李強(qiáng)

【摘 要】我國的物業(yè)管理處在一個(gè)快速成長的階段，較快的發(fā)展也會給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了許多問題，導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不佳，或者處于虧損甚至倒閉的邊緣，使得剛剛起步的物業(yè)行業(yè)不能較快駛?cè)胝＝?jīng)營的軌道。其中最重要的是企業(yè)的內(nèi)部控制工作未做好，內(nèi)部控制是物業(yè)企業(yè)管理的重要組成部分和提高效益重要保證，財(cái)務(wù)內(nèi)控制度又是企業(yè)內(nèi)控制度的核心，同時(shí)也是有效執(zhí)行會計(jì)制度、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的保障措施，它貫穿著物業(yè)經(jīng)營的整個(gè)流程。但大部分企業(yè)由于財(cái)務(wù)制度并不完善，財(cái)務(wù)內(nèi)部控制很薄弱，經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤和舞弊的現(xiàn)象，尤其是在財(cái)務(wù)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)把握上。許多物業(yè)公司反映比較突出的問題，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面，主要包括物業(yè)收費(fèi)管理、成本控制、財(cái)務(wù)核算、合同控制、預(yù)算管理等，給物業(yè)經(jīng)營帶來了負(fù)面作用。本文從財(cái)務(wù)的視角針對物業(yè)管理企業(yè)這幾方面主要普遍存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，通過理論分析和結(jié)合實(shí)地調(diào)查，有針對性的提出相應(yīng)對策和措施，保證企業(yè)更加穩(wěn)步的發(fā)展，為提高企業(yè)市場競爭力提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】物業(yè)管理；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)務(wù)內(nèi)控

一、物業(yè)公司管理財(cái)務(wù)內(nèi)控存在的風(fēng)險(xiǎn)與問題分析

1.物業(yè)管理收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)分析

目前物業(yè)管理存在不少矛盾和問題，業(yè)主交費(fèi)率低，物業(yè)管理公司許多虧損。物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)的最主要的經(jīng)營收入，物業(yè)費(fèi)的收繳率與收繳時(shí)間關(guān)系著公司的正常運(yùn)營與遠(yuǎn)期發(fā)展。由于物業(yè)費(fèi)催繳不及時(shí)，可能導(dǎo)致公司不能及時(shí)取得物業(yè)費(fèi)收入。

另外，由于物業(yè)費(fèi)收取明細(xì)表編制不合理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定不合理，未經(jīng)審核，可能導(dǎo)致收費(fèi)不準(zhǔn)確，造成經(jīng)濟(jì)損失。

2.成本管理過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)分析

（1）缺乏成本控制的意識，全員參與意識不強(qiáng)

企業(yè)發(fā)生的成本與企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)員工都相關(guān)，物業(yè)成本的控制不能簡單地由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，由于財(cái)務(wù)人員不但進(jìn)行繁重的日常會計(jì)核算，又要進(jìn)行成本的預(yù)算和監(jiān)控。而事實(shí)上財(cái)務(wù)人員往往缺乏對物業(yè)管理流程的全面認(rèn)識。對成本的控制往往局限于報(bào)銷費(fèi)用的管理，很難發(fā)揮對成本的監(jiān)控作用。

（2）成本管控的方法落后

控制不是簡單的壓縮費(fèi)用，財(cái)務(wù)成本控制不科學(xué)，財(cái)務(wù)成本控制只注重金額發(fā)生的額大小，不能有效分析發(fā)生的變化及其原因。許多企業(yè)的財(cái)務(wù)人員只是注重于成本的事后核算，忽視了事前、事中整個(gè)流程的核算。

3.財(cái)務(wù)核算中存在的問題

（1）基礎(chǔ)工作不扎實(shí)

有些企業(yè)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)偏低、水平不高。物業(yè)企業(yè)執(zhí)行的財(cái)務(wù)會計(jì)制度不統(tǒng)一，在財(cái)務(wù)問題處理上不夠規(guī)范，既不利于正確核算企業(yè)的經(jīng)營成果，也不利于真實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

