印心悅

【摘 要】基于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新聞評論快速興起，本文以梵·迪克《作為話語的新聞》提供的理論框架為參考，對騰訊“今日話題”醫(yī)療類評論展開文本分析。通過考察騰訊“今日話題”醫(yī)療類評論的話語呈現(xiàn)，探究現(xiàn)象級網(wǎng)絡(luò)新聞評論欄目“今日話題”的話語特征，以此為目前我國醫(yī)療新聞報道和評論探尋可行路徑。

【關(guān)鍵詞】今日話題；網(wǎng)絡(luò)新聞評論；話語分析

【基金項目】本文系安徽省高校人文社會科學(xué)重點(diǎn)研究基地（安徽大學(xué)輿情與區(qū)域形象研究中心）招標(biāo)課題成果；批準(zhǔn)號：SK2015A020；課題名稱：安徽農(nóng)民的新媒介接觸與鄉(xiāng)村社會治理。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20余載，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體已經(jīng)從最開始的以量取勝的信息集散地向以質(zhì)取勝的信息和觀點(diǎn)的博弈場轉(zhuǎn)變。醫(yī)療作為最受關(guān)注的民生問題之一，每每現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)就易引發(fā)極高的關(guān)注和討論度。此時，作為互聯(lián)網(wǎng)時代各家媒體發(fā)表態(tài)度和觀點(diǎn)的重鎮(zhèn)，網(wǎng)絡(luò)新聞評論對醫(yī)療類事件的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)發(fā)揮著重要作用。

據(jù)Alexa排名數(shù)據(jù)，騰訊網(wǎng)是我國瀏覽量排名第一的綜合門戶網(wǎng)站?！敖袢赵掝}”作為騰訊網(wǎng)主推的網(wǎng)絡(luò)新聞評論欄目，開辦近13年來反響甚佳，被置于騰訊網(wǎng)首頁中部“網(wǎng)眼”位置，并在騰訊網(wǎng)各層級加以推薦，其重要地位可見一斑。故筆者將騰訊網(wǎng)“今日話題”網(wǎng)絡(luò)新聞評論欄目作為研究對象，采用梵·迪克的話語理論為框架，用話語分析法對所選擇的樣本作文本分析，以此為網(wǎng)絡(luò)新聞評論研究提供更豐富的研究視域。

騰訊“今日話題”于2005年12月創(chuàng)辦，欄目發(fā)展近13年，從2007年4月起，以每天一期的速度更新，發(fā)表評論文章4000余期。2009年7月確定的欄目理念：用常識解讀新聞，一直沿用至今。筆者選擇2012年3月至2016年3月騰訊網(wǎng)“今日話題”評論欄目中的醫(yī)療類新聞評論作為研究對象，研究樣本共110篇。

一、“今日話題”醫(yī)療類評論的“四級話語圖式”

“用以規(guī)則為基礎(chǔ)的圖式來界定話語的總體形式”， 梵·迪克認(rèn)為每一種話語都有其基本圖式。在新聞話語圖式論證中，梵·迪克總結(jié)出新聞圖式的范疇，即標(biāo)題和導(dǎo)語、情節(jié)、后果、口頭反應(yīng)和評論，在“今日話題”醫(yī)療類評論中筆者發(fā)現(xiàn)新聞評論亦有此種圖式。

標(biāo)題和導(dǎo)語是“今日話題”醫(yī)療類評論話語圖式的第一級，通常是概括提出評論論點(diǎn)和話題背景。經(jīng)統(tǒng)計，110篇樣本的標(biāo)題字?jǐn)?shù)全部落在7到19字區(qū)間內(nèi)，集中于10到14字之間，占總樣本量的74%；標(biāo)題句式為陳述句和疑問句，標(biāo)題功能均為提示內(nèi)容或表明觀點(diǎn)、態(tài)度?！敖袢赵掝}”醫(yī)療類評論的話語圖式第一級第二部分的導(dǎo)語也有其話語規(guī)則，通過文本統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，110篇評論導(dǎo)語都先介紹評論由頭，進(jìn)而在標(biāo)題的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提示評論內(nèi)容，符合一般的新聞評論話語規(guī)則。

如果說“標(biāo)題+導(dǎo)語”的一級話語是針對事件由頭和作者觀點(diǎn)的話，那么在話語圖式的第二級，則是在針對讀者從評論中可以獲取到哪些信息，即“關(guān)于本專題，您可以知道的”。這是騰訊“今日話題”極具特色的部分，通常用幾個小標(biāo)題簡潔地提煉文章最重要的信息，讓讀者在讀完標(biāo)題和導(dǎo)語后，迅速把握評論框架，了解評論內(nèi)容。另外，這一部分也與讀者形成了最為直接的對話效果。

