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        CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系

        2018-07-26 04:47:16弋亞群
        管理科學(xué) 2018年3期
        關(guān)鍵詞:新創(chuàng)命令高管

        谷 盟,弋亞群,劉 怡

        西安交通大學(xué) 管理學(xué)院,西安 710049

        引言

        日益動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)性和信息化的環(huán)境使高管團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略決策過(guò)程愈發(fā)呈現(xiàn)出矛盾性和復(fù)雜性等特征[1]。CEO作為高管團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,如何處理、平衡或滿足不同高管團(tuán)隊(duì)成員間的差異性、矛盾性、競(jìng)爭(zhēng)性需求,成為企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐面臨的重要議題。

        由于雙元領(lǐng)導(dǎo)是一組既相互矛盾又互為補(bǔ)充的領(lǐng)導(dǎo)方式,有利于深刻理解矛盾因素之間的對(duì)立特征和相互聯(lián)系,滿足創(chuàng)新的差異化需求,并在戰(zhàn)略層面上實(shí)現(xiàn)矛盾的融合[2]。因此,越來(lái)越多的學(xué)者將雙元領(lǐng)導(dǎo)引入創(chuàng)新領(lǐng)域,但是很少有學(xué)者從高管團(tuán)隊(duì)層面將CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向相結(jié)合。LIN et al.[3]和SIMSEK et al.[4]的研究認(rèn)為,探討CEO與下屬高管團(tuán)隊(duì)成員的相互作用有利于更全面地捕獲高管團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)性,反映企業(yè)的戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新過(guò)程。如果單獨(dú)分析CEO不同領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向的作用,可能會(huì)使理論研究與企業(yè)現(xiàn)實(shí)相背離[5],無(wú)法指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐。因此,從高管團(tuán)隊(duì)層面探究雙元領(lǐng)導(dǎo)行為的效用具有一定的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

        鑒于中國(guó)轉(zhuǎn)型情景下CEO既會(huì)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中表現(xiàn)自身的權(quán)威性,又會(huì)滿足下屬成員實(shí)現(xiàn)價(jià)值的心理需求,本研究從權(quán)力視角將命令型和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為作為一組雙元領(lǐng)導(dǎo)方式[6],基于信息處理理論和資源依賴?yán)碚摚接慍EO對(duì)高管團(tuán)隊(duì)成員的雙元領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向的影響及邊界條件。本研究共提出4個(gè)假設(shè),并通過(guò)126家中國(guó)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn),從而為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論和管理實(shí)踐提供新的見(jiàn)解。

        1 相關(guān)研究評(píng)述和研究假設(shè)

        1.1 相關(guān)研究評(píng)述

        1.1.1 雙元領(lǐng)導(dǎo)

        組織雙元是近年來(lái)學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題,其核心在于企業(yè)如何協(xié)調(diào)管理過(guò)程中出現(xiàn)的“悖論”問(wèn)題。例如,探索和應(yīng)用在爭(zhēng)奪有限的資源的同時(shí),又能相互加強(qiáng)[7]。隨著雙元觀點(diǎn)的不斷演進(jìn)和發(fā)展,該觀點(diǎn)開(kāi)始被應(yīng)用到戰(zhàn)略導(dǎo)向、管理認(rèn)知和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)等研究領(lǐng)域。雙元領(lǐng)導(dǎo)即是將雙元觀點(diǎn)與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論相結(jié)合產(chǎn)生的。雙元領(lǐng)導(dǎo)是一種協(xié)調(diào)矛盾性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的新型領(lǐng)導(dǎo)行為[6],有助于將管理中的兩個(gè)或多個(gè)維度相聯(lián)系,從而形成滿足多個(gè)維度或系統(tǒng)需要的結(jié)果[8]。

        基于權(quán)力視角,雙元領(lǐng)導(dǎo)是賦能授權(quán)的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為和權(quán)力集中的命令型領(lǐng)導(dǎo)行為在同一領(lǐng)導(dǎo)者身上的集中體現(xiàn)[2],且該雙元領(lǐng)導(dǎo)更加符合中國(guó)轉(zhuǎn)型情景和企業(yè)實(shí)踐。其主要原因是CEO領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)呈現(xiàn)出兼顧傳統(tǒng)文化和實(shí)踐發(fā)展需求的特點(diǎn):一方面,處于高權(quán)力距離的國(guó)家,CEO會(huì)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中表現(xiàn)自身在企業(yè)中的地位,展示其權(quán)威性[9];另一方面,受市場(chǎng)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)全球化影響,西方的領(lǐng)導(dǎo)思想被廣泛應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐,CEO也會(huì)為下屬成員發(fā)揮個(gè)人價(jià)值提供條件[10]。命令型領(lǐng)導(dǎo)行為以任務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)為下屬提供明確的目標(biāo)規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法以及目標(biāo)績(jī)效,并會(huì)在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中給予監(jiān)控、指導(dǎo)和績(jī)效反饋[11];而授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為則注重分享權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬表達(dá)觀點(diǎn)、參與制定決策并支持共享信息[12],提高其工作的主動(dòng)性和積極性。具有上述兩種領(lǐng)導(dǎo)行為的雙元領(lǐng)導(dǎo)者可以緩解或協(xié)調(diào)控制與授權(quán)之間的內(nèi)在緊張關(guān)系,即命令型領(lǐng)導(dǎo)行為可以削弱過(guò)度授權(quán)引發(fā)的沖突和爭(zhēng)辯,而授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為則可以減弱命令型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬主動(dòng)性的限制[6]。由此可知,命令型領(lǐng)導(dǎo)行為和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為既相互矛盾,又相互補(bǔ)充,從而構(gòu)成雙元領(lǐng)導(dǎo)。