（2）會計(jì)核算不規(guī)范

會計(jì)核算管理中，由于原始票據(jù)提交不及時(shí)，或者票據(jù)不合規(guī)、入賬依據(jù)不充分，可能導(dǎo)致會計(jì)核算錯(cuò)誤，不符合會計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定。

（3）發(fā)票開具與使用風(fēng)險(xiǎn)

由于發(fā)票填寫內(nèi)容不全面，不清晰，可能導(dǎo)致發(fā)票作廢；由于發(fā)票未及時(shí)檢查真?zhèn)?，可能?dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)受損。發(fā)票取得報(bào)賬管理風(fēng)險(xiǎn)，由于發(fā)票未經(jīng)及時(shí)、有效審批，可能導(dǎo)致發(fā)票取得報(bào)賬不符合企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則及公司的相關(guān)規(guī)定，造成財(cái)務(wù)混亂。

（4）稅務(wù)計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)

由于公司的稅務(wù)籌劃不合理，不符合國家稅法及相關(guān)規(guī)定，或未經(jīng)有效審批，可能導(dǎo)致公司經(jīng)營管理中產(chǎn)生稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，遭到經(jīng)濟(jì)損失。稅務(wù)申報(bào)與繳納管理風(fēng)險(xiǎn)，由于納稅申報(bào)資料不真實(shí)、不完整，納稅申報(bào)計(jì)算和填報(bào)不正確，或者沒有及時(shí)進(jìn)行申報(bào)和交繳，將可能招致公司因違反相關(guān)法律規(guī)定而受到處罰，遭致聲譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失

（5）財(cái)務(wù)報(bào)告編制風(fēng)險(xiǎn)

由于財(cái)務(wù)報(bào)告編制方案缺乏全面性、合理性，可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告編制工作不能順利開展。 財(cái)務(wù)分析風(fēng)險(xiǎn)，由于財(cái)務(wù)分析的方法不正確、內(nèi)容不完整，可能導(dǎo)致分析結(jié)論錯(cuò)誤，無法有效指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，財(cái)務(wù)分析結(jié)果未得到有效應(yīng)用，影響經(jīng)營效率和效果。

4.合同控制中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

（1）簽訂合同中的財(cái)務(wù)控制

簽訂合同違反法律稅收制度、以及不恰當(dāng)條款給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失、帶來經(jīng)濟(jì)糾紛，影響企業(yè)聲譽(yù)。該流程主要描述了合同會簽、合同跟蹤履行、合同糾紛處理、合同存檔的管理和控制。

（2）合同跟蹤履行風(fēng)險(xiǎn)

由于未對合同的履行情況有效跟蹤，未及時(shí)掌握合同履行情況，可能導(dǎo)致合同未按約定履行或沒有及時(shí)履行、及時(shí)處理；由于合同文本及相關(guān)信息未被及時(shí)地、完整的、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)管理部作為賬務(wù)處理的依據(jù)，可能導(dǎo)致未能按照合同收取或支付款項(xiàng)。

（3）合同存檔管理風(fēng)險(xiǎn)

由于未建立合同管理檔案、合同管理臺賬，或檔案、臺賬的記錄信息不準(zhǔn)確不完整，可能導(dǎo)致合同檔案不能發(fā)揮其作用，可能導(dǎo)致無法作為原始依據(jù)在日后的經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮作用。

5.預(yù)算管理風(fēng)險(xiǎn)

（1）預(yù)算編制與審批風(fēng)險(xiǎn)

由于預(yù)算編制依據(jù)未結(jié)合本單位經(jīng)營目標(biāo)和公司年度經(jīng)營計(jì)劃，未經(jīng)有效審批，可能導(dǎo)致預(yù)算與實(shí)際脫節(jié)，預(yù)算目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，給企業(yè)成本控制和全面預(yù)算管理帶來的不確定性。

（2）預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控管理風(fēng)險(xiǎn)

由于單位未按預(yù)算執(zhí)行，或執(zhí)行中缺乏必要的監(jiān)控，可能導(dǎo)致資金申請時(shí)未參考預(yù)算，事事均需審批，或超預(yù)算事項(xiàng)增多，預(yù)算管理與實(shí)際不符，從而增大公司成本管理及資金使用風(fēng)險(xiǎn)。

（3） 預(yù)算調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)

