劉彤棻 徐銣憶 樂子妍等

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，越來越多的80后90后開始為人父母，這一類人群對(duì)于科技的產(chǎn)品的接受能力較強(qiáng)，因此也青睞兒童娛教類軟件，兒童娛教類軟件的興起也將教育類軟件推向了發(fā)展的新高度，所以娛教軟件除了給兒童帶來歡樂之外，同時(shí)也能夠啟發(fā)兒童、引導(dǎo)兒童，使其各方面能力的發(fā)展。所以在對(duì)兒童娛教軟件予以設(shè)計(jì)時(shí)，必須要考慮蘊(yùn)含其中的心理學(xué)。本文采用多種可行方法，例如實(shí)地考察、調(diào)查問卷、文獻(xiàn)檢索等，對(duì)兒童娛教軟件和學(xué)前期兒童進(jìn)行深入的調(diào)研，總結(jié)兒童娛教軟件交互設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，為兒童交互設(shè)計(jì)產(chǎn)品發(fā)展提供一定的理論依據(jù)；結(jié)合設(shè)計(jì)心理學(xué)挖掘出學(xué)前兒童的主要設(shè)計(jì)要素原理，為兒童交互軟件市場的開發(fā)提供一定的方向指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)心理學(xué)；兒童娛教；交互設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TP317.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文童編號(hào)：1005-5312（2018）14-0038-02

一、兒童的心理特點(diǎn)及需求

孩子們生來雖有種種不同之點(diǎn)，然大抵是相似的。兒童是通過感知表象來認(rèn)識(shí)活動(dòng)，而這些具體的表象在兒童的成長過程中左右著兒童的認(rèn)知。

3-4歲兒童的心理行為具有強(qiáng)烈的個(gè)人情緒性。愛模仿，因?yàn)樵谶@時(shí)期兒童獨(dú)立性差認(rèn)知有限，需要通過模仿來學(xué)習(xí)和了解社會(huì)。兒童在認(rèn)識(shí)事物的時(shí)候，會(huì)表現(xiàn)出直覺行動(dòng)思維這個(gè)特點(diǎn)來。

孩子到了中班這個(gè)年齡階段，會(huì)特別喜歡游戲，游戲在中班這個(gè)年齡階段來講，處于高峰期，尤其是角色游戲比如過家家等等。思維具體形象性幼兒中期，思維具體形象性是兒童典型的思維。

整個(gè)幼兒時(shí)期，兒童都具有具體形象思維。而到了中班這個(gè)階段，由于大量地感知，兒童積累了大量的表象，那么在頭腦中形成這些以后，他解決問題的時(shí)候，就會(huì)通過理解這些具體形象，從而來認(rèn)識(shí)事物解決問題。兒童形成“概念”以后，就可以出現(xiàn)抽象思維。但這只是兒童抽象思維的萌芽。

而大班兒童初步形成了比較穩(wěn)定的心理特征。能夠控制自己，他們會(huì)比較有自己的主見。在社交方面，他們都開始有了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的態(tài)度和行為方式。結(jié)合這些特點(diǎn)娛教類軟件就要特別注意這些。

在情感體驗(yàn)的需求，唐納德·A·諾曼的觀點(diǎn)中，情感化設(shè)計(jì)的目標(biāo)可以分三個(gè)層次：本能層、行為層、反思層。而具體到兒童娛教軟件，作者分別提出本能層則需要美觀，行為層關(guān)注如何讓兒童更合理地使用，反思層是前兩層作用產(chǎn)生的影響，也是娛教軟件讓兒童從“玩”中“學(xué)”的一個(gè)目標(biāo)。

而現(xiàn)在移動(dòng)端兒童軟件市場上主要分四類：教育性游戲類，純游戲類，創(chuàng)造類及基于卡通角色設(shè)計(jì)類。

與傳統(tǒng)幼兒教學(xué)方式不同，娛教軟件需要用更加直觀的刺激讓兒童從中主動(dòng)學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)合理的游戲符合兒童天性能讓兒童變被動(dòng)為主動(dòng)，真正的享受學(xué)習(xí)、享受知識(shí)、學(xué)會(huì)技能、概念以及策略上的提高。兒童交互式娛教軟件主要通過互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，引導(dǎo)兒童在學(xué)習(xí)中獲得快樂與實(shí)現(xiàn)自我完善自我。

二、目前兒童娛教產(chǎn)品設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀及存在的問題

兒童娛教軟件是基于娛教技術(shù)而開發(fā)的教育娛樂應(yīng)用，也讓我們從另一個(gè)角度去看待幼兒教育。這類軟件的開發(fā)是一種實(shí)施和實(shí)現(xiàn)寓教于樂的途徑，是連接教育學(xué)習(xí)和游戲娛樂的一種有益的嘗試。

然而在一些兒童娛教產(chǎn)品中，一些APP為了“教”而去娛樂，只是把“娛樂”作為一種輔助手段而沒有真正讓兒童感到快樂，兒童娛教軟件尤其需要注意這一點(diǎn)，就是保持娛樂和教育的動(dòng)態(tài)平衡。

