劉月,葛玉輝

摘 要：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)創(chuàng)新使得企業(yè)處于高度不確定性的內(nèi)外部環(huán)境，高管團(tuán)隊(duì)（TMT）如何及時(shí)做出有效的戰(zhàn)略選擇對(duì)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯得尤為重要。基于相關(guān)文獻(xiàn)，提出研究假設(shè)，將團(tuán)隊(duì)合作劃分為任務(wù)合作和情感合作2個(gè)維度，構(gòu)建TMT團(tuán)隊(duì)過程、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的影響研究模型，同時(shí)將團(tuán)隊(duì)自反性引入團(tuán)隊(duì)合作和戰(zhàn)略決策績(jī)效的作用機(jī)制中。通過對(duì)232份高新技術(shù)企業(yè)TMT有效問卷樣本進(jìn)行實(shí)證分析，結(jié)果表明：TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)；任務(wù)合作、情感合作在TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)略決策績(jī)效的關(guān)系中起部分中介作用；團(tuán)隊(duì)自反性在任務(wù)合作、情感合作對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。

關(guān)鍵詞：高管團(tuán)隊(duì)（TMT）；TMT團(tuán)隊(duì)過程；團(tuán)隊(duì)合作；團(tuán)隊(duì)自反性；戰(zhàn)略決策績(jī)效

中圖分類號(hào)：F 279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7312（2018）04-0431-07Research on the Impact of TMT Team Process on the Strategic

Decisionmaking Performance based on Team CooperationLIU Yue，GE Yuhui

（School of Management，University of Shanghai for Science and Technology，Shanghai 200093，China）

Abstract：Market competition and technological innovation make the enterprise stay in a highly uncertain internal and external environment.It is particularly important for TMT to make effective strategic choices in time to maintain competitive advantage.Based on the relevant literature，this paper put forward the research hypothesis，divided the team cooperation into two dimensions：task cooperation and emotional cooperation，constructed the impact model of TMT team process，team cooperation on strategic decisionmaking performance，bringing the team reflexivity into the team cooperation and strategic decisionmaking performance mechanism of action.Through the empirical analysis of 232 hightech TMT valid questionnaires，the results show that：there is a significant positive correlation between TMT team process and strategic decisionmaking performance；Task cooperation and emotional cooperation play a part of intermediary role in the relationship between TMT team process and strategic decisionmaking performance；Team reflexivity plays a mediating role in the relationship between task cooperation and emotional cooperation on the performance of strategic decision.

Key words：Top Management Team（TMT）；TMT team process；team cooperation；team reflexivity；strategic decisionmaking performance

0 引 言

新一代信息技術(shù)的發(fā)展不僅引起企業(yè)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)生改變，并且進(jìn)一步對(duì)技術(shù)創(chuàng)新提出更高要求。高管團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)戰(zhàn)略方向和資源的掌控者必須做出高效、正確的戰(zhàn)略選擇并適時(shí)調(diào)整才能帶領(lǐng)企業(yè)立于不敗之地。

學(xué)術(shù)界對(duì)TMT與戰(zhàn)略決策績(jī)效關(guān)系研究主要分2個(gè)階段：第一階段通過探究TMT人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征及其異質(zhì)性推測(cè)TMT的認(rèn)知特點(diǎn)和社會(huì)心理過程，繼而探究與戰(zhàn)略決策績(jī)效的作用機(jī)制，但是研究結(jié)果并不一致，甚至千差萬別[1]。第二階段研究者們開始意識(shí)到中介變量的重要性，從團(tuán)隊(duì)實(shí)際動(dòng)態(tài)和過程等視角出發(fā)探討TMT特征對(duì)戰(zhàn)略決策的影響[2]，但由于研究視角不一致和過程變量選擇、界定不統(tǒng)一，二者之間還沒有得出明確的關(guān)系。