評論主體，即第三級話語圖式，與梵·迪克所說的“情節(jié)”相對應(yīng)?！敖袢赵掝}”的做法是用小標(biāo)題將文章內(nèi)容分隔為具有邏輯關(guān)系的幾個部分，加上最后部分的結(jié)語，使得評論內(nèi)容條理清晰，重點(diǎn)突出，便于閱讀，避免了一些評論文章因大塊文字堆積而造成的視覺疲勞。

“今日話題”醫(yī)療類評論話語圖式的第四級由“新聞立場”和“網(wǎng)友評論”組成，是進(jìn)一步增強(qiáng)此欄目互動性的部分。“新聞立場”是讀者對新聞評論所持立場的選擇，“網(wǎng)友評論”是讀者的自由發(fā)言，通常會吸引幾千以上的網(wǎng)友參與討論。

“今日話題”通過“標(biāo)題+導(dǎo)語”、“您可以知道的”、“情節(jié)+結(jié)語”、“互動評論”四個部分形成了“四級話語圖式”，顯示了網(wǎng)絡(luò)新聞評論所具有的話語特征。另外，這樣的欄目設(shè)置，也符合新聞寫作中“倒金字塔”結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了對評論內(nèi)容的有效整合，避免了因網(wǎng)絡(luò)信息“碎片化”而導(dǎo)致受眾信息獲取方面的低效。

二、宏觀文本分析：“今日話題”醫(yī)療類評論的主題結(jié)構(gòu)

梵·迪克指出：“相較于其他話語類型，新聞話語的主題組織發(fā)揮著更為關(guān)鍵的作用，對新聞文本結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)分析研究需從明確主題等概念入手?！?因此，在對“今日話題”醫(yī)療類評論的宏觀話語圖式進(jìn)行展示后，還需分析“今日話題”醫(yī)療類評論的主題結(jié)構(gòu)。

筆者對110篇樣本進(jìn)行分類統(tǒng)計，主題為“醫(yī)藥安全”“醫(yī)療制度”“醫(yī)患關(guān)系”“醫(yī)療腐敗”的選題內(nèi)容分別占比51%、35%、9%、5%?？梢姟敖袢赵掝}”的醫(yī)療類評論選題傾向于醫(yī)療制度和醫(yī)藥安全，一方面從宏觀上為讀者描述我國現(xiàn)行醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療制度，另一方面從微觀上為讀者解讀一些少有人知或存在普遍理解偏差的醫(yī)藥安全現(xiàn)象，而對于醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療腐敗問題討論得較少，基本上是一個重大相關(guān)事件一篇評論，鮮有非事件性的評論。

在主題選擇的事件與非事件性中，數(shù)據(jù)顯示，在選取的110篇醫(yī)療類評論樣本中，事件類話題共66篇，占比60%，非事件類話題共44篇，占比40%。這反映了“今日話題”醫(yī)療類評論主題選擇的一些特征，即緊跟熱點(diǎn)事件發(fā)表評論，同時也十分關(guān)注社會中長期的現(xiàn)象或積弊已深的問題。

在評論主題的態(tài)度指向中，以四個指向?yàn)榉诸悩?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果占比分別為：揭批36%、闡釋47%、建議17%、頌揚(yáng)0%。闡釋類評論的主要目的是闡明事理，在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中為讀者答疑解惑、闡釋常識，這也與“今日話題”用常識解讀新聞的欄目定位相契合。揭批類評論是騰訊“今日話題”醫(yī)療類評論又一代表性的態(tài)度指向。由于當(dāng)下醫(yī)療問題存在諸多盲點(diǎn)、痛點(diǎn)，“今日話題”深入探尋其背景、原因并揭示后果，發(fā)揮了評論的輿論監(jiān)督和批評功能。