        依據(jù)雙元學(xué)習(xí)的相關(guān)研究[13],雙元可以分為相對(duì)維度和組合維度。一方面,由于兩者相互沖突,CEO在決策過(guò)程中需要權(quán)衡兩者的相對(duì)水平。相對(duì)授權(quán)維度反映CEO采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為的傾向,通過(guò)動(dòng)態(tài)地調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式,防止單一領(lǐng)導(dǎo)方式的主導(dǎo)地位。另一方面,兩者相互補(bǔ)充,彌補(bǔ)對(duì)方的不足,CEO需要將兩種領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行組合,組合維度則對(duì)應(yīng)兩種領(lǐng)導(dǎo)行為的互補(bǔ)程度。相對(duì)授權(quán)維度的取值范圍介于0~1。當(dāng)相對(duì)授權(quán)維度取值為1時(shí),CEO在戰(zhàn)略決策制定過(guò)程中僅采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo);當(dāng)其取值為0時(shí),CEO僅通過(guò)命令來(lái)制定戰(zhàn)略決策。因此,結(jié)合命令型和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為兩個(gè)方面,本研究采用相對(duì)授權(quán)維度和組合維度反映雙元領(lǐng)導(dǎo)的特征。

        1.1.2 領(lǐng)導(dǎo)行為與創(chuàng)新導(dǎo)向

        創(chuàng)新是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升績(jī)效的主要來(lái)源。創(chuàng)新導(dǎo)向作為戰(zhàn)略導(dǎo)向的一種維度,反映企業(yè)重視、鼓勵(lì)并參與創(chuàng)新的意愿和程度[14],對(duì)于創(chuàng)新至關(guān)重要。已有研究表明,創(chuàng)新導(dǎo)向的制定離不開(kāi)企業(yè)的CEO,并將CEO領(lǐng)導(dǎo)行為看作是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素[15]。

        基于權(quán)力視角的研究表明,命令型和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為均有利于創(chuàng)新導(dǎo)向[16],也有些學(xué)者將兩種領(lǐng)導(dǎo)行為的作用進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)為授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為的作用效果優(yōu)于命令型領(lǐng)導(dǎo)行為[17]。近年來(lái),有些學(xué)者指出授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)具有兩面性,認(rèn)為它既能通過(guò)產(chǎn)生自我效能感促進(jìn)下屬的工作績(jī)效,又能通過(guò)催生緊張感和提高治理成本而阻礙下屬的工作績(jī)效[18]。雖然學(xué)者們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)域做出大量研究,但該領(lǐng)域研究仍存在一些不足之處。

        (1)已有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究多集中于中低層團(tuán)隊(duì)或員工,很少關(guān)注CEO對(duì)其直接下屬團(tuán)隊(duì)——高管團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)行為[2]。與普通員工或管理成員相比,高管團(tuán)隊(duì)成員具有較高的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力和管理能力,對(duì)企業(yè)的總體情況和未來(lái)發(fā)展的理解更加準(zhǔn)確。基于信息處理理論,組織可以被看成一個(gè)信息處理系統(tǒng),CEO對(duì)高管成員的領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)影響成員收集、解釋和分析決策相關(guān)信息的能力,進(jìn)而影響組織創(chuàng)新[19]。因此,從高管團(tuán)隊(duì)層面分析CEO對(duì)高管團(tuán)隊(duì)的雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向之間的關(guān)系可以補(bǔ)充并豐富戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的研究。

        (2)在高管團(tuán)隊(duì)決策形成創(chuàng)新導(dǎo)向的過(guò)程中,如果CEO僅強(qiáng)調(diào)授權(quán)行為來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性,團(tuán)隊(duì)雖然能提供異質(zhì)性的觀點(diǎn),但不能快速地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化帶來(lái)的沖擊;而如果僅通過(guò)命令行為來(lái)維持決策效率,快速地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,但是卻無(wú)法保證決策質(zhì)量。因此,本研究認(rèn)為CEO運(yùn)用雙元領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行創(chuàng)新決策會(huì)更有效。雙元領(lǐng)導(dǎo)的重要性體現(xiàn)在依據(jù)創(chuàng)新需求的互補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)行為靈活轉(zhuǎn)換,而這種轉(zhuǎn)換直接影響到高管團(tuán)隊(duì)成員的情緒、動(dòng)機(jī)和行為。