1994年，斯蒂芬·羅賓斯首次提出團(tuán)隊(duì)合作是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體[3]。團(tuán)隊(duì)合作的本質(zhì)是一種為共同目標(biāo)而進(jìn)行的資源和行為整合。學(xué)界由于研究目的不同，對(duì)團(tuán)隊(duì)合作分類并不統(tǒng)一并且從團(tuán)隊(duì)合作視角探究TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)略決策績(jī)效的關(guān)系較少。此外，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，之前制定的戰(zhàn)略并非一直可以適應(yīng)高度不確定性的內(nèi)外部環(huán)境，TMT如何反思、討論整個(gè)過程中出現(xiàn)的問題并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大意義，但是關(guān)于TMT自反性的研究仍亟需進(jìn)一步補(bǔ)充[4]?；诖耍狙芯刻接慣MT團(tuán)隊(duì)過程、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的影響，同時(shí)將團(tuán)隊(duì)自反性引入研究對(duì)團(tuán)隊(duì)合作與戰(zhàn)略決策績(jī)效的調(diào)節(jié)作用，為企業(yè)提高戰(zhàn)略決策績(jī)效提供實(shí)踐指導(dǎo)。

1 理論分析與研究假設(shè)

1.1 TMT團(tuán)隊(duì)過程對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的影響

學(xué)術(shù)界對(duì)團(tuán)隊(duì)過程的研究是沿著“輸入—過程—輸出”的范式，但是目前有關(guān)團(tuán)隊(duì)過程的定義還未達(dá)成共識(shí)。Billups（2011）研究指出團(tuán)隊(duì)過程是團(tuán)隊(duì)成員之間帶有目的性進(jìn)行交換信息與情感的現(xiàn)象[5]。Robey等（2013）將團(tuán)隊(duì)過程定義為團(tuán)隊(duì)成員之間以及成員與外部之間的交流、溝通、協(xié)調(diào)甚至是爭(zhēng)論的互動(dòng)過程[6]。蔡厚清和朱其權(quán)（2008）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)過程是團(tuán)隊(duì)成員沿著時(shí)間流向，靠近目標(biāo)過程中相互作用所引發(fā)的“場(chǎng)”流[7]。本研究擬采用學(xué)者劉喜懷等（2016）對(duì)TMT團(tuán)隊(duì)過程的界定，將其定義為TMT成員之間以及TMT成員與企業(yè)內(nèi)、外部利益相關(guān)者之間的信息交換、情感交流、溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)商甚至是爭(zhēng)論等聯(lián)合決策的互動(dòng)行為[4]。

TMT成員由于教育背景、任期、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、認(rèn)知等不同，可能導(dǎo)致思維方式不同，從而對(duì)看待事物的方式產(chǎn)生影響。Talke等（2011）研究指出TMT團(tuán)隊(duì)過程加強(qiáng)成員間信息交換、溝通和討論，促進(jìn)對(duì)戰(zhàn)略形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，有利于提高戰(zhàn)略決策績(jī)效[8]。De Wit等（2013）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通、交流、協(xié)商等團(tuán)隊(duì)過程能夠增強(qiáng)成員的批判性思維，激發(fā)創(chuàng)造力，從而增加決策績(jī)效[9]。陳璐等（2010）研究表明情緒沖突會(huì)引起目標(biāo)不協(xié)調(diào)和溝通問題，這會(huì)轉(zhuǎn)移團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注點(diǎn)并削弱團(tuán)隊(duì)解決問題的能力，進(jìn)而對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效產(chǎn)生不利影響[10]。劉喜懷等（2016）研究結(jié)果認(rèn)為有效的團(tuán)隊(duì)過程可以促進(jìn)TMT成員間進(jìn)行信息交換和情感交流，通過強(qiáng)化認(rèn)知沖突的積極作用和弱化關(guān)系沖突的消極作用可以提高戰(zhàn)略決策績(jī)效[4]。

Raes等（2011）基于梳理已有戰(zhàn)略決策文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)研究大多強(qiáng)調(diào)TMT的作用，而較少關(guān)注企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的影響[11]。熊斌等（2012）分析現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究的不足，結(jié)果表明TMT與中層管理者在戰(zhàn)略制定和決策績(jī)效中扮演的角色不可取代[12]。呂璞和林莉（2012）研究發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者共同參與戰(zhàn)略制定能夠共享決策所需信息，緊密協(xié)作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有利于促進(jìn)戰(zhàn)略決策績(jī)效[13]。由此，提出以下假設(shè)