我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)受兒童歡迎的娛教產(chǎn)品都將這一平衡把握的很好，適當(dāng)添加的游戲符合兒童天性又能讓兒童變被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，真正的享受學(xué)習(xí)、獲得技能、知識(shí)。

洪恩故事APP依賴洪恩教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，是一個(gè)給兒童講故事的APP，在故事的專業(yè)性方面做了一些差異化設(shè)計(jì)。故事數(shù)量雖不多100多個(gè)，內(nèi)容也都是經(jīng)典的兒童故事，但是每一個(gè)故事都會(huì)從兒童成長發(fā)展的情緒、人格、社會(huì)、習(xí)慣和認(rèn)知這幾個(gè)方面做一些分析，讓家長明白這個(gè)故事傳遞的是哪些教育意義。但同時(shí)可能因?yàn)楹槎鹘逃且粋€(gè)傳統(tǒng)的線下教育機(jī)構(gòu)，App的設(shè)計(jì)能力偏弱，整體看上去不夠?qū)I(yè)也缺少交互按鍵的設(shè)計(jì)。播放故事的時(shí)候，App里面會(huì)顯示故事的全部文字內(nèi)容，然而兒童并不能很好的看懂所以的文字，所以除去他提供的主題場景皮膚和童話故事內(nèi)容，他的設(shè)計(jì)更像一個(gè)普通的聽書APP。

寶寶巴士是專注于移動(dòng)智能早教產(chǎn)品研發(fā)的公司。根據(jù)學(xué)齡前兒童不同年齡段的敏感期特點(diǎn)和學(xué)習(xí)重點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，通過寓教于樂的方式達(dá)到啟蒙益智的目的。而且細(xì)分年齡段，融合國際化元素。在游戲的設(shè)計(jì)色彩上用了兒童喜歡的鮮艷色彩，對(duì)于不同年齡段的孩子的不同的娛樂教育需求研發(fā)了不同的產(chǎn)品，包括了兒童對(duì)于性別認(rèn)知，社會(huì)職業(yè)，健康習(xí)慣養(yǎng)成等多方面。

當(dāng)然不同性質(zhì)的娛教娛樂軟件，應(yīng)該根據(jù)不同的孩子年齡層次的需求，采取不同的娛教方式，注意因材施教，并且能注重把握在不同的情境當(dāng)中適時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

三、設(shè)計(jì)心理學(xué)在兒童娛教軟件交互設(shè)計(jì)的應(yīng)用

（一）學(xué)前兒童娛教軟件設(shè)計(jì)的基本要素

在對(duì)兒童娛教軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，必須要考慮不同年齡階段的兒童的身心發(fā)展規(guī)律、思維特點(diǎn)以及具體的審美感受，對(duì)兒童娛教軟件的外型、色彩、畫面、聲音等要素進(jìn)行考量，為兒童的學(xué)習(xí)提供良好的基礎(chǔ)。

交互設(shè)計(jì)在兒童娛教類軟件中起著十分重要的作用，要時(shí)用戶更加便捷更加簡單的去使用，要了解我們所面向的用戶群體分析其行為和心理，了解他們所習(xí)慣的交互方式，然后擴(kuò)充改進(jìn)我們的軟件。

（二）兒童娛教UI界面的設(shè)計(jì)

在對(duì)兒童娛教軟件的造型進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)要遵循藝術(shù)性的原則，千篇一律的造型設(shè)計(jì)無法調(diào)動(dòng)兒童的學(xué)習(xí)積極性，從而很難把教與學(xué)的有機(jī)的結(jié)合在一起。

具體形象化的造型是保持兒童注意力最直接的方式，當(dāng)然具體形象是需要通過設(shè)計(jì)者有目的地對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的形象元素進(jìn)行選擇、提取并經(jīng)過藝術(shù)加工程序，使得兒童娛教軟件的造型既新穎又有趣。

對(duì)于兒童而言，尤其是低齡段的兒童他們往往對(duì)形象化具體的造型設(shè)計(jì)有更大的偏好，所以具象化的造型設(shè)計(jì)成為了設(shè)計(jì)兒童娛教軟件過程中常采用的設(shè)計(jì)元素。

在軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，色彩是很重要的一個(gè)UI設(shè)計(jì)元素，運(yùn)用得當(dāng)?shù)纳蚀钆?，可以為UI界面的設(shè)計(jì)加分。而在兒童娛教軟件中色彩更起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)樗氖鼙娛莾和?，兒童教學(xué)主要建立在視覺感知能力的基礎(chǔ)上，明亮鮮艷的顏色往往能激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)興趣，因此兒童娛教軟件應(yīng)選擇明快、鮮麗，對(duì)比度強(qiáng)的顏色，使兒童的視覺充分的感受到歡快活潑，并將這些特點(diǎn)巧妙的融進(jìn)娛教軟件的設(shè)計(jì)之中。

