馬藝丹

摘 要 微博的出現(xiàn)和二次崛起，為新聞傳播開辟了全新的路徑，微博已經(jīng)成為各大媒體發(fā)布新聞的官方平臺(tái)和構(gòu)建公共話語(yǔ)空間的中流砥柱。但從實(shí)際的傳播情況來(lái)看，微博在為新聞傳播提供便利的同時(shí)也給新聞的真實(shí)性帶來(lái)挑戰(zhàn)。文章從微博的傳播特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)微博新聞傳播的正負(fù)效應(yīng)進(jìn)行分析，提出解決問(wèn)題和優(yōu)化新聞傳播的途徑和方法。

關(guān)鍵詞 微博新聞；傳播；突發(fā)公共事件；真實(shí)性

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）214-0114-02

據(jù)微博發(fā)布的2017年第四季度財(cái)報(bào)顯示，截至2017年12月，微博月活躍用戶數(shù)達(dá)3.92億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。微博憑借其巨大的用戶數(shù)量、強(qiáng)大的信息傳播能力以及新興的微博故事、視頻后推薦等功能成為了當(dāng)今新聞發(fā)現(xiàn)、發(fā)布、傳播的首要工具。

1 微博及微博傳播的基本特征

1.1 開放性和碎片化

微博之所以能夠取代博客成為新一代社交平臺(tái)，其最大的原因是其較低的發(fā)布門檻。“口語(yǔ)化”信息傳播減輕了對(duì)外在因素的要求。同時(shí)，微博傳播的開放性催生了其信息的碎片化，文字內(nèi)容被限制在140字以內(nèi)，這一特性適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活方式，擺脫了傳統(tǒng)媒體嚴(yán)肅性、枯燥性的傳播方式。前谷歌大中華區(qū)總裁李開復(fù)在微博上宣布自己離職的消息僅用了四個(gè)字“再見，谷歌”。

1.2 草根性和平民化

微博傳播不再是媒體機(jī)構(gòu)、明星達(dá)人的專利，普通用戶從媒體傳播的“旁觀者”轉(zhuǎn)變成“參與者”，這種全新的互聯(lián)模式使得意見領(lǐng)袖的話語(yǔ)權(quán)下移，突現(xiàn)平民化和分眾化的傳播個(gè)性?！按笪竿趺茏泳本褪菑囊幻胀ǖ奈⒉┯脩粢揽堪l(fā)布吃播視頻成長(zhǎng)為一個(gè)粉絲量高達(dá)幾百萬(wàn)的大V。

1.3 參與性和交互化

相比傳統(tǒng)媒體一對(duì)多的單向、線性傳播模式，微博形成了一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多相互傳播的網(wǎng)狀傳播模式。首先，微博用戶可以通過(guò)“互粉”形成的微博信息“互動(dòng)場(chǎng)”。其次，微博的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、私信功能為用戶提供了開放、便捷的討論平臺(tái)?？梢钥吹剑昂贾菘v火案”“紅黃藍(lán)幼兒園”等一系列事件依靠微博傳播引起了社會(huì)各界的關(guān)注，甚至引發(fā)空前的社會(huì)大討論，評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到上 萬(wàn)條。

2 微博新聞傳播的正效應(yīng)

2.1 在突發(fā)事件的傳播上，微博具有傳統(tǒng)媒體無(wú)法企及的即時(shí)性

1）微博成為重大新聞事件、突發(fā)公共事件的報(bào)道平臺(tái)。比如，在“7·23甬溫線鐵路特大交通事故”發(fā)生后，微博在近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里成為了各類信息的主要來(lái)源。事故發(fā)生4分鐘后，微博就第一時(shí)間發(fā)布事故信息，展現(xiàn)了微博在重大、突發(fā)事件中的重要作用。

2）微博在突發(fā)公共事件中發(fā)揮了議程設(shè)置的功能。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成了兩種議題設(shè)置模式：一個(gè)是各級(jí)黨委、政府依托報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，自上而下主動(dòng)發(fā)布信息和解讀信息而形成的“傳統(tǒng)議題設(shè)置模式”；另一個(gè)是網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒體，自下而上發(fā)布信息和表達(dá)意見的“網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置模式”。而后一種模式隨著微博的興起，在突發(fā)公共事件的傳播過(guò)程中的作用更為明顯。