H1：TMT團(tuán)隊(duì)過程對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效有顯著正向作用。

1.2 團(tuán)隊(duì)合作對(duì)TMT過程和戰(zhàn)略決策績(jī)效的中介作用 企業(yè)如果要在復(fù)雜動(dòng)態(tài)的環(huán)境中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，TMT成員之間的團(tuán)隊(duì)合作顯得尤為重要（付順梅，2005）[14]。郭慶（2009）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作體現(xiàn)出成員的合作意愿和協(xié)同努力，以完成團(tuán)隊(duì)既定的目標(biāo)[15]。團(tuán)隊(duì)合作若是出于自愿，那么所產(chǎn)生的力量是難以估計(jì)的。本研究將團(tuán)隊(duì)合作定義為基于同一組織目標(biāo)，成員之間相互支持、相互依賴并產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力的行為。從任務(wù)合作和情感合作2個(gè)維度深入研究，任務(wù)合作是指基于對(duì)他人工作能力、態(tài)度、技術(shù)傾向的理性考察，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而提供支持和協(xié)助；情感合作指成員之間由于情感交流、價(jià)值認(rèn)同而產(chǎn)生支持和協(xié)助的意愿。

1.2.1 任務(wù)合作對(duì)TMT過程和戰(zhàn)略決策績(jī)效的中介作用 Hoegl和Gemuenden（2001）研究認(rèn)為有效的溝通能滿足團(tuán)隊(duì)成員彼此交流的需要，進(jìn)而愿意在工作中提供支持和協(xié)助。此外，成員間協(xié)調(diào)等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)過程使得團(tuán)隊(duì)商定一個(gè)共同的任務(wù)相關(guān)的目標(biāo)結(jié)構(gòu)時(shí)，每個(gè)成員子目標(biāo)更為明確，提高任務(wù)合作[16]。Vera和Crossan（2005）研究表明TMT過程有利于成員共享決策信息，減少不必要的沖突，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作[17]。Walter等（2013）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作能夠使得TMT高效地利用互補(bǔ)資源和技術(shù)提高心智能力及對(duì)外界環(huán)境的反應(yīng)能力，從而對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效產(chǎn)生積極作用[18]。蔣蓉華等（2003）利用團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的激勵(lì)模型分析團(tuán)隊(duì)合作，結(jié)果表明任務(wù)合作能使決策績(jī)效具有乘數(shù)效用[19]。榮鵬飛等（2013）通過對(duì)413份有效問卷進(jìn)行實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)科技型企業(yè)TMT團(tuán)隊(duì)合作與戰(zhàn)略決策績(jī)效正相關(guān)[20]。

基于此，提出以下假設(shè)：

H2a：任務(wù)合作對(duì)TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)績(jī)決策績(jī)效具有中介作用。

1.2.2 情感合作在TMT過程和戰(zhàn)略決策績(jī)效的中介作用 團(tuán)隊(duì)合作不僅有利于提高成員的學(xué)習(xí)和信息處理能力，而且可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)溝通交流，降低不必要的人際沖突（姚振華和郭忠金，2012）[21]。Guesalaga（2014）認(rèn)為TMT與利益相關(guān)者通過信息交流、共享等外部團(tuán)隊(duì)過程，以實(shí)現(xiàn)整體利益最優(yōu)為目標(biāo)，協(xié)同參與戰(zhàn)略決策有利于促進(jìn)情感合作，實(shí)現(xiàn)共贏[22]。許治等（2015）指出團(tuán)隊(duì)沖突整體而言會(huì)降低團(tuán)隊(duì)合作，但是適當(dāng)?shù)臎_突能夠加強(qiáng)營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。沖突引發(fā)TMT成員之間進(jìn)行態(tài)度、價(jià)值認(rèn)同等方面的交流，促進(jìn)信息技術(shù)和資源共享，加強(qiáng)情感合作。但是隨著沖突越來越激烈，實(shí)際促成的合作卻并不多[23]。劉喜懷等（2016）研究認(rèn)為TMT通過團(tuán)隊(duì)合作的方式協(xié)同決策在一定程度上提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)戰(zhàn)略決策的認(rèn)同感，接受和執(zhí)行的意愿，從而增加滿意度。國(guó)內(nèi)學(xué)者姚振華和孫海法（2009）認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)由于情感依賴和組織任務(wù)利益進(jìn)行的合作行為，對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效產(chǎn)生正向影響[24]。

