吳艷

【摘要】遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)還有管理都與普通的高等院校不同，是遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的主要組成部分，只有對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)的構(gòu)成要素還有運(yùn)行規(guī)律進(jìn)行充分的了解，才可以對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)生管理的關(guān)鍵進(jìn)行準(zhǔn)確把握。本文根據(jù)系統(tǒng)管理理論，還有應(yīng)用組織的系統(tǒng)原理，對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)的構(gòu)成與管理兩方面進(jìn)行了分析。

【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育；學(xué)生系統(tǒng)；構(gòu)成與管理

【中圖分類號(hào)】G643 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

一、遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)的組織系統(tǒng)特征

（一）遠(yuǎn)程教育學(xué)生組織系統(tǒng)

系統(tǒng)內(nèi)部的有序結(jié)構(gòu)或者是有序結(jié)構(gòu)的形成過程總稱為組織。就組織形式而言，有自組織與他組織兩大類。自組織為系統(tǒng)的運(yùn)行不需要外部指令，可以參考某種默契規(guī)則，自動(dòng)進(jìn)行有序結(jié)構(gòu)的運(yùn)行；而他組織則是系統(tǒng)的運(yùn)行需要來自外部的指令。同時(shí)，自組織的形成還需要系統(tǒng)具有一定的開放性、遠(yuǎn)離平衡態(tài)、非線性及漲落。

（二）遠(yuǎn)程教育學(xué)生的自組織管理

自組織管理形式有相應(yīng)的有序結(jié)構(gòu)，其在外界環(huán)境的刺激下，會(huì)使得系統(tǒng)內(nèi)各要素相互合作而自發(fā)產(chǎn)生，但是外界環(huán)境對(duì)系統(tǒng)內(nèi)刺激所形成的組織形式?jīng)]有明確規(guī)定。自組織具有使系統(tǒng)內(nèi)各要素高效益合作的作用，可以最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)各類資源的作用?！白越M織”可以通過相對(duì)有效的制度讓每一個(gè)人以及每一樣?xùn)|西都可以根據(jù)本性去進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其最大程度的潛力與積極性，使整個(gè)社會(huì)以及組織都充滿活力。自組織管理在組織內(nèi)外都建立了完善的信息傳輸和反饋系統(tǒng)，從而可以高效地利用與管理各類的資源。

（三）遠(yuǎn)程學(xué)生自組織和學(xué)校的管理

學(xué)校機(jī)構(gòu)和社會(huì)有著緊密的聯(lián)系，在系統(tǒng)管理理論中，學(xué)校系統(tǒng)也是整個(gè)社會(huì)的組成部分，各種因素都可以對(duì)學(xué)生的秩序和正常的運(yùn)行有很大的影響，例如政治、經(jīng)濟(jì)、文化習(xí)俗等。

遠(yuǎn)程教育的學(xué)生還有管理都有著非常明顯的自組織的特性，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)運(yùn)用自組織理論具有重要的指導(dǎo)意義，將學(xué)校管理與學(xué)生自組織管理相結(jié)合，可以提高遠(yuǎn)程教育的實(shí)施效果，同時(shí)改變學(xué)生組織的耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。

二、遠(yuǎn)程教育學(xué)生的系統(tǒng)和管理

遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)也叫遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)，其對(duì)于所應(yīng)用國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。遠(yuǎn)程教育的實(shí)質(zhì)即為，教師、學(xué)生以及課程這三個(gè)遠(yuǎn)程教育的主要構(gòu)成要素通過遠(yuǎn)程教育運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)溝通以及知識(shí)等的交流，是一個(gè)以學(xué)生為主導(dǎo)的學(xué)生自組織系統(tǒng)，同時(shí)也是各個(gè)高校為學(xué)生提供學(xué)習(xí)服務(wù)的組織環(huán)境系統(tǒng)。