由于預(yù)算調(diào)整的適用條件未界定，預(yù)算調(diào)整不及時(shí)，可能嚴(yán)重影響相應(yīng)經(jīng)營項(xiàng)目的執(zhí)行；由于預(yù)算調(diào)整缺少審批，擅自調(diào)整預(yù)算，可能導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算管理失控，影響公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（4）預(yù)算考核管理風(fēng)險(xiǎn)

由于未編制預(yù)算完成情況或預(yù)算完成情況未進(jìn)行有效的評價(jià)考核，可能導(dǎo)致公司對于預(yù)算完成情況未系統(tǒng)的了解和進(jìn)行有效的考核，使得預(yù)算執(zhí)行落實(shí)不到位，考核流于形式。

二、加強(qiáng)物業(yè)公司財(cái)務(wù)內(nèi)控工作、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的對策

1.企業(yè)要建立起內(nèi)部控制規(guī)范體系，提升企業(yè)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防范能力

（1）加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)部控制意識

提高領(lǐng)導(dǎo)層對于內(nèi)部控制必要性的認(rèn)識，從上至下，要增強(qiáng)對物管公司所有員工進(jìn)行內(nèi)部控制意識，形成企業(yè)中良好的內(nèi)部控制理念，在各個(gè)業(yè)務(wù)部門設(shè)立內(nèi)部控制崗位，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（2）強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理意識和能力

加強(qiáng)財(cái)務(wù)及相關(guān)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)技能。財(cái)務(wù)人員要擔(dān)當(dāng)起財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的重任，加強(qiáng)繼續(xù)教育，擴(kuò)大知識面，提高業(yè)務(wù)水平，不僅僅局限于財(cái)務(wù)活動(dòng)，而要貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的整個(gè)過程。要充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，保障內(nèi)部控制的有效實(shí)施，為公司經(jīng)營的可持續(xù)、健康發(fā)展保駕護(hù)航。

（3）加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督體系的建設(shè)， 建立監(jiān)督機(jī)制

企業(yè)要在會計(jì)部門常規(guī)性業(yè)務(wù)核算的基礎(chǔ)上，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及各個(gè)崗位都要進(jìn)行日常性和周期性的核查。在內(nèi)部控制管理責(zé)任方面，審計(jì)部負(fù)責(zé)內(nèi)部控制落實(shí)的監(jiān)督和評價(jià)工作。對問題進(jìn)行整改和跟蹤工作。審計(jì)部為內(nèi)部控制測試評價(jià)部門，負(fù)責(zé)對物業(yè)公司的內(nèi)部控制測試、評價(jià)，并發(fā)布自評估報(bào)告。

（4）確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，合理制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，合理劃分進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類成戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)各個(gè)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理，根據(jù)重要性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定級，確認(rèn)影響內(nèi)控目標(biāo)的類型確定應(yīng)設(shè)置的風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任崗位。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)確定控制點(diǎn)，控制類型、方式、控制文檔、頻率以及控制責(zé)任人流程 。

（5）建立完善的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度

物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)內(nèi)部控制是為了使企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)；物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度是企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制的前提基礎(chǔ)，必須切實(shí)的貫徹執(zhí)行。這就需要企業(yè)結(jié)合自身情況制定合理有效的規(guī)章制度。完善會計(jì)機(jī)構(gòu)與崗位的設(shè)置，杜絕職權(quán)干擾與不相容業(yè)務(wù)的交叉，加強(qiáng)管理，評定考核業(yè)績，加強(qiáng)審核力度，定期盤點(diǎn)清查。

2.從財(cái)務(wù)角度對企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全程內(nèi)部控制

使企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行、保證企業(yè)資產(chǎn)的安全完整、財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確可靠以及促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開展。

（1）提高資金管理效率，滿足企業(yè)投資及日常運(yùn)營的需求；保證支出金額準(zhǔn)確、及時(shí)，并經(jīng)有效審批

首先，制定資金管理制度與資金業(yè)務(wù)操作細(xì)則，明確公司資金管理的要求和控制流程，由公司本部集中統(tǒng)一管理資金，通過資金管理平臺對資金業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和應(yīng)定期編制年度資金計(jì)劃，并對各項(xiàng)目的資金計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。

