鄭寒梅

【摘 要】目的：探討優(yōu)質護理服務模式在剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦護理中的應用效果觀察。方法：按照本次研究要求，從2010年2月-2017年2月來我院接受治療的剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦中選出了50名患者，按照隨機雙盲的方法將50名患者分為對照組與觀察組，每組患者25名，對照組患者接受常規(guī)的簡單護理干預，而觀察組患者則給予優(yōu)質護理服務模式進行護理，對比兩組患者在不同的護理模式下護理滿意度評分與住院時長。結果：觀察組患者的護理滿意度評分明顯優(yōu)于對照組患者，而且住院時長低于對照組患者，兩組患者的實驗數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：為我院接受治療的剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦，為其實施優(yōu)質護理服務模式，能有效的改善產(chǎn)婦住院期間的負性情緒，提升患者對于醫(yī)護人員的滿意度，降低患者的住院時長，具有臨床護理意義與應用價值。

【關鍵詞】優(yōu)質護理服務模式；剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦；護理效果

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）08--01

近年來隨著二胎政策的開放，臨床上接收的產(chǎn)婦與高齡產(chǎn)婦的人數(shù)不斷增加，導致臨床上剖宮產(chǎn)率也日益上升，產(chǎn)婦在接受剖宮產(chǎn)的過程中，由于在分娩前會擔心腹中胎兒的安全，因而必須加強對患者的優(yōu)質護理服務，改善患者護理效果，現(xiàn)將本次研究結果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 按照本次研究要求，從2010年2月-2017年2月來我院接受治療的剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦中選出了50名患者，按照隨機雙盲的方法將50名患者分為對照組與觀察組，每組患者25名，對照組中年齡區(qū)間在22-40歲，平均年齡為（30.43±1.84）歲；觀察組患者中，年齡區(qū)間在20-40歲，平均年齡為（30.73±3.13）歲。入組標準：患者均為接受剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦、自愿參與并簽署知情同意書、依從性加高；排除標準：患者同時患有精神疾病、惡性腫瘤、傳染疾病以及其他重大器官衰竭疾病等、不愿參與、依從性較差；研究人員將患者的數(shù)據(jù)收集后，使用軟件進行分析處理，（P>0.05）患者的一般資料無可比性。

1.2 方法

常規(guī)護理對照組患者實施基礎護理，觀察組則采取優(yōu)質護理模式，具體措施如下：手術前，大部分產(chǎn)婦尚未經(jīng)歷分娩，在面對分娩時會出現(xiàn)不同程度的負性情緒，護理人員應評估產(chǎn)婦的心理健康程度，盡可能的讓產(chǎn)婦在分娩前保持愉悅舒適的心情，配合醫(yī)護人員完成各種基礎檢查以及治療，與醫(yī)護人員之間建立良好的醫(yī)患關系[1]；在手術完成后，護理人員應擦洗產(chǎn)婦下肢的皮膚，并協(xié)助產(chǎn)婦活動雙下肢，產(chǎn)婦在麻藥過后會出現(xiàn)疼痛感覺，護理人員應讓產(chǎn)婦家屬多陪伴產(chǎn)婦，幫助其疏散自身的注意力，緩解產(chǎn)婦的疼痛[2]。

1.3 觀察指標 護理人員按照本次研究與科室要求，制作一份護理滿意度評分表，讓患者按照此份表格對護理人員進行評估，評分內容包括：患者于護理人員之間的關系、護理人員對患者的護理態(tài)度、患者是否獲得人文關懷、護理人員的工作態(tài)度是否較好等，在患者評估完畢后，研究人員將評分表回收，分數(shù)分布在90-100分則為患者十分滿意；70-89分為一般滿意，70分以下則為不滿意。與此同時，護理人員應記錄患者的住院時長，在收集好上述資料后，使用統(tǒng)計學軟件軟件進行處理。

1.4 統(tǒng)計學方法

所有的數(shù)據(jù)均使用Excel軟件記錄，計量資料使用t檢驗，將數(shù)據(jù)分類后使用SPSS20.0軟件對數(shù)據(jù)進行展開處理，（P<0.05）數(shù)據(jù)則具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

觀察組患者的護理滿意度評分（94.75±3.92）明顯優(yōu)于對照組患者的護理滿意度評分（83.52±1.75），而住院時長（8.41±1.35）d則低于對照組患者住院時長（12.74±1.95）d，兩組患者的實驗數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討論

隨著剖宮產(chǎn)手術的不斷發(fā)展，臨床上接受剖宮產(chǎn)的產(chǎn)婦人數(shù)也不斷增加，產(chǎn)婦在接受手術的同時，由于害怕面對手術，擔心腹中胎兒，因而加強對產(chǎn)婦的優(yōu)質護理十分必要[3]。本次研究中，針對出現(xiàn)負性情緒的產(chǎn)婦，護理人員應評估產(chǎn)婦的心理健康程度，盡可能的讓產(chǎn)婦在分娩前保持愉悅舒適的心情，提升治療依從性；在手術后，針對出現(xiàn)疼痛的產(chǎn)婦，應幫助其疏散自身的注意力，緩解疼痛；觀察對比兩組患者的護理效果，觀察組明顯優(yōu)于對照組。

綜上所述，我院接受治療的剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦，為其實施優(yōu)質護理服務模式，能有效的改善產(chǎn)婦住院期間的負性情緒，提升患者對于醫(yī)護人員的滿意度，降低患者的住院時長，具有臨床護理意義與應用價值。

參考文獻

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