基于此，提出以下假設(shè)：

H2b：情感合作對(duì)TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)績(jī)決策績(jī)效具有中介作用。

基于中介效應(yīng)的基本原理，由H2a和H2b可知，任務(wù)合作對(duì)TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)績(jī)決策績(jī)效具有中介作用；情感合作對(duì)TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)績(jī)決策績(jī)效具有中介作用。因此，提出以下假設(shè)：

H2：團(tuán)隊(duì)合作對(duì)TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)績(jī)決策績(jī)效具有中介作用。

1.3 團(tuán)隊(duì)自反性對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和戰(zhàn)略決策績(jī)效的調(diào)節(jié)作用 West于1996年首次將團(tuán)隊(duì)自反性定義為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、策略以及程序的公開反思，目的是使團(tuán)隊(duì)更好地適應(yīng)當(dāng)前或預(yù)期環(huán)境變化的程度[25]。楊衛(wèi)忠和葛玉輝（2012）認(rèn)為情感自反性是指團(tuán)隊(duì)成員處理情感沖突的能力，彼此互相關(guān)愛、關(guān)注成員個(gè)人成長(zhǎng)以及成員幸福感的程度[26]。劉喜懷等（2016）指出TMT認(rèn)知自反是TMT對(duì)所制定的戰(zhàn)略決策及其在實(shí)施過程中遇到的問題進(jìn)行公開反思，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化適時(shí)修正和調(diào)整。束義明和葉春明（2017）研究指出團(tuán)隊(duì)自反性是認(rèn)知過程與情感過程的統(tǒng)一，既包括與任務(wù)相關(guān)的自反性，也包括處理人際關(guān)系、情感支持以及團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)等方面的自反性[27]。

De Dreu（2007）指出團(tuán)隊(duì)反思性程度越高，成員在任務(wù)期間會(huì)積極收集信息，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)并在執(zhí)行任務(wù)時(shí)反映出來，此外，還會(huì)結(jié)合環(huán)境的變化調(diào)整目標(biāo)和解決方案，從而提高戰(zhàn)略決策績(jī)效[28]。楊衛(wèi)忠和葛玉輝（2012）研究認(rèn)為在深度TMT團(tuán)隊(duì)自反性中，團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)公開反思，通過協(xié)商和任務(wù)合作最終確定滿意度最優(yōu)的方案，有利于促進(jìn)戰(zhàn)略決策績(jī)效[29]。王倩楠等（2015）研究指出相比于低團(tuán)隊(duì)自反性，高團(tuán)隊(duì)自反性的TMT更加注重任務(wù)合作，參加制定戰(zhàn)略決策增強(qiáng)決策認(rèn)同感，對(duì)戰(zhàn)略決策產(chǎn)生顯著的正向影響[30]。

Schippers等（2003）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)自反性越高，團(tuán)隊(duì)成員愿意針對(duì)存在的問題提出看法進(jìn)行討論，并在工作過程中加強(qiáng)彼此間的價(jià)值認(rèn)同，提高戰(zhàn)略決策績(jī)效[31]。蒿坡和龍立榮（2015）研究指出高團(tuán)隊(duì)自反性有助于TMT激發(fā)成員間的積極情感，擴(kuò)大成員的思維和認(rèn)知，強(qiáng)化決策績(jī)效的積極作用[32]。劉喜懷（2017）研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自反性越高，TMT越愿意加強(qiáng)溝通和交流，鼓勵(lì)參與協(xié)同決策，促進(jìn)決策質(zhì)量和滿意度[33]。

