高丹丹

【摘 要】企業(yè)財務管理是管理體系重要一環(huán)，也是影響企業(yè)存續(xù)的核心環(huán)節(jié)。而績效考核則是對企業(yè)財務管理工作水平和效率的定性與定量評價。在國內市場不斷調整完善的時期，企業(yè)財務管理和績效考核也逐漸受到重視。對企業(yè)財務績效考核中存在的問題進行分析，并提出改善策略，幫助企業(yè)適應不斷變化的市場環(huán)境。

【關鍵詞】財務管理；績效考核；問題；改善

一、企業(yè)財務管理績效考核與企業(yè)發(fā)展的關系

1.財務管理是企業(yè)經營管理的重要環(huán)節(jié)

財務管理涉及眾多管理要素，也對企業(yè)業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)進行把關。并在經營活動的收支環(huán)節(jié)有著不可替代的作用。企業(yè)財務管理的質量不僅關系到當前的企業(yè)管理效益，和企業(yè)今后的良性發(fā)展，財務管理帶來的法律隱患、風險隱患等都會可能導致企業(yè)的健康發(fā)展。財務管理績效考核涉及財務管理崗位職責是否到位，財務管理人員參與企業(yè)經營目標的制定，而經營目標涉及企業(yè)不同部門的經濟活動管理，并對企業(yè)的各項收支進行嚴格控制。并承擔協(xié)調企業(yè)內部使用資金并發(fā)揮效益的過程。財務績效管理也承擔著為企業(yè)節(jié)約預算和管理成本的職能，監(jiān)督各部門財務資金的使用合理性、合法性。不同時段的財務管理要對收集的財務數(shù)據(jù)進行分析，能夠真實的反映企業(yè)經營發(fā)展的情況，并對下一步經營運行提供監(jiān)督和指導，為管理者的決策提供財務依據(jù)。

2.績效管理是企業(yè)實施監(jiān)督管理的有效措施

績效管理的主要目的是通過制度政策和一系列手段、評價工具等對企業(yè)員工進行激勵?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)全面管理發(fā)揮作用的重要環(huán)節(jié)，而財務管理作為全面管理的一部分，和績效管理自然有不可分割的關系。財務管理實施過程會落實各種內部規(guī)范，如對員工日常崗位職責的落實情況進行考核，并根據(jù)考核結果進行獎優(yōu)罰劣，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以給予物質或精神獎勵，使員工積極性調動起來。并對工作中執(zhí)行不到位的員工進行懲罰，形成激勵作用。獎懲不僅是內部控制手段，更是和員工進行溝通的通道，通過績效管理的執(zhí)行，員工可以對企業(yè)文化、管理等提出意見，便于企業(yè)了解職工的生存狀態(tài)和發(fā)展需求?？冃Ч芾碛欣趩T工通過提升自身能力達到自我發(fā)展，并提高經濟收入。以人為本的企業(yè)發(fā)展理念，會將員工作為人力資源，通過績效管理調動員工積極性，發(fā)揮企業(yè)潛能。

二、財務績效管理存在的問題和原因分析

1.對績效考核認識不足，存在理解偏差

很多企業(yè)認為績效考核是企業(yè)管理層的份內事，與財務部關系不大，忽略了績效考核在管理層、員工之間的橋梁作用。沒有考核者和被考核者之間的有效果溝通，導致很多管理層對績效考核存在錯誤的認知，將績效考核作為一種淘汰績效水平較低的員工，而導致一線企業(yè)員工沒有安全感，且經常出現(xiàn)自己是被考核者的防備心理，成為被批評的對象，無法得打應有的尊重，更沒有職業(yè)安全感，防御心理較重。企業(yè)考核目標傳導到被考核者，就缺乏共同意識，未能將企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展聯(lián)系在一起。且考核結果的應用較單一，只是獎懲制定的依據(jù)，忽略考核結果的分析，不能充分發(fā)揮其管理效用。

2.績效考核長短期目標結合不緊密

財務績效考核指標設置不合理的地方較多，和企業(yè)戰(zhàn)略目標的聯(lián)系緊密度不夠。戰(zhàn)略目標的制定和績效考核之間存在偏差，主要表現(xiàn)為具體考核指標和企業(yè)戰(zhàn)略目標之間缺乏邏輯支持。績效指標對不同部門的決策缺乏溝通，不能有效支撐，并且執(zhí)行實施績效考核的領導層對考核結果不能有效利用，使財務考核指標未能發(fā)揮其作用。

3.對考核結果分析和應用不足

財務考核指標體系不完善，位能對崗位任務、崗位職責進行量化評定，指標不明確，且考核結果的應用不充分，獎罰力度執(zhí)行不到位，且很多指標只是定性描述。缺乏科學的績效考核體系，僅僅根據(jù)靜態(tài)的財務數(shù)據(jù)進行分析，未納入更多考核元素，考核結果的說服力不顧?？己藘群^窄，范圍不全面，大部分企業(yè)對財務績效考核只是針對財務維度進行定性和定量考核。且沒有采取體現(xiàn)績效的有效手段，缺乏體現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話的氛圍。

4.績效考核主觀性強

由于指標體系不完善，績效考核沒有做統(tǒng)一的標準規(guī)定，考核者往往具有較強的主觀能動意識，結果執(zhí)行時感情用事，松嚴不一，采取折中態(tài)度導致考核執(zhí)行效力不夠，影響績效考核的客觀公正性。

5.考核宣傳力度不夠

考核工作的宣傳不到位，導致很多員工對績效考核存在負面認識，認為考核工作只重視對先進的表彰和肯定。沒有建立溝通機制，忽視和績效考核不好的員工意見反饋渠道，不能發(fā)揮績效考核結果的警示作用，阻礙后進員工信心重塑。沒有將績效工作的員工發(fā)展，以及企業(yè)發(fā)展的利益基點相統(tǒng)一，員工缺乏與企業(yè)協(xié)同發(fā)展的意識。