        (3)盡管CEO領(lǐng)導(dǎo)行為是企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向的驅(qū)動(dòng)因素,但是領(lǐng)導(dǎo)行為的作用嵌入于企業(yè)的發(fā)展過(guò)程。資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為,企業(yè)生存依賴外部的重要性資源[20],其依賴程度取決于企業(yè)自身具備的資源。新創(chuàng)企業(yè)與在位企業(yè)作為兩種不同類型的企業(yè),面臨著不同的外部挑戰(zhàn)。相對(duì)于在位企業(yè),新創(chuàng)企業(yè)的規(guī)模較小,處于新的、快速變化的行業(yè)中,其面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,難以獲得所需的知識(shí)和資源;新創(chuàng)企業(yè)缺乏正式的治理機(jī)制、組織流程和文化等[21],未具備發(fā)展所必須的路徑、關(guān)系和地位[22],在多變的市場(chǎng)環(huán)境下很難做出快速反應(yīng);新創(chuàng)企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)成員不僅要管理公司的日常運(yùn)營(yíng),還需時(shí)常與底層員工溝通[23],角色和信息來(lái)源的多樣性需要高管團(tuán)隊(duì)成員具備較強(qiáng)的信息處理能力和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境。因此,新創(chuàng)企業(yè)與在位企業(yè)之間在自身資源和管理制度等方面的差異,決定了兩類企業(yè)對(duì)創(chuàng)新過(guò)程存在不同的影響機(jī)制。由此可見(jiàn),CEO領(lǐng)導(dǎo)行為的效用可能受到企業(yè)類型的影響。

        綜上所述,本研究在信息處理理論和資源依賴?yán)碚摰幕A(chǔ)上,從高管團(tuán)隊(duì)層面探討CEO雙元領(lǐng)導(dǎo)行為(即相對(duì)授權(quán)維度和組合維度)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向的影響及邊界條件。本研究的理論模型見(jiàn)圖1。

        圖1 理論模型Figure 1 Theoretical Model

        1.2 研究假設(shè)

        1.2.1 雙元領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新導(dǎo)向

        相對(duì)授權(quán)維度強(qiáng)調(diào)CEO運(yùn)用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為的程度,如果CEO的相對(duì)授權(quán)水平較高,其相對(duì)命令水平則較低。本研究認(rèn)為,相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系呈倒U形。

        創(chuàng)新導(dǎo)向反映了企業(yè)對(duì)新事物的開(kāi)放程度,該過(guò)程離不開(kāi)對(duì)新事物(包括知識(shí)、信息和技術(shù)等)的創(chuàng)造、整合和利用。由于高管團(tuán)隊(duì)成員具有較高的知識(shí)水平和管理能力,CEO能否充分發(fā)揮每位成員的能力和創(chuàng)造性對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向具有非常重要的影響。首先,相對(duì)授權(quán)維度的提升可以促進(jìn)新知識(shí)和新技術(shù)的產(chǎn)生。隨著相對(duì)授權(quán)維度的逐漸提升,高管團(tuán)隊(duì)成員能自由發(fā)表自己的意見(jiàn)并積極建言[24],促進(jìn)產(chǎn)生異質(zhì)性和創(chuàng)造性觀點(diǎn)[2]或者關(guān)于新技術(shù)和新市場(chǎng)的想法,加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)和新市場(chǎng)等的關(guān)注,能夠促進(jìn)創(chuàng)新導(dǎo)向。其次,相對(duì)授權(quán)維度的提升有利于營(yíng)造高管團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧氛圍,提高團(tuán)隊(duì)成員參與的積極性和自我效能感[15],從而有利于企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。已有研究也表明,授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)促使團(tuán)隊(duì)成員更傾向于實(shí)施冒險(xiǎn)性戰(zhàn)略,從而激勵(lì)企業(yè)的創(chuàng)新行為[15]。

        然而,過(guò)高的授權(quán)程度會(huì)抑制高管團(tuán)隊(duì)對(duì)新舊事物整合以及對(duì)新技術(shù)和知識(shí)的利用。過(guò)度的授權(quán)行為會(huì)使高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的異質(zhì)性觀點(diǎn)增多,增加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息處理和整合的難度,不利于企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新。此外,多樣性觀點(diǎn)容易引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的爭(zhēng)辯和關(guān)系沖突[18],也增加了創(chuàng)新實(shí)施的難度。因此,本研究提出假設(shè)。

        H1相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向呈倒U形關(guān)系。

        在創(chuàng)新過(guò)程中,如果CEO僅強(qiáng)調(diào)授權(quán)行為來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性、激發(fā)異質(zhì)性觀點(diǎn)的產(chǎn)生和對(duì)新事物的關(guān)注,可能會(huì)由于戰(zhàn)略反應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而不能快速地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化帶來(lái)的沖擊。CEO雖可以通過(guò)命令來(lái)提高決策效率,快速地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,卻無(wú)法給企業(yè)注入新的觀點(diǎn)和活力。而雙元領(lǐng)導(dǎo)的組合維度則反映了互補(bǔ)性領(lǐng)導(dǎo)行為的靈活轉(zhuǎn)換,直接影響團(tuán)隊(duì)成員的情緒、動(dòng)機(jī)和行為。

