（黑龍江廣播電視大學 黑龍江哈爾濱 150080）

一、研究意義

為了進一步提高教學質(zhì)量，落實《國家開放大學綜合改革方案》提出的“創(chuàng)新‘六網(wǎng)融通’培養(yǎng)模式、加強教師隊伍建設(shè)”的要求，國家開放大學于2015年秋季啟動7門課程、2017年春季啟動84門課程，先后兩次開展基于網(wǎng)絡(luò)教學團隊的課程教學模式試點工作。本次試點工作的核心目標和價值追求就是通過促進學習者學習行為的發(fā)生，落實學習過程的支持服務(wù)和管理，更好地體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+大學”的本質(zhì)特征，逐步提升國家開放大學的核心競爭力，更好地為社會經(jīng)濟和發(fā)展服務(wù)。具體做法是：總部、分部統(tǒng)籌負責，以體系為單位，以專業(yè)為基礎(chǔ)，以課程為核心，建立跨區(qū)域合作、協(xié)同工作、協(xié)同成長的網(wǎng)絡(luò)教學團隊，逐步探索與研究開放大學特有的課程教學支持服務(wù)綜合體系。跟以往的教學改革不同，本次改革屬于國家開放大學各級辦學組織體系內(nèi)協(xié)同分工的綜合性改革，其深度和廣度前所未有，改革成功與否直接關(guān)系到今后如何更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，進一步推進教育信息化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與遠程教育的深度融合，促進國家開放大學長期而穩(wěn)定發(fā)展的各個方面，同時，也是國家開放大學進一步深化“六網(wǎng)融通”教學模式的關(guān)鍵要素和重要支撐，更是國家開放大學今后逐步提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重大舉措，因此，此項改革具有重要的現(xiàn)實意義。[1]

二、團隊構(gòu)架

本課程采用總部、分部兩級統(tǒng)籌的網(wǎng)絡(luò)教學團隊教學模式：總部統(tǒng)籌建設(shè)課程的教學核心團隊，由團隊負責人和核心成員組成，負責課程的總體設(shè)計，以及在教學過程中對各分部的培訓(xùn)、支持、監(jiān)控和評估；各分部建設(shè)課程教學實施團隊，由分部責任教師和輔導(dǎo)教師組成，負責在核心團隊總體設(shè)計的基礎(chǔ)上，形成各分部的網(wǎng)絡(luò)教學實施方案，直接組織和開展面向?qū)W員的教學和支持服務(wù)工作。詳情如下圖1：

《基礎(chǔ)會計》課程團隊基本構(gòu)架圖（圖1）

三、總體分析

1.學員分布情況

據(jù)統(tǒng)計，2017年春季東北三省、山西、內(nèi)蒙古各分部《基礎(chǔ)會計》課程學員總?cè)藬?shù)12932，責任教師17，輔導(dǎo)教師171，平均每218.96名學員配有1名輔導(dǎo)教師。詳情如下圖2：

各分部《基礎(chǔ)會計》課程學員分布圖（圖2）

從學員分布情況來看，黑龍江、哈爾濱分部學員人數(shù)最多，大連、山西和長春分部學員人數(shù)較少；各分部配備省校責任教師至少1名，其中，吉林分部責任教師最多7名，哈爾濱、內(nèi)蒙古分部各2名，其余分部各1名；課程輔導(dǎo)教師數(shù)量最多的依次為長春、遼寧、山西、大連、吉林、內(nèi)蒙古、哈爾濱、黑龍江和沈陽分部，其中，哈爾濱、黑龍江和沈陽分部達不到配備輔導(dǎo)教師的相關(guān)要求（學員與輔導(dǎo)教師比應(yīng)為100/1），特別是沈陽分部輔導(dǎo)教師數(shù)量嚴重不足，只有1名。[2]

根據(jù)《國家開放大學教育統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)顯示，2015年國家開放大學總體生師比已達到35：1，但實際情況并不樂觀，不同地區(qū)、不同專業(yè)的差異較大。主要表現(xiàn)為：個別分部（黑龍江、哈爾濱、沈陽）輔導(dǎo)教師的數(shù)量嚴重不足，這種現(xiàn)象越是到基層就越嚴重，特別是深入到各學院及學習中心，就會發(fā)現(xiàn)有的基層單位干脆沒有配備輔導(dǎo)教師，有的基層單位幾百名學員就只有一位輔導(dǎo)教師，且擔任多種角色、管理多門課程，同時還承擔其他管理工作等，導(dǎo)致教學過程落實不到位，達不到預(yù)期的學習效果，更談不上提高課程的教學質(zhì)量。

