王言爐

摘 要 當(dāng)前，高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)中存在著一些典型問題，集中在教師、學(xué)生和教材等多方面，本文分析了造成這些問題的內(nèi)在原因，提出可以借助校內(nèi)外學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)來改善教學(xué)效果。并就校內(nèi)外學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)選擇及其不足展開了討論。

關(guān)鍵詞 校內(nèi)外學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng) 國際貿(mào)易實(shí)務(wù)

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.05.058

Research on Classroom Teaching Based on Students'

Network Interaction in and out of School

——Take the course on International Trade practice as an example

WANG Yanlu

（Zhejiang Institute of Technology and Industry， Wenzhou， Zhejiang 325003）

Abstract At present， there are some typical problems in teaching of International Trade practice in higher Vocational College， which focus on teachers， students and textbooks. This paper analyzes the internal causes of these problems and suggests that the network interaction of students inside and outside the school may enhance teaching effect. It also discusses the choice and deficiency of platform of students' network interaction in and out of school.

Keywords students in and out of school； network interaction； international trade practice

1 校內(nèi)外學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的必要性

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)核心課程之一。它涉及產(chǎn)品和供應(yīng)商的選擇、國際貿(mào)易術(shù)語的選擇、國際貿(mào)易方式的選擇、外貿(mào)函電的書寫、產(chǎn)品的進(jìn)出口報(bào)價(jià)、國際金融、國際運(yùn)輸和國際保險(xiǎn)的基本原則和運(yùn)用、進(jìn)出口買賣合同的商定與履行、跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)踐等項(xiàng)目任務(wù)。對(duì)高職學(xué)院而言，本課程的目標(biāo)是：通過與行業(yè)企業(yè)合作，由專兼職教師共同設(shè)計(jì)與授課，使學(xué)生掌握國際貿(mào)易營運(yùn)環(huán)節(jié)的操作，具備對(duì)外貿(mào)易交易磋商、簽訂合同、處理糾紛的能力，初步學(xué)會(huì)利用外貿(mào)方法解決進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的實(shí)際問題。有效地把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的工作能力。

但從實(shí)際情況看，各高職學(xué)院的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課堂教學(xué)中還是存在一些典型問題的。主要有以下幾個(gè)方面：

首先，因缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或資源，專業(yè)教師難以擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù)。高職院校的人才引入，很大程度上還是模仿本科學(xué)院，將高學(xué)歷設(shè)立為基本門檻。但是，高學(xué)歷的求職者，多數(shù)并不愿意來高職學(xué)院任教。學(xué)歷不高但有一定實(shí)踐技能的人員又不夠應(yīng)聘條件。即使降低應(yīng)聘條件，實(shí)踐技能特別優(yōu)秀的企業(yè)精英也不愿意來。所以，高職學(xué)院只能退而求其次，選擇碩士研究生學(xué)歷或者培養(yǎng)內(nèi)部大專學(xué)歷人員，來滿足基本的教師需求。這樣，授課老師要么學(xué)習(xí)能力欠缺，要么授課能力欠缺，要么專業(yè)性欠缺。要提高這些能力，關(guān)鍵還是要大量實(shí)踐。盡管很多高職學(xué)院也鼓勵(lì)教師下企業(yè)，但因?yàn)楦鞣N原因，一線教師很難真正積累工作經(jīng)驗(yàn)，提升外貿(mào)操作能力。而國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程是一門與實(shí)踐聯(lián)系緊密的專業(yè)課程，老師的實(shí)踐水平限制了他的授課水平，例如，交易磋商中的發(fā)盤實(shí)際上是報(bào)價(jià)，但影響報(bào)價(jià)的實(shí)際因素很多，當(dāng)學(xué)生問報(bào)價(jià)是如何確定的時(shí)候，老師只是簡單地將其與貿(mào)易術(shù)語聯(lián)系起來，很少能從綜合交易實(shí)際情況來分析報(bào)價(jià)。

