高文麗

摘 要：隨著社區(qū)治理創(chuàng)新的不斷發(fā)展，社區(qū)工作者隊(duì)伍呈現(xiàn)出職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)，青年社區(qū)工作者作為社區(qū)工作的重要力量，在社區(qū)治理中扮演了重要角色。當(dāng)前，青年社區(qū)工作者在社區(qū)管理中存在諸多困惱，如何解決這些問(wèn)題并提升自己的工作能力成為了他們首要思考的難題。因此，本文試通過(guò)簡(jiǎn)要分析社會(huì)治理創(chuàng)新背景下青年社區(qū)工作者的當(dāng)前困擾，探索能力培養(yǎng)的措施。

關(guān)鍵詞：社會(huì)治理創(chuàng)新；青年社區(qū)工作者；培養(yǎng)策略

引言：

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社區(qū)治理創(chuàng)新也進(jìn)入了新的發(fā)展階段。一般而言，社區(qū)工作者主要是指就業(yè)年齡段的居委會(huì)全日制工作人員，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心聘用人員，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用的社區(qū)專(zhuān)職工作人員以及其他經(jīng)區(qū)縣黨委、政府批準(zhǔn)納入的人員。但是，這部分社區(qū)工作人員年齡普遍偏大，缺乏“新鮮血液”，為了解決這一問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)采取了部分措施推進(jìn)社區(qū)工作人員的年輕化。

一、社區(qū)治理創(chuàng)新大背景

當(dāng)前，社區(qū)治理創(chuàng)新與社區(qū)工作正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，為了更好地轉(zhuǎn)變政府職能，完善社會(huì)公共服務(wù)供給，相關(guān)部門(mén)正采取相應(yīng)措施努力推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新背景下青年社區(qū)工作者的轉(zhuǎn)型。社區(qū)作為社會(huì)治理的基本單元，是社會(huì)公共服務(wù)的最終環(huán)節(jié)。在理想狀態(tài)下，基層社區(qū)中可以達(dá)成社會(huì)協(xié)同、公眾參與的新模式，推動(dòng)社區(qū)自我管理、自我協(xié)調(diào)體系的建立。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要社區(qū)管理工作人員的全面協(xié)作，用青年社區(qū)工作人員的新思路、新想法結(jié)合后傳統(tǒng)社區(qū)管理方法的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理創(chuàng)新背景下理念與模式的全面轉(zhuǎn)變。

二、當(dāng)前青年社區(qū)工作者面臨的問(wèn)題

青年工作者作為基層社區(qū)治理任務(wù)的主要擔(dān)當(dāng)者，在社會(huì)治理創(chuàng)新背景下發(fā)揮著重要的作用。他們富有朝氣與活力，給社區(qū)治理工作不斷帶來(lái)新理念、新思路、促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。但在當(dāng)前的實(shí)踐中，部分青年社區(qū)工作者還面臨諸多問(wèn)題與困惑，這些困擾主要表現(xiàn)在以下幾方面。

第一，青年社區(qū)工作者對(duì)自身角色定位不清。這一困惑主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)，一方面，青年社區(qū)工作者是政府代理人還是民眾代言者。另一方面，社區(qū)工作者如何在時(shí)代背景下回應(yīng)社會(huì)治理創(chuàng)新要求。在這個(gè)過(guò)程中，青年社區(qū)工作者可能認(rèn)為自己從事的是“社會(huì)工作”，但在具體的實(shí)踐中，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者與居委會(huì)崗位社區(qū)工作人員存在較大差別，部分青年社區(qū)工作者將社區(qū)工作者簡(jiǎn)單的理解為社會(huì)工作者，這一認(rèn)知存在偏差。

第二，部分青年社區(qū)工作者知識(shí)技能不足?；鶎由鐓^(qū)工作者是社會(huì)治理創(chuàng)新環(huán)節(jié)的重要執(zhí)行主體，他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力在社區(qū)治理中顯得尤為重要。但在當(dāng)前，大部分青年社區(qū)工作者的大學(xué)專(zhuān)業(yè)與現(xiàn)實(shí)工作不對(duì)口，在上崗之后還必須經(jīng)過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)的職業(yè)技能積累期，影響了社區(qū)治理工作的效率。

