[摘 要]互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展之下，中小企業(yè)迎來(lái)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代和ERP環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)在存貨管理方面并不完善，出現(xiàn)了管理系統(tǒng)不健全、制度設(shè)計(jì)不科學(xué)和信息安全隱患等一系列問(wèn)題。結(jié)合信息化時(shí)代的特色和存貨管理的要求，提出堅(jiān)持以人為本的管理理念、建立健全ERP管理機(jī)制并與大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；ERP；中小企業(yè)；存貨管理；問(wèn)題與對(duì)策

麥肯錫全球研究所指出，“大數(shù)據(jù)（Big Data）”是一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，顯著特征是：海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低。大數(shù)據(jù)時(shí)代下不僅在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，更重要的是對(duì)有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的處理，挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，為企業(yè)管理者的決策提供有力支持，從而達(dá)成科學(xué)高效的企業(yè)管理目標(biāo)。而ERP系統(tǒng)既具有高科技信息技術(shù)又擁有現(xiàn)代化的管理理念，是當(dāng)今企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)模式，它體現(xiàn)了對(duì)資源的合理配置，并有利于創(chuàng)造財(cái)富，是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的必然要求。

1 相關(guān)概念

1.1 ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵和發(fā)展

ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）不僅僅是一個(gè)專業(yè)性的軟件，更是一種先進(jìn)的管理思想，實(shí)質(zhì)是將信息技術(shù)與企業(yè)管理完美結(jié)合的一種管理理念。其最初是1990年由美國(guó)Gartner Group公司針對(duì)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)規(guī)劃、庫(kù)存情況、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)會(huì)及人事等展開集成化管理而提出，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策建立起優(yōu)良的管理平臺(tái)。

它的發(fā)展經(jīng)歷了MIS（管理信息系統(tǒng)）階段、MRP（物料需求計(jì)劃）階段和MRP II （制造資源計(jì)劃）階段。發(fā)展至今的ERP系統(tǒng)漸趨成熟，增加了比如跟蹤變化、調(diào)整資源調(diào)度、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等功能，能更加幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、智能化?；凇肮?yīng)鏈管理”理念的新一代綜合管理信息系統(tǒng)，并不局限于傳統(tǒng)企業(yè)管理，從企業(yè)集成經(jīng)營(yíng)的角度對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行優(yōu)化，是一個(gè)企業(yè)在信息時(shí)代成長(zhǎng)發(fā)展的必經(jīng)之路。

1.2 存貨管理的相關(guān)內(nèi)涵和研究的必要性

存貨是企業(yè)在日常活動(dòng)中持有以備出售的材料、產(chǎn)成品或商品，包括原材料、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品、庫(kù)存商品以及周轉(zhuǎn)材料等。存貨管理，涵蓋存貨實(shí)物流轉(zhuǎn)和存貨價(jià)值的兩個(gè)方面的控制，主要包括流程的設(shè)計(jì)和信息的記錄和分析，以達(dá)到最終提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

存貨管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一，也是衡量企業(yè)管理制度是否完善的重要標(biāo)志。但目前許多中小企業(yè)存貨管理仍然比較落后，有些甚至仍處于手工做賬的狀態(tài)，很容易導(dǎo)致物流與信息流不一致。而收、發(fā)、存信息滯后，達(dá)不到賬實(shí)相符的存貨管理的基本要求，使得資金占用率很高。如果企業(yè)存貨實(shí)施ERP實(shí)時(shí)管理，存貨的信息實(shí)時(shí)共享有助于提高賬面數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，加大企業(yè)存貨流轉(zhuǎn)速度，降低資金占有率，防止機(jī)會(huì)成本的缺失；同時(shí)，ERP系統(tǒng)的庫(kù)存管理功能可根據(jù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整庫(kù)存數(shù)量，使企業(yè)能夠及時(shí)對(duì)潛在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、評(píng)估，比較準(zhǔn)確地確定市場(chǎng)走向，提高管理層的決策能力，防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2 ERP環(huán)境下中小企業(yè)存貨管理存在的問(wèn)題

2.1 以ERP為依托的存貨管理系統(tǒng)不健全

中小企業(yè)由于自身發(fā)展有限，對(duì)于存貨管理還只是處于粗放管理階段。這類企業(yè)或許只購(gòu)買了財(cái)務(wù)軟件或者ERP軟件只啟用財(cái)務(wù)模塊，基本沒有對(duì)存貨進(jìn)行信息化管理的概念，其存貨資產(chǎn)多通過(guò)手工賬或EXCEL表格等進(jìn)行管理；也有企業(yè)雖然購(gòu)買了ERP軟件供應(yīng)鏈模塊但沒有啟用或者應(yīng)用不理想，沒有實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈模塊與財(cái)務(wù)模塊一體化整合，不能實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、動(dòng)態(tài)管理。

2.2 管理制度的設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性

在借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的內(nèi)控制度、引入新興ERP系統(tǒng)之后，沒有充分考慮到ERP系統(tǒng)所需管理環(huán)境，沒有分析本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境和內(nèi)部組織形式，沒有吸收自己原有管理制度的優(yōu)點(diǎn)來(lái)充實(shí)新環(huán)境下本企業(yè)的管理制度，長(zhǎng)期下來(lái)存貨管理制度同企業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié)，只是等出了問(wèn)題才去解決和控制，容易導(dǎo)致實(shí)施ERP系統(tǒng)前后期間企業(yè)內(nèi)部控制制度銜接混亂。