其次，專業(yè)教材與實(shí)際業(yè)務(wù)存在一定偏差，難以真正提升學(xué)生水平。在亞馬遜書店網(wǎng)站上搜索《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教材，超過1000本。其中，冠以高職版本的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》教材也有400本左右。這些教材雖在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐性，但也只是在局部內(nèi)容上對(duì)普高教材有所更改，體系上仍然是普高教材的翻版，仍然以出口業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以我國的出口規(guī)范合同條款為先后順序。這樣，雖然做到了較全面、有條理，卻與出口業(yè)務(wù)實(shí)際情況不合。如出口業(yè)務(wù)是以訂單而非合同為中心開展的；在市場磋商中，主要介紹外貿(mào)函電的書寫，而現(xiàn)實(shí)工作中，跨境電商平臺(tái)的應(yīng)用早已流行；一些貿(mào)易術(shù)語使用較少或幾乎不用，但仍占較大篇幅；2010 通則已頒布許久，有些教材仍然介紹的是2000 通則；實(shí)際支付方式是以匯付和托收為主，但課本還是以信用證為主；在保險(xiǎn)內(nèi)容中，主要介紹保險(xiǎn)類別，而在實(shí)際工作中許多公司的做法都較為簡單，只選擇了“一切險(xiǎn)”與“戰(zhàn)爭險(xiǎn)”；大量的案例都是20 世紀(jì)早期的，市場中出現(xiàn)的一些新情況沒有反映在教材中，等等。

最后，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣不高。目前我國的中小學(xué)教育，重視的是數(shù)理邏輯智力和語言智力的發(fā)展，數(shù)理邏輯智力相對(duì)滯后的學(xué)生，由于得不到應(yīng)有的鼓勵(lì)，而放松甚至放棄有利于數(shù)理邏輯智力發(fā)展的活動(dòng)，從而阻礙了抽象思維能力的發(fā)展。也由于自我防御的心理機(jī)制，逃避有利于發(fā)展抽象思維能力的活動(dòng)，作為一種補(bǔ)償而選擇有利于發(fā)展形象思維能力的活動(dòng)。這些學(xué)生是高職學(xué)院的主要生源。就抽象思維和形象思維比較而言，他們的形象思維能力更具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，他們更愿意、更適應(yīng)于接受適合形象思維的學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方法。 這種觀點(diǎn)在高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)中得到了驗(yàn)證：我們發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生在課堂上無精打采、精神萎靡，在實(shí)訓(xùn)場所儼然換了樣——精神振奮、注意力集中，積極主動(dòng)地投入到實(shí)訓(xùn)過程。而國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程，盡管有不同的項(xiàng)目操作，但多在課堂上進(jìn)行，且要求較好的抽象思維和英語能力。這對(duì)于錄取分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于本科的高職生而言，很難提起他們的學(xué)習(xí)興趣。如果在課堂上加入與外貿(mào)業(yè)務(wù)有關(guān)的，又適應(yīng)高職生學(xué)習(xí)水平的外貿(mào)實(shí)踐情景，教學(xué)效果會(huì)好很多。

2 校內(nèi)外學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的可能性

首先，校外從事專業(yè)工作的學(xué)生數(shù)量多，適宜組織。校外學(xué)生分為兩部分，一部分是畢業(yè)生，一部分是校內(nèi)在外實(shí)習(xí)生。就前者而言，主要對(duì)象是畢業(yè)后從事本專業(yè)或相關(guān)工作的學(xué)生。來自浙江省教育評(píng)估院的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2016屆全省受雇工作畢業(yè)生的專業(yè)就業(yè)相關(guān)度得分為64.21分，高出2015屆畢業(yè)生0.83分。其中本科院校為65.82分，高職分院為62.36分，均比2015屆有所增長。其中，浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的2015屆和2016屆得分為70.63和80.78（見圖1）。

具體到國貿(mào)專業(yè)，雖然每一屆畢業(yè)總數(shù)不多（浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為140人左右），但是因?yàn)橛蟹e累，幾年下來也不少。這些學(xué)生畢業(yè)2-5年左右，基本熟悉了具體的業(yè)務(wù)操作，能夠勝任與外貿(mào)相關(guān)的崗位了?？傮w上，這些畢業(yè)生對(duì)本校的認(rèn)可度高，可以通過一些通訊平臺(tái)將他們組織起來，獲得他們從事的業(yè)務(wù)情況并進(jìn)行討論。

就后者而言，主要是指在接受學(xué)校和企業(yè)共同管理，正在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的在校生。具體到國貿(mào)專業(yè)，在外的實(shí)習(xí)生總數(shù)可能不多，但經(jīng)過相關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)生的疊加，還是比較多。比如在浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)分院，有物流專業(yè)的實(shí)習(xí)生可能是在從事國際物流，有商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)習(xí)生可能是在從事國際貿(mào)易，有電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)生可能是在從事跨境電商等等。這樣匯總起來，與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的實(shí)習(xí)生人數(shù)可以達(dá)到60人左右，分院要求每次實(shí)習(xí)結(jié)束要整理案例，經(jīng)過這兩個(gè)途徑，授課教師就可以克服自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺和教材內(nèi)容落后的不足，學(xué)生聽課也有了興趣，課堂教學(xué)的效果也會(huì)提升很多。

