魏萌

摘 要 在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)革命的新形勢下，依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的知識服務(wù)逐漸興起?？萍汲霭婷媾R新的挑戰(zhàn)和機遇。要應(yīng)對知識服務(wù)轉(zhuǎn)型的新形勢，科技出版必須發(fā)展多元化融資手段，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬旁u價模式，引入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團隊，積極探索可行性的上下游結(jié)構(gòu)。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)；科技出版；產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型；知識服務(wù)

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）214-0163-02

科技出版是出版產(chǎn)業(yè)的核心領(lǐng)域之一，以傳播科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新成果，促進各國科學(xué)技術(shù)交流，提高人類科學(xué)技術(shù)水平為目的。主要特點是內(nèi)容和讀者對象的專業(yè)程度高，市場細分程度高，營銷對象明確，出版內(nèi)容隨著學(xué)術(shù)研究和專業(yè)知識的發(fā)展而不斷積累，品牌建設(shè)效應(yīng)明顯，通常具有較強的盈利能力[1]。在當(dāng)今知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代，知識服務(wù)業(yè)異軍突起，已不僅是傳統(tǒng)意義上為用戶提供簡單的信息服務(wù)[2]。知識服務(wù)業(yè)的發(fā)展為科技出版行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，在此背景下，科技出版行業(yè)如何抓住機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，已經(jīng)成了重要的實踐課題。

1 知識轉(zhuǎn)型給科技出版帶來的機遇

1）傳統(tǒng)科技出版已經(jīng)完成數(shù)字化，進行知識服務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)已經(jīng)具備。近十年來，隨著國家對各個學(xué)科各個領(lǐng)域科研投入的不斷增加，我國的學(xué)術(shù)水平大幅提升，文獻生產(chǎn)數(shù)量激增，各個領(lǐng)域、各個學(xué)科的知識與信息大數(shù)據(jù)逐步形成。在各級財政和主管主辦單位的支持下，傳統(tǒng)科技出版單位在各類垂直領(lǐng)域的知識資源數(shù)據(jù)庫和知識服務(wù)平臺已經(jīng)逐漸建成。如中華書局古聯(lián)數(shù)字技術(shù)公司的中華經(jīng)典古籍庫、人民法院出版社的中國法律應(yīng)用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺法信、中國水利水電出版社的知識服務(wù)平臺、中國激光雜志社的中國激光移動知識服務(wù)平臺、化學(xué)工業(yè)出版社的化工知識服務(wù)平臺在市場上取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。將內(nèi)容數(shù)字化形成數(shù)字產(chǎn)品通過平臺滿足客戶的需求，這是科技出版知識轉(zhuǎn)型的第一步。科技出版產(chǎn)業(yè)已有數(shù)字化的知識服務(wù)平臺無疑為知識服務(wù)轉(zhuǎn)型準備足夠的內(nèi)容和市場，無疑使得在此基礎(chǔ)之上結(jié)合大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷思維使科技出版的轉(zhuǎn)型擁有較為堅實的基礎(chǔ)。

2）“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略為科技出版行業(yè)進行知識服務(wù)轉(zhuǎn)型提供政策紅利?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)[3]?？萍汲霭娴闹R服務(wù)轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)科技行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)思維的深度結(jié)合以發(fā)展出新的市場生態(tài)的典型范例。李克強總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，是對亟待知識轉(zhuǎn)型的科技出版行業(yè)的重大政策利好，也為科技出版行業(yè)指明了改革方向。承接“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家戰(zhàn)略是科技出版行業(yè)知識轉(zhuǎn)型的重大機遇，“互聯(lián)網(wǎng)+”所具有的指導(dǎo)意義也讓科技出版行業(yè)極富未來想象力。

3）數(shù)字化媒體行業(yè)發(fā)展迅速，為科技出版知識轉(zhuǎn)型提供先進行業(yè)理念和用戶平臺。數(shù)字化媒體是指通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化媒體利用微信、微博等社交平臺和內(nèi)容平臺發(fā)展迅速，用戶為內(nèi)容買單的消費習(xí)慣正在養(yǎng)成，這對于科技出版單位是個極大的利好。傳統(tǒng)的知識服務(wù)平臺以龐大、稀缺、專業(yè)、結(jié)構(gòu)化的資源庫，坐擁高端、剛需、購買力強的消費群體，應(yīng)該成為知識服務(wù)的主要供給者。通過與數(shù)字化媒體進行深度合作，將極大的助力科技的知識轉(zhuǎn)型。

