淳修連

[摘要]目的 對優(yōu)質護理服務在骨傷科護理管理中的應用效果加以分析。方法 以我院2016年3月-2017年10月間的骨傷科46例為研究對象，隨機分成對照組和觀察組，各23例，對照組患者接受常規(guī)護理服務，觀察組患者接受優(yōu)質護理服務，進而對兩組患者的依從性及護理滿意度比較分析。結果觀察組患者的依從性和護理滿意率均顯著高于對照組，P<0.05，有統(tǒng)計學意義。結論在骨傷科護理管理中，應用優(yōu)質護理服務模式具有重要意義，其護理效果更加，值得推廣。

[關鍵詞]優(yōu)質護理服務；骨傷科護理；應用

[中圖分類號]R473.6 [文獻標識碼]B [文章編號]ISSN.2095-6681.2018.05.174.02

近年來，社會機械水平高及交通行業(yè)發(fā)展快速，使骨傷患者增加。對于骨傷而言，致殘率較高，臨床常見的外傷有：四肢骨折、脊椎骨折、關節(jié)脫位等。在治療骨傷科患者時，給予其以有效的護理，可增強治療效果。所以，在此次研究中，對46例骨傷科患者給予兩種不同方式的護理服務，以進一步探究優(yōu)質護理服務在骨傷科護理管理中的應用效果，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

以我院2016年3月～2017年10月期間的46例骨傷科患者為研究對象，隨機分成兩組，各23例。對照組患者接受常規(guī)的護理服務，男13例，女10例，年齡19～56歲，其中四肢骨折8例，脊椎骨折9例，關節(jié)脫位6例；觀察組患者接受優(yōu)質護理服務，男12例，女11例，年齡20～59歲，其中四肢骨折9例，脊椎骨折9例，關節(jié)脫位5例。從兩組患者一般資料看，無顯著差異，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

對對照組患者給予常規(guī)的護理服務，如常規(guī)健康教育、遵醫(yī)囑等；在觀察組患者的優(yōu)質護理服務，是基于對照組常規(guī)護理服務基礎之上，額外采取幾方面的護理措施。

（1）加強環(huán)境護理。例如，為患者保持舒適整潔的床鋪，安靜的病房環(huán)境、將病房物品擺放整齊。（2）加強心理護理。護理人員掌握多種溝通技巧，加強與患者進行心靈溝通，既要利用同情心的語言，與患者拉近心靈距離，又要鼓勵患者，增強其康復自信心。（3）密切觀察患者病情變化。護理人員對患者開展優(yōu)質護理服務時，應及時為患者排憂解難，并觀察其身體變化情況，如有突發(fā)狀況，及時報告醫(yī)生，進而采取有效措施而加強患者護理管理。

1.3觀察指標

（1）依從性。①遵醫(yī)，完全遵照醫(yī)囑而服藥；②不全遵醫(yī)，未按照醫(yī)囑服藥比例超過50%；③不遵醫(yī)，拒絕服藥。依從性一（遵醫(yī)+不全遵醫(yī)）/總例數(shù)×100%。（2）護理滿意程度。①非常滿意；②滿意；③不滿意。滿意率一（非常滿意+滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計學軟件對實驗數(shù)據(jù)進行處理，計數(shù)資料以例（n），百分數(shù)（%）表示，采用x²檢驗；計量資料應用“x±s”描述，采用t檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1兩組患者依從性比較

觀察組患者的依從率91.30%顯著高于對照組患者的依從率78.26%，有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2兩組患者護理滿意率比較

觀察組患者的滿意率100.00%顯著高于對照組患者的滿意率86.96%，P<0.05，有統(tǒng)計學意義。見表2。

3討論

就骨傷科病癥而言，其病情十分復雜，加大護理工作人員的壓力，極易引起護患糾紛問題。所以，對骨傷科患者加強有效的護理服務是重要的。在本次研究中，將46例骨傷科患者隨機分成對照組和觀察組，給予對照組以常規(guī)護理服務，對觀察組患者采取優(yōu)質護理服務，其結果表明，觀察組患者的臨床依從性、護理滿意率均顯著高于對照組，P<0.05，有統(tǒng)計學意義。從根本上講，骨傷科患者康復過程中，是生理和心理的雙重康復，因而在診療過程中可能出現(xiàn)應激反應。對此，醫(yī)院方面有必要將優(yōu)質護理服務應用于骨傷科患者的護理實踐中，可對患者加強針對性的護理和提高護理效果，因而該護理模式具有重要的推廣應用價值。

本文編輯：李豆