馮亞鴿

摘 要 本文闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新特征，研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)創(chuàng)業(yè)的難題和弊端，并提出了有針對性的解決策略。

關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+” 就業(yè) 創(chuàng)業(yè)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵闡述

“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高度融合的新時代，是創(chuàng)新2.0時代背景下的一種新業(yè)態(tài)和新形態(tài)，是知識社會和互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖钚掳l(fā)展成果。創(chuàng)新1.0的核心在于技術(shù)，關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新活動；創(chuàng)新2.0的核心則在于用戶，關(guān)鍵在于社會實踐活動。也就是說，創(chuàng)新2.0秉承的是開放創(chuàng)新、用戶創(chuàng)新原則，目的在于創(chuàng)建一種用戶參與的新模式。

簡而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的過程中，一種現(xiàn)代信息技術(shù)深入各行各業(yè)發(fā)展的過程和體驗，是一種運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式升級改造的新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。舉例來說，“互聯(lián)網(wǎng)+市集”誕生了淘寶網(wǎng)；“互聯(lián)網(wǎng)+百貨商場”催生了京東；“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)銀行”促使支付寶的廣泛覆蓋。當(dāng)然，我們不能單純地認(rèn)為“+”是一種簡單的相加或者組合，而是要建立一種在信息時代下與經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律相匹配的行業(yè)發(fā)展新形態(tài)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新特點

首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的社會環(huán)境下，各行各業(yè)都已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)高度滲透，人們的生活方式和生活形態(tài)也隨之發(fā)生了本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)實現(xiàn)了在經(jīng)濟(jì)社會生活方方面面的嵌入和融合，傳統(tǒng)生活中衣食住行、游購娛學(xué)中存在的很多問題也都迎刃而解，由此帶來了大量的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會。“餓了么”APP解決了人們就餐最后1公里的問題；“滴滴打車”APP則為乘客和出租車司機(jī)提供消除時間差異和空間差異的出行服務(wù)。這兩款軟件的巨大成功為大量的專業(yè)技術(shù)崗位、運營維護(hù)崗位工作人員提供了工作機(jī)會，極大地緩解了社會就業(yè)形勢嚴(yán)峻的問題。而此類移動應(yīng)用在整個“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)發(fā)展模式下可謂冰山一角、九牛一毛。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代還為那些具有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的創(chuàng)業(yè)者提供了挖掘市場、創(chuàng)新市價的機(jī)會和平臺。

其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了就業(yè)創(chuàng)業(yè)更廣闊的平臺。鑒于“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展最核心的支持力量，并且已經(jīng)在諸多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域變革之中發(fā)揮重要作用，“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量漸漸被就業(yè)創(chuàng)業(yè)人士重視，眾多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)漸漸將目光聚焦在“互聯(lián)網(wǎng)+”上，試圖從中找到創(chuàng)新的路徑。截至2017年底，我國移動手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到8.5億人次，成為全球最大的智能終端市場，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有強大的消費者支持，為一大批創(chuàng)業(yè)者和小微企業(yè)者提供了就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

再次，“互聯(lián)網(wǎng)+”降低了就業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻。在微信社會經(jīng)濟(jì)影響力的相關(guān)研究報告之中，我們可以發(fā)現(xiàn)，微信2017年帶動的就業(yè)人數(shù)高達(dá)400萬人，騰訊開放平臺上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊已經(jīng)超過600萬。僅僅微信提供的就業(yè)崗位就不勝枚舉，整個互聯(lián)網(wǎng)提供的就業(yè)崗位已經(jīng)涵蓋娛樂、生活、教育等方方面面，為很多就業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會。因為互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的屬性，全社會就業(yè)創(chuàng)業(yè)的門檻大幅度降低，各種新型的工作崗位在這個過程中被創(chuàng)設(shè)，可以說整個社會的就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢相對利好。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代就業(yè)創(chuàng)業(yè)難點分析

第一，缺乏可以借鑒的成熟經(jīng)驗。“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心在于創(chuàng)新，目的在于為用戶提供新的體驗和服務(wù)。在這樣的經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)下，人們因為缺少足夠成熟的經(jīng)驗可以借鑒，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)上存在一定的難度，一方面不能運用已有的經(jīng)營管理模式進(jìn)行管理，一方面則在摸索新的運營管理模式的過程中困難重重。所以就業(yè)創(chuàng)業(yè)者需要保持與時俱進(jìn)的心態(tài)，堅持學(xué)習(xí)，在順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，積極探索就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新視野。

第二，網(wǎng)絡(luò)行為有待規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可分割的一部分，在人們生活的各個角落發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。一方面，網(wǎng)絡(luò)能夠提供便利的生活環(huán)境和工作條件；另一方面，網(wǎng)絡(luò)也帶來了大量的詐騙、色情和暴力信息。在這樣的環(huán)境下，人們開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)就必須能夠抵御不良信息干擾，形成較強的甄別能力和分辨能力，避免陷入歧途和創(chuàng)業(yè)危機(jī)。

