李永旭

摘要：本文首先介紹了當(dāng)前高職院校管理部門考核評價中存在的問題，之后基于此提出了高職院校管理部門考核評價模式的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：高職院校；管理部門；考核評價模式

近年來，隨著我國對職業(yè)教育重視程度的提高，高職院校教學(xué)環(huán)境也在不斷的發(fā)生改變，社會對高職教育也呈現(xiàn)出了越來越強(qiáng)的需求，卻也導(dǎo)致不少高職院校中呈現(xiàn)出一些問題，如行政管理水平不高，人才流動性強(qiáng)……都是當(dāng)前高職院校所遇到的較為突出的問題。各職業(yè)院校之間競爭異常的激烈，不僅是辦學(xué)規(guī)模、教學(xué)設(shè)施等方面的競爭，更為重要的是人才之間的競爭，而本質(zhì)是人資水平之間的競爭，是高職院校行政管理能力方面的競爭。而績效考核在高職行政管理中具有非常重要的作用，具有無法取代的地位。所以，強(qiáng)化高職院校管理部門考核模式，對各種流程進(jìn)行細(xì)化，對考核制度進(jìn)行完善，不但能夠促進(jìn)其績效管理更為深入的發(fā)展，還可以使行政管理工作人員更好的提升行政效能，從而更好的促進(jìn)高職院校的發(fā)展。

一、當(dāng)前高職院校管理部門考核評價中存在的問題

（一）考核評價方式上簡單傳統(tǒng)

從當(dāng)前高職院校管理部門的考核評價方式上來看，較為簡單和傳統(tǒng)，未能基于不同部門所具有的特殊性以及不同崗位所具有的差別，常常用同樣的標(biāo)準(zhǔn)對所有的管理部門進(jìn)行考核，利用傳統(tǒng)的“不合格”、“合格”以及“優(yōu)秀”來對管理部門的實(shí)際情況進(jìn)行反映，導(dǎo)致考核的效度與信度降低。

（二）考核評價的主體上較為單一

從當(dāng)前高職院校行政管理部門評價考核的主體上來看，主要是部門的直接領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)院的中層干部，未能基于考核的測重點(diǎn)存在的差異而采用不同的考核評價主體。此外，也沒有把工作服務(wù)的對象作為評價的指標(biāo)納到考核的評價主體當(dāng)中。

（三）沒有充分發(fā)揮考核評價的促進(jìn)與激勵功能

就高職院校當(dāng)前行政管理部門的考核評價來看，對于考核過于重視，而對考核的結(jié)果以及反饋沒有給予及時的分析，未能顯著的突出考核的激勵效果。通常是一旦完成了考核的任務(wù)，考核也就隨著結(jié)束了。缺少對考核結(jié)果的分析予反饋，就使得考核猶如形式，未能使其所具有的促進(jìn)與激勵功能得到真正的發(fā)揮。

（四）考核評價的過程上缺少有效監(jiān)控

高職院校行政管理部門的考核通常就是學(xué)院下一個考核的通知，讓各個部門的領(lǐng)導(dǎo)自行進(jìn)行組織，之后再把結(jié)果上報(bào)到學(xué)校，這就導(dǎo)致在這個過程中很容易出現(xiàn)走形式、敷衍了事，因?yàn)槿鄙儆行ПO(jiān)督，因而無法確保考核具有真實(shí)客觀性。

二、高職院校管理部門考核評價模式的構(gòu)建

（一）強(qiáng)化宣傳，構(gòu)建良好的考評氛圍

良好的考評氛圍，能夠使考核對象對考評所具有的消極情緒得以消除和減少，用積極的態(tài)度與心態(tài)對待考核。基于此，作為學(xué)院來說，應(yīng)強(qiáng)化宣傳，讓被考核的對象能夠正確的認(rèn)識考核，也可以促使評價的主體用認(rèn)真、客觀的態(tài)度，對評價方法以及要領(lǐng)有所了解，進(jìn)而更好的理解評價的指標(biāo)，從而促進(jìn)考核評價工作能夠順利實(shí)施。

（二）重視考核評價主體的多元化

為了使考核評價的結(jié)果更加的公平與準(zhǔn)確，作為學(xué)院來說，應(yīng)該通過采用有效的方法，確保參評人數(shù)可以達(dá)到一定的數(shù)量。所以，不單單是學(xué)院的中層干部以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)是評價的主體，行政管理人員、專任教師以及學(xué)生也應(yīng)該以適當(dāng)?shù)谋壤齾⑴c其中來作為考核評價的主體。從高職院校的管理部門來看，主要由學(xué)生管理、教學(xué)管理、人事、財(cái)物以及后勤等，因?yàn)楣ぷ鞯膫?cè)重點(diǎn)、內(nèi)容以及要求都存在差異，所以評價主體不同也應(yīng)該確保所占的比重也不同。就高職院校的實(shí)際狀況來看，學(xué)生主體可以依照15%的比例參與其中，專任教師可以依照20%比例參與其中，而所有行政管理部門的成員都應(yīng)該參與到考核評價當(dāng)中。

（三）對考核評價的方式以及內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)

考慮到學(xué)院不同的管理部門具有不同的職責(zé)范圍，在職業(yè)院校的考核方式上，可以分成四種考核的方式，即學(xué)生代表、系部、行政管理部門以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)四個方面。而從考核的內(nèi)容上來看，要包括業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、勞動紀(jì)律以及工作業(yè)績等諸多方面。同時，基于不同的考核主體，在評價的內(nèi)容上也要存在一定的差異。

（四）重視對考核評價過程的有效監(jiān)控

為了使考核評價能夠真正的具有意義，必須重視對考核評價過程的有效監(jiān)控?；诖耍瑢W(xué)院可以讓某一職能部門，來組織和實(shí)施考核評價工作。在對個部門進(jìn)行考核評價的過程中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員，對所考核的部門所進(jìn)行的考核狀況抽查，進(jìn)而讓部門領(lǐng)導(dǎo)對考核評價工作給予足夠的重視，進(jìn)而可以在考核時做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，不流于形式。

（五）對考核評價結(jié)果進(jìn)行分析和反饋，充分發(fā)揮其激勵功效

考核的意義在于讓大家意識到自身存在的不足，從而加以調(diào)整和改善。因此，應(yīng)該對考核評價的結(jié)果做出仔細(xì)的分析和反饋，進(jìn)而使其所具有的促進(jìn)和激勵功能得到真正的發(fā)揮?；诖?，學(xué)院可以責(zé)令所被考核的管理部門，根據(jù)考核評價的結(jié)果，對自身所存在的問題以及原因自行分析，相應(yīng)的制定出調(diào)整的方案，并進(jìn)行落實(shí)，從而促進(jìn)服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量的提高。

三、結(jié)語

總之，作為高職院校來說，在對行政管理部門進(jìn)行考核評價時，應(yīng)該強(qiáng)化宣傳，構(gòu)建良好的考評氛圍；重視考核評價主體的多元化；對考核評價的方式以及內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)；重視對考核評價過程的有效監(jiān)控；對考核評價結(jié)果進(jìn)行分析和反饋，充分發(fā)揮其激勵功效。

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