其次，智能手機(jī)的使用日益廣泛，已經(jīng)成為人們交流的必要工具。目前，全球開發(fā)的即時(shí)通訊軟件很多，有Whatapps、Viber和WeChat等等，其中，WeChat是由騰訊公司于2011年初推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語音短信、視頻、圖片和文字（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量），同時(shí)，用戶也可以通過“搖一搖”、“搜索號(hào)碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。截至2016年第二季度，微信已經(jīng)覆蓋中國 94% 以上的智能手機(jī)，月活躍用戶達(dá)到 8.06億， 用戶覆蓋 200 多個(gè)國家、超過 20 種語言。2018年2月，微信全球用戶月活數(shù)首次突破10億大關(guān)。

基于此，可以通過建立微信群將校內(nèi)外學(xué)生組織起來，進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。微信群是以移動(dòng)端為主的一個(gè)互動(dòng)、交流、分享平臺(tái)。任何一個(gè)群員都可以把信息共享到群里，也可以在群里收到其他群員發(fā)布的信息，信息交互的價(jià)值是微信群的最大的特點(diǎn)，也是我們組建微信群的主要目的。國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，在不同的外貿(mào)公司從事不同的業(yè)務(wù)，擁有不同經(jīng)歷和不同的見解，這些是教材上所沒有的。這樣，專業(yè)教師可以通過學(xué)生處或者就業(yè)中心確定畢業(yè)生的就業(yè)情況，建立對(duì)應(yīng)的專業(yè)微信群組，再將專業(yè)微信群分解為對(duì)應(yīng)的外貿(mào)課程群，每個(gè)課程群的群成員少則幾十個(gè)，多則幾百個(gè)（最多500個(gè)），這些群成員自己也有一些群，群與群之間通過群成員相互關(guān)聯(lián)，變成了一個(gè)互通數(shù)據(jù)的龐大群組。這樣就解決了傳統(tǒng)線下溝通的時(shí)間限制和空間限制。

最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對(duì)課堂教學(xué)的作用顯得越來越重要。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是在一定教學(xué)理論和思想指導(dǎo)下，應(yīng)用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過師、生、媒體等多邊、多向互動(dòng)和對(duì)多種媒體教學(xué)信息的收集、傳輸、處理、共享，來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)模式。它對(duì)合作學(xué)習(xí)、自主探究、充分的教學(xué)交往、尊重學(xué)生個(gè)性差異等方面都有顯著的支持作用。其影響主要有：

（1）對(duì)教學(xué)內(nèi)容的影響，多媒體技術(shù)的運(yùn)用將過去靜態(tài)的、二維的教材轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的、多維的教材。將教學(xué)內(nèi)容從書本擴(kuò)展到社會(huì)，這樣就極大地豐富和擴(kuò)展了書本的知識(shí)，學(xué)生在規(guī)定的教學(xué)時(shí)間內(nèi)可以學(xué)得更多、更快、更好。例如，在“國家級(jí)精品資源共享課”中，一些高校把國際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程以圖片和視頻的形式，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之中，豐富了教學(xué)內(nèi)容。

（2）對(duì)教學(xué)過程的影響，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，可供選擇的教學(xué)模式很多。其中，在探索式或討論式的模式下，師生可在諸如BBS、QQ群、聊天室、微信群或者網(wǎng)絡(luò)課程討論區(qū)等平臺(tái)上就特定問題來討論和解答。這種教學(xué)模式技術(shù)簡單，價(jià)格低廉，又能有效地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在“國家級(jí)精品資源共享課”中，一些高校在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程網(wǎng)頁就設(shè)立了討論專區(qū)，供師生互動(dòng)交流。

（3）對(duì)教學(xué)考核的影響，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，教學(xué)考核的方式出現(xiàn)多樣化。可以是在網(wǎng)頁上布置試卷，讓學(xué)生自主進(jìn)行檢測(cè)；也可以是在討論區(qū)進(jìn)行雙邊交流來考核；還可以先布置作業(yè)，再讓學(xué)生課后完成，以視頻或音頻或圖片等形式上傳網(wǎng)絡(luò)，老師再進(jìn)行批改。這樣的考核比傳統(tǒng)的筆試更加豐富，要求學(xué)生主動(dòng)利用信息技術(shù)收集整理相關(guān)資源，再建構(gòu)知識(shí)。在此過程中，學(xué)生將成為知識(shí)的探索者和學(xué)習(xí)過程中真正的認(rèn)知主體。