基于此，提出以下假設(shè)：

H3a：團(tuán)隊(duì)自反性在任務(wù)合作和戰(zhàn)略決策績(jī)效之間起調(diào)節(jié)作用；

H3b：團(tuán)隊(duì)自反性在情感合作和戰(zhàn)略決策績(jī)效之間起調(diào)節(jié)作用；

H3：團(tuán)隊(duì)自反性在團(tuán)隊(duì)合作和戰(zhàn)略決策績(jī)效之間起調(diào)節(jié)作用。

根據(jù)上述理論假設(shè)，提出本研究的理論模型，如圖1所示。

2.1 研究樣本

本研究調(diào)研數(shù)據(jù)來自江浙滬、珠三角等地，以高新技術(shù)企業(yè)TMT為研究對(duì)象，通過問卷星和高管培訓(xùn)班2種途徑發(fā)放500份問卷，回收318份，回收率為63.6%，剔除無效問卷，有效問卷232份，有效回收率73%.經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì)，樣本分析如下：男性和女性分別占74%和26%；年齡以40～55歲為主；碩士以上占29%，本科占48%.

2.2 變量測(cè)量

1）TMT團(tuán)隊(duì)過程：該量表主要參考文獻(xiàn)[4]，包括“TMT內(nèi)部成員在戰(zhàn)略決策過程中相當(dāng)重視信息交換、情感交流”、“TMT相當(dāng)重視與企業(yè)利益相關(guān)者（內(nèi)部和外部）進(jìn)行討論、溝通”等6個(gè)題項(xiàng)。

2）團(tuán)隊(duì)合作：該量表在借鑒文獻(xiàn)[21]的基礎(chǔ)上，從任務(wù)合作和情感合作2個(gè)維度設(shè)計(jì)量表，包括“TMT成員任務(wù)較多時(shí)，其他成員主動(dòng)幫忙承擔(dān)”、“TMT成員間因情感交流、價(jià)值認(rèn)同而愿意提供支持和幫助”等6個(gè)題項(xiàng)。 3）團(tuán)隊(duì)自反性：該量表采用參考文獻(xiàn)[26]的量表，包括“TMT經(jīng)常共同審視和分析團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、內(nèi)外部環(huán)境”、“在工作過程中出現(xiàn)情感不快時(shí)，TMT成員也能體諒并給予支持”等4個(gè)題項(xiàng)。

4）戰(zhàn)略決策績(jī)效：主要參考文獻(xiàn)[4]的量表，包括“戰(zhàn)略決策是在收集和識(shí)別大量信息基礎(chǔ)上做出的”、“相對(duì)其他決策方案，TMT對(duì)最終決策方案的滿意度最大”等6個(gè)題項(xiàng)。

5）控制變量：本研究將所有制類型和團(tuán)隊(duì)所處發(fā)展階段作為控制變量。

以上量表均采用Likert7分量表進(jìn)行度量，“1～7”表示“非常不同意～非常同意”。

3 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)

3.1 信度和效度分析

研究通過Cronbachα系數(shù)檢驗(yàn)量表及各維度的內(nèi)部一致性，TMT團(tuán)隊(duì)過程、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)自反性和戰(zhàn)略決策績(jī)效的α系數(shù)分別為0.874，0903，0.899和0.895，可知各變量的內(nèi)部一致性系數(shù)均大于0.7，說明數(shù)據(jù)具有良好的信度。此外，本研究使用平均方差提取值（AVE）衡量量表的效度，各變量的AVE值分別為0.69，0.78，0.75和0.74，AVE值均大于0.5，表明該量表具有良好的收斂效度。

3.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析

表1為各主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)。結(jié)果可知，TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)；TMT團(tuán)隊(duì)過程與任務(wù)合作、情感合作顯著正相關(guān)；任務(wù)合作、情感合作與戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)；任務(wù)合作、情感合作與團(tuán)隊(duì)自反性顯著正相關(guān)；團(tuán)隊(duì)自反性與戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)。

3.3 假設(shè)檢驗(yàn)