4）知識爆炸背景下科研用戶對科技出版的知識服務(wù)產(chǎn)品需求旺盛。科研工作所面臨的問題不再是科技內(nèi)容和文獻的缺乏，而是科技數(shù)據(jù)的泛濫和“信息爆炸”背景下的“知識缺乏”。傳統(tǒng)的信息爬梳和獲取方式已不能滿足科研用戶的需求。由單一的信息收集向更具有層次性和個性化的數(shù)據(jù)分析，乃至向結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的知識探索利用轉(zhuǎn)變的市場需求愈加旺盛?？萍汲霭鎽?yīng)當(dāng)上溯至科研創(chuàng)新過程的源頭，協(xié)助科研人員從海量的數(shù)據(jù)和信息中發(fā)現(xiàn)知識，建立關(guān)聯(lián)，形成知識服務(wù)[4]。把握這種市場需求是科技出版完成知識服務(wù)轉(zhuǎn)型的重大市場機遇。

2 知識服務(wù)轉(zhuǎn)型對科技出版的挑戰(zhàn)

1）轉(zhuǎn)型前期需要大量的投入，沖擊原有業(yè)務(wù)，具有一定風(fēng)險。在轉(zhuǎn)型過程中，傳統(tǒng)行業(yè)往往因為初創(chuàng)期投入太大讓從業(yè)者對行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展猶豫不決?？萍汲霭嬖谥R轉(zhuǎn)型初期不具有獨立造血功能（盈利能力），并且由于數(shù)據(jù)庫體量巨大，轉(zhuǎn)型成本較高。由于是在行業(yè)內(nèi)進行轉(zhuǎn)型，所以科技出版的知識轉(zhuǎn)型也在一定程度上沖擊了原有業(yè)務(wù)，給轉(zhuǎn)型過程帶來極大的不確定性。資金需求和對原有業(yè)務(wù)的沖擊增加了科技出版行業(yè)轉(zhuǎn)型的難度，同時也將沒有融資能力和風(fēng)險承擔(dān)能力的科技出版部門擋在知識服務(wù)轉(zhuǎn)型門外。

2）傳統(tǒng)科技出版行業(yè)缺乏足夠的人才積累和成熟的團隊運營。科技出版要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，專業(yè)化人才隊伍建設(shè)是基礎(chǔ)。面對新形勢、新局面和新挑戰(zhàn)，急需一批知識化、專業(yè)化、年輕化的人才隊伍，內(nèi)容策劃、技術(shù)研發(fā)、市場營銷、運營管理等各個環(huán)節(jié)都離不開專業(yè)化的人才隊伍。而目前的人才積累很難勝任，需要深耕文化出版行業(yè)的人才和對現(xiàn)代科技擁有一定專業(yè)能力的人才結(jié)合形成團隊，共同完成科技出版的知識服務(wù)轉(zhuǎn)型。只有建設(shè)一個具有高凝聚力、高創(chuàng)新性、高執(zhí)行力的團隊，才能不斷創(chuàng)新、取得成果。而業(yè)內(nèi)目前的人才儲備不足以建成這樣一只專業(yè)團隊。

3）傳統(tǒng)科技出版行業(yè)難以放棄原有業(yè)務(wù)進行知識服務(wù)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開辟跨界業(yè)務(wù)相比擁有的最大優(yōu)勢，就在于對這個行業(yè)的理解，以及內(nèi)部外部資源的積淀。但這些積淀成為了轉(zhuǎn)型或者再創(chuàng)業(yè)的羈絆?？萍汲霭鏄I(yè)具有的高盈利性特點也成為了轉(zhuǎn)型的最大包袱，如何對待原有業(yè)務(wù)進行行業(yè)整合是科技出版不得不面臨的難題。