        在復(fù)雜多變的環(huán)境中,命令型和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為是必不可少的。命令型領(lǐng)導(dǎo)行為可以削弱過(guò)度授權(quán)引發(fā)的沖突和爭(zhēng)辯,減少應(yīng)對(duì)環(huán)境所花費(fèi)的時(shí)間;而授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為則可以減弱命令型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)性的限制[25]。因此,隨著組合維度的提升,CEO可以根據(jù)戰(zhàn)略管理過(guò)程的實(shí)際情況來(lái)決定采取哪種領(lǐng)導(dǎo)行為,并調(diào)節(jié)命令型與授權(quán)型兩者之間的矛盾,取長(zhǎng)補(bǔ)短。授權(quán)促進(jìn)觀點(diǎn)產(chǎn)生,命令促進(jìn)觀點(diǎn)整合,兩者相互補(bǔ)充,共同促進(jìn)企業(yè)參與并實(shí)施創(chuàng)新。ZACHER et al.[26]的研究也表明,以授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)為代表的開(kāi)放式領(lǐng)導(dǎo)和以命令型領(lǐng)導(dǎo)為代表的閉合式領(lǐng)導(dǎo)的交互能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,并認(rèn)為開(kāi)放式策略推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)生,閉合式策略促使知識(shí)集成,兩種領(lǐng)導(dǎo)行為互相補(bǔ)充,共同促進(jìn)創(chuàng)新價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,本研究提出假設(shè)。

        H2組合維度有利于創(chuàng)新導(dǎo)向。

        1.2.2 在位企業(yè)或新創(chuàng)企業(yè)的調(diào)節(jié)作用

        創(chuàng)新在形成和實(shí)施過(guò)程中離不開(kāi)互補(bǔ)性資源的支持。資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為,組織對(duì)資源的需求決定了其對(duì)外部的依賴性。由于在位企業(yè)在資源和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面的存量較大,因此在位企業(yè)對(duì)外部的依賴性較小。當(dāng)在位企業(yè)缺乏必要資源時(shí),企業(yè)更容易尋求與其他組織建立聯(lián)系,以獲得互補(bǔ)性資源。而資源缺乏是新創(chuàng)企業(yè)的顯著特征[27],它們往往需要依賴和借助外部的社會(huì)資本和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所必需的資源[28]。因此,新創(chuàng)企業(yè)對(duì)外部組織和環(huán)境的依賴性較強(qiáng),在獲取互補(bǔ)性資源方面的能力相對(duì)較弱。

        本研究認(rèn)為,在在位企業(yè)中,CEO相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系呈倒U形。當(dāng)CEO相對(duì)授權(quán)水平較低時(shí),在位企業(yè)容易獲取創(chuàng)新所需的互補(bǔ)性資源,促進(jìn)創(chuàng)新的形成和實(shí)施。外部互補(bǔ)性資源的獲取可以增強(qiáng)對(duì)異質(zhì)性觀點(diǎn)的利用,緩和高管團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾,從而有利于創(chuàng)新。然而,隨著相對(duì)授權(quán)水平的提升,在位企業(yè)的慣性和成熟的組織結(jié)構(gòu)會(huì)使高管團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生思維慣性,誘發(fā)信息過(guò)濾機(jī)制。在這種情況下,異質(zhì)性和創(chuàng)新性的觀點(diǎn)難以被有效地分析、理解和整合,因此相對(duì)授權(quán)維度的積極作用被抑制,阻礙創(chuàng)新的產(chǎn)生和實(shí)施。

        在新創(chuàng)企業(yè)中,相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系呈U形。當(dāng)相對(duì)授權(quán)維度處于較低水平時(shí),由于新創(chuàng)企業(yè)獲取互補(bǔ)性資源的能力相對(duì)較弱,資源的缺失會(huì)阻礙創(chuàng)新的產(chǎn)生。此時(shí),企業(yè)內(nèi)外部資源難以與異質(zhì)性觀點(diǎn)相匹配或整合[29],其優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮,不利于創(chuàng)新。而且,資源的稀缺會(huì)加劇高管團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突[30],加大創(chuàng)新的難度。然而,當(dāng)相對(duì)授權(quán)處于較高水平時(shí),新創(chuàng)企業(yè)靈活的管理制度和開(kāi)放性文化能加深高管團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通[31],激發(fā)成員的積極性[32]、創(chuàng)新動(dòng)機(jī)[33]和自我效能感[31]。在這種情況下,創(chuàng)新思想和觀點(diǎn)的碰撞可能對(duì)自身資源形成創(chuàng)造性利用,促進(jìn)知識(shí)以及新舊事物的整合,有利于創(chuàng)新的產(chǎn)生。而且,由于新創(chuàng)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)相對(duì)較少,組織機(jī)構(gòu)靈活、寬松,也不會(huì)使相對(duì)授權(quán)水平對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向產(chǎn)生遞減效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)案例中,高授權(quán)帶來(lái)高創(chuàng)新是常見(jiàn)的,如馬化騰在騰訊創(chuàng)業(yè)期能傾聽(tīng)不同觀點(diǎn),發(fā)揮每位成員的特長(zhǎng),在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新等。同時(shí),高命令塑造高創(chuàng)新在現(xiàn)實(shí)中也是存在的。例如,在華為創(chuàng)業(yè)早期,任正非獨(dú)攬發(fā)展戰(zhàn)略和文化建設(shè)等重大決策方面的權(quán)力,通過(guò)嚴(yán)格管理、控制和引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)通信技術(shù)上的創(chuàng)新。由此可知,新創(chuàng)企業(yè)中高水平的命令型領(lǐng)導(dǎo)行為和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為都能獲得較高的創(chuàng)新導(dǎo)向。因此,本研究提出假設(shè)。