1.遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的學(xué)生規(guī)模

就高校而言，師生人數(shù)較多，為保障師生良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，需要國家教育部門對(duì)校園基礎(chǔ)設(shè)施配置、各項(xiàng)功能建筑面積等進(jìn)行明確的規(guī)定，確保學(xué)生配備有充足的學(xué)習(xí)以及娛樂的空間。高校進(jìn)行諸如試驗(yàn)設(shè)備與圖書館等資源的配置，需要投入大量的資金、人力資源、土地資源等，這不僅是高校教學(xué)質(zhì)量保障的基本條件之一，也是高校發(fā)展規(guī)模受到限制的原因之一。但是高校若采用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，則對(duì)諸如操場(chǎng)、圖書館及學(xué)生寢室等硬件設(shè)置的要求大大降低，但是對(duì)社會(huì)公共資源的利用率卻大大提升，比如遠(yuǎn)程教育可以聘請(qǐng)兼職教師，可以使用公共圖書資源與實(shí)驗(yàn)基地，從而節(jié)省出大量的成本，使學(xué)?？梢詫①Y金投入到遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的開發(fā)及建設(shè)、運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。高校進(jìn)行遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的開發(fā)，不僅可以提高高校學(xué)生的教學(xué)學(xué)習(xí)資源質(zhì)量，與此同時(shí)，還可以促進(jìn)高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，最后為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供良好的輔助教育資源，滿足學(xué)生自我發(fā)展的學(xué)習(xí)需求，為國家一級(jí)社會(huì)培養(yǎng)大批高素質(zhì)人才。目前遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)發(fā)展規(guī)模較大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已經(jīng)有10萬多的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，例如法國國家遠(yuǎn)程教育中心、印尼特布卡大學(xué)、南非大學(xué)、泰國蘇可泰大學(xué)、伊朗帕亞膜努爾大學(xué)、韓國開放大學(xué)、西班牙國家遠(yuǎn)程教育大學(xué)、中國廣播電視大學(xué)學(xué)生系統(tǒng)等。中國廣播電視大學(xué)的學(xué)生系統(tǒng)在2007年的在冊(cè)學(xué)生就有222.54萬。

2.遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的學(xué)生特征

雖然各個(gè)學(xué)者對(duì)于遠(yuǎn)程教育的學(xué)生特征描述不相同，但是大多數(shù)都有著以下幾種基本的特征：

（1）遠(yuǎn)程教育的學(xué)生年齡大多都是20歲到40歲之間。（2）遠(yuǎn)程教育受教育者大多已經(jīng)參加工作或已組建家庭，其利用節(jié)假日或工作業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。（3）接受遠(yuǎn)程教育的學(xué)生以自主學(xué)習(xí)為主，學(xué)習(xí)場(chǎng)所一般在自己家，學(xué)習(xí)的方式有觀看廣播電視節(jié)目、運(yùn)用計(jì)算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)的文字教材等。（4）學(xué)生選擇遠(yuǎn)程教育的方式，一是學(xué)生的主動(dòng)選擇，其認(rèn)為接受遠(yuǎn)程教育可以保持終身學(xué)習(xí)，是學(xué)生重視自身能力的學(xué)習(xí)而展開的自主學(xué)習(xí)；二是學(xué)生的被動(dòng)選擇，不是所有的學(xué)生都可以進(jìn)入傳統(tǒng)院校學(xué)習(xí)，更多學(xué)生傾向于選擇遠(yuǎn)程教育進(jìn)行自身能力的提升。（5）選擇遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)的學(xué)生，學(xué)習(xí)的積極性都比較高，不管是主動(dòng)選擇或者是被動(dòng)地選擇，都有著相對(duì)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，希望通過自身的自主學(xué)習(xí)可以掌握更多的專業(yè)知識(shí)以及獲得相關(guān)的學(xué)位證書，謀得一個(gè)更好的工作或可以升職等，這些因素在促使著學(xué)生要努力地進(jìn)行遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取得到成功。

3.基本結(jié)構(gòu)

遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)具有開放性，通過與相關(guān)因素進(jìn)行相互關(guān)聯(lián)、相互影響以及相互作用，從而構(gòu)成了學(xué)生系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)。