第三，社區(qū)治理創(chuàng)新的支持與合作網(wǎng)絡(luò)欠缺?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)交流、開(kāi)放的社會(huì)，信息傳播速度不斷加快，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)也逐步構(gòu)建。然而，青年社區(qū)工作者在社區(qū)治理中的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相對(duì)薄弱，不利于利用信息時(shí)代所具有的優(yōu)點(diǎn)。在這一環(huán)節(jié)中，部分社區(qū)沒(méi)能建立起一個(gè)橫向的青年工作團(tuán)隊(duì)，各個(gè)社區(qū)之間的聯(lián)系較少，缺乏溝通，在一定程度上阻礙了社區(qū)治理創(chuàng)新工作的進(jìn)程與發(fā)展。

三、社會(huì)治理創(chuàng)新背景下青年社區(qū)工作者的培養(yǎng)策略

1.認(rèn)清角色定位，實(shí)現(xiàn)工作轉(zhuǎn)型

青年社區(qū)工作人員認(rèn)清自己的角色定位是有效開(kāi)展社區(qū)工作的一個(gè)重要前提。這一環(huán)節(jié)中，青年工作者可以結(jié)合時(shí)代大背景與我國(guó)社區(qū)建設(shè)運(yùn)行模式弄清自己的角色定位，更好推進(jìn)自身社區(qū)工作的開(kāi)展。首先，看清自己扮演著管理、服務(wù)、提倡三合一的復(fù)合型角色。青年工作者承擔(dān)著政府要求的部分公共管理職責(zé)，并在公眾參與的大背景下成為社區(qū)自治的倡導(dǎo)者，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)。其次，工作要實(shí)現(xiàn)本土化與專(zhuān)業(yè)化的融合。青年社區(qū)工作者要在現(xiàn)有的實(shí)踐基礎(chǔ)之上進(jìn)行拓展，實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通與發(fā)展創(chuàng)新。不僅要在工作理念上發(fā)揮處社區(qū)居民的積極性，還要在工作方法上吸納更為專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作策略，實(shí)現(xiàn)工作理論與工作實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，推進(jìn)社區(qū)治理工作的進(jìn)一步發(fā)展。

2.拓展培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培育方法

青年社區(qū)工作者首先要實(shí)現(xiàn)理念、技能、心理的多維兼顧。以理念作為支撐，認(rèn)同政府推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新化的舉措；用技能作為核心，靈活開(kāi)展社區(qū)服務(wù)；再借助良好的心理素質(zhì)，克服面臨的困難與挑戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作的有效開(kāi)展。其次，要將正規(guī)培訓(xùn)與非正規(guī)性學(xué)習(xí)有效結(jié)合。將專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)獲得的技能與具體的社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)社區(qū)治理創(chuàng)新工作的開(kāi)展。

3.建立支持網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建合作平臺(tái)

合作交流平臺(tái)的搭建可以從兩方面入手。第一，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)交流，發(fā)揮同行支持與互惠功能。青年社區(qū)工作者可以依托微信、QQ等社交平臺(tái)建立一個(gè)社區(qū)工作交流平臺(tái)，提升社區(qū)青年工作者之間的交流與合作，更好發(fā)揮青年工作者的工作積極性與能動(dòng)性。第二，創(chuàng)新組織網(wǎng)絡(luò)，建立起長(zhǎng)效的合作機(jī)制。青年社區(qū)工作者可以定期開(kāi)展形式多樣的社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)之間的互動(dòng)與聯(lián)系。此外，青年社區(qū)工作人員還可以建立專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)與社區(qū)組織的定期交流機(jī)制，通過(guò)雙方之間的深度交流，找到雙方在工作中的異同點(diǎn)，找到本土化與專(zhuān)業(yè)化結(jié)合的有效途徑，促進(jìn)社區(qū)治理工作的更好開(kāi)展。

結(jié)語(yǔ)：

在社會(huì)治理創(chuàng)新的大背景下，青年社區(qū)工作人員在具體的社區(qū)工作中面臨著不少難題。為了更好的發(fā)揮自身的作用，青年社區(qū)工作者需要采取部分措施，厘清自己的工作任務(wù)。在這一過(guò)程中，青年社區(qū)工作人員不僅要認(rèn)清自身角色定位，提高自身專(zhuān)業(yè)技能，還要搭建一個(gè)長(zhǎng)期有效的合作平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)治理工作的更好開(kāi)展，推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新進(jìn)入更高的發(fā)展階段。

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