劉山峰

摘 要：全球化的背景下，大學(xué)英語(yǔ)教育的改革是一種必然，而在中西跨文化交際中，文化沖突如何避免也越來(lái)越成為大學(xué)英語(yǔ)教育的一個(gè)焦點(diǎn)。對(duì)外交往的順利進(jìn)行，不但有助于中國(guó)的“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略需要，也有助于人際之間的和諧。我們很有必要在大學(xué)英語(yǔ)教育階段，挖掘文化沖突的深層次的原因，并采取一定的措施來(lái)培養(yǎng)跨文化交際的能力，避免文化沖突。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)英語(yǔ)教育；文化差異；跨文化交際能力

隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的逐漸深入，西方社會(huì)的人和事物越來(lái)越多地走進(jìn)了我們的視野，在這種情況下，跨國(guó)域、跨民族、跨文化的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)交往將會(huì)與日俱增，這就為我們提供了許多與西方人接觸和交往的機(jī)會(huì)，這對(duì)于加深我們的西方社會(huì)的理解是一件好事，但這并不是一件簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的是來(lái)自陌生的文化和國(guó)家，思維方式、生活習(xí)慣和行為方式與我們迥然不同的人，在與之交往的過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)文化沖突的現(xiàn)象。

一、中西跨文化交際中經(jīng)常出現(xiàn)的文化沖突

在中西跨文化交際中會(huì)出現(xiàn)的文化沖突有很多種，在這里我們不可能一一敘述，只能列出比較常見(jiàn)的幾種。1.隱私方面的沖突中國(guó)人的隱私觀念比較薄弱，認(rèn)為個(gè)人要?dú)w屬于集體，在一起講究團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相關(guān)心，故而中國(guó)人往往很愿意了解別人的酸甜苦辣，對(duì)方也愿意坦誠(chéng)相告。而西方人則非常注重個(gè)人隱私，講究個(gè)人空間，不愿意向別人過(guò)多提及自己的事情，更不愿意讓別人干預(yù)。因此在隱私問(wèn)題上中西雙方經(jīng)常發(fā)生沖突。

（一）時(shí)間觀方面的沖突

西方人的時(shí)間觀和金錢(qián)觀是聯(lián)系在一起的，時(shí)間就是金錢(qián)的觀念根深蒂固，所以它們非常珍惜時(shí)間，在生活中往往對(duì)時(shí)間都做了精心的安排和計(jì)劃，并養(yǎng)成了按時(shí)赴約的好習(xí)慣。在西方，要拜訪某人，必須事先通知或約定，并說(shuō)明拜訪的目的、時(shí)間和地點(diǎn)，經(jīng)商定后方可進(jìn)行。而中國(guó)人則屬于多向時(shí)間習(xí)慣的國(guó)家，在時(shí)間的使用上具有很大的隨意性，一般不會(huì)像西方人那樣嚴(yán)格的按照計(jì)劃進(jìn)行，西方人對(duì)此往往感到不適應(yīng)。

（二）客套語(yǔ)方面的沖突

中國(guó)人注重謙虛，在與人交際時(shí)，講求“卑己尊人”，把這看作一種美德，這是一種富有中國(guó)文化特色的禮貌現(xiàn)象。在別人贊揚(yáng)我們時(shí)，我們往往會(huì)自貶一番，以表謙虛有禮。西方國(guó)家卻沒(méi)有這樣的文化習(xí)慣，當(dāng)他們受到贊揚(yáng)時(shí)，總會(huì)很高興地說(shuō)一聲“Thankyou”表示接受。由于中西文化差異，我們認(rèn)為西方人過(guò)于自信，毫不謙虛；而當(dāng)西方人聽(tīng)到中國(guó)人這樣否定別人對(duì)自己的贊揚(yáng)或者聽(tīng)到他們自己否定自己的成就，甚至把自己貶得一文不值時(shí)，會(huì)感到非常驚訝，認(rèn)為中國(guó)人不誠(chéng)實(shí)。

二、造成文化沖突現(xiàn)象的原因探究

造成中西文化沖突現(xiàn)象的原因多種多樣，究其根本，就是因?yàn)橹形麟p方有著不同的文化、不同的歷史背景，必然帶來(lái)人們思想、行為等多方面的差異，甚至是沖突，下面我們就來(lái)具體看一下有哪些主要的原因。