研究借助統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 19.0采用層級(jí)回歸法驗(yàn)證提出的假設(shè)。由表2中M4可得，TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)（β=0.620，p<0001），因此H1得到驗(yàn)證。通過表2中M2可知TMT團(tuán)隊(duì)過程與任務(wù)合作顯著正相關(guān)（β=0.445，p<0001），M5可知任務(wù)合作與戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)（β=0.503，p<0.001），將TMT團(tuán)隊(duì)過程與任務(wù)合作同時(shí)進(jìn)入回歸方程中，可知TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)略決策績(jī)效的關(guān)系仍顯著，但影響減弱（β=0476，p<0.01），基于此，可得任務(wù)合作在TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)略決策績(jī)效之間起部分中介作用，H2a得到驗(yàn)證。

通過表3中M8可知TMT團(tuán)隊(duì)過程與情感合作顯著正相關(guān)（β=0.432，p<0.001），M11可知，情感合作與戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)（β=0.498，p<0001），將TMT團(tuán)隊(duì)過程與情感合作同時(shí)進(jìn)入回歸方程中，可知TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)略決策績(jī)效的關(guān)系仍顯著，但影響減弱（β=0.452，p<0.01），基于此，可得任務(wù)合作在TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)略決策績(jī)效之間起部分中介作用，H2b得到驗(yàn)證。綜上，H2得到驗(yàn)證。

表4反映的是團(tuán)隊(duì)自反性在任務(wù)合作和戰(zhàn)略決策績(jī)效之間的調(diào)節(jié)作用，由M15可知，任務(wù)合作與團(tuán)隊(duì)自反性的乘積項(xiàng)與戰(zhàn)略決策績(jī)效的關(guān)系顯著（β=0.152，p<0.01），即團(tuán)隊(duì)自反性的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。

為進(jìn)一步分析團(tuán)隊(duì)自反性的調(diào)節(jié)作用，本研究借鑒Aiken和West等人的研究方法，描繪出調(diào)節(jié)效

應(yīng)圖，直觀展示在不同程度團(tuán)隊(duì)自反性影響下，任務(wù)合作與戰(zhàn)略決策績(jī)效的關(guān)系。由圖2可知，高團(tuán)隊(duì)自反性影響下，任務(wù)合作有助于獲得更高的戰(zhàn)略決策績(jī)效，隨著團(tuán)隊(duì)自反性的加強(qiáng)，戰(zhàn)略決策績(jī)效增加。因此，H3a得到驗(yàn)證。

決策績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

表5反映的是團(tuán)隊(duì)自反性在情感合作和戰(zhàn)略決策績(jī)效之間的調(diào)節(jié)作用，由M18可知，情感合作與團(tuán)隊(duì)自反性的乘積項(xiàng)與戰(zhàn)略決策績(jī)效的關(guān)系顯著（β=0.117，p<0.01），即團(tuán)隊(duì)自反性的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。

由圖3可知，高團(tuán)隊(duì)自反性下，情感合作有助于獲得更高的戰(zhàn)略決策績(jī)效，隨著團(tuán)隊(duì)自反性的加強(qiáng)，戰(zhàn)略決策績(jī)效增加。因此，H3b得到驗(yàn)證。綜上，H3得到驗(yàn)證。

績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用4 結(jié) 語

TMT團(tuán)隊(duì)過程與戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)。通過表2中M4可得，β系數(shù)為0.620，p<0.001，即TMT過程對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)。

因此，高新技術(shù)企業(yè)TMT在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程中應(yīng)該建立完善的溝通交流機(jī)制，不僅加強(qiáng)TMT之間信息交換和情感交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，理性決策，也要促進(jìn)TMT與企業(yè)內(nèi)、外部利益相關(guān)者之間的互動(dòng)，獲取決策所需的全面信息并減少各方矛盾，達(dá)到互利共贏。