3）微博影響著突發(fā)公共事件中社會(huì)話語(yǔ)空間的釋放。個(gè)人信息獲取和發(fā)布能力的提高，進(jìn)一步消解了傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)下的社會(huì)話語(yǔ)權(quán)和信息傳播權(quán)的中心化狀態(tài)。隨著微博的興起，許多事件的親歷者通過(guò)微博迅速傳來(lái)第一手信息。

2.2 微博用戶群體不斷壯大，成為構(gòu)建公共話語(yǔ)空間的中流砥柱

回顧2016年，有31個(gè)熱點(diǎn)事件出現(xiàn)在年度事件榜上。這其中，有“英國(guó)脫歐”等政治新聞、有“和頤酒店遇襲”等社會(huì)民生新聞，有“王寶強(qiáng)離婚”等娛樂(lè)新聞，涵蓋領(lǐng)域之廣，非其他平臺(tái)能企及。

公眾最直觀的感受是，像2017年的“鹿晗關(guān)曉彤”等娛樂(lè)新聞，“紅黃藍(lán)幼兒園”等社會(huì)新聞都引起了整個(gè)社會(huì)的大討論，名人大V帶動(dòng)微博用戶的齊齊發(fā)聲一度導(dǎo)致微博服務(wù)器癱瘓。

2.3 有利于政務(wù)信息的公開，為政府和群眾的溝通交流提供平臺(tái)

微博因其用戶規(guī)模大、即時(shí)性、參與性強(qiáng)等特點(diǎn)，成為政府與群眾溝通以及回應(yīng)重大輿情的有力平臺(tái)。一方面，越來(lái)越多的政府機(jī)關(guān)看到了微博作為信息發(fā)布平臺(tái)，在新聞發(fā)布、政策推廣、獲取民意等方面的巨大作用，紛紛開通微博，以便更有效地落實(shí)政務(wù)工作。比如，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“燦鴻”登錄浙江舟山期間，浙江、江蘇等20多個(gè)政務(wù)微博持續(xù)發(fā)布災(zāi)情預(yù)警，實(shí)現(xiàn)了大災(zāi)面前公眾不恐慌，謠言無(wú)市場(chǎng)。另一方面，微博作為自媒體平臺(tái)，為人們提供了表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，其強(qiáng)大的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等功能也促進(jìn)了民意的直接表達(dá)。雖然現(xiàn)在政務(wù)新媒體平臺(tái)如雨后春筍，包括頭條號(hào)、企鵝號(hào)、一點(diǎn)號(hào)等，其流量也很可觀，但最受重視、運(yùn)營(yíng)最成熟的還是微博。

3 微博新聞傳播的負(fù)效應(yīng)

3.1 微博新聞信息的真實(shí)性存疑

1）未經(jīng)考證和不完整的信息危害新聞?wù)鎸?shí)性。首先，微博內(nèi)容具有強(qiáng)烈的主觀性和片面性。140字的容量限制，大多數(shù)用戶不可能將新聞事件全部敘述完整，這會(huì)導(dǎo)致在傳播過(guò)程中出現(xiàn)一些非理性聲音。其次，部分媒體在篩選新聞源的時(shí)候沒(méi)有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，便進(jìn)行報(bào)道或轉(zhuǎn)載。其原因不僅僅是新聞從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)的缺失，還有媒體之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

2）網(wǎng)絡(luò)水軍發(fā)布謠言破壞新聞的真實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)水軍的存在，不僅干擾了群眾對(duì)事件正常的思維，而且使得新聞偏離了原本的發(fā)展趨勢(shì)。一方面，網(wǎng)絡(luò)水軍會(huì)出于利益考慮制造和發(fā)布大量不實(shí)信息。另一方面，他們會(huì)在某些新聞下面發(fā)布大量的惡意評(píng)價(jià)，扭曲事實(shí)，誘導(dǎo)群眾進(jìn)行錯(cuò)誤站隊(duì)。