三、基于平衡計分卡財務管理視角下的績效考核

平衡計分卡應用于企業(yè)財務績效管理不僅考慮到財務指標的定量分析作用，并引入非財務指標，實現(xiàn)財務指標短期性考核和非財務指標長期性考核管理的平衡。真正影響企業(yè)財務管理過程的因素多為非財務指標，而財務指標僅僅是經營結果的反映。并且建立基于財務維度、顧客維度、業(yè)務流程維度以及職員維度的多重權重評價體系。并重視將財務績效管理考核指標應用在企業(yè)管理經營過程優(yōu)化、員工績效考核評價、企業(yè)財務管理內外環(huán)境優(yōu)化等，使考核指標的得到創(chuàng)新應用。

1.實現(xiàn)財務指標與非財務指標的平衡

基于財務維度對要的分析對象是企業(yè)股東。指標設置收入成本額、利潤率、資產負債比和流動比率等，主要目標是反應企業(yè)的獲利能力，并實現(xiàn)股東利益最大化。并且考慮國內經濟轉型發(fā)展需求，引入環(huán)境考核指標。將環(huán)境收支和環(huán)境成本納入企業(yè)財務績效考核指標。對于企業(yè)技術創(chuàng)新帶來的會計支付環(huán)境變化后帶來的經濟利益和所有者權益進行分析，并通過環(huán)境成本核算，直觀的體現(xiàn)企業(yè)生產經營中環(huán)境費用展成本的比例。

此外，非財務成本指標借助分析顧客滿意度、忠誠度、產品市場占有率等確定競爭市場和客戶，并通過顧客維度的指標確定產品市場并爭取潛在客戶，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而內部業(yè)務流程維度則主要通過產品設計、預算、評價考核體系以及反饋控制等指標，確定企業(yè)內部流程是否合理，通過優(yōu)化內部流程提升企業(yè)價值和整體競爭力。并將職工學習和成長維度納入財務管理績效考核體系，分析，財務人員的職業(yè)技能是否適應崗位需求，重視職工技術培訓和技術交流，理順組織程序，并從戰(zhàn)略角度增強員工對企業(yè)戰(zhàn)略目標的理解，確保順利實施。

2.實現(xiàn)企業(yè)內外環(huán)境平衡

股東、顧客通常看做企業(yè)績效考核的外部群體，組織內部的員工和管理層作為內部考核群體，建立內外聯(lián)動的全面考核體系，對于改善企業(yè)綜合經營環(huán)境，全面了解內外反饋具有重要意義，是提高企業(yè)競爭力和企業(yè)價值的基礎。如市場占有率指標是指企銷售產品同類市場中的占比，由此，可以分析顧客對企業(yè)產品的認可度，并隨著環(huán)保的重視程度不斷提高，綠色消費者和用戶的出現(xiàn)也企業(yè)制定發(fā)展提供導航。在平衡計分卡財務績效考核下，內部員工的環(huán)保意識和員工環(huán)保培訓也得到重視，使企業(yè)財務評價體系更接貼近市場需求，有利于企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

3.重視長期戰(zhàn)略目標和短期經營目標的平衡

企業(yè)發(fā)展和企業(yè)財務管理密切相關，從戰(zhàn)略上考慮，長期戰(zhàn)略目標的制定細化為若干短期目標，就會使企業(yè)的戰(zhàn)略目標具體化，操作性更強，更具發(fā)展針對性，并且推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。平衡記分卡財務績效考核動態(tài)檢查企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成情況，可及時反饋企業(yè)發(fā)展中存在的不足，并修正每個小目標考核指標及時修正，統(tǒng)籌考慮，并形成指導意見，推動企業(yè)良性發(fā)展。將環(huán)境因素考慮在內，有利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和環(huán)境戰(zhàn)略協(xié)同改善。

4.結果與動因聯(lián)合平衡

通過企業(yè)各級指標的目標管理達成的預期效果和評價，促使戰(zhàn)略目標的達成。尋求具體目標的管理和戰(zhàn)略目標的平衡。并重視企業(yè)財務考核指標的應用，根據(jù)考核結果分析考核標準的合理性，員工的適應性和實際工作反饋情況。綜合進行全面分析，使考核結果更加客觀。對于不合理的考核指標實施調整崗位要素，提高考核的適用性和嚴肅性，發(fā)揮績效考核鼓勵先進，激勵后進的作用。

5.領先指標與滯后指標平衡

企業(yè)財務管理結果形成的報表即財務指標的集合，實質靜態(tài)指標。是對上年度財務數(shù)據(jù)的反饋，盡管也存在指導作用，但面對新的企業(yè)環(huán)境，對本年度或以后年度影響甚微財務指標對市場的反映具有滯后性。而平衡計分卡通過設置顧客維度、內部業(yè)務流程維度、學習成長維度為企業(yè)發(fā)展提供及時建議，屬于領先指標。將靜態(tài)指標和動態(tài)指標結合，體現(xiàn)企業(yè)管理的前瞻性、科學性。

四、結束語

財務管理績效考核存在問題會影響績效管理和企業(yè)健康發(fā)展。通過分析財務管理和績效考核的關系，并且指出企業(yè)財務績效管理的問題，分析了基于平衡計分卡的財務績效管理。發(fā)揮財務管理作為企業(yè)績效管理和企業(yè)發(fā)展的紐帶作用，并改善企業(yè)日常財務工作的績效管理水平和效率，為企業(yè)在市場競爭開辟創(chuàng)新思路。

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