選派部分員工到傳媒相關的院校、科研機構等單位進行輪崗交流，并通過選派優(yōu)秀的骨干員工到國外考察參觀、公派留學、交流實踐等多種形式，開展交流培養(yǎng)。在職務改革方面，以采編類專業(yè)職務為例，可以通過設立和評選首席記者、高級記者、資深記者等職位，改革新聞采編崗位的職務序列，改變以往 “寫而優(yōu)則仕”的職務晉升模式，為好記者、好編輯提供新的職業(yè)發(fā)展空間。

四、強化高校在區(qū)域性廣電人才供給中的作用

作為廣電傳媒人才的培養(yǎng)基地，高等院校應積極適應區(qū)域性廣電媒體對于人才需求的新要求，把握人才培養(yǎng)的新契機，通過向學生傳遞正確擇業(yè)觀，指導學生理性就業(yè)，建立校企合作機制等多種形式，助力區(qū)域性廣電媒體實現(xiàn)人才供需均衡，在新一輪的傳媒產(chǎn)業(yè)革新中有地位、有作為。

（一）傳遞正確擇業(yè)觀，指導學生理性就業(yè)

無論是傳媒類專業(yè)院校，還是地方高校，都應在準確把握當前傳媒人才能力需求變化的基礎上，進一步調(diào)整與優(yōu)化人才培養(yǎng)目標，完善人才培養(yǎng)過程，提高人才培養(yǎng)的達成度與有效度。與此同時，要以客觀、理性、負責的專業(yè)精神和態(tài)度，向學生傳遞正確的就業(yè)觀念，指導學生理性就業(yè)，切忌好高騖遠、眼高手低。指導學生在充分認清就業(yè)形勢、把握個人追求的同時，結合當前傳媒業(yè)的人才需求實際與發(fā)展態(tài)勢，客觀評判區(qū)域性廣電媒體的比較優(yōu)勢與發(fā)展空間，引導和鼓勵學生面向廣闊的區(qū)域性廣電媒體就業(yè)，與處于轉型期的廣電媒體共同進步成長。

（二）開展校企合作項目，定向培養(yǎng)輸送人才

對區(qū)域性廣電媒體而言，與高校建立校企合作機制、“定點培養(yǎng)”人才，無疑是促進人才引入的有效途徑。通過執(zhí)行“訂單式”的人才培養(yǎng)方案，讓高校與地方廣電媒體建立起緊密的產(chǎn)教聯(lián)系，可以為學生提供實習實踐機會，向優(yōu)秀人才提供畢業(yè)后直接進入地方廣電就職的通道。對于高校來講，通過校企合作，可以更好地組織專業(yè)實踐教學活動，彌補校園硬件設施不完備、仿真實踐機會少等不足，提高學生的專業(yè)學習積極性，最終實現(xiàn)學生、學校、區(qū)域性廣電媒體三方共贏的效果。

（三）踐行“獎優(yōu)扶特”的激勵機制，促進人才流動

校企合作項目對高校和媒體的政策、資金和資源等各方面條件的要求較高，對參與項目學生的約束性較強，實施的難度相對較大。除此之外，高校還可以通過邀請廣電媒體入校設置專項人才獎學金、組織人才選拔大賽等更為靈活的形式，發(fā)掘、扶持和培養(yǎng)更多的潛在廣電媒體人才。通過組織安排學生赴媒體考察參觀、頂崗實踐等活動，為學生安排行業(yè)的專業(yè)指導教師等形式，讓學生們對轉型發(fā)展中的廣電媒體形成更為深入、客觀而全面的認識，對專業(yè)產(chǎn)生更為濃厚的興趣，讓更多學生培養(yǎng)起赴基層廣電媒體就業(yè)的情懷與意識。

在機遇和挑戰(zhàn)并存的今天，區(qū)域性廣電媒體要直面和扭轉人才隊伍建設難的現(xiàn)狀，就必須與時俱進、更新觀念，優(yōu)化適應需求的人才隊伍建設策略，做到吸引人才、用好人才、重視人才、留住人才，涵養(yǎng)和保持住區(qū)域性廣電媒體的人才資源競爭優(yōu)勢。與此同時，高校應積極思考自身在區(qū)域性廣電人才供給中的地位與作為，結合人才需求的新變化，鼓勵和支持畢業(yè)生到區(qū)域性廣電媒體就業(yè)，與政府、媒體等多方建立合作與激勵機制，為區(qū)域性廣電媒體培養(yǎng)和輸送專業(yè)人才。

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[責任編輯：朱苗苗，楊一帆]