3）專業(yè)主義和把關(guān)人的缺失催生虛假信息。首先，微博不同于傳統(tǒng)媒體，微博用戶大部分不是專業(yè)的新聞從業(yè)者，因此很難保證新聞的客觀真實(shí)性。其次，相較傳統(tǒng)媒體，微博缺乏了“把關(guān)人”環(huán)節(jié)，用戶自身很難對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行嚴(yán)格把控。

3.2 新聞源更加窄化，用戶出現(xiàn)階層分化

一方面，微博發(fā)布、獲取新聞信息的開放性和便捷性看似有利于大量信息的生產(chǎn)，實(shí)則使得新聞源更加窄化。記者們疲于進(jìn)行信息采集，樂(lè)于在現(xiàn)成的新聞素材上進(jìn)行編輯整理或者直接進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。由此可見，微博的出現(xiàn)使媒體同題報(bào)道的現(xiàn)象更加嚴(yán)重，雷同新聞增多。另一方面，看似沒(méi)有用戶地位差別的微博，實(shí)則出現(xiàn)階層分化。首先，記者們表示，由于注意力和時(shí)間有限，他們通常會(huì)選擇屏蔽微博上的普通用戶。

3.3 微博用戶討論公共事務(wù)時(shí)會(huì)產(chǎn)生極化現(xiàn)象

微博中的意見會(huì)隨著時(shí)間的推移而出現(xiàn)極化趨勢(shì)，使得弱勢(shì)一方的聲音隨著強(qiáng)勢(shì)一方的越來(lái)越強(qiáng)而陷入沉默。社交媒體上長(zhǎng)期活躍的用戶所形成的群體認(rèn)同，沉默的螺旋效應(yīng)這種網(wǎng)絡(luò)下非但沒(méi)有減弱，還呈現(xiàn)出加強(qiáng)趨勢(shì)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的個(gè)體人格往往與現(xiàn)實(shí)生活中的表現(xiàn)大相徑庭，難以達(dá)到哈貝馬斯“公眾領(lǐng)域”中對(duì)公共事務(wù)客觀的表達(dá)，反而情緒更加偏激和情緒化。“鍵盤俠”“噴子”就是這種情況的極端表現(xiàn)。

4 優(yōu)化微博新聞傳播的對(duì)策

4.1 政府要加快完善相關(guān)法律法規(guī)

目前，我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)督與管理相對(duì)薄弱，至今還未出臺(tái)一部明確的新聞法，通常是依靠相關(guān)領(lǐng)域的法律遏制虛假信息的傳播。微博作為一個(gè)擁有近4億月活躍用戶的媒體平臺(tái)，在運(yùn)營(yíng)和管理信息方面必然會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題，問(wèn)題的暴露也必然呼喚新聞出版法的出臺(tái)。

4.2 微博平臺(tái)自身要加強(qiáng)監(jiān)管

微博平臺(tái)自身要建立合法合規(guī)的常規(guī)監(jiān)查制度，形成一套可行的懲罰體制。這有利于加強(qiáng)對(duì)虛假信息傳播者的處罰力度，妥善處理好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管以及言論自由和隱私保護(hù)的關(guān)系。

為了規(guī)范娛樂(lè)新聞?dòng)行虬l(fā)布，有效遏制低俗媚俗之風(fēng)，2017年7月27日，新浪微博社區(qū)官方微博發(fā)布《微博社區(qū)娛樂(lè)信息管理規(guī)定》。

4.3 微博用戶要加強(qiáng)自律，提高微博自凈能力

在微博平臺(tái)中，每一個(gè)用戶都是新聞信息的發(fā)布者、獲取者、傳播者，因此，用戶自身的自律能力和素質(zhì)的提高是優(yōu)化微博新聞傳播的關(guān)鍵一環(huán)。

一方面，要充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖的積極作用，利用名人微博的影響力以及判斷力來(lái)揭穿假新聞，引導(dǎo)普通用戶的關(guān)注。另一方面，要注意到意見領(lǐng)袖的自律問(wèn)題，嚴(yán)防利用網(wǎng)民基于某一公共事件的普遍偏激情緒，故意制造消極言論，影響輿論導(dǎo)向。

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