第三，缺乏就業(yè)創(chuàng)業(yè)的核心競爭力?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展加劇了互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭程度。就業(yè)創(chuàng)業(yè)者在這樣的行業(yè)形勢下容易陷入盲目跟風(fēng)的怪圈。引導(dǎo)他們選擇適合自己的行業(yè)項目，從商品流通環(huán)節(jié)和產(chǎn)業(yè)政策、市場前景分析等多個方面進(jìn)行精心設(shè)計是很有必要的。就業(yè)創(chuàng)業(yè)者一般缺乏豐富的市場經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗，在尋找創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會的過程中往往因為缺少核心競爭力而舉步維艱。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)業(yè)就業(yè)切入點分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，很多80后和90后將就業(yè)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)聚焦在淘寶和微商上，并在這個過程中賺到了人生的第一筆財富。但是我們要意識到“互聯(lián)網(wǎng)+”不是萬能的，也需要分析哪些項目適合與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合、不同的行業(yè)和項目與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的方式和路徑、哪些行業(yè)適合就業(yè)創(chuàng)業(yè)。筆者根據(jù)工作經(jīng)驗和工作體會，認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)就業(yè)可以從以下幾個方面著手：

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”

農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破2億人次，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率也達(dá)到了40%。而電商發(fā)展和物流配送在農(nóng)村地區(qū)的普及率還相對較低，大數(shù)據(jù)和云計算在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中的應(yīng)用范圍還很狹窄，這就為創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了良好的機(jī)遇。首先，可以集中農(nóng)村的優(yōu)勢資源開展網(wǎng)上經(jīng)營，使得農(nóng)民掌握第一手農(nóng)產(chǎn)品價格信息和需求信息，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力和動力，減少農(nóng)產(chǎn)品交易中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“O2O”。微信營銷就是一種可行的選擇。其次，進(jìn)行農(nóng)村物流配送點和配送中心建設(shè)，幫助農(nóng)民解決網(wǎng)購和提貨困難的問題和現(xiàn)狀。再次，建立大數(shù)據(jù)和云計算服務(wù)中心，收集農(nóng)村地區(qū)的一切信息，在數(shù)據(jù)運算和預(yù)測的基礎(chǔ)上幫助農(nóng)民增加糧食產(chǎn)量，規(guī)避蟲害。2017年山西農(nóng)業(yè)大學(xué)軟件學(xué)院舉辦的物聯(lián)網(wǎng)比賽，研究的智慧農(nóng)業(yè)軟件能夠全面監(jiān)控病蟲害情況和天氣狀況，在減少農(nóng)作物損失上發(fā)揮了重要作用。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”

中國行業(yè)研究網(wǎng)的報道顯示，我國在線訂餐用戶已經(jīng)從2014年的1.85億人上升到2017年的3.46億人，增長幅度可見一斑。而就餐時間集中、外賣服務(wù)零散、配送費用較高的問題依然非常突出，完善餐飲配送服務(wù)體系、降低配送成本是亟待解決的問題。筆者認(rèn)為可以提供訂餐位、定時間等網(wǎng)上訂餐服務(wù)，大量節(jié)約成本和時間，幫助消費者解決生鮮配送最后1公里的問題。曾有個年輕的團(tuán)隊研發(fā)了“飯盒網(wǎng)”，巧妙地將社交平臺和訂餐服務(wù)結(jié)合在一起，找到了創(chuàng)新的空間和就業(yè)的平臺，獲得了事業(yè)上的成功。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”

從我國目前的醫(yī)療衛(wèi)生體系來看，老百姓對醫(yī)療服務(wù)最大的抱怨就是求醫(yī)困難、排號時間過長、看病貴。針對這些問題，筆者認(rèn)為經(jīng)營和出售APP軟件是非常重要的。當(dāng)前，我國中小醫(yī)院依然延續(xù)排隊掛號的經(jīng)營模式，筆者認(rèn)為可以開發(fā)掛號APP軟件，幫助患者解決排隊時間過長的問題。就業(yè)創(chuàng)業(yè)者還可以開發(fā)實時心臟、血壓監(jiān)控設(shè)施、智能監(jiān)護(hù)病毒等穿戴式醫(yī)療設(shè)備，增強國民全民醫(yī)療意識。此外，就業(yè)創(chuàng)業(yè)者還可以從藥品電商平臺構(gòu)建著手，開展“O2O”藥品銷售模式。當(dāng)前，在線醫(yī)療服務(wù)的使用率還比較低，而傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)不滿意的程度越來越高，醫(yī)患關(guān)系比較緊張，在線醫(yī)療方面的就業(yè)創(chuàng)業(yè)具備較為廣闊的空間。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+教育”

2017年，我國在線教育規(guī)模已經(jīng)超過2000億元，但是從在整個教育市場中所占的額度來看，其市場份額不足11%，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”具有很大的就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間。就業(yè)創(chuàng)業(yè)者可以從微課開發(fā)，針對不同階段、不同專業(yè)、不同學(xué)歷的學(xué)生開發(fā)視頻課堂，使其能夠通過一個視頻解決一個問題的學(xué)習(xí)模式極大地提升學(xué)習(xí)效率，給予學(xué)習(xí)者充分的學(xué)習(xí)自由和學(xué)習(xí)空間，使其學(xué)習(xí)更具針對性。就業(yè)創(chuàng)業(yè)者還可以探索線上輔導(dǎo)平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)為教師和學(xué)生提供聯(lián)系的機(jī)會，借助在線測試、在線作業(yè)模式進(jìn)行線下資源整合，使得學(xué)習(xí)能夠突破學(xué)校和地區(qū)限制，最大限度進(jìn)行教育資源整合。

（作者單位為楊凌人力資源中心市場）

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