（1）構(gòu)成要素。學(xué)生系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括學(xué)生的特征，例如年齡、性別、就業(yè)狀況等，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)時(shí)間、生活類型、宗教信仰等。從主流的影響力來看，學(xué)生一般特征、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、組織環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境是構(gòu)成學(xué)生系統(tǒng)的主要因素。

（2）各個(gè)系統(tǒng)要素的關(guān)聯(lián)性。選擇遠(yuǎn)程教育的學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及學(xué)習(xí)方式自主進(jìn)行學(xué)習(xí)方案、學(xué)習(xí)進(jìn)度的制定，進(jìn)而形成符合自身發(fā)展提升的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。學(xué)生一般性特征、初始能力、學(xué)習(xí)方式及環(huán)境狀況等構(gòu)成物質(zhì)實(shí)體；學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)以及心理狀況等形成了非物質(zhì)的存在因素，這些因素進(jìn)行相互組合，形成了學(xué)習(xí)型自組織基本的特征。因此便產(chǎn)生了學(xué)生團(tuán)隊(duì)，構(gòu)成了自組織系統(tǒng)。同時(shí)，學(xué)校給學(xué)生提供相應(yīng)的組織環(huán)境，便是“支持服務(wù)系統(tǒng)”，是學(xué)生系統(tǒng)進(jìn)行良性運(yùn)行的非常重要的因素。

（3）組織結(jié)構(gòu)。遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)運(yùn)營(yíng)的老師及管理團(tuán)隊(duì)需要圍繞學(xué)習(xí)課程構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)組織環(huán)境，同時(shí)學(xué)校也需要注意加強(qiáng)與學(xué)生自組織之間的溝通交流，幫助學(xué)生從無序轉(zhuǎn)向有序。遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)的構(gòu)成涉及環(huán)境因素及其他相關(guān)的小系統(tǒng)，比如根據(jù)學(xué)生特征所構(gòu)建的學(xué)生自組織系統(tǒng)、為學(xué)校提供學(xué)術(shù)性及非學(xué)術(shù)性支持服務(wù)為主導(dǎo)的組織環(huán)境等等。

4.管理概述

遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)是一個(gè)相對(duì)開放的系統(tǒng)，其運(yùn)行與管理受遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的影響。學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的選擇是自主的行為，其可以邊工作邊學(xué)習(xí)，也可以自主休學(xué)、離開學(xué)校，以遠(yuǎn)程教育完成學(xué)業(yè)。從此我們可以看出，遠(yuǎn)程教學(xué)對(duì)學(xué)生的管理是比較松散的，主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行“學(xué)習(xí)支持服務(wù)”。

遠(yuǎn)程教育服務(wù)范圍較廣，總體而言可以將學(xué)習(xí)支持服務(wù)分為兩類，即非學(xué)術(shù)性支持服務(wù)及學(xué)術(shù)性支持服務(wù)。學(xué)術(shù)類支持服務(wù)把幫助學(xué)生對(duì)課程內(nèi)所包含的知識(shí)進(jìn)行掌握作為主要目的，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展，例如讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，同時(shí)也要對(duì)學(xué)習(xí)的進(jìn)度進(jìn)行控制，計(jì)算能力與讀寫能力得到發(fā)展，同時(shí)讓學(xué)生通過遠(yuǎn)程教育完成學(xué)業(yè)考試。非學(xué)術(shù)支持服務(wù)可以很好地為學(xué)生提供非學(xué)術(shù)領(lǐng)域的求助與查詢服務(wù)等。

三、總結(jié)

遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)是一種個(gè)性化、因材施教的高效學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也是給學(xué)生提供了自由性的對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行安排、進(jìn)行資源共享、時(shí)間相對(duì)分散的一種新的學(xué)習(xí)方式，并讓學(xué)生進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的需求得以滿足。

參考文獻(xiàn)

[1]李永紀(jì)，宋玲. 遠(yuǎn)程教育學(xué)生系統(tǒng)的構(gòu)成與管理探究[J]. 開放教育研究，2010（1）.

（編輯：郭恒）