其次，財(cái)務(wù)部門對各業(yè)務(wù)部門、職能部室等費(fèi)用付款申請、支出憑單進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核付款事項(xiàng)的合理性與付款金額的準(zhǔn)確性，提出審核意見。

（2）規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)收取流程

首先，定期將應(yīng)收未收物業(yè)費(fèi)編制成清算表，及時(shí)確認(rèn)無法收回的壞賬。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的支持。物業(yè)管理的收費(fèi)必須實(shí)施分類管理和分項(xiàng)收費(fèi)。

其次，會計(jì)根據(jù)業(yè)主物業(yè)信息、收費(fèi)臺賬計(jì)算應(yīng)收費(fèi)用金額；出納根據(jù)應(yīng)收費(fèi)用收取物業(yè)費(fèi)，每天對所收錢款進(jìn)行清點(diǎn)核對工作，票款相符無誤后，將所收票款送至公司。

（3）加強(qiáng)成本管理的控制

首先，調(diào)動(dòng)職工積極性，降低人工成本，對于物業(yè)管理企業(yè)來說，員工素質(zhì)的高低是決定成本控制的一個(gè)關(guān)鍵因素。提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益需要物業(yè)管理人員的高度重視員工參與管理企業(yè)的能動(dòng)性。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，樹立正確的成本意識。成本控制是全體員工的共同任務(wù)，有效控制成本的關(guān)鍵是全員參加。

其次，加強(qiáng)企業(yè)成本內(nèi)部控制，科學(xué)決策降低成本。為保證對實(shí)際發(fā)生成本的有效監(jiān)督，對物業(yè)管理成本實(shí)行分類。財(cái)務(wù)部門必須對物業(yè)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成本預(yù)算和實(shí)際支出進(jìn)行全程監(jiān)控，并定期統(tǒng)計(jì)分析成本變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正異常成本情況，物業(yè)管理企業(yè)的每個(gè)崗位、每個(gè)成本發(fā)生點(diǎn)都要制訂耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要責(zé)任到人，以保證公司總體成本控制在目標(biāo)范圍之內(nèi)。

（4）加強(qiáng)會計(jì)核算管理

第一，對會計(jì)核算的管理和控制，符合國家會計(jì)法規(guī)、企業(yè)會計(jì)政策和制度等有關(guān)規(guī)定保證會計(jì)核算及時(shí)、準(zhǔn)確，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握公司財(cái)務(wù)其經(jīng)營情況，對經(jīng)營過程中存在的問題提出改進(jìn)措施，保證經(jīng)營的效率和效果；引導(dǎo)和規(guī)范公司財(cái)務(wù)對信息資源、決策科學(xué)性的合理管理和控制，有利于公司管理效益的提高。

第二，加強(qiáng)發(fā)票開具、使用發(fā)票、取得報(bào)賬管理。財(cái)務(wù)管理部會計(jì)設(shè)置專柜存放保管發(fā)票及稅控開票驗(yàn)證系統(tǒng)、設(shè)備，謹(jǐn)防丟失、被盜。設(shè)置《發(fā)票購領(lǐng)存登記簿》并及時(shí)注明購買時(shí)間，起止票號，開具的發(fā)票要由領(lǐng)取人確認(rèn)簽字。財(cái)務(wù)管理部指定專人開具發(fā)票，已開具的發(fā)票存根聯(lián)按規(guī)定附在記賬憑證后作為憑證附件；財(cái)務(wù)管理部會計(jì)崗對本公司入賬的發(fā)票真?zhèn)芜M(jìn)行驗(yàn)證和審核，會計(jì)人員要嚴(yán)格審核發(fā)票的真實(shí)性、合法性，嚴(yán)格把關(guān)。

第三，加強(qiáng)稅務(wù)計(jì)劃編制、稅務(wù)申報(bào)與繳納管理。保證及時(shí)、合理、有效的制定公司稅務(wù)計(jì)劃，保證公司納稅符合稅法管理等相關(guān)規(guī)定；指導(dǎo)和規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)告的編制、分析、使用和報(bào)送，使之符合國家法規(guī)、企業(yè)政策等。對公司發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行核實(shí)，包括：與業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)合同以及賬務(wù)處理，稅種分類是否合理，稅額計(jì)算是否正確；主要關(guān)注稅務(wù)計(jì)劃的合理性，合法性，是否做到合理避稅。