        H3在在位企業(yè)中,相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系呈倒U形;在新創(chuàng)企業(yè)中,相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系呈U形。

        在組合維度方面,由于在位企業(yè)具備更多的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和資源存量,對(duì)外部資源的依賴性較弱,因此本研究認(rèn)為,與新創(chuàng)企業(yè)相比,在位企業(yè)更能增強(qiáng)組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向之間的關(guān)系。

        (1)在位企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)要優(yōu)于新創(chuàng)企業(yè)[22],其中蘊(yùn)藏著重要的、有價(jià)值的市場(chǎng)信息和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。依托自身關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在位企業(yè)的CEO或高管團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新決策過(guò)程中可以更容易識(shí)別、獲取并利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的新市場(chǎng)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),對(duì)公司現(xiàn)狀和面臨問(wèn)題進(jìn)行審視和評(píng)估。此時(shí),CEO既可以加強(qiáng)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)以加快高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息流動(dòng),從而敏銳地感知?jiǎng)?chuàng)新機(jī)遇,又有利于CEO識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)或問(wèn)題,并通過(guò)命令型領(lǐng)導(dǎo)使高管團(tuán)隊(duì)快速抓住市場(chǎng)呈現(xiàn)的創(chuàng)新機(jī)遇,或者解決現(xiàn)有技術(shù)或市場(chǎng)問(wèn)題。因此,兩種領(lǐng)導(dǎo)行為的互補(bǔ)作用在在位企業(yè)中更加凸顯,共同推動(dòng)創(chuàng)新導(dǎo)向。

        (2)在位企業(yè)比新創(chuàng)企業(yè)具備更多的資源存量[34],允許CEO通過(guò)不同的方式進(jìn)行創(chuàng)新。一方面,在位企業(yè)為CEO授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)下產(chǎn)生的異質(zhì)性觀點(diǎn)和信息提供了匹配性資源,緩解高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突,使企業(yè)充分把握創(chuàng)新機(jī)會(huì),不斷試錯(cuò)、創(chuàng)新。另一方面,在位企業(yè)為高管團(tuán)隊(duì)成員在命令型領(lǐng)導(dǎo)下更好地完成攻關(guān)任務(wù)提供豐富的資源支持,使企業(yè)更有效地整合資源以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。因此,在高資源存量下,兩種領(lǐng)導(dǎo)行為之間更容易協(xié)調(diào)共生,從而推動(dòng)創(chuàng)新。

        因此,本研究提出假設(shè)。

        H4與新創(chuàng)企業(yè)相比,在位企業(yè)中組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向之間的關(guān)系更強(qiáng)。

        2 研究方法

        2.1 樣本和數(shù)據(jù)收集

        2010年12月至2011年4月,本研究項(xiàng)目組成員隨機(jī)選取中國(guó)東部、中部和西部的廣東、江蘇、遼寧、陜西、山西和安徽6個(gè)省份進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研。調(diào)研采用的調(diào)查問(wèn)卷在英文相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行翻譯,為確保翻譯的準(zhǔn)確性,項(xiàng)目組讓第三方將問(wèn)卷重新翻譯為英文,與原件相比較,并進(jìn)行修訂。問(wèn)卷完成后,在陜西的5家企業(yè)中每家選1名經(jīng)理(CEO)進(jìn)行預(yù)調(diào)研,以確保每個(gè)問(wèn)題都能被準(zhǔn)確地理解。然后進(jìn)行正式調(diào)研,對(duì)象為企業(yè)高級(jí)管理人員,如CEO、首席財(cái)務(wù)官、首席運(yùn)營(yíng)官和高級(jí)副總裁,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放并收回問(wèn)卷。