團(tuán)隊(duì)合作在TMT過程和戰(zhàn)略決策績(jī)效之間起部分中介作用。具體表現(xiàn)為任務(wù)合作部分中介TMT過程和戰(zhàn)略決策績(jī)效的關(guān)系。由表2中M4和M6可知，TMT過程對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的總效應(yīng)是0620，直接效應(yīng)是0.476，即任務(wù)合作在TMT團(tuán)隊(duì)過程和戰(zhàn)略決策績(jī)效之間關(guān)系的中介效應(yīng)是0144，占總效應(yīng)23.2%，這就意味著TMT過程對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的提升23.2%是通過任務(wù)合作的中介作用實(shí)現(xiàn)的；情感合作部分中介TMT過程和戰(zhàn)略決策績(jī)效的關(guān)系。由表3中M10和M12可知，TMT過程對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的總效應(yīng)是0.620，直接效應(yīng)是0.452，即情感在TMT過程和戰(zhàn)略決策績(jī)效之間關(guān)系的中介效應(yīng)是0.168，占總效應(yīng)27.1%，這就意味著TMT過程對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的提升27.1%是通過情感合作的中介作用實(shí)現(xiàn)的。

注重培養(yǎng)任務(wù)合作和情感合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的中介作用。一方面，TMT需要提高對(duì)其他成員工作能力、態(tài)度和技術(shù)等的認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上圍繞團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)提供支持和幫助；另一方面，經(jīng)常進(jìn)行正式和非正式活動(dòng)加強(qiáng)彼此間價(jià)值認(rèn)同，在相互了解的前提下增強(qiáng)支持的意愿。

團(tuán)隊(duì)自反性在團(tuán)隊(duì)合作和戰(zhàn)略決策績(jī)效之間起調(diào)節(jié)作用。具體表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)自反性能調(diào)節(jié)任務(wù)合作對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的正向影響。由表4中M15可知，任務(wù)合作與團(tuán)隊(duì)自反性的乘積項(xiàng)與戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)，此外，通過圖2可得團(tuán)隊(duì)自反性越高，任務(wù)合作對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的正向影響越強(qiáng)；團(tuán)隊(duì)自反性能調(diào)節(jié)情感合作對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的正向影響。由表5中M18可知，情感合作與團(tuán)隊(duì)自反性的乘積項(xiàng)與戰(zhàn)略決策績(jī)效顯著正相關(guān)，此外，通過圖3可得團(tuán)隊(duì)自反性越高，情感合作對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的正向影響越強(qiáng)。

企業(yè)TMT應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)團(tuán)隊(duì)自反性的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)自反性的調(diào)節(jié)作用。在深度團(tuán)隊(duì)自反性中，TMT會(huì)對(duì)企業(yè)愿景、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和過程進(jìn)行反思和討論，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。同時(shí)，有利于TMT相互關(guān)愛，在互動(dòng)過程中減少摩擦，促進(jìn)共同成長(zhǎng)。

研究將團(tuán)隊(duì)自反性引入探討TMT團(tuán)隊(duì)過程、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)戰(zhàn)略決策績(jī)效的影響機(jī)制，著重研究團(tuán)隊(duì)合作的中介作用和團(tuán)隊(duì)自反性的調(diào)節(jié)作用，豐富高管團(tuán)隊(duì)的理論研究，提出管理啟示，為高新技術(shù)企業(yè)提高戰(zhàn)略決策績(jī)效提供實(shí)踐指導(dǎo)。但是由于本研究采用橫截面研究，并未從動(dòng)態(tài)角度深入剖析各變量間的關(guān)系，未來可做進(jìn)一步研究。

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（責(zé)任編輯：張 江）

收稿日期：2018-01-26

基金項(xiàng)目：教育部基金項(xiàng)目“基于團(tuán)隊(duì)生命周期的TMT認(rèn)知演化對(duì)決策績(jī)效的影響研究”（17YJA630020）；國(guó)家軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)資助“復(fù)雜多變環(huán)境下科技型企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)自反性行為對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制研究”（2013GXQ4D165）；上海市教委科研創(chuàng)新重點(diǎn)項(xiàng)目資助“基于團(tuán)隊(duì)自反的TMT認(rèn)知特征演化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究”（14ZS117）；上海市一流學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目（S1201YLXK）

作者簡(jiǎn)介：劉 月（1994-），女，江蘇宿遷人，碩士研究生，主要從事人力資源管理的研究學(xué)習(xí).