（三）動(dòng)漫化的造型設(shè)計(jì)

兒童教學(xué)主要建立在兒童感知能力的基礎(chǔ)上，通過直觀的形象傳達(dá)信息和印證事實(shí)與原理。興趣是激發(fā)兒童學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿?，設(shè)計(jì)者應(yīng)充分發(fā)揮兒童娛教軟件的視覺性優(yōu)勢(shì)，通過動(dòng)漫化的造型設(shè)計(jì)引導(dǎo)兒童開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分發(fā)揮兒童娛教軟件的視覺性優(yōu)勢(shì)。使得學(xué)習(xí)內(nèi)容與不同年齡階段的兒童的情誼與認(rèn)知特征相適應(yīng)。從情感的方面而言，動(dòng)漫化的造型設(shè)計(jì)可以消除兒童對(duì)娛教軟件的畏懼感，使他們更好的接受它；從認(rèn)知的方面而言，動(dòng)漫化的外型可以使一些難以被兒童了解和把握的知識(shí)變得更為直觀。

（四）色彩的搭配

色彩的搭配是設(shè)計(jì)兒童娛教軟件十分重要的一部分，良好的色彩搭配不僅能在視覺上牢牢抓住兒童，激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)還可以陶冶兒童的性情、培養(yǎng)他們的審美能力。在顏色設(shè)計(jì)時(shí)要以一種色彩基調(diào)作為娛教軟件的主色，這樣容易抓住兒童的注意力；另外一方面在對(duì)兒童娛教軟件進(jìn)行配色時(shí)要注意整個(gè)界面顏色設(shè)計(jì)整潔、統(tǒng)一。

（五）兒童娛教軟件畫面的設(shè)計(jì)

在對(duì)兒童娛教軟件畫面進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要注意采用靈活、多樣的編排方式，積極對(duì)畫面進(jìn)行調(diào)整與創(chuàng)新有利于兒童的理解與學(xué)習(xí)。娛教軟件的畫面是設(shè)計(jì)娛教軟件的基本，畫面是娛教軟件設(shè)計(jì)內(nèi)容得以充分表達(dá)的前提。一項(xiàng)優(yōu)秀的娛教軟件設(shè)計(jì)構(gòu)思，如果缺乏合適的畫風(fēng)作為匹配，就不可能將之稱為優(yōu)秀的作品。

除此之外，恰當(dāng)?shù)漠嬶L(fēng)也會(huì)讓娛教軟件更加符合兒童心理。不同的材料有不同的特點(diǎn)，不管是在心理上還是生理上，兒童更加傾向于喜歡柔和的風(fēng)格，柔和畫風(fēng)的娛教軟件讓孩子放松神經(jīng)，有一種舒適、溫暖的感覺，而尖銳、堅(jiān)硬的畫風(fēng)，會(huì)使兒童的神經(jīng)緊張起來，容易有不愉快的感受。所以，在設(shè)計(jì)娛教軟件時(shí)，設(shè)計(jì)師要充分將兒童上述的心理考慮進(jìn)去，最大化的滿足兒童的需求。

（六）兒童娛教軟件聲音的設(shè)計(jì)

聲音是人體感官中很重要的組成部分，也應(yīng)該是軟件設(shè)計(jì)中的一個(gè)方面，但很容易被有意無意的忽略。在設(shè)計(jì)聲音之前，更重要的是設(shè)計(jì)者要從兒童的角度出發(fā)思考何時(shí)使用、如何使用。我們發(fā)現(xiàn)聲效最重要的三個(gè)方面依次是：符合用戶預(yù)期、表達(dá)明確且準(zhǔn)確的意義和情緒、良好的聲效感官體驗(yàn)（悅耳度、聲響、時(shí)長）。在兒童娛教軟件的聲音設(shè)計(jì)中，具體體現(xiàn)在當(dāng)兒童完成（或沒完成）一個(gè)任務(wù)或指定的動(dòng)作，要設(shè)計(jì)一個(gè)符合用戶預(yù)期、表達(dá)明確且準(zhǔn)確的意義或情緒的聲效給用戶帶來良好的聲效感官體驗(yàn)。

除此之外，音量的大小以及提示音的舒緩或者緊急，這些都會(huì)影響到兒童對(duì)娛教軟件的熱情以及持久度。

四、啟發(fā)與思考

在當(dāng)今高速發(fā)展的社會(huì)中，兒童娛教軟件的設(shè)計(jì)是讓兒童體驗(yàn)學(xué)習(xí)重要的一步，需要充分的將各個(gè)因素考慮其中，除了以上提到的各類心理因素、設(shè)計(jì)特點(diǎn)之外，還關(guān)乎更多的其它因素。所以，在設(shè)計(jì)兒童娛教軟件時(shí)，應(yīng)當(dāng)更加人性化，以兒童學(xué)習(xí)為設(shè)計(jì)初衷，以讓兒童快樂的學(xué)習(xí)為目標(biāo)，爭取設(shè)計(jì)出更多更好的娛教軟件。