2.網(wǎng)上行為次數(shù)

據(jù)統(tǒng)計，2017年春季東北三省、山西、內(nèi)蒙古各分部《基礎(chǔ)會計》課程教師網(wǎng)上總?cè)藬?shù)71，教師網(wǎng)上行為總次數(shù)9436；學員網(wǎng)上總?cè)藬?shù)1418，學員網(wǎng)上行為總次數(shù)61228。詳情如下圖3：

各分部《基礎(chǔ)會計》課程網(wǎng)上行為次數(shù)分布圖（圖3）

從教師的網(wǎng)上行為次數(shù)來看，遼寧、吉林、長春分部的教師網(wǎng)上行為較好，大連、沈陽分部的教師網(wǎng)上行為有待于提高。

從學員的網(wǎng)上行為次數(shù)來看，吉林、哈爾濱、黑龍江分部的學員網(wǎng)上行為較好，長春、大連、沈陽分部的學員網(wǎng)上行為有待于提高。

從圖3分析得知，2017年春季東北三省、山西、內(nèi)蒙古各分部《基礎(chǔ)會計》課程教師和學員的網(wǎng)上行為次數(shù)都偏低，情況令人堪憂。主要表現(xiàn)為：教師的平均上線率只有教師總?cè)藬?shù)的41.52%，說明58.48%的教師根本沒有網(wǎng)上行為；學員的平均上線率就更少，占學員總?cè)藬?shù)的10.97%，說明89.03%的學員根本沒有在網(wǎng)上學習。因此，今后教師應(yīng)怎樣充分發(fā)揮其導(dǎo)學作用，提高工作積極性，引導(dǎo)學員開展基于網(wǎng)絡(luò)的課程學習，促進學習行為的真實發(fā)生，并達到預(yù)期的教學目標是今后我們試點工作的重中之重。

3.網(wǎng)上教研活動

根據(jù)本次試點工作——總部、分部兩級統(tǒng)籌的網(wǎng)絡(luò)教學團隊的教學模式，《基礎(chǔ)會計》課程網(wǎng)上教研活動可采取三級模式。詳情如下圖4。

《基礎(chǔ)會計》課程網(wǎng)上教研活動模式圖（圖4）

一級教研活動主要負責課程的總體設(shè)計，編寫《基礎(chǔ)會計》課程網(wǎng)絡(luò)教學團隊課程的試點方案，布置教學任務(wù)及要求，對各分部進行課程的培訓(xùn)、支持、監(jiān)控和評估。

二級教研活動主要傳達課程的最新教學動態(tài)，對各分部《基礎(chǔ)會計》課程的教學實施情況進行督促與經(jīng)驗交流。

三級教研活動主要根據(jù)課程核心團隊試點方案的部署，開展《基礎(chǔ)會計》課程的教學及教學服務(wù)工作，從中及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。

通過一學期的網(wǎng)上教學團隊建設(shè)的試點情況得知，總的來說在團隊建設(shè)、課程建設(shè)、教學改革及團隊機制探索等方面都取得了初步的成果，但也存在很多不足。一方面，加強了各級教師之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，對及時發(fā)現(xiàn)《基礎(chǔ)會計》課程教學中存在的問題，落實教學過程，總結(jié)教學經(jīng)驗，提高教學質(zhì)量等各方面起著前所未有的積極推動作用；但另一方面，由于第一次開展試點工作，存在的問題也顯而易見，如：試點工作部署相對滯后、教研活動內(nèi)容針對性不強，解決問題不及時、教師發(fā)言不積極、有些教研活動流于形式等諸多問題，都需要在今后的試點工作中逐步解決和提高。