        為確保數(shù)據(jù)的可靠性,要求每家企業(yè)至少3名高層管理人員獨(dú)立填寫問(wèn)卷。但是,在實(shí)際調(diào)研中,對(duì)于高管團(tuán)隊(duì)成員少于3人或企業(yè)規(guī)模小于50人的企業(yè),要求最少有兩名高管團(tuán)隊(duì)成員填寫問(wèn)卷。本次調(diào)研共向300家企業(yè)發(fā)放900份問(wèn)卷,收到182家企業(yè)的510份問(wèn)卷,問(wèn)卷回收率為56.667%。在剔除無(wú)效問(wèn)卷后,最終得到126家企業(yè)的357份有效樣本,有效回收率為39.667%。其中,有105家企業(yè)由3高管填寫問(wèn)卷,21家企業(yè)由2名高管填寫問(wèn)卷,且每家企業(yè)收回的問(wèn)卷中均含有總經(jīng)理填寫的問(wèn)卷。樣本企業(yè)的描述性統(tǒng)計(jì)特征見(jiàn)表1,高管團(tuán)隊(duì)成員的描述性統(tǒng)計(jì)特征見(jiàn)表2。為檢驗(yàn)未回收偏差,本研究將已回收樣本與未回收樣本進(jìn)行t檢驗(yàn)。結(jié)果表明,已回收樣本與未回收樣本在公司規(guī)模、年齡和所有權(quán)等方面不存在顯著差異。雖然該樣本調(diào)研時(shí)間相對(duì)較早,但由于CEO領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相對(duì)穩(wěn)定,企業(yè)發(fā)展階段、所處行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境等因素也被控制,因此領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與創(chuàng)新導(dǎo)向關(guān)系的研究結(jié)果仍具有意義。

        2.2 變量測(cè)量

        本研究采用Likert 5點(diǎn)評(píng)分法,由于所有題項(xiàng)均由2名~3名高管團(tuán)隊(duì)成員填寫,因此創(chuàng)新導(dǎo)向、命令型領(lǐng)導(dǎo)、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)性和組織能力的測(cè)量值均為平均值。

        (1)自變量:相對(duì)授權(quán)維度和組合維度。借鑒HMIELESKI et al.[35]的研究測(cè)量命令型領(lǐng)導(dǎo)行為和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為,分別包含4個(gè)題項(xiàng),但在因子分析過(guò)程中,測(cè)量命令型領(lǐng)導(dǎo)行為的題項(xiàng)“主動(dòng)注意成員偏離既定法則與標(biāo)準(zhǔn)的行為或活動(dòng),并采取修正措施”的因子載荷為0.341,測(cè)量授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為的題項(xiàng)“鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立的行動(dòng)”的因子載荷為0.376,均低于0.600,這2個(gè)題項(xiàng)被剔除。因此,本研究分別采用3個(gè)題項(xiàng)測(cè)量?jī)煞N領(lǐng)導(dǎo)行為。在此基礎(chǔ)上,本研究用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為除以命令型領(lǐng)導(dǎo)行為與授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為之和的值測(cè)量相對(duì)授權(quán)維度,用命令型領(lǐng)導(dǎo)行為乘以授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為的值測(cè)量組合維度。

        表1 樣本企業(yè)的描述性統(tǒng)計(jì)特征Table 1 Descriptive Statistical Characteristics of Sample Firms

        (3)調(diào)節(jié)變量:在位企業(yè)或新創(chuàng)企業(yè)。由于IPO是公司步入正軌的重要標(biāo)志,因此本研究借鑒KISS et al.[37]和李憶等[38]的研究,將未上市且成立年限不到10年的企業(yè)界定為新創(chuàng)企業(yè),將企業(yè)年齡大于10年的企業(yè)界定為在位企業(yè)。

        表2 高級(jí)管理人員的描述性統(tǒng)計(jì)特征Table 2 Descriptive Statistical Characteristics of Top Managers

        2.3 信度和效度檢驗(yàn)以及共同方法偏差

        表3給出各變量的測(cè)量題項(xiàng)、因子載荷、Cronbach′sα系數(shù)和AVE值。①本研究采用Cronbach′sα系數(shù)檢驗(yàn)題項(xiàng)的可靠性。由表3可知,命令型領(lǐng)導(dǎo)行為、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為、創(chuàng)新導(dǎo)向和組織能力的Cronbach′sα系數(shù)都大于0.600,說(shuō)明問(wèn)卷測(cè)量的可靠性達(dá)到研究要求。②檢驗(yàn)收斂效度。由表3可知,各個(gè)題項(xiàng)的因子載荷都大于0.600,AVE值都大于0.500,表明收斂效度較好[40]。表4給出變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù),由表4可知,AVE的平方根均大于所在行和所在列的相關(guān)系數(shù),說(shuō)明變量之間有較好的區(qū)別效度。而且,為了降低同源帶來(lái)的共同方法偏差,本研究在調(diào)研過(guò)程中讓3位高管分別填寫問(wèn)卷,因此,共同方法偏差對(duì)可靠性的影響并不嚴(yán)重。

        表3 變量測(cè)量和信度、效度分析結(jié)果Table 3 Analysis Results for Variables Measurement, Reliability and Validity

        2.4 假設(shè)驗(yàn)證和結(jié)果

        本研究對(duì)變量進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)性分析,結(jié)果見(jiàn)表4。相關(guān)性分析結(jié)果表明,各個(gè)變量之間的相關(guān)系數(shù)均小于0.600。因此,按照TABACHNICK et al.[41]提出的標(biāo)準(zhǔn),研究結(jié)果受到多重共線性影響的可能性較小。