第四，加強(qiáng)財(cái)務(wù)報(bào)告編制、財(cái)務(wù)分析流。財(cái)務(wù)部門對公司決算過程中的問題提出建議，主要關(guān)注財(cái)務(wù)分析中出現(xiàn)的問題，研討并提出相應(yīng)方案和措施，作為公司未來整體運(yùn)營的關(guān)注方面，財(cái)務(wù)管理部會計(jì)將財(cái)務(wù)分析報(bào)告整理歸檔，以便查閱。

（5）加強(qiáng)合同管理

第一，合同的簽訂過程是業(yè)務(wù)部門、法務(wù)、 財(cái)務(wù)等多個(gè)部門共同協(xié)商確定。財(cái)務(wù)部門作為合同的相關(guān)審核部門，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注價(jià)款、稅款、稅負(fù)、發(fā)票等發(fā)生與財(cái)務(wù)相關(guān)的問題，在合同簽訂中降低稅收成本和風(fēng)險(xiǎn)。

第二，與業(yè)務(wù)部門配合，對客戶的資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況和合同執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析，根據(jù)分析結(jié)果建立客戶信用檔案，以便降低信用風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。

第三，合同訂立后，財(cái)務(wù)管理部留存合同原件一份，及時(shí)掌握承租單位的相關(guān)信息將合同錄入信息平臺工作，根據(jù)收、付款日期及時(shí)提示具體負(fù)責(zé)人，收支款項(xiàng)，完成合同的履約工作。

（6）規(guī)范預(yù)算方案編制與審批、調(diào)整和考核

第一，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，促進(jìn)企業(yè)資源合理分配，增強(qiáng)經(jīng)營約束和計(jì)劃性。確保預(yù)算管理符合資產(chǎn)的監(jiān)管要求。通過對公司財(cái)務(wù)及經(jīng)營狀況的分析，及時(shí)掌握公司經(jīng)營情況，保證經(jīng)營的效率和效果。

第二，預(yù)算方案編制與審批流程。財(cái)務(wù)部門對相關(guān)部室預(yù)算草案進(jìn)行審核，主要關(guān)注預(yù)算編制要求、預(yù)算范圍是否合理，對發(fā)現(xiàn)的問題提出調(diào)整意見，反饋各部室進(jìn)行修改。主要審議營業(yè)收入預(yù)算指標(biāo)、費(fèi)用中大額支出項(xiàng)目、盈利情況。

第三，預(yù)算調(diào)整流程。財(cái)務(wù)部門對相關(guān)部門上報(bào)的預(yù)算調(diào)整申請進(jìn)行審核，主要關(guān)注調(diào)整的必要性與具體調(diào)整細(xì)項(xiàng)，并提出意見。

第四，預(yù)算考核管理。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督資金預(yù)算的執(zhí)行，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，所有超出規(guī)定額度的預(yù)算外支出均必須報(bào)關(guān)項(xiàng)目所在公司審批，并在定期的成本統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中逐項(xiàng)列明。

（7）加強(qiáng)溝通，利用信息化優(yōu)勢，提高企業(yè)辦事效率建立信息系統(tǒng)，科學(xué)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析

首先，正確認(rèn)識財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的作用。企業(yè)通過財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，全面、迅速、準(zhǔn)確地搜集、分析和利用有利于企業(yè)發(fā)展的各種信息，不僅有助于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與資金監(jiān)控，提高資金的使用效率，減少了人為因素對這些資產(chǎn)的內(nèi)部控制效果的影響。實(shí)施管理創(chuàng)新，規(guī)范企業(yè)管理運(yùn)作。而且對于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力、

其次，加大培養(yǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)人才的力度。要建立完善財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，必須大力培養(yǎng)信息化建設(shè)人才。規(guī)范操作熟練，保證系統(tǒng)運(yùn)行順暢，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握系統(tǒng)操作技能、主動(dòng)適應(yīng)信息化系統(tǒng)的工作運(yùn)用。要建立一套與財(cái)務(wù)信息化相適應(yīng)的工作制度。

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