3 校內(nèi)外學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的平臺(tái)及其不足

目前，可供選擇的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)很多，首先是在線精品課程，以浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，早期學(xué)院就建設(shè)了國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)和校級(jí)的精品在線課程，作為市級(jí)精品課程的“鞋產(chǎn)品國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作”，在設(shè)計(jì)初期，課程團(tuán)隊(duì)走訪了多位在外貿(mào)公司上班且成績斐然的畢業(yè)生，并讓這些畢業(yè)生根據(jù)課程模塊，對(duì)部分在校生進(jìn)行公司現(xiàn)場講課，錄制成視頻后，再上傳課程網(wǎng)絡(luò)，并在課程網(wǎng)站中設(shè)立了互動(dòng)模塊，方便后面學(xué)生的觀看和提問。從效果看，課程上線后，2年時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊率在9萬左右，學(xué)生留言達(dá)到數(shù)百條，所提的問題涉及到鞋產(chǎn)品出口的各個(gè)環(huán)節(jié)，效果還是非常不錯(cuò)的。不足的地方是：（1）學(xué)生留言回復(fù)需要授課教師一一查看后逐條回復(fù)，部分問題還需要老師和校外學(xué)生溝通后再回復(fù)，無法做到實(shí)時(shí)回復(fù)，學(xué)生可能缺乏耐心而不愿意提問或查看；（2）與現(xiàn)在互動(dòng)交流趨勢(shì)不符。在手機(jī)成為學(xué)生主要互動(dòng)交流工具且網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，即時(shí)交流已經(jīng)成為人們最主要的互動(dòng)模式。讓學(xué)生通過觀看視頻課程來學(xué)習(xí)，雖然可以在課堂上短時(shí)間吸引學(xué)生眼球，但是長時(shí)間看，其效果與在線直播比，要大打折扣。且因?yàn)橐曨l存在時(shí)效性，再制作新視頻又要大量的成本；（3）視頻課程的制作時(shí)間不好把握，太長的話，一節(jié)課都變成了視頻課。太短的話，一個(gè)業(yè)務(wù)模塊又可能講不清楚。校外資源與課程大綱要求的結(jié)合度容易把握不到位。

其次是借助學(xué)院開發(fā)的其他互動(dòng)平臺(tái)。仍然以浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該學(xué)院早期就大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，學(xué)生分階段在企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)試用，將課本知識(shí)和工作實(shí)踐有效地結(jié)合起來，達(dá)到了很好的教學(xué)效果。浙江省教育評(píng)估院發(fā)布的《畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查報(bào)告》顯示， 該校近四年里面，有三次排名全省第一。就國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)而言，學(xué)生參與的外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及跨境電商、國際貨代、國際保險(xiǎn)、商務(wù)談判等，實(shí)習(xí)崗位涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員等。這與“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程的培養(yǎng)目的是高度一致的。該校經(jīng)貿(mào)分院要求參與實(shí)習(xí)的國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)前確定實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)中每周在3G平臺(tái)上撰寫周記，實(shí)習(xí)后撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)案例，這些資源最終被整理出來，編成輔助教材，提供給授課教師上課參考用。在學(xué)校引入的3G 軟件平臺(tái)上，也設(shè)立了供校外實(shí)習(xí)生和校內(nèi)指導(dǎo)教師的互動(dòng)模塊，學(xué)生提出的各項(xiàng)問題都能夠得到相應(yīng)答復(fù)。從效果看，實(shí)習(xí)生遇到的各項(xiàng)問題和解決方案，可以轉(zhuǎn)化為授課教師的課程資源，提供給在校生學(xué)習(xí)。一旦在校生對(duì)問題感興趣，又可以借助3G平臺(tái)或者個(gè)人手機(jī)聯(lián)系在實(shí)習(xí)的師哥師姐，達(dá)到針對(duì)性的教學(xué)效果。不足的地方也有3點(diǎn)，其中（1）和（2）與上面相同，（3）由于工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，存在時(shí)段性和適應(yīng)性，與企業(yè)的長期運(yùn)作、效率要求等存在一定沖突，往往學(xué)生剛剛熟練崗位不久就要回校繼續(xù)學(xué)習(xí)，下一批的學(xué)生又是從零開始學(xué)習(xí)，所以，實(shí)習(xí)生的問題涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)往往不深入，對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)的幫助作用不是很大。