        由于涉及調(diào)節(jié)效應(yīng),本研究采用逐步回歸方法驗(yàn)證假設(shè),檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表5。在模型1中加入控制變量。為了檢驗(yàn)相對(duì)授權(quán)維度對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向的作用,在模型1基礎(chǔ)上,加入相對(duì)授權(quán)維度構(gòu)建模型2,加入相對(duì)授權(quán)維度的平方項(xiàng)構(gòu)建模型3。模型3的結(jié)果表明,相對(duì)授權(quán)維度對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向的回歸系數(shù)為0.155,p<0.100;相對(duì)授權(quán)維度平方項(xiàng)對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向的回歸系數(shù)為-0.899,p<0.001。說(shuō)明相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系為倒U形,H1得到驗(yàn)證。在模型1的基礎(chǔ)上加入組合維度構(gòu)建模型4,檢驗(yàn)組合維度對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向的影響。結(jié)果表明,組合維度對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向的回歸系數(shù)為0.144,p<0.050,表明組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向顯著正相關(guān),H2得到驗(yàn)證。

        為了進(jìn)一步檢驗(yàn)在位企業(yè)的調(diào)節(jié)作用,在模型3的基礎(chǔ)上加入在位企業(yè)與相對(duì)授權(quán)維度的交互項(xiàng)以及在位企業(yè)與相對(duì)授權(quán)維度平方項(xiàng)的交互項(xiàng)構(gòu)建模型5,在模型4的基礎(chǔ)上加入在位企業(yè)與組合維度的交互項(xiàng)構(gòu)建模型6。模型5的回歸結(jié)果表明,在位企業(yè)與相對(duì)授權(quán)維度交互項(xiàng)的回歸系數(shù)為0.688,p<0.001;在位企業(yè)與相對(duì)授權(quán)維度平方項(xiàng)的交互項(xiàng)回歸系數(shù)為-0.682,p<0.001。因此,根據(jù)HANNS et al.[42]的研究,在位企業(yè)與相對(duì)授權(quán)維度平方項(xiàng)的交互項(xiàng)的系數(shù)為負(fù),說(shuō)明在位企業(yè)增強(qiáng)了相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向之間的關(guān)系,H3得到驗(yàn)證。模型6的回歸結(jié)果表明,在位企業(yè)與組合維度交互項(xiàng)的回歸系數(shù)為0.127,p<0.100,表明在位企業(yè)促進(jìn)了組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系,H4得到驗(yàn)證。

        為了更好地解釋在位企業(yè)的調(diào)節(jié)作用,本研究用圖2展示企業(yè)類型對(duì)相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng),用圖3展示企業(yè)類型對(duì)組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)。由圖2可知,對(duì)于新創(chuàng)企業(yè),相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向之間的關(guān)系呈U形;對(duì)于在位企業(yè),相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向之間的關(guān)系為倒U形。說(shuō)明在位企業(yè)增強(qiáng)了相對(duì)授權(quán)維度對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向的促進(jìn)作用。H3再次得到驗(yàn)證。由圖3可知,對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)和在位企業(yè),組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向之間的關(guān)系均為正,但是在位企業(yè)的組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向的斜率更大,作用更強(qiáng)。簡(jiǎn)單斜率分析的結(jié)果也表明,當(dāng)調(diào)節(jié)變量較低,即企業(yè)為新創(chuàng)企業(yè)時(shí),組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系為正但不顯著,回歸系數(shù)為0.006,p>0.100;當(dāng)調(diào)節(jié)變量較高,即企業(yè)為在位企業(yè)時(shí),組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系顯著為正,回歸系數(shù)為0.260,p<0.050。因此,在位企業(yè)的組合維度對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向的促進(jìn)作用更強(qiáng),H4再次得到驗(yàn)證。

        表4 描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果Table 4 Results for Descriptive Statistical Analysis

        注:?為p<0.100水平下顯著,*為p<0.050水平下顯著,**為p<0.010水平下顯著,***為p<0.001水平下顯著,下同;對(duì)角線上的黑體數(shù)據(jù)為AVE的平方根;樣本數(shù)為126,下同。

        圖2 企業(yè)類型對(duì)相對(duì)授權(quán)維度與創(chuàng)新導(dǎo)向關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)Figure 2 Moderating Effect of Firm Type on the Relationship between Relative EmpoweringDimension and Innovation Orientation

        3 結(jié)論

        3.1 結(jié)果和啟示

        本研究以126家中國(guó)企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)為樣本,探究CEO對(duì)高管團(tuán)隊(duì)的雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與創(chuàng)新導(dǎo)向之間的關(guān)系,并對(duì)比上述關(guān)系在新創(chuàng)企業(yè)和在位企業(yè)之間的差異。通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn),得到以下研究結(jié)果。

        圖3 企業(yè)類型對(duì)組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)Figure 3 Moderating Effect of Firm Type on the Relationship between Combined Dimension and Innovation Orientation