（一）思維模式存在差異

文化會(huì)影響人們對(duì)外界事物的看法和認(rèn)識(shí)，不同的國(guó)家存在不同的文化，因此在思維模式方面必然存在差異，這一點(diǎn)在東西文化之間表現(xiàn)得尤為明顯。西方文化的思維模式注重邏輯和分析，而東方文化的思維模式則表現(xiàn)出直覺(jué)整體性，這一點(diǎn)也是中國(guó)傳統(tǒng)文化思維的特征。由于這種傳統(tǒng)文化的影響，中國(guó)人往往特別重視直覺(jué)，注重認(rèn)識(shí)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，在交往中也往往以這種經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)去“以己度人”。與西方人的思維模式相比，中國(guó)人的這種思維模式具有明顯的籠統(tǒng)性和模糊性，久而久之，會(huì)形成一種思維定勢(shì)，可以解釋為識(shí)別和簡(jiǎn)化對(duì)外界事物的分類(lèi)感知過(guò)程。從本質(zhì)上說(shuō)，思維定勢(shì)往往忽視個(gè)體事物的差別，夸大與另外某一社會(huì)群體相關(guān)的認(rèn)知態(tài)度，常常帶有感情色彩，并伴有固定的信條。在所有的定勢(shì)中，有些定勢(shì)是正確的，而有些則是錯(cuò)誤的，會(huì)直接影響跨文化交際，造成交際失誤。

（二）價(jià)值取向不同

人們的交際能力是在社會(huì)化的過(guò)程中產(chǎn)生的，必然與價(jià)值觀念聯(lián)系在一起。每一種文化都有自己特有的價(jià)值體系，這套體系能夠幫助人們區(qū)分美與丑、善良與邪惡，這就是人們的處世哲學(xué)、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。但是它不能脫離具體的文化而存在，每一種文化的判斷標(biāo)準(zhǔn)是不同的，這種文化認(rèn)為是好的，另一種文化可能認(rèn)為不好，但是它們?cè)谧约旱奈幕w系內(nèi)都有其存在的合理性，絕不可以理解為一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)，而另一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)落后。以中西文化為例，在中國(guó)文化中，人們推崇謙虛知禮，追求隨遇而安，不喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝，同時(shí)社會(huì)風(fēng)氣也往往封殺過(guò)于突出的個(gè)人，正所謂“行高于眾，人必非之”。

（三）語(yǔ)用遷移造成影響

人們對(duì)遇到的現(xiàn)象、事物和行為的評(píng)價(jià)和解釋是建立在本身文化的基礎(chǔ)之上的，在跨文化交際中也同樣如此，因此往往會(huì)造成交際的障礙，其根源就在于忽略了語(yǔ)用的遷移。文化不同語(yǔ)言的使用規(guī)則就會(huì)不同，一種文化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范只能在自身中按其特定條件加以解釋?zhuān)荒芤源藶橐?guī)范來(lái)描述另一種文化，否則必然會(huì)導(dǎo)致跨文化交際的失敗，其深層原因就在于人們?nèi)狈?duì)社會(huì)語(yǔ)言差異的敏感性，會(huì)無(wú)意識(shí)地進(jìn)行語(yǔ)用遷移，而這種后果有時(shí)會(huì)很?chē)?yán)重，甚至?xí)兄戮薮蠼?jīng)濟(jì)損失。

話(huà)語(yǔ)語(yǔ)篇層面在各種語(yǔ)言中，同一言語(yǔ)行為可以用多種語(yǔ)言形式來(lái)表示，但這并不意味著這些語(yǔ)言形式可以相互替換。在一種語(yǔ)言中用來(lái)表達(dá)某一言語(yǔ)行為的最常用的言語(yǔ)行為策略在另一種語(yǔ)言中并非是表達(dá)這一言語(yǔ)行為的最常見(jiàn)的策略。如：在西班牙語(yǔ)中，顧客到商店買(mǎi)東西常常用“給我… …”這樣的祈使句，而英語(yǔ)中卻用消極禮貌策略，即常規(guī)的間接請(qǐng)求“Can I have…”（我能加上… …嗎？）“please”（請(qǐng)）。