最后就是借助手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，手機(jī)主要是利用微信群、QQ群和公眾號(hào)，鑒于現(xiàn)在QQ群人們使用不多，主要還是使用微信群交流。授課教師可以根據(jù)情況，使用微信工具來輔助教學(xué)。這需要教師能夠?qū)膶W(xué)校畢業(yè)后專門從事外貿(mào)的學(xué)生用微信群組織起來。這可以借助學(xué)校學(xué)生處、學(xué)生會(huì)、班級(jí)班主任等機(jī)構(gòu)或個(gè)人來實(shí)現(xiàn)。等到加入該群的學(xué)生人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量后，授課教師即可以根據(jù)授課內(nèi)容推送相關(guān)授課材料，觀察群內(nèi)畢業(yè)生的反應(yīng)，如果沒有人回應(yīng)，老師可以主動(dòng)聯(lián)系意向?qū)W生，確定其有意愿和時(shí)間后，再把授課資料發(fā)給畢業(yè)生，以讓其有一個(gè)初步準(zhǔn)備。完全準(zhǔn)備好后，就通過班級(jí)微信群的群主將該畢業(yè)生加入班級(jí)群，實(shí)現(xiàn)既定課程項(xiàng)目的互動(dòng)教學(xué)。要注意的是：由于畢業(yè)生已經(jīng)畢業(yè)，在公司上班，可能因?yàn)橐馔庖蛩囟鵁o法及時(shí)回復(fù)學(xué)生提問，所以，盡可能增加1位畢業(yè)生入群。授課教師也可以將班級(jí)學(xué)生的提問轉(zhuǎn)發(fā)到畢業(yè)生群，獲得回復(fù)后再及時(shí)反饋到班級(jí)的微信群。教師還可以把校外畢業(yè)生實(shí)踐過程錄制成視頻上傳至騰訊或優(yōu)酷等平臺(tái)，將微課視頻播放頁的網(wǎng)址制成二維碼，將二維碼的圖片發(fā)送到微信群給在校生學(xué)習(xí)。

為適應(yīng)微信輔助教學(xué)的需要，筆者組建了“工貿(mào)外貿(mào)交流群”，目前入群的從事外貿(mào)的畢業(yè)生達(dá)到200多人，學(xué)生年級(jí)從2000級(jí)到2015級(jí)的都有，他們活躍在國際貿(mào)易流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，有著不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。給在校生提供了源源不斷的學(xué)習(xí)資源。以跨境電商為例，盡管其目前發(fā)展迅速，但傳統(tǒng)教材涉及較少，即使是新出版的教材，也無法很好解釋跨境電商中出現(xiàn)的各種新問題、新現(xiàn)象。在我們組建的這個(gè)群里面，每天關(guān)于跨境電商的討論很熱烈，這給教師授課提供了很多寶貴資源。

此外，教師也可以借助微信公眾平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外學(xué)生的互動(dòng)。微信公眾號(hào)是騰訊公司在微信基礎(chǔ)平臺(tái)上打造的功能模塊。用戶在申請(qǐng)到一個(gè)微信公眾號(hào)之后，可以借助微信公眾平臺(tái)打造屬于自己特色的內(nèi)容， 在這個(gè)平臺(tái)上上用文字、 圖片或者語音的方式與關(guān)注過該公眾號(hào)的對(duì)象進(jìn)行方便的溝通與互動(dòng)。用戶還可以進(jìn)行消息推送、傳播等個(gè)性化服務(wù)。基于此，授課教師可以將從事國貿(mào)業(yè)務(wù)的畢業(yè)生的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)案例或者問題回復(fù)加入到公眾號(hào)里面，供在校生學(xué)習(xí)。在校生遇到不懂的問題，既可以通過公眾平臺(tái)提問，又可以直接向老師提問，老師根據(jù)問題進(jìn)行文字或者語音的回復(fù)。如果不能解決，老師可以在線下解決。

手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的校內(nèi)外學(xué)生互動(dòng)盡管好處很多，但也存在一些不足，主要是：（1）在課堂上，無法有效監(jiān)控在校生是利用手機(jī)學(xué)習(xí)還是娛樂。在校內(nèi)外學(xué)生互動(dòng)中，難免出現(xiàn)一些學(xué)生無視交流，利用手機(jī)從事與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情；（2）畢業(yè)生已經(jīng)畢業(yè)，在公司上班或者個(gè)人創(chuàng)業(yè)，追求經(jīng)濟(jì)回報(bào)，在學(xué)校提供給授課教師固定課時(shí)費(fèi)的情況下，要求其免費(fèi)從事校內(nèi)教學(xué)工作，有一定的難度；（3）校內(nèi)外學(xué)生的互動(dòng)內(nèi)容可能不會(huì)局限在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作環(huán)節(jié)，一旦討論的話題轉(zhuǎn)移了，授課教師要及時(shí)引導(dǎo)，以免出現(xiàn)各類意外問題。

本文為浙江省2016年度高等教育課堂教學(xué)改革項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)：kg20160856）的階段性研究成果