朱鐵軍

【摘 要】思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線，一人一事思想政治工作是思想政治工作的重要組成部分，是黨的思想政治工作的“傳家寶”，是解決群眾問(wèn)題的“金鑰匙”。面對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，職工思想的新變化，必須做好一人一事思想政治工作，實(shí)現(xiàn)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。本文針對(duì)一人一事思想政治工作方法的幾點(diǎn)實(shí)踐思考，對(duì)做好企業(yè)基層一人一事思想政治工作有一定的借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】一人一事；思想政治工作方法；思考

一、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，做好有效溝通，增加一人一事思想政治工作的時(shí)效性

（一）增強(qiáng)一人一事思想政治工作的感召力

一人一事的思想政治工作，其實(shí)簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是溝通工作，只有溝通才能了解和理解職工，深入到職工群眾內(nèi)心世界，建立職工信任的橋梁，讓職工在內(nèi)心接納你，感情上依賴(lài)你，有困難找你。如果我們?cè)诠ぷ髦胁荒芎芎玫販贤ǎ袝r(shí)會(huì)把大道理講成歪道理，讓職工聽(tīng)著反感，起不到教育和疏導(dǎo)作用。同時(shí)，要把解決職工群眾實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，不能只做表面文章，要做到言而有信，行則必果。如果言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也沒(méi)法讓人信服。一方面充分利用各種形式讓職工群眾有傾吐心聲和發(fā)表意見(jiàn)、建議的機(jī)會(huì)，及時(shí)讓職工群眾了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、狀況及自身利益等多方面的信息。對(duì)職工群眾的正當(dāng)利益、合理要求盡量予以滿足，對(duì)提出的不切實(shí)際的要求，則加以引導(dǎo)。另一方面深入基層，真正做到“沉到底、入人心、見(jiàn)實(shí)效”。做到上下信息暢通，根據(jù)不同職工不同情況采取不同的教育方式，因人施教、做到有的放矢，根除職工思想弊病，提高思一人一事思想政治工作的成效和水平。

（二）適時(shí)抓好員工的心理教育

心理教育是通過(guò)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的心理教育活動(dòng)，把心理咨詢(xún)中常用的心理疏導(dǎo)技術(shù)，轉(zhuǎn)化成思想政治工作心理疏導(dǎo)活動(dòng)模塊，是主要用于員工思想政治工作中的一種方法。通過(guò)職業(yè)心理健康、壓力測(cè)試、挫折應(yīng)對(duì)、積極情緒、職業(yè)倦怠、工作與生活平衡、咨詢(xún)師等系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持心理健康的基本方法和技巧：廣泛開(kāi)展促進(jìn)員工彼此信任與接納的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，這些活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，寓教于樂(lè)，使員工潛移默化地接受教育，幫助員工解決心理困擾，宣泄不良情緒，激發(fā)積極情感，融洽人際關(guān)系，融入快樂(lè)生活和工作之中。

（三）應(yīng)時(shí)構(gòu)建員工思想疏通渠道

在管理者層面，通過(guò)懇談會(huì)、座談會(huì)，以及通過(guò)網(wǎng)站設(shè)立公開(kāi)專(zhuān)欄、公開(kāi)信箱、聘任監(jiān)督員等形式。了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，征集員工的建議和意見(jiàn)，使員工在涉及員工自身利益的重大問(wèn)題上，有充分的知情權(quán)、舉報(bào)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、質(zhì)詢(xún)權(quán)、建議權(quán)和反映權(quán)。在員工層面，把理順員工不良情緒和思想，作為塑造員工陽(yáng)光心態(tài)、滿足員工歸屬感，增強(qiáng)員工隊(duì)伍凝聚力和向心力的有效途徑，要立足教育引導(dǎo)、溝通交流，及時(shí)了解員工的所想所思，使思想疏導(dǎo)與管理能夠有機(jī)融合。推行“情感”工作法，注重工作細(xì)節(jié)和方法.倡導(dǎo)“微笑”會(huì)議、“微笑”工作，用熱情、激情對(duì)待工作，拉近與員工的心理距離.培育“家”的氛圍和親情友誼。通過(guò)與員工拉家常、談心等方式加強(qiáng)交流，及時(shí)了解他們的工作情況、思想波動(dòng)及生活動(dòng)態(tài)，把準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，進(jìn)行針對(duì)性的教育引導(dǎo)，切實(shí)發(fā)揮出思想政治工作教育、明理、鼓勁的作用。

二、把握結(jié)合點(diǎn).創(chuàng)新思路方法.增強(qiáng)一人一事思想政治工作的針對(duì)性

（一）抓“活”，讓一人一事思想政治工作生動(dòng)活潑

活躍一人一事思想政治工作是適應(yīng)發(fā)展的要求，也是思想政治工作自身改進(jìn)的需要，因此，要針對(duì)員工隊(duì)伍表現(xiàn)出的新特點(diǎn)，用好活動(dòng)載體，使一人一事思想政治工作打破常規(guī)、活潑有趣，促進(jìn)全員的思想大融合。這樣可以便于員工唱主角，廣泛參與自我教育，便于發(fā)揮員工思想工作骨干隊(duì)伍的作用，有利于促進(jìn)思想教育活動(dòng)的經(jīng)常化、小型化、規(guī)范化和全面活躍。這樣就使員工興趣大增，樂(lè)意做好與自己前途息息相關(guān)的思想政治工作—樂(lè)意抓關(guān)聯(lián)自己切身利益的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，樂(lè)意去碰自己難以解決的“難點(diǎn)”問(wèn)題，樂(lè)意解決自己困惑的“疑點(diǎn)”問(wèn)題。