4）行業(yè)不具有轉(zhuǎn)型必備的上下游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。新型產(chǎn)業(yè)模式并非空中樓閣，需要上下游產(chǎn)業(yè)進行密切配合。只有與產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)進行合作創(chuàng)新，充分地利用和整合外部研發(fā)資源，才能增強企業(yè)的市場競爭能力[5]。知識服務(wù)作為一個全新的領(lǐng)域，其上下游產(chǎn)業(yè)鏈尚未建成。現(xiàn)有的科技出版所具有的上下游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)必定不能適應(yīng)科技出版的知識服務(wù)轉(zhuǎn)型。對于市場經(jīng)濟下的科技出版行業(yè)來說，短時間內(nèi)也無法建成完善的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，必須全行業(yè)協(xié)同一致，共同建立有效率的上下游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。就產(chǎn)業(yè)化的角度來看，形成密切配合且富有效率的上下游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是科技出版在知識服務(wù)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

3 科技出版如何應(yīng)對挑戰(zhàn)

1）發(fā)展多元化融資手段，充分引入外來投資。科技出版行業(yè)面臨資金困難時應(yīng)當(dāng)向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)公司借鑒經(jīng)驗，利用多種融資手段進行融資。雖然是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，但是本質(zhì)是科技出版行業(yè)在知識服務(wù)市場上重新創(chuàng)業(yè)。利用多種融資模式并且發(fā)揮科技出版行業(yè)用戶偏高端的優(yōu)勢，讓行業(yè)短期內(nèi)獲得轉(zhuǎn)型發(fā)展所需的資金。

2）行業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬旁u價模式，重點把握團隊協(xié)作?？萍汲霭嫘袠I(yè)要完成在知識服務(wù)時代的轉(zhuǎn)型，必須解決系統(tǒng)開發(fā)與技術(shù)支撐團隊的問題。需要用團隊協(xié)作來完成知識服務(wù)轉(zhuǎn)型所需的創(chuàng)新工作和相應(yīng)的技術(shù)、營銷和科技出版從業(yè)者共同投入，協(xié)調(diào)合作探尋工作模式。應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)科技出版行業(yè)的人才評價模式，將新型人才評價機制引入科技出版行業(yè)，充分發(fā)揮科技出版的相應(yīng)優(yōu)勢，形成一支了解知識服務(wù)原理、通曉知識產(chǎn)品研發(fā)、洞察知識服務(wù)規(guī)律的復(fù)合型出版人才隊伍。

3）行業(yè)高層全面轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，引入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團隊?？萍汲霭娴闹R服務(wù)轉(zhuǎn)型是未來發(fā)展的方向這一判斷已經(jīng)成為行業(yè)共識，但是大多數(shù)行業(yè)高層對互聯(lián)網(wǎng)卻不甚了解，甚至認為獨立成立一個互聯(lián)網(wǎng)部門并把傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)生搬硬套在互聯(lián)網(wǎng)上就大功告成了。必須全面轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維植入科技出版行業(yè)?；蛘邍L試引入第三方團隊，整合原有資源進行知識服務(wù)轉(zhuǎn)型。

4）借鑒域外經(jīng)驗，積極探索可行性的上下游結(jié)構(gòu)。在科技出版知識服務(wù)轉(zhuǎn)型的探索過程中，我們應(yīng)當(dāng)注意到，由于知識產(chǎn)權(quán)保障的完善，域外有發(fā)展知識服務(wù)的先天優(yōu)勢，由此形成了完善的知識服務(wù)模式體系可供我國科技出版產(chǎn)業(yè)借鑒。以國際科技出版的巨頭愛思唯爾為例，一方面，愛思唯爾正在開發(fā)和深化一些以科研人員為中心，圍繞科研生命周期的深度科技服務(wù)，覆蓋科研選題、文獻檢索、實驗、學(xué)術(shù)交流和成果發(fā)表；另一方面，愛思唯爾在某些特定行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域中，布局一些深度的知識服務(wù)[6]。這些業(yè)務(wù)具有技術(shù)壁壘較高，包攬上下游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，同時盈利水準大大提高。值得我國科技出版業(yè)借鑒

4 結(jié)論

總之，出版行業(yè)同最新的科技進行融合完成知識服務(wù)轉(zhuǎn)型，能夠?qū)崿F(xiàn)全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。目前所謂新的科學(xué)技術(shù)的引入只是流于營銷層面，但是僅僅是目前的一點點成果，也足以產(chǎn)生無窮的想象空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

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