2.3 管理信息系統(tǒng)安全性偏低

隨著中小企業(yè)信息化進(jìn)程加快，所暴露出的信息安全隱患也越來(lái)越多。首先，從企業(yè)內(nèi)部看，許多中小企業(yè)在職責(zé)分工方面往往是同一個(gè)員工身兼數(shù)職，以用不同的身份進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行工作；還有的中小企業(yè)安全防范意識(shí)薄弱，口令設(shè)置簡(jiǎn)單或直接采用初始密碼……以上這些情況在一定程度上加大了ERP環(huán)境下的信息風(fēng)險(xiǎn)。其次，從企業(yè)外部來(lái)看：由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有開放性，ERP系統(tǒng)隨時(shí)會(huì)感染網(wǎng)絡(luò)病毒甚至遭受黑客攻擊，導(dǎo)致重要信息和數(shù)據(jù)遭到泄露、企業(yè)信譽(yù)受到威脅等。

3 中小企業(yè)存貨管理問(wèn)題的原因分析

3.1 管理層人員觀念沒有與時(shí)俱進(jìn)、具有相關(guān)素養(yǎng)的專業(yè)人員缺乏

可以說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念直接影響著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而我國(guó)許多中小企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自身規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、資金有限，對(duì)于ERP和大數(shù)據(jù)缺少認(rèn)可感；其次，大多數(shù)中小企業(yè)缺少能實(shí)施ERP系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析的綜合性人才，對(duì)于專業(yè)操作技術(shù)和管理能力方面很是欠缺。

3.2 ERP系統(tǒng)的選擇不適合自身企業(yè)

把ERP軟件引進(jìn)企業(yè)非常簡(jiǎn)單，要貫徹落實(shí)其背后實(shí)質(zhì)性的管理理念卻很難。許多中小企業(yè)在引入ERP系統(tǒng)之前，并沒有做好前期調(diào)研，沒有徹底了解自身需求和軟件特點(diǎn)。往往只是考慮了購(gòu)買系統(tǒng)的成本，沒有重視其功能價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，最后導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。

3.3 存貨管理信息化程度不足

大部分中小企業(yè)的采購(gòu)和銷售信息共享不到位、存在脫節(jié)現(xiàn)象，采購(gòu)部門只注重采購(gòu)成本、銷售部門只關(guān)心銷售業(yè)績(jī)。這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)信息不對(duì)稱，存貨管理的主觀性過(guò)大、而缺乏科學(xué)性和可持續(xù)性，從而使得企業(yè)存貨管理成本和風(fēng)險(xiǎn)上升、管理效果不明顯。

4 利用大數(shù)據(jù)和ERP解決中小企業(yè)存貨管理問(wèn)題的對(duì)策

4.1 堅(jiān)持以人為本的管理理念，提高管理人員和專業(yè)人員素質(zhì)

首先，高層管理者要適應(yīng)信息時(shí)代的變化，轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)對(duì)于ERP和大數(shù)據(jù)的認(rèn)知；同時(shí)，注重提高專業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)行在崗人員的ERP系統(tǒng)等方面的知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，還可以聘用高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)人才。積極推動(dòng)企業(yè)向管理智能化、信息化轉(zhuǎn)變。

4.2 建立健全合適的ERP系統(tǒng)機(jī)制，完善存貨管理模塊

中小企業(yè)首先要明確自身發(fā)展的目標(biāo)和特點(diǎn)，再根據(jù)ERP軟件供應(yīng)商的特點(diǎn)進(jìn)行合理選擇、二次開發(fā)。ERP系統(tǒng)引進(jìn)后，中小企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況，完善存貨管理模塊中職能的劃分和功能的實(shí)現(xiàn)。另外在ERP實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)相關(guān)重要信息及時(shí)備份，盡量使用正版軟件，并定期做好ERP系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)工作，為日常管理活動(dòng)的運(yùn)行提供安全環(huán)境。

4.3 通過(guò)大數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)有效的存貨管理

有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、創(chuàng)造利潤(rùn)。企業(yè)實(shí)施大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建ERP系統(tǒng)可以結(jié)合工業(yè)4.0數(shù)字化，對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)進(jìn)行整合利用，改善自身存貨管理模式，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)部更多的是管理功能的擴(kuò)展和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，讓系統(tǒng)能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則的變化，做出相應(yīng)的調(diào)整。外部數(shù)據(jù)的對(duì)象主要是與客戶（需求）和供應(yīng)商（供應(yīng)）以及第三方物流保持有效溝通，實(shí)現(xiàn)需求和供應(yīng)的信息集成。

5 結(jié) 論

中小企業(yè)在信息即資源的新時(shí)代想要持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)和市場(chǎng)導(dǎo)向進(jìn)行革新。ERP系統(tǒng)是一個(gè)龐大的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和管理信息系統(tǒng)，目的是將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和利用，其與大數(shù)據(jù)分析的結(jié)合能幫助企業(yè)進(jìn)行體制改革。這有利于使企業(yè)真正走上信息化道路發(fā)展，達(dá)成企業(yè)利潤(rùn)最大化，股東財(cái)富最大化的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙睿.工業(yè)4.0時(shí)代商業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)智能供應(yīng)鏈的模式研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018（6）

[2] 楊麗華，劉計(jì)華.大數(shù)據(jù)背景下如何做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2017（8）

[3] 賴紀(jì)順.ERP環(huán)境下企業(yè)存貨管理分析 [J].中國(guó)管理信息化，2016（18）

[作者簡(jiǎn)介]胡曉鷺（1996-），女，湖南澧縣人，中南林業(yè)科技大學(xué)大三在讀。研究方向：管理會(huì)計(jì)。