張延一

摘 要：受現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展影響，我國(guó)各領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)了較為長(zhǎng)足的進(jìn)步，近年來(lái)圖書管理工作的效率、便捷性提升也與現(xiàn)代信息技術(shù)聯(lián)系緊密，基于此，本文簡(jiǎn)單分析了現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，并詳細(xì)論述了現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用策略，希望由此能夠?yàn)橄嚓P(guān)業(yè)內(nèi)人士帶來(lái)一定啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù)；圖書管理；移動(dòng)圖書館

近年來(lái)圖書管理工作的發(fā)展離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，但在筆者的實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，我國(guó)部分地區(qū)的圖書管理工作仍存在讀者服務(wù)手段落后、管理方式單一等問(wèn)題，而為了盡可能解決這類問(wèn)題，正是本文圍繞現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書管理中的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用策略開展具體研究的原因所在。

一、現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

（一）改變傳統(tǒng)服務(wù)方式

圖書館曾長(zhǎng)期被視作服務(wù)部門，這是由于其主要為人們提供資料和查詢服務(wù)，但隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館應(yīng)用的日漸深入，圖書館的服務(wù)方式日漸多樣化，數(shù)字圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館便屬于服務(wù)方式多樣化的典型，跨館、跨地區(qū)信息資料查詢的實(shí)現(xiàn)也源于現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用。

（二）提高圖書管理效率

在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，近年來(lái)圖書館的信息化管理水平不斷提升，這不僅實(shí)現(xiàn)了人力、物力的節(jié)約，圖書管理效率也因此實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足增長(zhǎng)。在現(xiàn)代信息技術(shù)引入前，工作量巨大、人工操作失誤頻繁均使得圖書管理工作存在較高難度，但現(xiàn)代信息技術(shù)引入后，電子計(jì)算機(jī)與相關(guān)程序可大大降低圖書管理工作難度，圖書管理質(zhì)量也因此實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足提升[1]。

（三）實(shí)現(xiàn)資源整合優(yōu)化

現(xiàn)代信息技術(shù)能夠大大豐富圖書館藏，書籍報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、光盤、電子圖書均能夠作為圖書信息的承載著，但由于互聯(lián)網(wǎng)信息包含大量無(wú)用、垃圾信息，圖書管理人員必須應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)開展整理與過(guò)濾方可實(shí)現(xiàn)資源的整合優(yōu)化，由此實(shí)現(xiàn)對(duì)了人性化服務(wù)也將進(jìn)一步提高圖書管理工作的有效性。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用策略

（一）改變服務(wù)觀念

為保證現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更高質(zhì)量應(yīng)用，圖書管理從業(yè)者必須改變自身服務(wù)觀念，依靠感性認(rèn)識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的圖書管理服務(wù)必須在引入現(xiàn)代信息技術(shù)后成為過(guò)去，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)首先需要設(shè)法提高圖書管理工作人員的信息素養(yǎng)。圖書管理服務(wù)的科學(xué)性與管理工作人員的服務(wù)觀念聯(lián)系緊密，因此圖書館必須有意識(shí)提升工作人員的服務(wù)能力、理解溝通能力乃至綜合素質(zhì)，采用定期開設(shè)講座、組織培訓(xùn)的方式可較好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，圖書館用戶的個(gè)性化需求滿足也將由此得到有力支持。此外，考慮到我國(guó)現(xiàn)階段圖書館發(fā)展實(shí)際，圖書管理工作人員還必須對(duì)圖書館知識(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有著深入理解，由此方可進(jìn)一步提升圖書管理工作質(zhì)量和針對(duì)性。例如，我國(guó)很多圖書館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自助式服務(wù)，用戶可以使用微信公眾號(hào)、手機(jī)app或網(wǎng)站輕松完成圖書的租借與歸還，而這種自助式服務(wù)的高質(zhì)量開展便需要圖書管理人員深入了解其中的每一各環(huán)節(jié)，圖書館服務(wù)水平的提升方可得到更好保障。