四、幾點建議

1.提高思想認識，探索團隊的教學、管理、服務(wù)、協(xié)作的工作模式，保障團隊教學活動的順利實施

為了進一步保障團隊教學活動的順利實施，需要做到以下幾點：一是建立與試點工作相配套的各種保障措施，各分部、學院及學習中心需要統(tǒng)一思想，充分認識試點工作的重要性，對團隊教學活動及團隊成員給予一定的政策支持，包括必要的教學支持、技術(shù)支持和經(jīng)費支持等，以便團隊成員更好地為教學、管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，從而保障試點工作的順利實施。二是逐步形成基于網(wǎng)絡(luò)的跨區(qū)域、跨領(lǐng)域的協(xié)作式團隊服務(wù)模式，規(guī)范各級團隊教師的合理定位及主要工作任務(wù)，促進團隊成員之間有序分工及協(xié)同合作，從而保障試點工作的順利實施。如：總部統(tǒng)籌建設(shè)課程教學的核心團隊，負責課程的總體設(shè)計，以及在教學過程中對各分部的培訓(xùn)、支持、監(jiān)控和評估；分部統(tǒng)籌建設(shè)課程教學的實施團隊，在核心團隊試點方案的基礎(chǔ)上，形成分部的教學實施方案，組織和開展面向?qū)W員的教學和支持服務(wù)工作；各分部、學院及學習中心的課程輔導(dǎo)教師，根據(jù)分部的課程教學實施方案及具體工作流程，組織和落實教學過程，并引導(dǎo)學員進行基于網(wǎng)絡(luò)的課程學習，促進學習行為的真實發(fā)生，完成課程學習任務(wù)，提高課程教學質(zhì)量。這種基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作式團隊服務(wù)模式，要貫穿于整個試點工作的始終，今后還需要不斷改進和發(fā)展，為試點工作的順利實施發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.加強制度建設(shè)，建立團隊工作的組織、運行、評價及激勵機制，保證團隊教學活動的有效運行

為了進一步保證團隊教學活動的有效運行，需要做到以下幾點：一是建立教學團隊的工作規(guī)范和監(jiān)督管理制度。包括團隊實施方案的編制、調(diào)研、實施及完善制度，各級團隊成員的分工及工作職責制度，各級團隊成員的管理、協(xié)調(diào)、支持和服務(wù)制度，各級團隊成員的準入和退出制度，各級團隊成員的定期交流制度，團隊成員網(wǎng)絡(luò)課程平臺的輔導(dǎo)值班制度等。二是建立教學團隊成員的考核評價及激勵機制。包括對各級團隊成員的定期考核與評比制度，及時反饋、交流與評價制度，給予團隊優(yōu)秀教師發(fā)放聘書制度，將考核結(jié)果與職稱、評優(yōu)及酬金發(fā)放掛鉤制度等。多年的實踐證明，建立與健全團隊工作的組織、運行、評價及激勵機制，對保證團隊工作的有效運行，促進團隊工作的穩(wěn)定發(fā)展，提高團隊成員的工作積極性，盡快實現(xiàn)團隊工作目標等方面，為試點工作提供最有利的制度保障。

3.進一步加快團隊建設(shè)，提高和培養(yǎng)團隊教師的職業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在現(xiàn)代遠程開放教育教學中，教師不僅需要掌握較強的專業(yè)知識能力，還需要不斷更新和嘗試新的教學方式及方法，需要做到以下幾點：一是建立團隊教研活動的定期活動機制，進一步加強團隊教師之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，有計劃、有目的地開展團隊試點工作。如：通過調(diào)研函、調(diào)查問卷，教師、管理人員和學員的談話記錄等進行基礎(chǔ)調(diào)研，廣泛搜集可靠資料，及時了解和溝通各分部試點工作的落實情況，在此基礎(chǔ)上不斷研究并完善試點工作方案；通過建立團隊qq群、微信群等方式定期開展各級團隊教研活動，促使團隊成員之間增進了解、提高認識、交流經(jīng)驗，形成良好的團隊氛圍，及時解決試點工作中存在的主要問題，分析和探討今后的工作重點及研究方向。二是通過定期培訓(xùn)，開展學術(shù)及非學術(shù)交流，進一步提高團隊教師的職業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。如：根據(jù)試點工作的需要，設(shè)計團隊教師的定期培訓(xùn)計劃，制作相應(yīng)的培訓(xùn)課程，開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步形成不斷學習、樂于分享，勇于創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)教學團隊長期有效的發(fā)展機制，提高團隊教師的專業(yè)實踐能力、網(wǎng)上教學能力和信息化教學能力，為今后的試點工作培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)教師隊伍。