【摘要】《物流英語》是高職高專物流管理專業(yè)的一門實踐性很強的專業(yè)技能課程。本文闡述項目教學法在該課程中運用的必要性,并對項目化教學在該課程中的應用方案進行了設計。
【關鍵詞】項目化教學 物流英語 課程設計
【中圖分類號】H315.9;H314 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2018)14-0031-02
“項目化教學”是“以項目為主線、教師為引導、學生為主體”的新型教學模式?!绊椖俊笔侵妇哂小皩嶋H運用價值的工作任務”,能將理論與實踐有機結合起來。它主張先學后教,強調(diào)學生的自主學習,從嘗試入手,調(diào)動學生學習的主動性,學生唱“主角”,而老師轉(zhuǎn)為“配角”,實現(xiàn)了教師角色的換位。在完成“項目工作”過程中,學生在一定范圍內(nèi)可以自行組織安排自己的學習行為,在老師的指導下克服和處理“項目工作”中出現(xiàn)的困難和問題,并在工作結束時師生共同評價“項目工作”的結果。
一、項目化教學在《物流英語》教學中應用的必要性
《物流英語》是我校物流管理專業(yè)的一門專業(yè)技能課程。該課程以國際貨代企業(yè)中國際貨代員為對應崗位,目的在于通過本課程的學習,使學生能夠在掌握常用物流專業(yè)英語詞匯的基礎上,用英語進行國際物流業(yè)務中所需的對話和交流,用英語討論國際物流業(yè)務中意外事故的解決方案,并能夠閱讀和填寫海運出口運輸單證,從根本上提高學生運用專業(yè)英語進行口頭和書面交際的能力。
《物流英語》課程具有很強的實踐性和實用性。在物流英語教學中采用項目化教學能很好的解決該課程教學中所碰到的問題。
首先項目化教學能激發(fā)學生學習興趣。教學活動以學生為主體展開,學生以自主學習的方式對書本知識進行綜合與提煉,以小組為單位定制完成項目工作的方案,經(jīng)小組討論解決工作中的困難與問題,使學生積極主動地參與了整個教學過程。其次,項目化教學中的項目工作接近真實工作,能為學生提供真實的工作情境。學生在完成項目工作的過程中能獲得真實的崗位工作體驗。再次,項目化教學有利于加深學生對知識的理解和記憶,增強學生對知識的運用和學生職業(yè)技能的培養(yǎng)。最后,項目化教學能使學生在合作中互相提高。在完成項目工作的過程中,學生相互之間的討論,組員的意見和觀點給學生帶來很有價值的反饋。同時同學們也可以互相學習。
二、《物流英語》項目化課程設計
1.課程目標設計
以國際貨運代理企業(yè)為依托與國際貨代員崗位需求相結合來確定課程的教學目標,包括三個方面:能力目標,知識目標和素質(zhì)目標。
能力目標:
能用英語受理客戶詢價;能用英語書寫報價函;能用英語填寫裝貨單;能用英語與客戶確認裝運條款;能用英語談論商業(yè)發(fā)票的條款;能用英語與客戶確認裝箱單;能用英語與客戶談論原產(chǎn)地證書的內(nèi)容;能用英語填寫并與客戶確認保險單的條款;能用英語與客戶談論品質(zhì)檢驗證書的條款;能用英語與客戶確認收貨單;能用英語填寫并與客戶確認海運提單;能用英語書寫運費催收函電。
知識目標:
掌握國際貨運代理業(yè)務中運費的英文表達方式;掌握國際貨運代理公司主要業(yè)務的英語表達方式;掌握國際貨運代理業(yè)務中報價函的正確格式及基本詞匯和句型;
掌握國際貨運代理業(yè)務中裝貨單基本詞匯和句型;掌握國際貨運代理業(yè)務中裝運條款的基本詞匯和句型;熟悉國際貨運代理業(yè)務中商業(yè)發(fā)票的基本詞匯和句型;
熟悉國際貨運代理業(yè)務中裝箱單 的基本詞匯和句型;了解國際貨運代理業(yè)務中原產(chǎn)地證書的基本詞匯和句型;掌握國際貨運代理業(yè)務中保險單的基本詞匯和句型;熟悉國際貨運代理業(yè)務中品質(zhì)檢驗證書的基本詞匯和句型;熟悉國際貨運代理業(yè)務中收貨單的基本詞匯和句型;掌握國際貨運代理業(yè)務中海運提單的基本詞匯和句型;掌握國際貨運代理業(yè)務中運費催收函電的基本詞匯和句型。
素質(zhì)目標:
具有良好的國際貨代行業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,如誠實,守信,守時和良好的團隊合作精神;具備良好的英語口頭表達和人際溝通能力;靈活處理客戶投訴和解決意外事件的應變能力;具備相當水平的國際貨運代理企業(yè)基層管理能力。
2.課程項目設計
(1)項目來源
韓國WAN DO APPAREL CO.LTD,擬委托雅得美國際貨運代理(深圳)有限公司辦理定艙、托運、保險等出口代理全套業(yè)務事宜。雅得美國際貨運代理(深圳)有限公司業(yè)務部經(jīng)理李華派國際貨代員Jupiter負責跟蹤辦理此項業(yè)務。
(2)項目名稱
主項目:雅得美國際貨運公司(深圳)有限公司托運服裝至韓國BUSAN 學生在課堂上完成。輔項目:雅得美國際貨運公司(深圳)有限公司接收來自日本YOKOHAMA的繡花機。學生根據(jù)在主項目中獲得的知識課后完成。課堂中老師抽查輔項目完成情況。
(3)項目中師生擔任的角色
在項目工作完成的過程中,學生將進行分組。教師,組長和組員進行角色分配。組員擔任國際貨代員,組長是業(yè)務主管,教師是業(yè)務部經(jīng)理。
3.知識處理方式
(1)知識的來源和依據(jù):雅得美國際貨運代理(深圳)有限公司國際貨代員崗位所需的英語知識和綜合運用能力。
(2)知識的構成:按國際貨代員崗位工作流程中需要使用英語的環(huán)節(jié)來設計教學情境。
(3)教授手段:通過模擬工作場景、完成具體工作任務來初步培訓基本技能;通過師生共同糾錯來學習知識;通過聽錄音與角色模仿、完善對話設計和表演評分來進一步運用知識;通過總結和歸納來鞏固知識。
4.考核方案設計
考核方式:基礎知識考核閉卷考試占30%;
項目過程考核按企業(yè)員工考核評估標準考核占30%;
任務成果考核按所定標準考核對話表演、信函撰寫占40%。
成績組成:總成績=基礎知識考核(30%)+項目過程考核(30%)+任務成果考核(40%)
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作者簡介:
肖燕 1981-,女,侗族,湖南懷化人,講師,碩士,研究方向:高職專業(yè)英語教學。