（二）引入大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)屬于現(xiàn)階段我國(guó)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展熱點(diǎn)，因此圖書管理工作可通過(guò)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館信息化水平提升，圖書管理工作的更高質(zhì)量開展也將獲得支持，具體的大數(shù)據(jù)引入思路如下所示：（1）創(chuàng)建“圖書館云”存儲(chǔ)平臺(tái)。有能力的圖書館可為用戶提供“圖書館云”存儲(chǔ)平臺(tái)服務(wù)，該服務(wù)較為適用于高校圖書館，由此實(shí)現(xiàn)課程資料、科研課題等內(nèi)容的存儲(chǔ)與共享，即可實(shí)現(xiàn)圖書管理的個(gè)性化服務(wù)。（2）建設(shè)讀者動(dòng)態(tài)檔案。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠服務(wù)于讀者動(dòng)態(tài)檔案的建設(shè)，這一檔案主要用于搜集圖書館用戶的信息并進(jìn)行完整性較高的記錄，由此即可直觀了解用戶的知識(shí)需求、信息需求等信息，圖書管理人員可以結(jié)合這類信息、通過(guò)網(wǎng)上圖書館等平臺(tái)為用戶提供“私人訂制”服務(wù)。（3）提高升級(jí)檢索水平。隨著圖書館信息資源數(shù)量的不斷增大，用戶無(wú)法在短時(shí)間完成所需信息檢索的情況極為普遍，這主要是由于圖書館所應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在不足，因此圖書館必須通過(guò)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)提升信息檢索能力，由此實(shí)現(xiàn)個(gè)性化搜索，即可通過(guò)語(yǔ)義分析、智能人機(jī)對(duì)話為用戶提供更為多樣化、精準(zhǔn)化的服務(wù)[2]。

（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)

現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用離不開各類軟硬件的支持，因此本文建議各地圖書館引進(jìn)電子書借閱機(jī)與自動(dòng)借還系統(tǒng)、建立移動(dòng)圖書館，具體思路如下所示：（1）引進(jìn)電子書借閱機(jī)、自動(dòng)借還系統(tǒng)。電子書借閱機(jī)能夠滿足電子設(shè)備下載圖書需求，自動(dòng)借還系統(tǒng)則能夠有效提升圖書管理效率，兩種設(shè)備均已經(jīng)在我國(guó)圖書館實(shí)現(xiàn)了較為廣泛應(yīng)用，如其中的電子書借閱機(jī)具備借閱過(guò)程小于1min、無(wú)需辦理借閱證、圖書存量大等特征，由此實(shí)現(xiàn)的圖書館信息化建設(shè)水平提高便能夠較好為圖書管理工作提供支持。（2）建立移動(dòng)圖書館。這里的移動(dòng)圖書館指的圖書館手機(jī)客戶端和微信公眾號(hào)客戶端，用戶可通過(guò)兩類客戶端輕松查閱圖書館館藏、提交圖書借閱預(yù)約，上文提及的讀者動(dòng)態(tài)檔案也能夠與移動(dòng)圖書館實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量配合，由此實(shí)現(xiàn)的圖書管理水平提升理應(yīng)得到關(guān)注。

值得注意的是，信息技術(shù)還可以用于劃分圖書管理職能、提供網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)，而采用多家圖書館聯(lián)合的方式，即可通過(guò)建立圖書館咨詢知識(shí)庫(kù)進(jìn)一步提升圖書管理工作水平，由此實(shí)現(xiàn)的圖書管理工作立體化、多樣化、快速化必須得到關(guān)注，上海圖書館網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站便屬于其中典型，由此可更深入了解信息技術(shù)在圖書管理工作中的應(yīng)用價(jià)值。

三、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代信息技術(shù)能夠較好服務(wù)于圖書管理工作，在此基礎(chǔ)上，本文涉及的改變服務(wù)觀念、引入大數(shù)據(jù)技術(shù)、加強(qiáng)信息化建設(shè)等策略，則提供了可行性較高的圖書管理工作升級(jí)路徑，而為了進(jìn)一步推動(dòng)這種升級(jí)，信息資源建設(shè)、軟硬件設(shè)備引進(jìn)必須得到高度關(guān)注。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘潔.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的圖書管理信息化建設(shè)[J].中北大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017，3301：105-108.

[2]依米娜·克里木.信息技術(shù)背景下圖書資料管理工作探析[J].新疆農(nóng)墾科技，2017，4004：69-70.