        (1)CEO相對(duì)授權(quán)維度與企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系為倒U形。這說(shuō)明CEO相對(duì)授權(quán)維度應(yīng)保持在一定范圍之內(nèi)才能提高企業(yè)創(chuàng)新,一旦過(guò)度授權(quán)會(huì)給企業(yè)創(chuàng)新帶來(lái)不利影響。組合維度促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新導(dǎo)向。因此,綜合了命令型和授權(quán)型的雙元領(lǐng)導(dǎo)有利于提升企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向。面對(duì)高管團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新決策中的沖突,CEO不僅需要通過(guò)授權(quán)行為激發(fā)成員之間的討論和積極性,也需要通過(guò)命令式行為協(xié)調(diào)矛盾,達(dá)到對(duì)資源的高效利用。因此,本研究從相對(duì)授權(quán)維度和組合維度兩方面探討CEO對(duì)高管團(tuán)隊(duì)成員的雙元領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系,豐富了雙元領(lǐng)導(dǎo)在高管團(tuán)隊(duì)層面的研究。

        表5 回歸分析結(jié)果Table 5 Results for Regression Analysis

        (2)雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向的影響在不同的企業(yè)類型下存在差異。①在新創(chuàng)企業(yè)中,相對(duì)授權(quán)維度與企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向的關(guān)系為U形;在在位企業(yè)中,相對(duì)授權(quán)維度與企業(yè)創(chuàng)新的倒U形關(guān)系得到增強(qiáng)。這說(shuō)明CEO相對(duì)授權(quán)維度的效用在新創(chuàng)企業(yè)與在位企業(yè)之間恰好相反。新創(chuàng)企業(yè)的CEO采用高度命令掌控戰(zhàn)略方向或者采用高度授權(quán)發(fā)揮成員的創(chuàng)造性和積極性才能提高創(chuàng)新,而在位企業(yè)的CEO應(yīng)該通過(guò)適度授權(quán)塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍維持創(chuàng)新。②在位企業(yè)增強(qiáng)了組合維度與創(chuàng)新導(dǎo)向之間的關(guān)系。雖然組合維度在兩類企業(yè)均會(huì)產(chǎn)生積極作用,但是對(duì)在位企業(yè)的作用更強(qiáng)。這主要是因?yàn)樵谖黄髽I(yè)內(nèi)部的資源能夠協(xié)調(diào)高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的信息處理能力,從而增強(qiáng)組合維度對(duì)創(chuàng)新的積極作用。因此,本研究探討新創(chuàng)企業(yè)和在位企業(yè)中雙元領(lǐng)導(dǎo)行為與創(chuàng)新導(dǎo)向關(guān)系的差異,豐富了雙元領(lǐng)導(dǎo)在不同情景下的關(guān)系研究。

        本研究的相關(guān)結(jié)論對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐具有一定的實(shí)踐意義。①由于相對(duì)授權(quán)維度和組合維度具有不同的效用,因此CEO應(yīng)意識(shí)到雙元領(lǐng)導(dǎo)的重要性,選擇合理的方式來(lái)處理決策過(guò)程中的不同觀點(diǎn)和沖突,以不斷提升企業(yè)創(chuàng)新。一方面,CEO可以在創(chuàng)新決策過(guò)程中積極向高管團(tuán)隊(duì)成員征求意見(jiàn),提高成員的參與程度。但是,CEO應(yīng)同時(shí)避免過(guò)高的授權(quán),以免因商討時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)。另一方面,CEO應(yīng)合理地平衡授權(quán)與命令之間的關(guān)系,利用兩者之間的互補(bǔ)效應(yīng)來(lái)為創(chuàng)新服務(wù)。②雙元領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮企業(yè)內(nèi)部因素,根據(jù)自身資源和類型選擇合適的授權(quán)程度。對(duì)于缺乏資源的新創(chuàng)企業(yè),命令型領(lǐng)導(dǎo)行為并不一定是有害的,CEO應(yīng)該根據(jù)具體情況選擇何時(shí)授權(quán)、何時(shí)命令,充分運(yùn)用新創(chuàng)企業(yè)的靈活性和內(nèi)部熱情。

        3.2 研究局限和未來(lái)展望

        本研究仍存在一定的局限性。①本研究主要從權(quán)利視角出發(fā)探討命令型和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為組成的雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新的影響,尚未考慮其他視角的雙元領(lǐng)導(dǎo)(如變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)行為),未來(lái)需進(jìn)一步探討其他視角的雙元領(lǐng)導(dǎo)是否會(huì)對(duì)創(chuàng)新導(dǎo)向產(chǎn)生同樣的效用。②雖然本研究借用雙元?jiǎng)?chuàng)新的測(cè)量方法,采用相對(duì)值和乘積的方法測(cè)量雙元領(lǐng)導(dǎo),但是這兩種方式并不具備測(cè)量的普適性和全面性,未來(lái)需進(jìn)一步明確雙元領(lǐng)導(dǎo)操作化及測(cè)量問(wèn)題。③雙元領(lǐng)導(dǎo)的效用具有權(quán)變性,其作用依據(jù)情景的變化而有所不同,未來(lái)研究可以分析其他情景(如戰(zhàn)略柔性)的調(diào)節(jié)作用以及隨著時(shí)間變化雙元領(lǐng)導(dǎo)作用的差異。

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