三、微觀文本分析：“今日話題”醫(yī)療類評論的結(jié)構(gòu)及修辭

從高頻詞、句法使用、修辭選擇、論證和論據(jù)這幾個方面展開微觀文本分析，可以考察“今日話題”醫(yī)療類評論的主題是如何實(shí)現(xiàn)的。

對“今日話題”醫(yī)療類評論中的110篇樣本進(jìn)行全文詞頻分析，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，“今日話題”的高頻詞中多為名詞，動詞僅有4個：“認(rèn)為”“發(fā)現(xiàn)”“根據(jù)”“使用”，這些詞基本用于表達(dá)觀點(diǎn)和引出論據(jù)。高頻名詞可以分為以下兩類：首先是醫(yī)療類評論中的主體，即：醫(yī)院、國家、醫(yī)生、患者、機(jī)構(gòu)、媒體、企業(yè)等，這些不同“醫(yī)療行為主體”的高頻出現(xiàn)，體現(xiàn)了“今日話題”醫(yī)療類評論視角的多元；另外，在這些高頻詞中，醫(yī)院和國家出現(xiàn)頻率最高，其他主體如患者、機(jī)構(gòu)、媒體、企業(yè)等頻次相當(dāng)，可以看出醫(yī)院和國家仍然是醫(yī)療問題中最關(guān)鍵的兩個行為施動者。另外，“美國”一詞出現(xiàn)317次，位居高頻詞第9位，可以看出美國的醫(yī)療情況是“今日話題”醫(yī)療類評論話題的重要參照對象。其次是醫(yī)療類評論中的對象，即：醫(yī)療、藥品、衛(wèi)生、健康、癌癥、疫苗、病毒等，這些詞匯的出現(xiàn)與“今日話題”醫(yī)療類評論的目的，即“向普通讀者闡釋具有相對專業(yè)性的醫(yī)療詞匯和醫(yī)療問題”相契合。

梵·迪克認(rèn)為，新聞話語的句子構(gòu)造相當(dāng)復(fù)雜，并且成為報紙新聞的一個普遍特征。作為網(wǎng)絡(luò)新聞評論欄目的“今日話題”，由于其特有的話語形式和所處的新媒體傳播環(huán)境，多使用偏向于口語的簡單短句，而非在一句話中充塞大量信息。這樣降低了醫(yī)療類評論的晦澀感，提高了評論的可讀性，兼顧網(wǎng)絡(luò)中的各方受眾。在句式的選擇上，“今日話題”醫(yī)療類評論多使用陳述句和疑問句，并且這二者常常搭配使用，一問一答，實(shí)現(xiàn)“解讀”效果。

“今日話題”在論證方式的選擇上通常是組合式的，常見的論證方式有：舉例、因果、歸納、比較等。作為說理性文章的新聞評論，要用充分的論據(jù)來支持論點(diǎn)?！敖袢赵掝}”醫(yī)療類評論在這一點(diǎn)上做得較為出色，每一篇評論中都包含了大量的事實(shí)性論據(jù)，增強(qiáng)了評論的的深度，避免了空談。

新聞評論具有兩個傳播目標(biāo)：其一表達(dá)觀點(diǎn)，其二影響讀者，新聞評論中的修辭使用正是為了實(shí)現(xiàn)這兩個目標(biāo)。在“今日話題”的110篇醫(yī)療類評論樣本中，有98篇新聞評論使用了修辭手法，其中有52篇使用了兩至三種修辭手法。排比和反問在“今日話題”醫(yī)療類評論中常常同時出現(xiàn)，在增強(qiáng)語勢、感染讀者的同時更加鮮明地表現(xiàn)評論者的情感態(tài)度?！敖袢赵掝}”醫(yī)療類評論還擅長使用比喻來使論證更加形象化，避免帶有專業(yè)醫(yī)學(xué)性質(zhì)的評論文章晦澀難懂，簡明生動地讓讀者了解問題嚴(yán)重性并引發(fā)其思考。

結(jié)語

目前，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體由以量取勝的信息集散地向以質(zhì)取勝的信息和觀點(diǎn)的博弈場轉(zhuǎn)變，“今日話題”作為信息的甄選者和意見的表達(dá)者，深諳“內(nèi)容為王”之道，通過文本結(jié)構(gòu)的打磨和創(chuàng)新，為讀者答疑解惑，為社會疏通情緒，給其他網(wǎng)絡(luò)新聞評論及新聞業(yè)界的發(fā)展和創(chuàng)新提供了借鑒。

騰訊“今日話題”醫(yī)療類評論為更好地呈現(xiàn)事實(shí)、引導(dǎo)輿論、疏散社會情緒，做出了有益的探索，它建構(gòu)出的平民視角、平等對話、理性引導(dǎo)、多元互動的傳播語境在為普通公眾應(yīng)對醫(yī)療事件和發(fā)表個人觀點(diǎn)提供思路的同時，也為政府、醫(yī)院等在推行醫(yī)療改革、處理醫(yī)療問題時提供了理念和實(shí)操上的參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]圖恩·梵·迪克.作為話語的新聞[M].北京：華夏出版社，2003：33-101

（作者：安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院2016級碩士研究生）

責(zé)編：姚少寶