（二）以企業(yè)文化為載體，增強(qiáng)一人一事思想政治工作的滲透力

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步積累、形成的，是企業(yè)發(fā)展的源泉。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是一種目標(biāo)，一種溝通和認(rèn)同，它既能規(guī)范企業(yè)和職工的行為，又能激勵(lì)職工積極向上，因此，企業(yè)文化建設(shè)是新時(shí)期思想政治工作的需要。企業(yè)文化建設(shè)有助于把思想政治工作延伸到各個(gè)部位、各個(gè)環(huán)節(jié)，拓寬了思想政治工作的時(shí)間和空間，使思想政治工作有機(jī)地滲透，貫穿于工作、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)塑造企業(yè)精神，改善企業(yè)文化環(huán)境，發(fā)揮文化管理的優(yōu)勢(shì)，把職工群眾的思想統(tǒng)一到所倡導(dǎo)的正確的主流意識(shí)上來(lái)，使職工在參與活動(dòng)中有意無(wú)意地在思想觀念、行為方式等方面與企業(yè)文化旋律認(rèn)同，提高了思想政治工作的有效性，營(yíng)造出具有極強(qiáng)吸引力和感染力的思想政治工作新局面，為做好一人一事的思想政治工作打下基礎(chǔ)。

三、狠抓關(guān)鍵點(diǎn)，講究方式與技巧，提高一人一事思想政治工作的實(shí)效性

（一）轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)一人一事思想政治工作的執(zhí)行力

俗話說(shuō)：“打鐵先得自身硬”。社會(huì)是不斷進(jìn)步和發(fā)展的，廣大職工的思想狀態(tài)也會(huì)隨之發(fā)生變化，思想政治工作者只有及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)、心理知識(shí)，不斷更新觀念認(rèn)識(shí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升素質(zhì)能力，逐步由說(shuō)教者、教育者向宣傳者、引領(lǐng)者轉(zhuǎn)變，才會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作的吸引力、說(shuō)服力和感染力，從而增強(qiáng)一人一事思想政治工作的執(zhí)行力。加強(qiáng)思想政治工作隊(duì)伍自身建設(shè)，每個(gè)思想政治工作者要做追求知識(shí)富有的表率、做培養(yǎng)崇高品格的表率、做創(chuàng)造思維能力的表率、做培育鮮明個(gè)性的表率。新時(shí)期涌現(xiàn)出來(lái)的楊善洲等一批先進(jìn)模范人物之所以有那么大的鼓舞力量，是因?yàn)樗麄兙哂懈呱械娜烁?。加?qiáng)自身的人格修養(yǎng)，做到克已奉公，以身作則，通過(guò)高尚的品行、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、滿腔的熱情、實(shí)干的態(tài)度，用誠(chéng)心和愛(ài)心開(kāi)展思想工作，贏得職工群眾的支持和尊重，架起相互理解和信任的橋梁，思想教育才能發(fā)揮作用，思想政治工作的時(shí)效性才會(huì)大大增強(qiáng)。

（二）做好一人一事思想政治工作要有感情

在思想工作說(shuō)教中要多運(yùn)用感情去感化員工、啟發(fā)員工、引導(dǎo)員工、教育員工。在做思想政治工作的過(guò)程中，管理者說(shuō)話有尺寸，講究語(yǔ)言藝術(shù)、說(shuō)理方法，懂得員工心里所想，同時(shí)，說(shuō)教時(shí)融進(jìn)一份溫暖，和風(fēng)細(xì)雨，“帶著感情去做員工工作”，思想政治工作的“溫度”才能提升，才能達(dá)到入情入理的教育效果。相反，在說(shuō)教過(guò)程中，“沒(méi)有溫度”，思想政治工作只靠“大帽子一頂”、“唬人一跳”、“訓(xùn)誡一番”等方法，己不可能達(dá)到教育人、啟發(fā)人的效果。當(dāng)員工個(gè)人和家庭遇到實(shí)際困難時(shí)，都會(huì)影響人們的思想情緒，有的會(huì)背上思想包袱。思想政治工作者要千方百計(jì)地為員工排憂解難，這樣才能使對(duì)方感到舒心、順心，產(chǎn)生親切感，從而疏通思想、化解矛盾。

（三）做好一人一事思想政治工作要少用批評(píng)多用表?yè)P(yáng)

在員工思想出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不要總是批評(píng)，因?yàn)榕u(píng)是在充分肯定“是”的前提下進(jìn)行的，所以在教育過(guò)程中，要多表?yè)P(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn)，這樣就能激起員工的是非意識(shí)，對(duì)促進(jìn)員工早日改變錯(cuò)誤思想是十分有用的。在基層員工中存在的問(wèn)題上，可以采取發(fā)短信、召開(kāi)不同群體人員的座談會(huì)等方式，個(gè)別征求意見(jiàn)、談心交心、解疑釋惑，解決思想問(wèn)題，做好一人一事的思想政治工作。

【參考文獻(xiàn)】

[1]覃章梅；呂紹杰；；石油企業(yè)思想政治工作的幾點(diǎn)思考[J]；經(jīng)濟(jì)師；2010年01期.