首先，同一言語(yǔ)行為的構(gòu)成在不同的語(yǔ)言中會(huì)有差別。如典型的“撒謊”有以下特征：（1）所說(shuō)的話(huà)是不真實(shí)的；（2）自己知道是不真實(shí)的；（3）有欺騙的企圖。一般說(shuō)，典型的“撒謊”應(yīng)具有以上所有特征；次典型的“撒謊”有時(shí)只符合兩個(gè)特征；如果只符合一個(gè)特征，那么，就很少有人會(huì)認(rèn)為是“撒謊”?！叭鲋e”這一言語(yǔ)行為的特征在大多語(yǔ)言文化中都存在，但并非所有的言語(yǔ)行為都如此。再如：漢語(yǔ)中的“道歉”的特征與英語(yǔ)中的大致相同，但與日語(yǔ)中的道歉相差甚遠(yuǎn)。

中、英文中的“道歉”有以下特征：（1）說(shuō)話(huà)者對(duì)某一行為表示后悔；（2）說(shuō)話(huà)者對(duì)這一行為負(fù)有責(zé)任。日語(yǔ)中的“道歉”并不一定具有第二個(gè)特征，人們有時(shí)認(rèn)為在漢語(yǔ)、英語(yǔ)中應(yīng)該表示感謝的，日語(yǔ)中卻要“道歉”。這種看法是由于漢語(yǔ)、英語(yǔ)與日語(yǔ)中“感謝”和“道歉”這兩個(gè)言語(yǔ)行為使用范圍不同而引起的。

三、英語(yǔ)教學(xué)中如何培養(yǎng)跨文化交際能力，避免文化沖突

從以上的分析可以看出，在我們與西方的交往過(guò)程中，確實(shí)存在著很多文化方面的沖突，直接影響到了跨文化交往的效果，為了改變這一狀況，我們極有必要在實(shí)際教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，具體措施如下：

（一）改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)方法

一直以來(lái)，大學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)側(cè)重點(diǎn)都放在了語(yǔ)言知識(shí)的傳授上，而忽略了跨文化交際能力的培養(yǎng)。為了改變這種情況，我們必須改進(jìn)教學(xué)方法，在質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面對(duì)課堂教學(xué)中的文化教學(xué)加以控制，并充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段（電影、投影儀、互聯(lián)網(wǎng)等）來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此外還可以舉辦一些專(zhuān)題講座，以滿(mǎn)足學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)出具有較高跨文化交際能力的人才。但是值得注意的是，在改進(jìn)教學(xué)方法時(shí)，一定要使新的內(nèi)容與學(xué)生所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)緊密聯(lián)系，并與語(yǔ)言交際實(shí)踐緊密結(jié)合。

（二）重視非語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)

非語(yǔ)言交際也是一種重要的交際方式，指的是在特定的情景或語(yǔ)境中使用非語(yǔ)言行為交流和理解信息的過(guò)程，它們不是真正的語(yǔ)言單位，但在生活和交際中有時(shí)候卻能表達(dá)出比語(yǔ)言更強(qiáng)烈的含義，一些特定的非語(yǔ)言行為往往代表著特定的含義，在跨文化交際中必須加以重視。中西文化背景下的非語(yǔ)言文化內(nèi)涵差異非常大。例如，中國(guó)人信奉“沉默是金”，認(rèn)為沉默里含有豐富的信息，甚至“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”，而英語(yǔ)國(guó)家的人對(duì)此頗感不舒服。

（三）引導(dǎo)學(xué)生廣泛接觸西方文化材料

在大學(xué)里，英語(yǔ)教學(xué)的課時(shí)非常有限，但學(xué)生在課余有充分的可支配時(shí)間，因此不能僅僅依靠教師在課堂上的教學(xué)來(lái)培養(yǎng)跨文化交際能力，教師要引導(dǎo)學(xué)生利用課外時(shí)間廣泛閱讀西方英語(yǔ)文學(xué)作品、報(bào)刊雜志和時(shí)事評(píng)論等材料，從中吸取文化知識(shí)，增加文化素養(yǎng)，拓寬西方文化視野，提高跨文化交際能力。另外，有外教的學(xué)校還應(yīng)充分發(fā)揮外教在西方文化傳播中的作用，他們是活的文化教材，讓學(xué)生直接與外教交流，聽(tīng)外教做報(bào)告或講課，其言傳身教會(huì)對(duì)學(xué)生起到一種潛移默化的作用。

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